Webasyst не работает восстановление пароля

Содержание

Поиск: «восстановление пароля»
Восстановление доступа к бекенду
Как снова войти в Webasyst, если вы забыли пароль
Если сообщение для восстановления пароля не приходит
Если ничего не помогло
Перестало работать восстановление пароля Исправлено
18 комментариев
Не работает функционал «Сбросить пароль»
11 ответов
# восстановление пароля

Поиск: «восстановление пароля»

Добрый день!1. Вопрос. Создал свое письмо с подтверждением регистрации, по инструкции:https://support.webasyst.ru/1789/shablon-pisma-posle-registratsii/Создайте файлwa-config/apps/webasyst/mail/Signup.htmlскопировав его содержимое из стандартного.

После того, как приходит письмо о восстановлении пароля — переходя по ссылке ведет обратно на страницу восстановления пароля. Как это исправить?В настройках почта указана и отличается от email администратора

Здравствуйте! уже вторые сутки пытаюсь восстановить свой пароль WebasystМой сайт blossomuniverse.ruкогда я прошу сделать восстановление пароля, мне на почту приходит письмо с сылкой, просят нажать на ссылку и сбросить пароль. Когда я нажимаю на ссылку.

1. Инсталлируем фреймворк в облако Webasyst. 2. Создаём пользователя и заполняем его поле Email действующим адресом @gmail.com. 3. Поле Инсталлер->Настройки->Email заполняем каким-нибудь адресом с домена Webasyst (например.

Подскажите, можно как-то избавится, от промежуточного шага по восстановлению пароля, чтобы если выбран вариант «генерировать пароль» — он сразу приходил человеку на почту при попытке запроса пароля, а не вторым письмом.

Почему в настройках СМС-шаблонов отсутствует шаблон для смс-сообщения, которое отправляется при восстановлении пользователем доступа к сайту через номер телефона? В данном случае отправляется сообщение вида: «Код для восстановления пароля.

Добрый день. Уже все перепробовал — не работает восстановление пароля. Пишется- «Извините, восстановить пароль для указанного имени пользователя или email-адреса не удалось. Обратитесь к системному администратору.»Все сделал как здесь.

Инсталлер-настройки-Email (указан один, например 8938434_03@mail.ru)Инсталлер-настройки — Отправитель (указан тот же самый 8938434_03@mail.ru)Контакты (единственный администратор пока что) указан другой емаил, например 393928_11@mail.ruхостер.

Здравствуйте! Срочно нужно исправить ошибку. Перестала работать функция «забыл пароль» — не приходит письмо о восстановлении пароля на почту. Сколько это будет стоить и сколько времени это займет?

Всем привет. Существует небольшая проблемка. После восстановления пароля клиента перебрасывает на эту страницу https://ma —se.ru/site/ с ответом 404. Что делать?

Не приходить письмо на почту с уведомлением о восстановление пароля пользователя. Забивали и логин и адрес почты, как просит система. Не работает. ((( Где то на форуме писали что есть пункт НАСТРОЙКИ/УВЕДОМЛЕНИЯ. У меня отсутствует этот пункт.

Здравствуйте, пытаюсь войти в свой аккаунт на который была оформлена лицензия (email: info@miromind.com), но ссылка на восстановление пароля не приходит.Прошу помочь!

Восстановление пароля для клиента — не работает, прошу помощи в настройке в уведомлениях не нашел данной опции.

Привет ребята,Где можно изменить шаблоны писем которые улетают клиенту.Где можно настроить все поля связанные с настройкой модуля восстановления пароли?Спасибо.

Постоянные проблемы с регистрацией на сайте, не приходит на почту код для восстановления пароля, бывает что с телефона заходит в личный кабинет а с компьютера нет, при схожем email не дает пройти регистрацию на сайте,хотя галочки везде стоят в.

В последней версии движка на странице восстановления пароля /forgotpassword/ отсутствует title!Проверенно на чистой установке и нескольких сайтах!

Здравствуйте!При нажатии кнопка «регистрация» всплывает просто пустое окно. Надо это исправить. + настроить восстановление пароля для покупателей.

Здравствуйте.По умолчанию в фреймворке пароль восстанавливается по логину. Можно ли переделать восстановление по почте? Её-то точно не забудут.

Здравствуйте, клиент забыл пароль, вводит адрес для восстановления, а письмо на почту не приходит. В папке «спам» письма тоже нет. В чем может быть дело?

Здравствуйте, клиент забыл пароль, при восстановлении письмо на почту не приходит, почему? Если можно напишите пожалуйста более детально, где можно исправить ошибку и как, спасибо.

Добрый день!Пользователей нашего магазина не помнит свой пароль для доступа в ЛК. Попробовал восстановить, но письмо с новым паролем отправляется на несуществующий вдрес электронной почты. У него в адресе есть нижнее подчёркивание.

собственно на SS8 переходили ради того чтобы все касающееся авторизации и ЛК стало через СМС. Но. не все работает. Регистрация проходит нормально, приходит «Поздравляем, вы зарегистрировались».ОК. Далее, мы забыли пароль и жмем.

