- WhatsApp, Facebook, Instagram не работают
- 5 простых действий, на случай, если не работает WhatsApp
- Почему не работает WhatsApp
- Сбой с работе WhatsApp
- Подключение смартфона к сети Интернет
- Остановка WhatsApp и очистка кэша
- Обновление и переустановка WhatsApp
- Работа WhatsApp с VPN
- Чем мы можем помочь?
- Создание ссылки
- Создание ссылки с автоматическим сообщением
- Не отправляется сообщение в WhatsApp, что делать
- Ошибка при отправке СМС в Ватсапе
- Справа от SMS часики
- Ошибка отправки сообщения
- Справа от СМС одна галочка
- Проверка интернета
- Обновление мессенджера
WhatsApp, Facebook, Instagram не работают
4 октября 2021 года в мессенджере WhatsApp произошёл серьёзный сбой – перестали отправляться сообщения другим пользователям.
На текущий момент причины неизвестны, но переживать не стоит. Скорее всего, в ближайшее время, уже сегодня же, всё заработает.
Но подобные сбои однозначно не прибавят мессенджеру WhatsApp репутации, особенно после недавнего скандала с передачей персональных данных для показа рекламы в Facebook и серьёзного оттока пользователей в другие мессенджеры, например, в Telegram.
На сайте downdetector.com (на нём пользователи сообщают о серьёзных сбоях в крупных интернет-сервисах) проблема очевидна — за несколько минут на сбой в работе в WhatsApp пожаловалось более 20000 тысяч человек.
Справедливости ради, стоит отметить, что нарушения в работе замечены у солидного количества крупнейших интернет-сервисов, среди которых помимо WhatsApp имеются такие гиганты как Facebook и Instagram, у которых не открываются даже сайты, не говоря о передаче сообщений.
Все эти сервисы (Facebook, Instagram, WhatsApp) принадлежат Facebook. По сообщениям СМИ, на серверах компании произошёл серьёзный сбой.
Обновление: 23:00 по Москве. Серверы Facebook лежат уже более 4 часов. Есть вероятность, что заработают они уже завтра. Тем временем нагрузка от пользователей распределилась и на другие социальные сети и мессенджеры. Вот, например, официальное сообщение от команды ВКонтакте:
Кто-то ушёл во ВКонтакте, кто-то в Телеграм, а кто-то отправился на YouTube.
А вот и свежие графики от Downdetector:
Падание сразу нескольких очень крупных интернет-сервисов и последующее перераспределение их пользователей на другие сервисы привело к проблемам практически везде. Так что, если ещё что-то будет тормозить, лагать и падать — удивляться не стоит.
Источник
5 простых действий, на случай, если не работает WhatsApp
Пару недель назад был небольшой сбой в работе WhatsApp. Многие его даже не заметили, но часть пользователей столкнулись с некоторыми проблемами. В прошлом году было несколько более серьезных сбоев, когда огромная доля пользователей не могла оправлять и принимать сообщения. Конечно, такие проблемы решаются довольно быстро, так как ими сразу начинают заниматься лучшие программисты. Вот только иногда проблемы бывают локальными и решаются при помощи некоторых простых действий. Настолько простых, что опытные пользователи иногда ими пренебрегают или просто забывают о том, что так можно было. В этой статье рассмотрим несколько примеров простых и быстрых способов ”оживить” переставший работать WhatsApp на телефоне.
WhatsApp, как и другие приложения, работает не всегда.
Почему не работает WhatsApp
Существует несколько возможных причин, по которым WhatsApp в тот или иной момент не работает на вашем смартфоне. К счастью, все они могут быть исправлены относительно быстро. Если приложение дает сбой, вы не можете отправлять сообщения или у вас возникли другие проблемы, просто следуйте приведенным ниже советам, чтобы снова быть на связи.
Сбой с работе WhatsApp
Если WhatsApp не работает на вашем телефоне Android, первое, что нужно сделать, это проверить, на вашей стороне проблема или в WhatApp. Вы можете сделать это, посетив один из веб-сайтов, которые сообщают о том, что WhatsApp не работает и в каких странах. Вы можете посетить этот, этот, этот или этот сайт.
Видеозвонки в WhatsApp с компьютера вышли официально. Как звонить
Если один (или все) веб-сайты заявляют, что служба не работает в вашей стране, вы ничего не можете сделать, кроме как подождать, пока WhatsApp не устранит проблему. К сожалению, сбои в работе WhatsApp, а также других популярных сервисов не редкость. Например, не так давно я рассказывал, как восстановить работу YouTube, если с ним что-то не так.
Иногда нажимаешь, но ничего не происходит.
Подключение смартфона к сети Интернет
Если сообщений о сбоях в работе WhatsApp нет, проблема должна быть на вашей стороне. Чтобы попытаться исправить это, первое, что нужно сделать, это проверить самые банальные вещи. Начать стоит с подключения смартфона к сети Интернет.
