Wacom ctl 471 не работает

Не работает графический планшет wacom

Последние вопросы

Татьяна Нижний Новгород Планшеты Wacom One by Wacom

Здравствуйте! Перестал включаться графический планшет One by Wacom CTL-671 — не загорается лампочка. Что делать?

Замена порта зарядки

требуется проверка АКБ, зарядного устройства, материнской платы.

ЗАмена разъема usb + кабель usb от 1А

Возможно неисправны АКБ, разъем зарядки, З/У, системная плата, цепи питания. Нужна диагностика.

Пробуйте другой кабель для подключения. осмотрите разъемы на предмет загиба, заломов и так далее.

02.11.2018 22:56 SmartService

Проверяйте БП, кабель, разъем, контроллер заряда, АКБ, элементы цепи питания. В СЦ базовая стоимость ремонта составит 1200р.

Похожие вопросы

После установки драйверов планшет не работает более года назад Планшеты Wacom One by Wacom

Доброго времени суток! Ситуация: Планшет One by Wacom ctl-672 при подключении до установки дров с оф. сайта, компьютер видит, перо работает.

Перестал работать планшет wacom более года назад Планшеты Wacom Intuos Pro

Планшету Wacom Intuos Pro 3-4 года, при подключении к ноуту начинает часто мигать вся подсветка, в том числе индикатор заряда (и не перестает.

Не работает графический планшет wacom intuos более года назад Планшеты Wacom Intuos Art Small

Здравствуйте! Столкнулась с такой проблемой: графический планшет Wacom Intuos Art не подключается к компьютеру. При подключении, пару раз.

Источник

Планшет Wacom, драйвер не отвечает или не работает, решение проблемы

Приобрёл я недавно планшет One by Wacom (CTL-671), установил драйвер с диска, сделал всё по инструкции и ничего не запускается.

Пишет следующее: «Драйвер планшета не отвечает».

Открываем центр управления, а планшета в списке нет.

Смотрим как распознаётся планшет компьютером и видим, что Wacom Tablet нормально распознаётся.

Проведя 18 часов в пытках попытках запустить драйвер до меня дошел слух, что надо устанавливать в дефолтный каталог. У меня же он был через реестр изменён на диск D, чтобы системный раздел не засорялся.

Но даже после установки в каталог «Program Files (x86)» он не запускался. И тогда я обратился к программе от майкрософта «Process Monitor» и стал следить за поведением драйвера и тут выяснилась очень любопытная вещь… (помимо того, что в логах установки фигурирует очень много несуществующих файлов и ошибок связанных с этим)

Драйвер вдруг попытался найти два файла. Один не существует, а другой находится в совсем другом каталоге «Program Files», из чего делаю вывод, что разработчики этого драйвера прямо указали куда обращаться к драйверу, но никак не влияли на сам процесс установки. В подтверждение позже заметил обращения к еще одному файлу так же по строго указанному пути.

Из этого выходит, что драйвер Wacom должен находится строго по адресу: C:\Program Files\Tablet и нигде иначе.

Что делать?

Только такие процессы как на скриншоте должны остаться в системе после переустановки драйвера (актуально для версии 6.3.31).

Так же советую открыть «Утилиту для работы с файлами планшета Wacom» и удалить настройки всех пользователей.

Теперь планшет можно подключить, он установится и откроется приветственное окно Wacom!

Так или иначе драйвер продолжает обращаться к файлу «Tablet\Wacom\WTabletServicePro.ilk«, которого не существует и какую роль он играет я не понимаю, если у кого есть этот файл — дайте знать.

Дополнительные проблемы:
Планшет может перестать работать — опять накрылся драйвер. Его необходимо перезагрузить не отключая планшет.

В интернете предлагается создать файл «любоеназвание.cmd»

И в него прописать:

(Для серии Bamboo)

Это такой быстрый способ для перезапуска драйвера. Планшет вновь опознается и откроется окно управления. Но я думаю надо для сервиса создать событие запуска/перезапуска при подключении планшета к компьютеру.