При запросе на восстановление пользователем ему ничего не приходит, а мне приходит сообщение следующего вида: =============== This message was created automatically by mail delivery software. A message that you sent could not be.

Добрый день, мои клиенты пытаются восстановить пароль на сайте, но у них ничего не получается, так как сообщение не приходит. Я сама проверила, мне тоже не приходит, в СПАМе нет! Что проверить? Где может быть ошибка?В разделе Инсталлер — Настройки -.

Нажимаем «Забыли пароль», вводим адрес электронной почты, далее переходим по ссылке в письме /forgotpassword/?key=aa26d.. и получаем ошибку 404 Page not found code 404 ##.

При попытке восстановить пароль по ссылке из почтового ящика выходит ошибка Ошибка #404 Магазин The requested URL was not found on this server. Обратитесь к разработчику приложения. В логах вот.

Можно ли как-то изменить стандартные на сайте?Нашел вот тут https://developers.webasyst.ru/cookbook/auth-front. Но это для приложения отдельно.. А как бы для шаблона сайта стандартного поменять.. Там вот дефолтный Дефолт 3.0

От чего зависит, на каком языке отправляются эти уведомления? Возможно ли как-то на это повлиять (Разные языки для разных поселений)?

Здравствуйте потерял доступы от админ панели. сервер удаленный. как можно восстановить?

Как снова войти в Webasyst, если вы забыли пароль

Webasyst — это CMS нового поколения, совмещающая в себе инструменты для управления сайтом и интернет-магазином с полезными приложениями для совместной работы с коллегами и взаимодействия с клиентами. Единый центр управления бизнесом через интернет.

Платформа

Магазин Webasyst

Помощь

Мы получаем и обрабатываем персональные данные посетителей сайта в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Отправка персональных данных с помощью любой страницы сайта подразумевает согласие со всеми пунктами Политики.

Источник

Восстановление доступа к бекенду

Как снова войти в Webasyst, если вы забыли пароль

Для восстановления пароля используйте ссылку «Забыли пароль?» на странице входа.

Напишите свой логин или email-адрес, указанный в свойствах вашего пользователя.

На ваш email придет сообщение со специальной ссылкой, с помощью которой можно сохранить новый пароль.

Напомнить себе старый пароль не получится, потому что Webasyst не хранит пароли пользователей — хранятся только их индивидуальные отпечатки-хеши.

Если сообщение для восстановления пароля не приходит

Допустим, нарушилась отправка email-сообщений на вашем сервере, или вы потеряли доступ к почтовому ящику.

Попросите другого пользователя с административными правами сохранить для вас любой известный вам пароль в приложении «Команда» или «Контакты».

После входа сразу измените этот пароль на другой.

Если ничего не помогло

В этом случае остается ручное вмешательство в базу данных — с помощью phpMyAdmin или его аналога в контрольной панели вашего хостинга.

Откройте базу данных своего Webasyst-аккаунта и найдите в ней таблицу wa_contact.

В таблице найдите запись (строку) с вашим логином в столбце login. В столбце password сохраните для себя новое значение — хеш пароля:

Теперь вы можете войти со своим логином и временным паролем:

После входа сразу измените этот пароль на другой.

Источник

Перестало работать восстановление пароля Исправлено

Нажимаем «Забыли пароль», вводим адрес электронной почты, далее переходим по ссылке в письме /forgotpassword/?key=aa26d.. и получаем ошибку 404

Еще в /wa-log/login/action/error-2019-12-29.log

Случилось после установки последних обновлений..

Подскажите что делать?

18 комментариев

На тестовом сайте повторить это не удалось. По-видимому, проблема связана с содержимым базы данных вашего сайта. Напишите нам, пожалуйста, в службу поддержки — изучим проблему подробнее.

«Минус» моему комментарию, боюсь, не поможет в устранении проблемы. Как только у нас появится способ повторить ошибку, мы сможем приступить к её устранению. Без этого никак не получится.

У нас та же проблема, при чем сразу на 2-х разных сайтах! Это какой-то баг Webasyst, появившийся после недавних обновлений. Раньше такого не наблюдалось.

То же самое. Клиенты жалуются.

Та же проблема.
Ссылка из письма идет на «Page not found code 404» с выводом отладочной информации как у ТС.

——-
Если это поможет. В базе реально нет записей с кодом из GET-параметра key

Подтверждаю. что то подобное. с 18-12-19 каждый день проскакиваает. очень много жалоб стало поступать, то на невозможность зарегиться, то восстановить пароль.

У нас такая же проблема один в один. При переходе из письма на восстановление — ошибка 404.

