- Wi-Fi не подключается к Интернету — решение
- Тупит и глючит роутер
- Бывают проблемы и у провайдера
- Ноутбук подключен к Wi-Fi, а доступа в Интернет нет
- Телефон на Android и WiFi без доступа к интернету
- Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа. Как устранить ошибку?
- Как исправить ошибку беспроводного адаптера или точки доступ в Windows 10/8/7?
- Удаляем параметры Wi-Fi сети
- Переустановка адаптера беспроводной сети
- Обновление драйвера беспроводного адаптера
- Сброс сетевых параметров
- Проверка/перезапуск службы DHCP-клиент
Wi-Fi не подключается к Интернету — решение
Десять лет назад большинство устройств, имеющих доступ в Интернет, были подключены по проводу. А сегодня кабелем подключена ну разве что ТВ-приставка или старый системный блок, который жалко выкинуть и используется под файловый сервер. А поэтому, когда Wi-Fi не подключается к Интернету — это уже проблема семейного масштаба! У жены не работает инстаграм, у детей не грузятся мультики. Беда! Иногда это решается за считанные минуты, а в некоторых случаях занимает дни! Я покажу самые распространённые причины почему пропал интернет через Вай-Фай и как исправить ситуацию!
Тупит и глючит роутер
Самая простая ситуация — роутер заглючил и поэтому пропал Интернет по Wi-Fi. Я чаще всего встречаюсь именно с такими случаями. Причём этому «недугу» подвержены модели абсолютно разных производителей — от дешевых до премиальных. Факторы, влияющие на это очень разнообразны: это может быть и брак, может быть и неудачная версия прошивки. Были случаи, когда роутер тупит и глючит вообще по причине большого количества часов наработки — видимо уже от старости высохли конденсаторы и устройство жутко тупит. Что делать?
Перезагрузите маршрутизатор.
Для этого на многих Вай-Фай роутерах есть специальная кнопка выключения On/Off . Если на вашем устройстве такой нет — просто выдерните блок питания из розетки и через 30 секунд включите его обратно. Вы не поверите, но таким образом решается добрая половина случаев, когда Wi-Fi есть, но не подключается к Интернету.
Смотрим на индикаторы маршрутизатора
Теперь обратите внимание на лампочки-индикаторы, которые есть на любом обычном маршрутизаторе. Уж три индикатора должны быть всегда — питание Power, подключение к сети провайдера Internet или WAN, и беспроводная сеть Wi-Fi. Нас интересует именно индикатор Интернет-соединения. Вот так он выглядит на разных моделях. Если он вообще не горит или горит красным цветом — листайте инструкцию ниже.
Если же индикатор светится приятным зеленым светом, то значит соединение с сетью провайдера прошло успешно и к Интернету маршрутизатор подключился, но вот почему-то раздать его на подключенные устройства не может. Опять же из своего опыта скажу, что чаще всего это просто глючит роутер. Тогда его надо сбросить к заводским настройкам и затем заново настроить. Для этих целей абсолютно на всех подобных гаджетах есть специальная кнопка Reset, которая позволяет обнулить все выполненные настройки до тех, которых были зашиты в него с завода.
Сброс к заводским параметрам выполнить очень просто. На включенном роутере просто зажмите эту кнопкой скрепкой или спичкой и подождите 5-8 секунд, после чего отпустите. Маршрутизатор должен перезагрузится уже с заводскими настройками.
Замечание! Если на роутере горят абсолютно все индикаторы, даже те, которые гореть не должны, то скорее всего у него полетела прошивка. Обычно при этом у Вас не получится зайти в его настройки через 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Попробуйте сначала так же сбросить его настройки ресетом, а если не поможет, то ищите в Интернете как восстановить прошивку для Вашей конкретно модели устройства доступа. Та же самая ситуация может быть и когда на нём не горит вообще ни один индикатор кроме питания — Power .
Бывают проблемы и у провайдера
Если Вы обнаружили, что на Вашем Вай-Фай маршрутизаторе индикаторная лампа Internet горит красным, оранжевым или вообще не горит — это значит, что у Вас проблема с подключением к Вашему провайдеру и ничего удивительного в том, что Wi-Fi работает, а Интернета нет — соединения то нет. Как быть?
