Wildberries оплата при получении с привязанной карты не работает

Как на Wildberries оплатить при получении: способы оплаты товара

Крупнейший российский маркетплейс круто изменил свою политику по вопросам доставки и оплаты заказов. Преподнесено это было, как вынужденная мера в период пандемии. Однако, что-либо менять в этом направлении, руководство компании не планирует. Наличная оплата в пунктах выдачи Wildberries была отменена еще в 2020 году. Остался только один вариант – оплата с банковской карты онлайн. О том, как на Вайлдберриз оплатить при получении заказа в 2021 году, все ли покупатели могут воспользоваться этим функционалом, и на каких условиях предоставляется такая услуга – читайте далее.

Как на Вайлдберриз оплатить товар при его получении: пошаговая инструкция

Второй год маркетплейс работает исключительно по предоплате. При оформлении заказа на сайте, завершить его не получится, пока вы не внесете сумму, указанную как итоговую. Оплатить заказ можно двумя способами:

1. По QR-коду в системе быстрых платежей.
2. С банковской карты, указав ее реквизиты в разделе «Оплата».

Однако, постепенно ситуация меняется, правда пока не для всех. ПВЗ по-прежнему не принимают наличные, или оплату с карты на месте, однако есть иной способ – по факту получения заказа на Wildberries. Так, весной 2021 года некоторые постоянные покупатели получили сообщения от компании, уведомляющие, что заказы можно оформить без предоплаты.

Исходя из текста электронного письма, процедура приема оплаты изменилась. Ряд клиентов смогут воспользоваться такой инструкцией:

1. В личном кабинете выполните привязку банковской карты.
2. Для проверки ее действительности маркетплейс спишет с нее 1 рубль, после чего вернет эти деньги обратно.
3. Оформите заказ, в способах оплаты выберите «Оплата при получении заказа».
4. Посетите пункт выдачи, проверьте товары, их можно примерить, и принять решение – отказаться от заказа, или получить его.
5. В случае получения, с карты будет автоматически списана стоимость посылки. При этом спишут только за выкупленный товар

На каких условиях можно оплачивать при получении на Wildberries

Маркетплейс свое нововведение назвал привилегией. Действительно, доступна эта опция далеко не всем, а только VIP-клиентам. Исходя из текста письма эта услуга предоставляется временно. Будет ли в дальнейшем она продлеваться, и переведется ли в статус постоянной, пока не известно.

Важно! Возможность оплатить в Вайдберриз заказ при получении доступна только клиентам со статусом VIP.

Данная акция проводится только для VIP клиентов маркетплейса. Все остальные покупатели пока остаются на формате предоплаты по всем своим заказам. Помимо наличия необходимого статуса, есть еще ряд условий и особенностей:

• Банковская карта должна быть привязана в личном кабинете покупателя.
• Списание суммы происходит автоматически, после того, как клиент посмотрел товар, и принял решение о выкупе.
• Сумма, которая спишется, будет только за те товары из заказа, которые покупатель реально забирает с пункта выдачи.

1. Как выбрать оплату при получении на Wildberries: подробно о системе предоплаты

Комментарии

Добрый день! Очпнь не удобно расчитываться , и это единственный вариант расчета ( с карты которая привязана к личному кабинету) 26.08.2021 пришла, на карте в лс не достаточно средств, но были наличные и другие карты, от товара отказалась. Очень не удобно для клиента.

Добрый день.
Странно… 2 дня назад получила товар без предоплаты, сегодня уже не могу заказать с оплатой на пункте выдачи. О каких противоковидных мерах речь. То есть если мне нужны туфли и я заказала 5 пар для примерки, выбрала на месте одну, шансы заразить кого-то или заразиться самой ниже, чем если я 5 раз приеду мерить 5 пар туфель оплачивая каждую пару по очереди??))) а за 5 пар сразу платить…да на фиг нужно… возвраты иногда ооочень долго приходят. Какой то очередной бред. Будем пробовать альтернативные сайты значит, с оплатой при получении.

Здравствуйте, почему отменили оплату при получении, предоплата -это совсем не удобно. Придётся менять интернет-магазин видимо, очень жаль(( потеряете много покупателей.

До вчерашнего дня предоплату не делала, как VIP-клиент. Причём, все товары забираю. Со вчерашнего дня вдруг стали списывать деньги при заказе. Хотела много ещё чего заказать. Но нет, простите, такой подход мне неинтересен. Больше заказывать не буду. Прошлогодняя нервотрёпка с возвратом денег меня как-то напрягает.

Странно конечно,все время заказывала и оплата была при получении, а тут вчера сделала очередной заказ и с карты списали денежные средства. Как это так. Что за бредятина. Столько уже выкуплено и на тебе.