Источник

Решение проблем графического планшета Wacom

Графический планшет уже давно стал для меня такой же само разумеющееся необходимостью как «мышка» или клавиатура. В своей работе я использую планшеты фирмы Wacom. И хотя Wacom является лидером в этой области на протяжение всей истории использования постоянно натыкаюсь на ряд досадных проблем. Меняются версии операционных систем, обновляются драйвера, выпускаются новые модели планшетов но увы постоянно нужен напильник чтобы допиливать и исправлять косяки. Ниже я расскажу о решение проблем с драйвером графического планшета Wacom

Начнём с самой неприятной — проблема драйверов Wacom. В процессе работы драйвер может, скажем так, глюкануть в результате чего планшет перестает работать в режиме пера. В операционная системе есть встроенный драйвер для работы с сенсорными панелями который и начинает работать с планшетом. Происходит это как правило в тихом режиме без выдачи предупреждений. И хотя планшет продолжает передавать команды от пера на перемещение курсора, но назвать работу адекватной уже нельзя. При попытки вызвать панель настроек планшета будет выводится сообщение о невозможности найти драйвер планшета.

Есть несколько путей решение проблем с драйвером графических планшетов Wacom Во-первых можно просто перегрузить Windows а если не поможет то переустановить драйвер планшета. Однако этот способ занимает много времени и мало пригоден когда проблема застаёт в середине рабочего процесса. К счастью, есть альтернативное, более быстрое и простое решение — перезапустить сервис планшета.

1. Заходим в Диспетчер задач (любым способом, я, например, нажимаю правой кнопкой мыши на Панели задач).
2. Выбираем вкладку Службы.
3. В нижнем правом углу окна нажимаем на ссылку Службы.
4. В появившемся списке находим WTabletServicePro (версия службы для Бамбу называется WTabletServiceCon)
5. Кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Перезапустить».
6. Любуемся на перезапуск.
7. Чтобы проверить удачно ли все получилось, заходим в меню Пуск, находим там раздел по планшету и нажимаем на «Свойства планшета Wacom»
8. Если все сделано правильно, то программа по настройке запустится. а значит и планшет работает.

В большинстве случаев это поможет. Однако все эти действия можно упростить до двойного клика мышки. Для этого надо создать текстовый документ. Записать в него:

Net stop WTabletServiceCon
Net stop WTabletServicePro
Net start WTabletServiceCon
Net start WTabletServicePro

Потом сохранить и заменить расширение с «.txt» на «.bat». Теперь двойной клик по файлу приведет к запуску этого скрипта которые перезапустит необходимый сервис вашего планшета Wacom. Если вам лень делать такой файл или у вас не получилось то можете скачать кликнув на — скачать скрипт перезапуска драйвера планшета Wacom

Источник

Wacom ctl 471 не работает

Александра, Добрый день!
Приводим развернутую инструкцию по регистрации нового изделия и получению комплектного ПО:

1) Зарегистрировать свой личный кабинет по адресу https://www.wacom.eu/register/Account/SelectCountry#. Имя/логин должно начинаться с большой буквы и должно содержать как минимум одну цифру и один символ.
2) Зайдя в личный кабинет, необходимо зарегистрировать свой продукт Wacom:
— на вкладке «зарегистрировать новое изделие» выбрать в выпадающем списке модель изделия
— ввести в соответствующее поле серийный номер изделия. Серийный номер изделия указан или на обратной стороне планшета или под крышкой на обратной стороне планшета (зависит от модели). Начинается с букв S/N.
. На данном этапе лучше не вводить код для скачивания ПО.
3) Далее, зайдя на вкладку «информационная панель», необходимо нажать на кнопку «show my bonus» рядом с вашим изделием и нажать на кнопку «Введите свой ключ загрузки ПО для получения доступа к своей бесплатной загрузке»
4) В появившемся меню «ENTER SOFTWARE DOWNLOAD KEY» ввести код для скачивания ПО. Код указан на коробке вашего изделия под клапаном.
5) После этого, в «информационной панели», под вашим изделием снова нажать кнопку «show my bonus». После нажатия должна появиться ссылка для скачивания программы.
6) После скачивания программы внизу под названием скаченной программы появиться серийный номер для регистрации программы= шифр вашей программы. Именно этот шифр необходимо использовать для активации вашей лицензии при первичном запуске программы.