Перво-наперво, я бы посоветовал проверить целостность кабеля, приходящего из подъезда, по своей квартире. Если Вы заметили повреждение, то можно будет устранить его самостоятельно, если хватит знаний и опыта, либо вызвать специалиста. Если в квартире повреждений нет — проверьте кабель дальше, то есть до распределительного щитка или ящика. Если и там всё целое — возвращаемся назад и пробуем отсоединить кабель из разъёма WAN на маршрутизаторе и подключить снова.
Эффекта нет? Окей, снова отсоединяем кабель и включаем его в ethernet-порт на своём компьютере или ноутбуке. Вот так:
Далее, надо настроить подключение и попробовать поднять соединение. Если Интернет без роутера прекрасно работает, то надо проверять его настройки. Если не знаете как это сделать — ищите инструкцию для своей модели на нашем сайте. Ежели доступа к глобальной паутине нет и в этом случае — смело звоним провайдеру и оставляем заявку.
Ноутбук подключен к Wi-Fi, а доступа в Интернет нет
Бывают случаи, когда виновником проблем с Вай-Фаем становится операционная система Windows, Linux, macOS и т.п. Я для примера буду рассматривать всем знакомую Windows 10. В ней, если стационарный ПК или ноутбук подключен к Wi-Fi, но Интернет при этом недоступен, то первое, что стоит сделать — это перезагрузиться. Так Вы, опять же, исключите вариант со случайным глюком системы, а так же будет выполнено обновление состояние сетевых протоколов и сбросится кеш.
Если ситуация не изменилась в лучшую сторону, обязательно проверьте, что на другие подключенные устройства роутер раздаёт Интернет без проблем. И только убедившись, что проблема на одном конкретном компьютере, выполняем указанные ниже действия.
Нажимаем кнопку Пуск и выбираем пункт меню Параметры (значок в виде шестеренки). далее надо открыть раздел «Сеть и Интернет» и открываем подраздел Wi-Fi. Тут нужно найти ссылочку «Настройка параметров адаптера» и кликнуть на неё, чтобы открылся список сетевых подключений Windows 10:
Находим подключение, именуемое «Беспроводная сеть» и кликаем по нему правой кнопкой мыши, чтобы появилось меню. Выбираем пункт «Свойства». Откроется окно, где надо выбрать пункт Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4). Кликаем на нём дважды и появляется окно со свойствами протокола, где надо поставить галочки «Получить IP адрес автоматически» и «Получить IP-адрес DNS автоматически», если они не установлены. Нажимаем на OK, чтобы применить изменения. Проверяем — доступен доступ на сайты или нет.
Если и это не помогло, то пришло время кардинальных действий. Мы выполним сброс сетевых настроек ноутбука или ПК. Для этого там же, в параметрах «Сеть и Интернет» открываем подраздел Состояние.
Прокручиваем страничку до самого конца — нам нужна ссылка Сброс сети. Кликаем на неё и переходим вот сюда:
Здесь надо просто нажать на кнопку «Сбросить сейчас». Остаётся только дождаться, пока ОС Виндовс выполнит все необходимые операции и перезагрузит компьютера. Дальше надо будет снова подключиться к нужной сети Wi-Fi и проверить выход в Интернет.
Что мы сделали? Функция Сброс сети в Windows 10 выполняет удаление установленных сетевых адаптеров и их установку заново. Но если она не помогла, то скорее всего проблема аппаратная и переустановка драйверов здесь толк иметь не будет. То есть придётся тащить комп в сервис.
Телефон на Android и WiFi без доступа к интернету
Рассмотрим ещё один вариант развития событий, когда по какой то причине телефон перестал выходить в Интернет через беспроводную сеть и один конкретный Android-смартфон пишет, что Wi-Fi без доступа к Интернету. При этом все остальные устройства работают отлично и проблем не испытывают.
Первое, что стоит сделать — это удалить сохранённую сеть и подключится к ней заново. Для этого открываем настройки Андроида и в разделе Беспроводные сети открываем свойства нужной сети и удаляем её. После чего надо снова к ней подключиться и проверить доступ к сайтам.