Я тоже пожалуй буду думать о других вариантах, намного удобнее оплачивать товар при получении

Компания себе и навредила, отменили покупку без предоплаты ! В результате из 10 вещей заказываю 1 и та не подходит. Извините,вы в минусе.

Тоже не нравится жта система, всегда заказывала и платила потом, сейчас даже не интересно на сайт заходить, раньше закажешь что нужно и платишь потом, толтко клиентов большинство потеряют

Я сегодня днём получила товар и, после примерки, с карты списались деньги. Вечером сделала новый заказ и деньги списались сразу. С чего это вдруг. Никаких объявлений на сайте и пункте выдачи не было. ЭТО ОЧЕНЬ НЕ УДОБНО ДЛЯ ВСЕХ. Верните оплату при получении.

И что там этот ВБ опять вытворяет? Что за тупая политика снимать деньги сразу только за заказанный, но ещё не полученный товар вип-покупателям? Неужели кореянке Бакальчук перестало хватать денег, и она дала распоряжение деньги сразу хапать, даже если товар ещё не куплен, а только заказан?

Аналогично! Придётся менять интернет-магазин на другой! Архи-неудобно стало платить сразу за заказ! Я уже не говорю о взыскании комиссии, за то, что у меня не карта Мир

Ну это уже очень неудобно! Не знаю какой размер подойдёт и для примерки должна оплатить все товары в корзине, хотя забрать планирую одну вещь? Ну нет! Проще в магазин сходить.

Вот те раз. Вчера ввели ограничение до 500 руб. только по предоплате. Сегодня уже и свыше 500 не дает заказать. Так бы заказал не думая товар на WB, но полез искать альтернативы и нашел на 200 руб дешевле.

Источник

Вайлдберриз: Оплата при получении с привязанной карты что это значит

Карантин и ограничения, вызванные пандемией коронавируса, понемногу уходят в прошлое. Это непосредственно сказывается на бизнесе, который постепенно возвращается к привычным моделям, включая и работу с клиентами. Популярный маркетплейс «Wildberries», ранее работавший только по предварительной оплате, понемногу внедряет различные способы отложенного платежа, столь популярного у массового покупателя. Одним из таких способов стала оплата при получении с привязанной карты в Вайлдберриз, позволяющая оплачивать покупку при её получении в пункте выдачи. Что это значит, как это работает, и как выбрать данный способ оплаты при покупках в Вайлдберриз – расскажем в нашем материале.

Способы оплаты в Вайлдберриз — предистория

Как известно, ещё в начале 2020 года популярный в России маркетплейс Wildberries отменил оплату наличными, и перешёл на работу исключительно по предоплате. Это было связано с падением покупательной способности населения, большим количеством возврата товара и увеличением транспортных издержек, существенно сказавшихся на общих расходах магазина. Сам же магазин пояснял такую трансформацию распоряжением главного санитарного врача, требовавшего минимизировать контактные варианты оплаты, и вследствие этого возможность переноса вируса.

Вследствие такой модели практически единственной формой оплаты при цифровых покупках в магазине стала незамедлительная оплата картой при осуществлении покупки на сайте. Вы сначала оплачивали товар на сайте, он приходил вам через пункты выдачи, и если он вам не подходил, вы могли вернуть товар и требовать возврата средств. Разумеется, вернуть средства получалось далеко не всегда, поэтому нужно знать о тонкостях.

Такая бизнес-модель работала почти год, но с постепенной отменой коронавирусных ограничений в функционале магазина Вайлдберриз в способах оплаты появился новый пункт – «Оплата при получении с привязанной карты».

Что означает «Оплата при получении с привязанной карты»?

Способ оплаты «Оплата при получении с привязанной карты» позволяет оплачивать товары по факту их получения в пункте выдачи Вайдберриз. Для выбора данного способа оплаты вам необходимо предварительно привязать вашу банковскую карту к вашей учётной записи в Wildberries (при привязке спишется и затем вернётся на карту 1 рубль). После этого вы можете заказывать в магазине любые понравившиеся товары, выбрать при оплате способ «Оплата при получении с привязанной карты», указать город и пункт доставки товара.

По приходу посылки вы можете посетить указанный пункт доставки, и осмотреть полученную вещь. При подтверждении покупки вам ничего не нужно будет делать, деньги автоматически будут списаны с вашей карты. В случае отказа от покупки деньги останутся на счету вашей карты. Если из перечня заказанных товаров вы выберите лишь часть, деньги будут списаны только за указанную часть.

