Web browser для samsung smart tv не работает

Как на телевизоре Samsung обновить браузер

Как и в любом Smart-устройстве, в Samsung СМАРТ ТВ-приемниках одной из важнейших составляющих является встроенный веб-обозреватель. Он позволяет выходить в Интернет, загружать веб-сайты, узнавать новости, смотреть погоду, общаться в социальных сетях и так далее. Чтобы программа работала стабильно и без сбоев, необходимо знать, как обновить браузер на телевизоре Samsung Smart TV. Эту процедуру следует проводить регулярно, по мере появления новых версий ПО на сайте разработчика. Как это нужно делать – в материале далее.

Что дает браузер

Сегодня практически каждый пользователь компьютера или мобильного устройства с доступом к Сети знает, что такое браузер. Это программа для выхода в Интернет, предназначенная для ознакомления с содержимым веб-страниц, загрузки файлов, просмотра или прослушивания мультимедийного контента и т.д. Встроенный в телевизор веб-обозреватель имеет аналогичный функционал, но чуть меньшие возможности.

Это характерно для телевизоров Samsung, LG и других, на которых используются собственные платформы. Техника на базе Android часто по умолчанию применяет Google Chrome. Если он по каким-либо причинам не устраивает, в магазине Play Market доступно множество альтернативных веб-обозревателей – Яндекс, Опера и другие. Таким образом, подобрать для себя подходящую программу и поменять ее на предустановленную сможет любой пользователь. На телевизорах Самсунг дело обстоит по-другому. Выбор сторонних браузеров во встроенном магазине значительно меньше.

App TV – особенности и возможности

На телевизорах Samsung браузер по умолчанию устанавливается не на все модели. Он появился на технике 5, 6 серии (например, UE40 ES6307U, UE40H6400AK, UE32D6100SW), а также 7,8 и 9.

App TV — это встроенный браузер, созданный специально для платформы Tizen TV телевизоров Samsung. Он имеет массу преимуществ по отношению к другим веб-обозревателям, так как:

• поддерживает протокол HTML5;
• позволяет взаимодействовать с движком WebKit;
• имеет ступенчатое переключение по страницам.

Первые два пункта обеспечивают высокое быстродействие браузера, стабильную работу со множеством вкладок, многозадачность и воспроизведение видео онлайн. А благодаря последнему пункту перемещение по страницам будет удобным даже при использовании кнопок обычного пульта.

Установка и настройка стороннего браузера

Помимо встроенного веб-браузера, в Smart Hub доступен Яндекс – это популярный обозреватель от известной компании. В последних моделях телевизоров он устанавливается по умолчанию. Если приложение не предустановлено, или обозреватель по каким-то причинам пропал, скачать его можно бесплатно из магазина Samsung Apps. Такая необходимость может возникнуть, если App TV не работает или просто не устраивает пользователя. Тогда для установки следует выполнить такие действия:

• найти Яндекс через строку поисковую строку в витрине контента Samsung Apps;
• кликнуть по иконке приложения;
• открыть страницу и нажать «Загрузить» или «Скачать»;
• подождать завершения инсталляции, после чего ярлык программы появится в Smart Hub.

Обновление браузера

Как указывалось выше, штатный веб-браузер Samsung SmartTV является частью системы и обновляется вместе с прошивкой. Загрузить и поставить новую версию программного обеспечения можно с помощью USB-накопителя или встроенных возможностей устройства. Если вовремя не выполнять эту процедуру, обозреватель начнет вести себя некорректно. К неполадкам относятся такие признаки: неожиданное завершение просмотра веб-страниц без сохранения последнего сеанса, медленная работа, зависания и прочие сбои.

Общая схема

Чтобы загрузить на телевизор новую прошивку и обновления для браузера, следует в меню найти раздел «Поддержка». Здесь нужно пройти таким путем: «Обновление ПО»→«Обновить сейчас» (либо «По сети»). Техника выполнит поиск нового ПО и при обнаружении предложит его установить. После подтверждения пользователем выполнения этой процедуры начнется инсталляция, по окончанию которой телевизионная панель осуществит перезагрузку.