Сначала выключите Wi-Fi, а затем снова включите его, чтобы посмотреть, помогает ли это. Попробуйте посетить случайный веб-сайт в Интернете или воспроизвести видео на YouTube, чтобы увидеть, есть ли проблемы с вашим подключением.
Поддержка WhatsApp, Telegram и GPS: каким будет Xiaomi Mi Band 6
Если у вас вообще нет доступа к Интернету, возможно, вы находитесь слишком далеко от маршрутизатора или у вас возникли другие проблемы. Как решить проблемы с Wi-Fi, я рассказывал тут. Если дело в сотовом операторе и вы уверены, что в этом месте прием есть, попробуйте перезагрузить смартфон или хотя бы на несколько секунд включить авиарежим. Если не сработало, проблема может быть в симке или самом устройстве.
Многие бегут с WhatsApp на Telegram, но не из-за того, что тот работает стабильнее.
Остановка WhatsApp и очистка кэша
Если WhatsApp по-прежнему не работает, то принудительная остановка и очистка кэша на вашем устройстве могут поспособствовать решению проблемы. Принудительная остановка заново запустит все процессы, а очистка кэша избавляет от временных файлов, хранящихся в приложении.
Чтобы выполнить принудительную остановку, перейдите в настройки своего устройства и нажмите ”Приложения”. Затем прокрутите вниз, пока не найдете WhatsApp, откройте его и нажмите кнопку ”Принудительная остановка” в верхней части экрана. Чтобы очистить кэш, коснитесь параметра ”Хранилище”, а затем выберите параметр ”Очистить кэш”. Как только это будет сделано, запустите WhatsApp и проверьте, работает ли он должным образом.
Какой мессенджер выбрать вместо WhatsApp
Обновление и переустановка WhatsApp
Иногда ошибка в работе приложения связана не с внешними факторами, а с ним самим. Это касается и WhatsApp. Лучше всего обновить его до последней версии, зайдя в Google Play и коснувшись пункта ”Мои приложения и игры”. Затем надо нажать кнопку ”Обновить” рядом с WhatsApp, если она доступна.
Если это не помогло или обновление недоступно, лучше всего удалить приложение с устройства, а затем установить его заново.
А вы пользуетесь WhatsApp? Или выбрали другой мессенджер?
Работа WhatsApp с VPN
Есть у VPN свои плюсы, но иногда они только мешают. Они позволяют скрыть свою личность в Интернете, обойти региональные ограничения на контент для таких сервисов, как Netflix, и получить доступ к WhatsApp в странах, где он недоступен. Однако VPN может быть причиной того, что WhatsApp у вас не работает.
Иногда это может сказаться на работе всего сервиса, а иногда только на некоторых его функциях, но такое влияние является обычным делом. Поэтому, если у вас не работает WhatsApp, просто попробуйте отключите VPN. С большой долей вероятности это может помочь.
Если все эти советы не помогли, значит трудности куда более глобальные и они будут решены специалистами. 99,9% локальных проблем с WhatsApp решают советы, приведенные выше.
Источник
Чем мы можем помочь?
«Прямая связь» — это функция WhatsApp, которая позволяет начать чат с человеком, номер которого не сохранён в адресной книге вашего телефона. Если вы знаете номер телефона этого человека и у него есть активный аккаунт WhatsApp, вы можете создать ссылку, которая позволит начать с ним чат. Нажав на ссылку, вы автоматически откроете чат с этим человеком. Функция «Прямая связь» работает на вашем телефоне и в WhatsApp Web.
Создание ссылки
Используйте https://wa.me/ , где — это полный номер телефона в международном формате. Не используйте нули, скобки или дефисы при вводе номера телефона в международном формате.
Примеры:
Правильно: https://wa.me/1XXXXXXXXXX
Неправильно: https://wa.me/+001-(XXX)XXXXXXX
Создание ссылки с автоматическим сообщением
Автоматическое сообщение будет отображено в текстовом поле чата. Используйте https://wa.me/whatsappphonenumber?text=urlencodedtext , где whatsappphonenumber — номер телефона в полном международном формате, а urlencodedtext — URL-закодированное автоматическое сообщение.
Пример: https://wa.me/1XXXXXXXXXX?text=Я%20заинтересован%20в%20покупке%20вашего%20авто
Чтобы создать ссылку только с автоматическим сообщением, используйте https://wa.me/?text=urlencodedtext
Пример: https://wa.me/?text=Меня%20интересует%20объявление%20о%20квартире
Нажав на ссылку, вы увидите список контактов, которым вы можете отправить сообщение.
Источник
Не отправляется сообщение в WhatsApp, что делать
Почему не отправляются сообщения в Ватсапе? Чаще всего ошибка вызвана обрывом интернет-подключения. Разберемся, как проверить, почему не получается отправить СМС другу и какие опознавательные признаки для этого существуют.