Подтверждение при списании денег никакого не запрашивается, смс-код не приходит. Это смущает ряд пользователей, так как при взломе пользовательского аккаунта взломщик может беспрепятственно покупать товары через Вайлдберриз.

Карта при оплате за товары онлайн в Вайлдберриз привязывается автоматически. Даже если вы удалите карту, а затем вновь оплатите товар, ваша карта будет вновь автоматически привязана к вашему аккаунту в цифровом магазине.

Как приобрести товар в Вайлдберриз с оплатой при получении привязанной карты

Во многих случаях при переходе в ваш приватный кабинет в Вайлдберриз вы увидите в разделе «Уведомления» сообщение о доступности способа оплаты «Оплата при получении».

В сообщении также содержится информации о статусе клиента как VIP-клиента (часто это связано с высоким процентом выкупаемости товаров у данного пользователя).

Для оплаты с помощью данного способа понадобится выполнить следующее:

1. Закажите понравившийся товар на сайте Wildberries;
2. При выборе способа оплаты нажмите на кнопку «Оплата при получении с привязанной карты», после чего нажмите справа внизу на кнопку «Заказать»;

Товар будет вскоре оформлен и отправлен вам посылкой. Вам необходимо будет посетить пункт выдачи товара, назвать там код подтверждения, получить посылку и подтвердить покупку товара.

Оператор Вайлдберриз сам спишет деньги с привязанной в магазине карты. Обычно после списания денег на телефон приходит смс о списании средств.

Если в вашем аккаунте в Вайлдберриз привязано несколько карт, то деньги будут списаны с основной карты. Какая из ваших карт является основной – обусловлено настройками в личном кабинете. Рекомендуем указать правильную карту во избежание непредвиденных ситуаций.

Ещё некоторые особенности оплаты при получении с привязанной карты

Администрация Вайлдберриз заявляет, что акция временная, и работает в тестовом режиме. Экономисты магазина пытаются оценить текущие риски и понять, насколько это рентабельно для самого маркетплейса. Потому оценивать данный вариант оплаты как постоянный мы, всё же, не рекомендуем.

Также учтите, что участились случаи списания средств в виде покупок на Вайлдберриз, что может быть связано с внедрением данного способа. В случае такого списания рекомендуем заблокировать привязанную к магазину карту и напишите заявление на оспаривание данной финансовой операции в банке-эмитенте карты. Также обратитесь в Wildberries с заявлением об отмене операции и просьбе возврата средств.

Заключение

В нашем материале мы разобрали, что это за оплата при получении с привязанной карты в магазине Вайлдберриз. Каковы условия её использования и как воспользоваться ею при оплате товаров на сайте маркетплейса. Рекомендуем использовать для оплаты специально созданную для этого банковскую карту, на которую перед покупкой необходимо перевести требуемые средства. В этом случае вы избежите непредвиденного их списания, и сможете быть уверены, что ваши деньги в безопасности.

Источник

Оплата при получении с привязанной карты в Вайлдберриз: что это значит

Международная торговая интернет-площадка Вайлдберриз пользуется огромной популярностью у жителей Российской Федерации. Форма для заказа товаров доступна на официальном сайте wildberries.ru и в мобильном приложении. До начала пандемии коронавируса можно было расплатиться за покупку различными способами, в том числе и наличными в пункте выдачи. В настоящий момент такая возможность отсутствует, но руководство маркетплейса ввело не менее удобный вариант расчета – оплата при получении с привязанной карты.

Особенности оплаты

Wildberries пользуется популярностью у покупателей благодаря бесплатной доставке и внушительному ассортименту товаров. В 2020 году из-за пандемии коронавируса маркетплейс ограничил возможность оплачивать покупки при получении наличными. Однако недавно похожая опция была возвращена в связи с многочисленными просьбами постоянных клиентов. В настоящее время проходит тестирование оплаты при получении покупки с банковской карты, которая привязывается на сайте wildberries.ru в личном кабинете. Большинству клиентов Вайлдберриз на электронную почту пришли письма с соответствующим уведомлением.

Клиенты, привязавшие не одну карту, а две, для оплаты товаров должны выбрать приоритетную. Именно с нее будут автоматически списываться деньги при оформлении заказов. Получить посылку можно курьером либо забрать самостоятельно в одном из пунктов выдачи.

Особенности оплаты с помощью привязанной карты

Для того чтобы оплатить понравившийся товар с привязанной банковской карты, нужно проделать следующие шаги:

1. Авторизоваться в личном кабинете на сайте wildberries.ru, указав проверочный код, который поступит на мобильный телефон в SMS-сообщении.
2. Выбрать товары и перейти в раздел «Корзина».
3. Определиться с наиболее предпочтительным способом оплаты.
4. Выбрать пункт выдачи.
5. Кликнуть по кнопке «Подтвердить».