Внимание: Wacom СНГ не имеет доступа к базе данных ключей, логинов и паролей для входа в личный кабинет. Процедура восстановления достаточно сложна, поэтому рекомендуется сразу после создания вашего логина и пароля для входа в личный кабинет записать и сохранить их для последующего использования.

Сложность данной процедуры вызвана необходимостью соответствовать закону РФ «О персональных данных», N 152-ФЗ. По данному закону обработка персональных данных граждан РФ вне территории РФ ограничена, и в связи с этим была организована отдельная линия телефонной поддержки, для решения проблем с входом в личный кабинет.
По данному телефону можно связаться с техподдержкой личного кабинета.
+7 4992722061

Источник

Wacom ctl 471 не работает

Здравствуйте!
Такая проблема: планшет Bamboo Pen and Touch перестал отзываться на нажатие пером, но при этом кнопочка на пере работает нормально (та кнопка, которая отвечает за «правый клик мыши» и вызывает контекстное меню). Кроме этого, когда подключаю планшет, у тачпада ноутбука так же перестает работать кнопка, отвечающая за «левый клик мыши» (обычные тапы по тачпаду так же перестают отзываться). При отключении планшета от ноутбука глюки отсаются, т.е. до подключения планшета «левая кнопка мыши» тачпада работает исправно, но при подключении перестает работать, как и распознавание касания пера по планшету. Отключаю планшет — тачпад больше не реагирует на «левую кнопку мыши» и тапы по нему, спасает перезагрузка с отключенным планшетом (если планшет оставить подключенным, глюки не уходят).
Планшет пробовала подключать к компьютеру родителей (windows) — все прекрасно работает. Так что видимо проблема связана с программной составляющей (драйвера?)

Планшет Bamboo Pen and Touch, использую на macbook pro (os x 10.10.2).

Перечитала текущую тему «WACOM СНГ > Технические вопросы.» (выгрузила все 317 страниц темы и перечитала все «по диагонали» + ctrl+F по ключевым для меня фразам) и проделывала все инструкции, которые можно было испробовать:
1) Finder > Утилита для работы с настройками Wacom:
— удаляла настройки текущего пользователя
— удаляла настройки всех пользователей
— удаляла саму утилиту (через утилиту, специальной для этого кнопкой «удалить»)
2) Дисковая утилита:
— проверяла права доступа
— исправляла права доступа
— проверяла диск
3) Чистила систему от всего что можно было программой «CleanMyMac 2»
4) Отдельно проделывала все шаги, описанные на официальном сайте (хотя по-сути это и есть мои шаги 1 — 2): https://www.wacom.asia/en/why-doesnt-my-tablet-work-a..
5) Отдельно выполняла все по инструкции с форума вакома: http://forum.wacom.eu/viewtopic.php?t=7926 с поиском и удалением файлов com.wacom* через терминал
Разумеется, постоянно перезагружала ноутбук, где это было нужно (а в дальнейшем пробовала перезагружаться чуть ли не после каждого действия)

В процессе «танцев с бубном» переустановила драйвера раз 30, во всех мыслимых и немыслимых комбинациях! (драйвера самые последние, с сайта производителя: http://us.wacom.com/en/support/drivers/ конечное имя файла: pentablet_5.3.6-6.dmg)

Результатов 0 — как все было, так и осталось: не работает касание пером и перестает работать тачпад на ноутбуке. Пробовала одновременно с этим подключать мышку — все как с тачпадом: мышь работает исправно до подключения планшета. Подключаем планшет и все «левые кнопки» мышки, тачпада, пера не работают…

Уже не знаю что делать дальше, выручайте!!

P/S Светодиод планшета, при всем при этом, работает как обычно: горит белым цветом при подключении, оранжевым при близком поднесении пера и ярко оранжевым при нажатии пера. Но действия нажатия не происходит (и тачпад начинает вести себя так же)
P/P/S Планшет начал вести себя так после очередной переустановки драйверов. Бывало, что нужно было переустановить драйвера (где-то раз в год, думаю это связано с постоянно обновляющейся системой os x, для которой потом требуется обновлять драйвера wacom), но всегда все было ок. до позавчерашнего дня 🙁

Источник