Обновление посредством Сети

Перед обновлением через Интернет продвинутые пользователи рекомендуют подключить технику к Сети посредством кабеля, а не WiFi. Первый способ стабильнее, а также позволяет передать данные с более высокой скоростью. Тогда как при беспроводном соединении риск обрыва связи с последующим сбоем загрузки и установки ПО гораздо выше.

Обновление посредством флэшки

Для инсталляции нового ПО через USB-носитель нужно на компьютере открыть сайт производителя и скачать оттуда версию прошивки для своей модели телеприемника. Далее ее требуется скопировать на USB-накопитель и извлечь из архива. Затем флэшку необходимо вставить в свободный разъем на телевизионной панели. Потом следует запустить технику, найти в меню «Поддержку», потом — «Обновление ПО», после чего — «Обновить сейчас». Сервис начнет искать новые версии ПО на подключенном накопителе и при обнаружении предложит их инсталлировать. По завершению операции устройство будет перезагружено.

Во время обновления не допускается выключать телевизор или вытаскивать флэш-накопитель. Это грозит неправильной установкой ПО и последующей поломкой техники.

Вероятные неполадки и их устранение

Устанавливая свежую версию веб-браузера через USB или онлайн, пользователь может столкнуться с тем, что раздел «Обновление ПО» недоступен. В данной ситуации возможно 3 варианта решения проблемы, в зависимости от способа обновления.

1. Если операция выполняется с флэшки, необходимо выйти из меню, подождать от пяти минут и повторно найти требуемый раздел.
2. Если недоступна функция обновления при установке ПО через Интернет, следует выключить телеприемник, вынуть из розетки вилку, подождать некоторое время, а затем повторно включить телевизионную панель, выбрав в качестве источника сигнала «ТВ». Если проблема не устранилась, нужно убедиться, что устройство подключено к Сети, а затем выйти из раздела и снова повторить вход не ранее чем через пять минут.
3. Если на флэшку загружена правильная версия программного обеспечения, но телевизор ее не распознает, следует отформатировать накопитель с помощью программы Hard Disk Low Level Format Tool или использовать другое устройство.

Совет! Если устранить проблему не удалось, рекомендуется обратиться за помощью в техподдержку производителя.

Итак, предустановленный в Samsung SmartTV веб-обозреватель является частью операционной системы, поэтому его обновление выполняется вместе с прошивкой телеприемника. Если вовремя не проводить эту процедуру, в работе не только браузера, но и всего программного обеспечения будут наблюдаться сбои. Если по каким-то причинам штатный обозреватель не устраивает пользователя, он может установить Яндекс, если таковой предустановлен на телевизор или доступен для загрузки в магазине приложений.

Источник

Как устранить проблемы с приложениями, которые не работают на Samsung Smart TV

Если на вашем смарт-телевизоре Samsung есть приложение, которое не работает должным образом, выполните следующие действия.

Способ 1. «Мягкий сброс» телевизора

«Мягкий сброс» полностью выключает телевизор и перезагружает его, а не просто переводит в режим ожидания. Это может помочь решить проблемы, возникающие с приложениями. Есть два способа выполнить «мягкий сброс» телевизора.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания на пульте ДУ, пока телевизор не выключится и не включится снова. Это займет всего около 5 секунд.

• Отключите телевизор от розетки питания на 30 секунд, а затем снова подключите.

Способ 2. Проверьте обновления ПО

Обновления программного обеспечения содержат исправления ошибок и безопасности для вашего устройства. Регулярно обновляйте программное обеспечение вашего телевизора, чтобы исключить ошибки.

Шаг 1. Нажмите кнопку «Домой» и перейдите в пункт «Настройки».

Шаг 2. Перейдите в раздел «Поддержка» и выберите «Обновление ПО».

Шаг 3. Нажмите «Обновить сейчас», чтобы начать обновление ПО телевизора.

Этот процесс удаляет устаревшие и ненужные данные, вызывающие проблемы, заменяя их на актуальные.