Ошибка при отправке СМС в Ватсапе
Столкнуться с проблемами при отправке сообщений в Ватсапе может каждый. Проблема может быть на стороне отправителя, получателя или самого мессенджера. В WhatsApp есть специальные знаки, с их помощью можно понять ошибку и избавиться от нее.
Почему Ватсап не отправляет сообщения, основные причины:
- нет подключения к интернету;
- сбой на сервере;
- нет соединения с интернетом и у получателя;
- попадание в черный список;
- мессенджер сильно устарел.
Сбой может случиться и по вине смартфона. Перезагрузите устройство, проверьте, не включен ли режим полета.
Совет. Заранее исключите проблемы с сим-картой. Проверьте остаток на счете, а также убедитесь, что куплен пакет с мегабайтами. Для дополнительной проверки подключитесь к другой сети по Wi-Fi.
Справа от SMS часики
Что делать, если справа от СМС появились часики и WhatsApp не отправляет сообщения? Такая иконка говорит о том, что не получается скинуть письмо на сервер.
Это может случиться по двум причинам:
- нет интернета;
- ведутся работы на сервере.
Что делать? В первую очередь попробуйте открыть браузер и перейти на любой сайт. Если интернет есть – проблема в сервере мессенджера. Страничка не загрузилась – проверяйте наличие сети или звоните своему мобильному оператору.
Важно. Часики могут кратковременно появляться при отправке каждого сообщения. Значок меняется на одну галочку сразу после того, как письмо поступило на сервер мессенджера.
Ошибка отправки сообщения
Ошибка отправки появляется автоматически в строке с уведомлениями смартфона. Рядом может появиться красный восклицательный знак. Это говорит о том, что Ватсап слишком долго пытался отправить письмо, но все попытки закончились неудачей.
Причины такой ошибки такие же, как и у часиков. Просто WhatsApp прекратил попытки отправить письмо и выдал соответствующее уведомление. После такой ошибки SMS не будет доставлено, даже если появится интернет или заработает сервер.
Внимание. Сбои на сервере WhatsApp случаются редко. Если ведутся технические работы, обычно они длятся несколько минут.
Справа от СМС одна галочка
Почему в Ватсапе не отправляются сообщения, а справа показывается одна галочка? Такой символ говорит о том, что письмо уже пришло на сервер, однако не доставлено на телефон получателя.
Причины могут быть следующие:
- устройство получателя отключено;
- у собеседника нет интернета;
- Ватсап собеседника отключен смартфоном для экономии заряда батареи;
- друг добавил вас в черный список.
Если СМС в Ватсапе имеет статус с одной галочкой, проблема на стороне получателя. Обычно нужно подождать несколько минут и справа появятся две галочки, они говорят о том, что письмо доставлено.
Проверка интернета
Если не доставляются сообщения в WhatsApp, в первую очередь стоит проверить подключение к интернету. Сделать это можно с помощью специального сервиса Speedtest.
Как проверить скорость интернета:
- Откройте Speedtest по ссылке.
- Запустите сканирование сети с помощью кнопки по центру экрана.
- Подождите несколько секунд.
- Если скорость ниже 1,2 Мбит/сек, Ватсап может работать некорректно или медленно отправлять сообщения.
Почему Ватсап долго не отправляет сообщения с фотографиями? При низкой скорости сети загрузка медиафайлов может потребовать больше времени. Закройте мессенджер и проверьте статус СМС через 5-15 минут.
Обратите внимание. Столкнуться с проблемами во время отправки сообщений в Ватсапе можно в условиях плохого приема мобильной сети. Обычно это подземные парковки, крупные магазины, лесополоса.
Не забудьте проверить остаток средств на счете. Если сайт для проверки скорости сети не загружается, значит, интернета нет. Получить дополнительную информацию можно в технической поддержке мобильного оператора.
Обновление мессенджера
Еще одной причиной, почему не отправляются сообщения в Ватсапе, может стать старая версия мессенджера. В этом случае сервис может отказаться принимать и отправлять не только неизвестные файлы, но и обычный текст, смайлики, стикеры.
Для решения проблемы достаточно обновить мессенджер:
- Откройте встроенный магазин.
- Найдите Ватсап.
- Тапните по клавише обновления.
Если на этапе обновления появились ошибки, сохраните резервную копию с помощью соответствующего раздела и переустановите мессенджер. После авторизации можно восстановить все данные, по умолчанию скачается самая последняя сборка WhatsApp.
Основные причины, почему не отправляются сообщения в Ватсапе, нужно искать в своем смартфоне. Зачастую это обрыв интернет-соединения. Реже можно столкнуться с техническими работами на сервере. Если появилась одна галочка серого цвета – ошибка у получателя или это блокировка.
Источник