Клиентам, совершающим покупку на сайте маркетплейса впервые, нужно привязать банковскоую карту, с которой в дальнейшем будут автоматически удерживаться средства. Для этого потребуется указать до какого числа действительна банковская карта, а также ее номер и CVC/CVV-код (находится на тыльной стороне). Затем система произведет тестовое списание в размере один рубль. Деньги вернутся обратно на карту через некоторое время. Для подтверждения оплаты необходимо ввести проверочный код (поступит на мобильный телефон в СМС-сообщении). Переживать за сохранность своих денег не стоит. С помощью этой стандартной процедуры можно привязать карты к профилю WB.

Информация о текущей дислокации заказа и времени поступления в пункт выдачи отображается в личном кабинете. После того как на телефон придет SMS-уведомление, можно забрать свою посылку без паспорта и банковской карты. Достаточно назвать работнику Вайлдберриз ФИО и комбинацию цифр, которая отобразится в ЛК напротив заказа. Менеджер введет код в систему, после чего произойдет оплата с банковской карты, привязанной к профилю в ЛК. Оплатить заказ можно не только с помощью карты, но и через систему быстрых платежей (СБП) или виртуальный кошелек ЮMoney (ранее назывался Yandex.Money).

Инструкция по отказу от товара и возврату

Отказаться от покупки можно через личный кабинет с помощью клавиши «Отменить доставку». Данный способ не работает в том случае, если товар уже пришел в пункт выдачи. Денежные средства по умолчанию возвращаются на привязанную карту либо на баланс в ЛК на сайте wildberries.ru. Возврат денег осуществляется в течение пяти рабочих дней. Вернуть товар, поступивший в пункт выдачи или доставленный курьером, можно в течение 21 дня в том случае, если на нем отсутствуют дефекты и следы эксплуатации. Не подлежат возврату:

• средства личной гигиены;
• косметика;
• парфюмерия;
• массажные щетки;
• расчески;
• постельное белье;
• ковры;
• носочно-чулочные изделия;
• парики из искусственных и натуральных волос;
• пилочки, ножницы и прочие маникюрные инструменты.

Для того чтобы вернуть покупки не обязательно иметь кассовый чек, поскольку вся информация сохраняется в системе. Оформление процедуры возврата осуществляется по следующему алгоритму:

1. Авторизоваться в личном кабинете.
2. В разделе «Покупки» выбрать нужный товар и нажать на кнопку «Вернуть товар».
3. Выбрать способ (вызов курьера на дом или личный визит в пункт выдачи).
4. Если был выбран возврат через курьера, нужно указать свой домашний адрес.
5. Описать причину отказа от покупки.
6. Согласиться с условиями пользовательского соглашения и кликнуть по клавише «Оформить возврат».

Перед тем как оплатить заказ, рекомендуется ознакомиться с подробными характеристиками товара и изучить отзывы покупателей. При доставке в некоторые регионы Российской Федерации нередко наблюдаются различные форс-мажорные ситуации, из-за которых доставка может задержаться на срок до трех-четырех недель. В таком случае в ЛК на сайте wildberries.ru появится кнопка «Отмена». Для отказа от покупки нужно нажать на нее и следовать дальнейшим инструкциям.

Отзывы

После первой волны коронавирусной пандемии делать покупки в Вайлдберриз стало намного менее удобно. Наличкой при получении оплачивать по-прежнему нельзя, а для заказа нужно обязательно привязывать пластиковую карту в личном кабинете. Лично меня настораживает тот факт, что оплатить товар можно без подтверждения через SMS-код. Если мошенники получат доступ к личному кабинету, они без особого труда выведут все деньги. Нашла для себя оптимальное решение в данной ситуации – привязала в личном кабинете отдельную виртуальную карту, которую пополняю на нужную сумму непосредственно перед оплатой. Так можно не переживать о взломе учетной записи и краже денег.

Являюсь постоянным клиентом интернет-магазина Вайлдберриз уже на протяжении нескольких лет. Раньше оплачивать покупки было значительно проще. Всегда выбирала оплату наличными в пункте выдачи. После недавних нововведений требуется привязка карты к профилю. Пыталась удалить карту, но данные автоматически сохраняются.

Виктория, Московская область

Заключение

Оплата при получении с привязанной карты – удобный способ расчета за покупки, сделанные в интернет-магазине Вайлдберриз. Для привязки нужно зайти в личный кабинет и выбрать приоритетную карту, с которой в дальнейшем будут автоматически списываться денежные средства.

Источник