Problem with update service 12.2019 SOLVED, solution inside
I have been trying to update from 09.2019 to 12.2019 and I have found that the update service does not get data:
Configassist is correctly configured and the servers are all available. Any suggestions?
EDIT WITH SOLUTION, ENJOY:
The first thing we are going to check is if the update service is stopped, for this we start Config Assist and set it to off if it was activated, if enabled, restart to stop all associated services.
After restarting we go to the path «/Program Files(x86)/Mercedes Benz Software» or «/Program Files/Mercedes Benz/Software» for x32 system, we rename the folder «XentryUpdateServiceLight» to not lose it and copy the one from the MEGA file in the same route.
We start Config Assist again and now we configure the update service in manual or automatic WITHOUT RDS, we can test the connection, sometimes it takes us to see it, give it a few seconds and repeat. Accept the configuration by finishing the wizard and launch the AKUBIS or XENTRY Update Service Control Center application.
In the second tab you must leave the available space and the correct state of the two servers, in the third download the latest Openshell version available and in the quarter the firmwares, give it a few moments to update the system database and they will appear.
When you see it working, you can return to the Config Assist, stop the update center, reboot and finally return the system to the initial state:delete the attached folder and return to its original name the system. It seems that returning to 6.2.0.0 eventually fails again, leaving 6.1.4.0 still working.
Basically, what is done is to replace version 6.2.0.0 associated with addons 14692 of 1/16/2020 with the previous version 6.1.4.0, ending with the original version 6.2.0.0.
The files are not modified and there is no virus, Trojan, keylogin or anything like that.
Thanks to all those who have made test rabbits, they have provided information with their messages and some help by PM.
Источник
Ремонт Приборов
Неожиданные сложности с обновлением Xentry Connect
С 2017 года все обновления на приборы Xentry Connect приходят в виде ZIP-архива. Удивительно, но у многих начались проблемы с обновлением оборудования. Прибор просто отказывался обновляться, хотя всё было сделано «по инструкции».
Достаточно быстро стало понятно что у пользователей как правило возникают две ошибки, о которых и хочется рассказать.
- Первая ошибка возникает из за того, что внутри ZIP-архива файлы обновления находятся не в корне, а внутри папки. То есть открыв архив человек видит папку с названием HLI00000***** (вместо звездочек будут цифры номера сборки). Ну и копирует всю эту папку на свою флешку или внешний USB-диск. А это несколько не правильно. Копировать необходимо ВСЕ ФАЙЛЫ И ПАПКИ ИЗ НЕЁ. То есть необходимо открыть папку HLI00000***** и копировать всё её содержимое.
- Вторая ошибка возникает из-за использования стандартных настроек и возможностей Windows. При использовании проводника для открытия архива, если в настройках системы запрещено показывать скрытые и системные файлы — вы не сможете скопировать на флешку все необходимые файлы обновления, так как система их попросту не покажет. Для того, чтоб избежать этой проблемы достаточно в настройках Windows указать необходимость отображения всех файлов и папок или для работы с архивом использовать внешнюю программу-архиватор, а не использовать проводник Windows.
Надеюсь эти простейшие советы помогут Вам избежать проблем при обновлении приборов.
Ну а если обновление останавливается практически сразу после старта и Вы получаете ошибку с кодом ch41.001 — зарегистрируйтесь на нашем сайте и узнайте как избавиться от этой проблемы.
Источник
Xentry update service control center не работает
С 2017 года все обновления на приборы Xentry Connect приходят в виде ZIP-архива. Удивительно, но у многих начались проблемы с обновлением оборудования. Прибор просто отказывался обновляться, хотя всё было сделано «по инструкции».
Достаточно быстро стало понятно что у пользователей как правило возникают две ошибки, о которых и хочется рассказать.
- Первая ошибка возникает из за того, что внутри ZIP-архива файлы обновления находятся не в корне, а внутри папки. То есть открыв архив человек видит папку с названием HLI00000***** (вместо звездочек будут цифры номера сборки). Ну и копирует всю эту папку на свою флешку или внешний USB-диск. А это несколько не правильно. Копировать необходимо ВСЕ ФАЙЛЫ И ПАПКИ ИЗ НЕЁ. То есть необходимо открыть папку HLI00000***** и копировать всё её содержимое.
- Вторая ошибка возникает из-за использования стандартных настроек и возможностей Windows. При использовании проводника для открытия архива, если в настройках системы запрещено показывать скрытые и системные файлы — вы не сможете скопировать на флешку все необходимые файлы обновления, так как система их попросту не покажет. Для того, чтоб избежать этой проблемы достаточно в настройках Windows указать необходимость отображения всех файлов и папок или для работы с архивом использовать внешнюю программу-архиватор, а не использовать проводник Windows.