Шаг 1. Нажмите кнопку «Домой» и перейдите в пункт «Приложения».

Шаг 2. Перейдите в пункт «Настройки».

Шаг 3. Перейдите к приложению и выберите «Удалить».

Примечание. Если пункт «Удалить» выделен серым цветом, это означает, что приложение является рекомендуемым. Вместо этого выберите пункт «Переустановить».

Шаг 4. Нажмите кнопку возврата на пульте ДУ и нажмите значок поиска.

Шаг 5. Введите название приложения и установите его.

Примечание. Перед удалением или переустановкой приложения убедитесь, что у вас есть данные для входа. При выполнении этих действий вы выйдете из приложений, и затем вам нужно будет снова войти в них.

Сброс Smart Hub приведет к выходу из всех приложений, используемых на смарт-телевизоре, а не только из одного приложения, которое вы хотите исправить. Поэтому, прежде чем приступить к сбросу, убедитесь, что у вас есть актуальная информация для входа во все ваши учетные записи.

• Модели после 2020 года: Настройки > Поддержка > Сервисное обслуживание > Самодиагностика > Сброс Smart Hub
• Модели до 2020 года: Настройки > Поддержка > Самодиагностика > Сброс Smart Hub.

• PIN-код по умолчанию: 0000.
• Возможно, после сброса настроек вам придется снова скачать приложение.

Источник

Особенности обновления браузера на телевизорах Самсунг Смарт ТВ

Давно уже пора забыть о тех временах, когда телевизор служил исключительно для просмотра различных телеканалов, а потолком его возможностей был показ иностранных каналов. Теперь при помощи ТВ можно даже выйти в сеть интернет. Данная функция называется «Смарт ТВ», и доступна на всех современных телевизорах.

После внедрения подобных технологий, уход за техникой немного усложнился, например, теперь нужно обновлять браузеры и различные приложения, программы. На телевизорах Самсунг с функцией Смарт ТВ есть возможность выхода в интернет, а при желании можно скачать нужные приложения из магазина «Samsung App TV». Большинству пользователей встроенный браузер из магазина не нравится, поэтому они думают как же обновить браузер на телевизоре Samsung Smart TV, или даже установить сторонний. Как это сделать, мы расскажем ниже.

Подготовка к обновлению

Обновление браузера возможно только посредством обновления всей прошивки на Samsung Smart TV. Перед тем, как это сделать, необходимо подробно ознакомиться со всеми нюансами и изменениями в новом обновлении. Для этого стоит прочитать описание к новой прошивке, и дополнительно ознакомиться в интернете с комментариями тех пользователей, которые уже обновились.

Если не возникло никаких сомнений, то можно спокойно обновляться.

Магазин приложений Samsung App TV

Samsung App TV — это фирменный магазин приложений от Samsung, в котором находится более тысячи различных приложений, доступных к скачиванию.

Часть основных приложений из магазина на телевизоре Самсунг Смарт ТВ установлены уже с «коробки», но часть все же придется установить самостоятельно. Для этого необходимо зайти в интернет магазин Samsung App, перейти в раздел Smart Hub, который находится на основном рабочем столе, и после этого выбрать интересующее вас приложение для скачивания.

Чтобы скачать какое-либо приложение, достаточно использовать стандартные кнопки навигации «Ок» и «Возврат». Все делается достаточно легко, поэтому сложностей не должно возникнуть.

Установка браузера на Smart TV

Браузер для Smart TV — это незаменимый элемент во взаимодействии с различными веб-сервисами. Однако, встроенный браузер в телевизоре самсунг не радует удобным, понятным интерфейсом и хорошей скоростью загрузки веб-страниц. Поэтому, многие обновляют браузер, или даже хотят установить браузер от стороннего разработчика. Ниже мы рассмотрим, на какие браузеры стоит обратить внимание.