И появляются логи с ошибками в /wa-log/login/action/

Ребята у меня тоже эта проблема! Сейчас проверила и получила ошибку 404. Помогите

Если вы недавно включали поддержку эмодзи в приложении «Настройки», возможно, проблема вызвана ошибкой в механизме включения поддержки эмодзи. Попробуйте исправить это так:

Сохраните резервную копию базы данных.
Войдите в бекенд Webasyst.
Перейдите по адресу вида mydomain.ru/webasyst/webasyst/?module=repair&action=database. Откройте страница со списком таблиц базы данных.
На этой странице внизу нажмите «View SQL queries». Откроется текстовое поле со списком SQL-запросов, которые будут выполнены для исправления ошибок.
Нажмите на кнопку «Run SQL queries» под этим полем.
Дождитесь обновления страницы.

Проверьте восстановление пароля после этого. Если проблема сохранится, лучше всего написать нам в службу поддержки — будем изучать её на конкретном материале.

Удалось повторить ошибку, если ссылку для восстановления пароля открывают в другом браузере, а не там же, где запрашивали восстановление пароля.

У меня клиенты жалуются, что и с телефона не открывается, им битая ссылка приходит. Эмодзи не включали.

Вы имеете в виду, что ссылка не работает у ваших клиентов, когда они запрашивают восстановление пароля в браузере на смартфоне и открывают ссылку подтверждения в том же браузере на смартфоне?

В ответ на ваш запрос в службу поддержки мы вам отправили изменённые файлы для исправления работы функции восстановления пароля. Сообщите, пожалуйста, помогла ли эта замена устранить проблему.

Вроде помогло (у меня работает),спасибо. Попросили пару клиентов протестировать, но они пока молчат.

Будет исправлено в обновлениях? для 7 и 8 версии

Ошибка будет исправлена во фреймворке. Функция восстановления пароля работает в целом одинаково для всех приложений.

У меня тоже самое. Клиенты жалуются. Сколько плюнуло и ушло не известно. Если вы признаёте ошибку и знаете решение с заменой каких-то файлов, так выложите здесь.

Источник

Не работает функционал «Сбросить пароль»

Мой сайт irs-igrushki.ru

Функционал «сбросить пароль» не работает. Выводится сообщение:Извините, восстановить пароль для указанного имени пользователя или email-адреса не удалось. Обратитесь к системному администратору.

Кстати, это замечено на различных сайтах с разными шаблонами. Я связывалась с разработчиками моего купленного шаблона. Они сказали, что в шаблоне все в порядке, обращаться надо к вам.

Что вы можете сказать по этому поводу

11 ответов

Вероятнее всего ошибка возникает из-за того, что скрипты не могут отправить уведомление на адрес электронной почты, то есть не работает функция php mail, используемая по умолчанию. Попробуйте настроить отправку почты через SMTP-сервер — https://support.webasyst.ru/6862/nastroyka-otpravki-pisem-v-freymvorke-webasyst-cherez-smtp-server/

Я создала подобный файл и прописала в настройках smtp.yandex.ru, свой логин и пароль от почты. Почта рабочая, в нее я вхожу. На сайте продолжает выводиться сообщение, что невозможно восстановить почтовый ящик.

А в почте на Яндексе надо что-то сделать?

Кстати, при добавлении этого файла перестало работать оформление заказа на сайте, не отправлялся заказ, возникала ошибка. Пришлось этот файл убрать (переименовала его в —mail.php), заказы снова стали отправляться.

Настройка на стороне Яндекса не требуется. Видимо, файл содержит ошибки — приведите здесь текст файла (без пароля и адреса электронной почты), проверим.

Та же самая проблема возникла, заказчики не могут сбросить пароль себе

Извините, восстановить пароль для указанного имени пользователя или email-адреса не удалось. Обратитесь к системному администратору.

НО — smtp настроено и все остальные письма отлично доходят!

Согласно инструкции Яндекса https://yandex.ru/support/mail/mail-clients.xml#po. порт нужно использовать другой, и включить SSL.

У меня возникла такая же проблема.

Настроил отправку через SMTP провайдера, указав все необходимые параметры.

Источник

# восстановление пароля

При восстановление пароль, если перейти по ссылки второй раз (или если просто не тот ключ) то получаем системную ошибку 404 вместо нормального уведомления:Диагностировали на нескольких сайтах, вот один из.

При попытке пользователя при оформлении заказа указать существующий email, система ругается, что такой email зарегистрирован и не дает продолжить дальше:Предлагаю улучшить юзабилити и поменять сообщение на следующее:Покупатель с таким.

На текущем тарифном плане у нас возможно одновременно 64 процесса. Сейчас на сайте превышено кол-во процессов. Нужно проверить сайт на наличие ошибок и исправить их. А также исправить скрипт отправки писем о восстановлении пароля. Сообщения не.

Два вопроса1. Можно ли к каждой витрине на субдомене привязать свой формат номера заказа?2. Как восстановить пароль покупателю, если он забыл пароль? Сейчас происходит следующее. Нажимаю Забыл пароль, ввожу электронный адрес. И появляется такая.

У меня установлен ShopScript 5 Как сделать, чтобы при регистрации на сайте создавался клиент, а не контакт. И приходила информация на почту. Сейчас после регистрации восстановление пароля не работает, т.к. создается обычный контакт, а не пользователь.

Платформа

Магазин Webasyst

Помощь

Источник