Если предыдущая процедура не помогла, тогда пробуем полностью переустановить сеть на своём телефоне. Для этого на последних версиях Android (в частности на смартфонах Samsung, Alcatel, Oppo, Vivo) есть специальный подраздел в настройках. Я буду рассматривать на примере оболочки MIUI от Xiaomi. Здесь надо открыть дополнительные настройки системы и выбрать пункт «Сбросить сетевые настройки»:
Переходим в следующее меню, где нас предупреждают, что будут сброшены все сетевые настройки как для Wi-Fi, так и для Bluetooth, и для Мобильного Интернета. Соглашаемся и нажимаем на кнопку «Сбросить настройки»:
Операционная система Android ещё раз спросит уверены ли мы, что хотим выполнить сброс параметров. Соглашаемся и нажимаем на кнопку «ОК».
Теперь надо дождаться, пока телефон выполнит все нужные действия и перезагрузится. Дальше нужно будет снова подключиться к нужной сети Вай-Фай и проверить есть доступ в Интернет или нет. Как правило, это помогает чаще всего.
Если не помогло, то стоит попробовать выполнить полный сброс настроек смартфона. И уже если даже такое действие не поможет — тогда уже остаётся только нести его в сервис!
Источник
Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа. Как устранить ошибку?
Средство диагностики сетей Windows неплохо умеет обнаруживать разные проблемы, но практически совсем не умеет их исправлять. Так когда мы сталкиваемся с какими-то проблемами в процессе подключения к интернету по беспроводной сети и запускаем диагностику неполадок, то с большой вероятностью увидим ошибку «Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа» со статусом «Обнаружено» и желтым восклицательным значком. А как устранить эту ошибку – не понятно. Да и из описания самой проблемы не ясно в чем конкретно причинам. В Wi-Fi адаптере на компьютере, или на стороне точки доступа (роутера) . Как бы и там и там может быть что угодно, но это уже нам придется выяснять самим.
Как мы уже выяснили, эта ошибка появляется в результате запуска средства диагностики в Windows 7, Windows 8, или Windows 10. Но просто так мы обычно средство диагностики не запускаем, скорее всего возникла какая-то проблема с подключением к Wi-Fi сети. И скорее всего это ошибка Windows не удалось подключиться к Wi-Fi в Windows 7 или Не удается подключиться к этой сети в Windows 10. После чего вылезла ошибка «Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа».
Либо же может быть проблема, когда Wi-Fi на ноутбуке отключен и Windows не находит ни одну сеть. В любом случае нам нужно выяснить в чем причина и устранить ее. Не важно, причина на стороне адаптера в ноутбуке или ПК, или же на стороне маршрутизатора. Вместе с этой ошибкой так же может появляться ошибка Беспроводная связь отключена.
Как исправить ошибку беспроводного адаптера или точки доступ в Windows 10/8/7?
Важно! Для начала я советую убедиться, что нет никаких проблема на стороне точки доступа. В данном случае точка доступа – это роутер, который раздает Wi-Fi сеть. Это так же может быть телефон в режиме модема, или другой компьютер, на котором запущена раздача Wi-Fi сети. Как это сделать: если другие устройства подключаются к этой сети без проблем и интернет на них работает, то скорее всего причина на нашем компьютере (в адаптере беспроводных сетей) , а не в точке доступа. Если интернет не работает/не подключаются все устройства, тогда нужно решать неполадки с маршрутизатором. Думаю, вам пригодится эта статья: роутер перестал раздавать интернет. Как найти причину и устранить ее?
Если роутер ваш – обязательно перезагрузите его. Отключите питание на минуту-две и включите снова. Если же роутер и соответственно беспроводная сеть не ваша, то нужно понимать, что возможно ваше устройство может быть заблокировано на стороне точки доступа. Даже если другие устройства к этой сети подключаются. В таком случае нужно проверь, подключается ли ноутбук (на котором возникла эта ошибка) к другим сетям. Если не подключается с теми же ошибками, то значит причина в ноутбуке (в системе Windows) . Дальше я приведу несколько решений связанных именно с адаптером беспроводной сети.