Надеюсь эти простейшие советы помогут Вам избежать проблем при обновлении приборов.
Источник
Problem with update service 12.2019 SOLVED, solution inside
Results after all AddOns installation on 4 legal systems:
W10x64 1809 (Framework 4.8 updated) = OK
W10x64 1903 (Framework 4.8 updated) = OK
W7x64 (Framework 4.7.2 updated) = OK
W7x64 (Framework 4.7.2 not updated) = WCF service failed to start, solved with Framework 4.8 installation.
Last week the additional check was added on MB server for XentryUpdateService. Some systems don’t work. So the FREE and EASY solution IS:
1. Make sure .NET 4.8 is installed
2. Go to Services on Windows Control Panel, stop and disable 3 Diamler services with DeviceInfo string
3. Download TablePlus software, run and add new connection for PostgreSQL, name: xus, host: 127.0.0.1, port: leave blank, user xfernow, password: xfernow, db: xfernow
4. Choose deviceinfov2 table on left
5. Find startkeyvalid column on right, place ‘true’. Replace value in devicetype column from XDOS to KIT2, replace appid to 254
5a. OR you can fill the columns with REAL HWID, APPID from dealer station, which will also fix your system
6. Save changes by pressing commit button in the top-left corner
7. Restart PC or restart all XentryUpdate services that are currently running.
NOTE: If you have EPC (EWA) installed your system, it will conflict with XentryUpdateService on port 9000. You will need to change EWA server port to 80 or another.
Check XUS on http:/127.0.0.1:8013/light/index.html
P.S. don’t worry, be happy!
(01-30-2020, 12:55 AM) russ34 Wrote: Last week the additional check was added on MB server for XentryUpdateService. Some systems don’t work. So the FREE and EASY solution IS:
1. Make sure .NET 4.8 is installed
2. Go to Services on Windows Control Panel, stop and disable 3 Diamler services with DeviceInfo string
3. Download TablePlus software, run and add new connection for PostgreSQL, name: xus, host: 127.0.0.1, port: leave blank, user xfernow, password: xfernow, db: xfernow
4. Choose deviceinfov2 table on left
5. Find startkeyvalid column on right, place ‘true’. Replace value in devicetype column from XDOS to KIT2, replace appid to 254
5a. OR you can fill the columns with REAL HWID, APPID from dealer station, which will also fix your system
6. Save changes by pressing commit button in the top-left corner
7. Restart PC or restart all XentryUpdate services that are currently running.
Check XUS on http:/127.0.0.1:8013/light/index.html
P.S. don’t worry, be happy!
Add your information to the initial post if you have no problem.
Some computers on which we have applied my method already had Framework 4.8 and still had stopped working until it was applied.
Источник
Xentry update service control center не работает
Мы настоятельно рекомендуем Вам настраивать сетевые соединения Вашего оборудования так, чтобы оно имело доступ в сеть интернет. Причина простая — мультиплексор Xentry Connect самостоятельно соединяется с сетью для проверки наличия обновлений и исправлений встроенного ПО. При его наличии — оно загружается и устанавливается на прибор автоматически, во время простоя оборудования. Таким образом достигается актуальность всех диагностических данных и быстрое исправления замеченных производителем ошибок. Но всё это работает в приделах одной версии — смена версии программы так не возможна. Программу обновленной версии приходится загружать и устанавливать самостоятельно. Наша компания получает регулярные обновления ПО непосредственно от производителя. В виду удаленности большинства клиентов от нашего офиса, для ускорения процедуры смены ими версий ПО и поддержание актуальности диагностических данных, мы используем онлайн-обновления. Все необходимые для обновления данные, без задержек размещаются на нескольких серверах, которые в совокупности образуют «облачную» систему хранения данных. Каждый из серверов имеет собственный скоростной канал в сеть интернет. Что позволяет нескольким клиентам, одновременно, без снижения скорости скачивать необходимое для обновления ПО.
Ну а сам порядок установки обновлений на Ваш прибор подробно рассмотрен в документации по обновлению на соответствующей страничке
Внимание! До установки или обновления ПО на любом диагностическом оборудовании для автомобилей Mercedes — рекомендуется выполнять проверку отсутствия номера Вашего мультиплексора в Черном списке*. Если после обновления номер будет заблокирован — нарушится работа Вашего диагностического оборудования! * — В черный список заносятся серийные номера любых мультиплексоров для диагностики Mercedes — от самых первых приборов D-серии, мультиплексоров SD Connect, Xentry Connect и до новейших Xentry VCI! Для проверки введите от 4 до 8 цифр серийного номера. Проверить Caesar serial
Источник