Итак, каким браузерам стоит отдать предпочтение:

Opera — лучший по мнению пользователей браузер для Смарт ТВ Самсунг. Он востребован благодаря своему незамудренному и удобному интерфейсу, и конечно же быстрой скорости загрузки веб-страниц. Также браузер Opera выделяется хорошей экономией трафика.

Яндекс.Браузер — работает на том же ядре, что и Opera. Выделяется приятным и продуманный до мелочей интерфейсом, например, наличие «Умной строки» для быстрого поиска значительно упрощает пользователю процесс серфинга. Еще в Яндекс.Браузере есть встроенный режим «Турбо», который помогает загружаться веб-страницам быстрее при медленной скорости интернета. Помимо этого, в браузере есть возможность синхронизации профиля с ПК и смартфоном.

UC Browser — не очень популярный браузер, который становится все известней с каждым годом. Преимуществом UC Browser является сжатие трафика, управление при помощи жестов, синхронизация с другими гаджетами, наличие панели быстрого запуска. Единственное, здесь не так много плагинов по сравнению с другими браузерами. Но даже тех, которые есть, вполне достаточно для выполнения основных задач обычного пользователя.

Способы обновления браузера Samsung Smart TV

Как уже упоминалось нами ранее, обновление браузера на телевизоре Самсунг возможно только вместе с прошивкой. Обновить ПО (программное обеспечение) можно при помощи флешки, или через встроенные возможности телевизора. Если вовремя не обновлять прошивку, то устройство может начать вести себя некорректно.

Общая схема обновления ПО (программного обеспечения):

В данном случае для обновления ПО и браузера, необходимо зайти в основное меню, и перейти в раздел «Поддержка». Далее действуем по такой схеме: «Обновление ПО» — «Обновить сейчас». Телевизор в автоматическом режиме начнет поиск нового ПО, и при нахождении подходящего варианта предложит обновиться. При запуске установки ПО начнется инсталляция, после завершения которой устройство перезагрузится.

Важно! Перед обновлением ПО через интернет, подключите к телевизору интернет кабель для стабильной передачи данных. Если выход в интернет осуществляется через Wi-Fi, то в процессе обновления могут быть прерывания, а это приведет к сбою загрузки.

Обновление через флешку:

Чтобы установить ПО через флешку, нужно на компьютере или ноутбуке зайти на сайт производителя вашего телевизора и скачать оттуда прошивку. Затем скачанный файл необходимо скинуть на флэшку, при необходимости извлечь из архива, и подключить USB-накопитель к телевизору. После этого на телевизоре зайдите в главное меню, перейдите в раздел «Поддержка» — «Обновление ПО» — «Обновить сейчас». Устройство автоматически найдет подходящее ПО, установит его, и произведет перезагрузку.

Внимание! Скачивайте прошивку на Самсунг только с официального сайта. Не пользуйтесь сторонними ресурсами для этих целей, так как подобные действия могут привести к поломке устройства.

Важные ошибки и их устранение

Бывает такое, что при установке ПО онлайн или через флешку, раздел «Обновление ПО» недоступен. Если вы столкнулись с такой ошибкой, то сделайте следующее:

1. Если установка ПО производится с флешки, то нужно выйти из главного меню телевизора, подождать 5-10 минут и повторить процедуру установки.
2. Если установка ПО на Смарт ТВ Samsung производится через Сеть, то необходимо выключить устройство, подождать около 30 минут (можно больше), и включить телевизор. После включения в качестве источника сигнала нужно выбрать «ТВ». Если проблема вновь возникла, то убедитесь в том, что устройство подключено к Сети.
3. Если телевизор не находит флешку, то необходимо ее отформатировать на ПК, и повторно загрузить на флешку прошивку.

Видео

В заключение

На Samsung Smart TV браузер предустановлен «с коробки» и является неотъемлемой частью ОС (операционной системы), поэтому его можно обновить только вместе с прошивкой. Если регулярно не обновлять прошивку, то со временем начнутся сбои как в самом браузере, так и в ПО телеприемника. Если встроенный браузер по каким-либо причинам не нравится пользователю, то можно установить Яндекс.Браузер, Opera или UC Browser.

Источник