Удаляем параметры Wi-Fi сети
Самое простое решение, которое часто является очень эффективным – удалить/забыть Wi-Fi сеть и подключиться к ней заново. В Windows 10 нужно открыть «Параметры» и перейти в раздел «Сеть и Интернет» – «Wi-Fi». Открыть «Управление известными сетям».
Дальше просто нажимаем на сеть с подключением к которой у нас возникли проблемы (если она есть в списке) и нажимаем «Забыть».
Более подробная инструкция доступна по этой ссылке. И если у вас Windows 7 – Удаляем Wi-Fi сеть на Windows 7.
После этой процедуры пробуем выполнить подключение к беспроводной сети.
Переустановка адаптера беспроводной сети
Если Windows пишет, что проблема адаптера беспроводных сетей – значит нужно переустановить этот адаптер. Сделать это не сложно. Как вариант – удалить его в диспетчере устройств. После чего он будет заново обнаружен и установлен. Но сразу хочу предупредить, что возможно адаптер не будет установлен автоматически. Особенно в Windows 7. В любом случае, я рекомендую загрузить драйвер для вашего Wi-Fi адаптера и уже после этого удалять его в диспетчере устройств. Хотя, так как интернет у вас на компьютере скорее всего не работает, то загружать все ровно придется с другого устройства.
Диспетчер устройств можно открыть командой devmgmt.msc через окно «Выполнить» (открыть можно сочетанием клавиш Win+R) .
На вкладке «Сетевые адаптеры» нажимаем правой кнопкой на адаптер беспроводной сети и в меню выбираем «Удалить».
Только удаляем именно беспроводной адаптер, а не сетевую карту. В его названии обычно есть слова «Wireless», «AC», «Dual Band», «802.11».
Для начала можно удалить оставив программы драйверов (не ставить галочку) . Если не сработает – удалить еще раз установив галочку возле «Удалить программы драйверов для этого устройства».
Не забудьте после этого выполнить перезагрузку компьютера.
Обновление драйвера беспроводного адаптера
Нужно скачать последнюю версию драйвера для Wi-Fi адаптера установленного в нашем ноутбуке или ПК и установит его. Можно, конечно, запустить обновление через диспетчер устройств в Windows (автоматический поиск) , но система скорее всего просто «скажет», что драйвер не нужно обновлять он самый новый и вообще самый лучший на свете 🙂
Как обычно, все придется делать вручную. Если у вас ноутбук – драйвер можно скачать с сайта производителя ноутбука. Только строго для своей модели и установленной Windows. Если ПК – то к нему скорее всего подключен USB-адаптер, или PCI. У этого адаптера тоже есть модель и производитель. На сайте производителя есть возможность загрузить последний драйвер. Несколько статей на эту тему:
После загрузки драйвера просто запустите его установку. Обычно это файл Setup.exe.
Сброс сетевых параметров
Чтобы не лазить в настройках системы и не проверять разные параметры IP и т. д., можно просто сделать сброс сети. Инструкция для Windows 7 и Windows 8 – по этой ссылке. Для Windows 10 смотрите здесь.
Проверка/перезапуск службы DHCP-клиент
Нужно открыть «Службы» (через поиск в Windows 10, или выполнив команду services.msc в окне «Выполнить» (Win+R)) . Дальше находим службу DHCP-клиент (одна из первых) , нажимаем на нее правой кнопкой мыши и выбираем «Перезапустить».
Так же желательно открыть ее свойства и проверить, установлен ли тип запуска «Автоматически».
Там же находим и проверяем запущена ли (и перезапускаем) службу «Служба автонастройки WLAN».
С этой службой не редко возникают разные проблемы. В том числе при ее запуске. Оставлю ссылку на отдельную инструкцию: Служба автонастройки WLAN. Что это, и как включить в Windows.
Друзья, все как обычно: удалось избавиться от ошибки «Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа» – расскажите в комментариях как вы это сделали и какое решение вам помогло. Если нет – подробно опишите свою проблему. Прикрепите скриншоты (у нас есть такая возможность в комментариях) . Всем обязательно отвечу и постараюсь помочь.
Источник