Xerox workcentre 3325 картридж не работает после заправки

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

0. Sergey33 15.10.15 13:09

Добрый день.
Имеется притер, не прошивался, после стартового кар-жа ставились неоригинальные. При установке очередного кар-жа (оригинал) появилось – “Недействительный картридж”. На других аппаратах этот кар-ж работает. Делался сброс через меню, и через Tech . На заводские установки не сбрасывает (сохраняются настройки сети). Выбрать регион по “Country Setting Procedure“ не получается, после Clear All перезагружается и предлагает выбрать язык, время и т.п.
Есть ли еще способы изменить регион?

через вебинтерфейс попробовать. Было такое. Само прошло после трех оргинальных картриджей. Чип картриджа ввел аппарат в эту ошибку.

2. Sergey33 15.10.15 14:26

А что там через веб можно сделать? Только настройки. Ставил два картриджа, оба не видит. Третий что ли попробовать.

Sergey33 (0): На заводские установки не сбрасывает (сохраняются настройки сети)
Они и не затрагиваются при сбросе.
Sergey33 (0): Есть ли еще способы изменить регион?
Какой регион кажет аппарат в отчете (с другим картриджем)?
какой регион кажет картридж (в отчете на другом аппарате)?

4. Sergey33 15.10.15 15:11

На работающем кар-же:
GeorgDiff(toner) — 192
GeorgDiff(machine) — 192

На не работающем кар-же:
GeorgDiff(toner) — 52
GeorgDiff(machine) — 192

5. Sergey33 15.10.15 15:34

Посмотрел еще на двух машинах, на одной 54-54, на другой 192-192. Похоже тоже проблемя будут.

П.С. на не работающем кар-же: GeorgDiff(toner) тоже 54

6. Еремеев Владимир 15.10.15 16:19

(1) Чип не ввел в ошибку.. Он установил регион аппарату.. Теперь, насколько я слышал, только перепрошивать аппарат. Причем были слухи, что токмо в сервисе могут.. Может и враки..
Это вроде теперешние приколы новых аппаратов Xerox. Ещё одна защита от перезаправок и использования совместимки.. Нужно искать совместимый картридж такой же, скорее всего регион будет тот..
Ну или купить чип того же региона, который использовался.. Другое дело, что иной раз поставщик этого и не знает и делает удивленные глаза..

7. Еремеев Владимир 15.10.15 16:22

(0) Не понял, Вы или Clear all или Country select делайте.. Вначале очистку делают вообще, а потом меняют настройки на нестандартные, а не наоборот..
Не так давно с одним самсоном возился, который был куплен клиентом переехавшим из Эстонии..

8. Sergey33 15.10.15 16:42

Если смотреть по Service Support, то установка региона:
1. enter Tech menu
2. sel. [data setup]
3. sel. [clear all]
4. Sel. a Country.

После 3 — перезагрузка и сразу выбор языка, где выбрать регион — непонятно.

(8) Sergey33 (8): Sel. a Country. и есть регион.

(6) Он ему мозги запорол однозначно. Потом раза три пробовал сделать апдейт. Апдейт берет, но совметсимку разных производителей брать отказывался. Клиент пользовал оригинальные картриджи. Спустя примерно картриджа три я случайно привез совместимку и апппарат ее принял.

11. Электромеханик 15.10.15 22:49

Возможно, что попался картридж metered, а аппарат изначально был заточен под sold. После того как sold аппарат видит metered картридж, sold картриджи он перестаёт воспринимать, как правильные.
http://www.office.xerox.com/product-resources/106R02651/enky.html Тут кое что про metered на 3325. А тут http://www.rmzip.ru/article_info.php/articles_id/18/article/CHto-takoe—servisnyi-plan—Xerox— и тут http://forum.trade-print.ru/showthread.php?t=18255 коротко о sold и metered в принципе.

12. Sergey33 16.10.15 07:57

9 Это понятно, но где этот Select Country, в каком меню? В Tech нету, все пункты пролазил, в system setup тоже нет. В том и проблема, что после clear all не получается выбрать регион.

13. Sergey33 19.10.15 09:46

Кто нибудь менял регион на 3325? Select Country это пункт меню?

Источник

Xerox workcentre 3325 картридж не работает после заправки

Список форумов‹ЗАПРАВКА КАРТРИДЖЕЙ, КОПИРЫ, ПРИНТЕРЫ‹XEROX
Изменить размер шрифта
Версия для печати

FAQ
Регистрация
Вход

Xerox WC 3325 — Не принимает оригинальные картриджи

Injener2K » 16:36 — 24.08.16

Re: Xerox WC 3325 — Не принимает оригинальные картриджи

Владимир А. » 18:57 — 24.08.16

Re: Xerox WC 3325 — Не принимает оригинальные картриджи

Mishel01 » 19:14 — 24.08.16

Re: Xerox WC 3325 — Не принимает оригинальные картриджи

Владимир А. » 01:00 — 25.08.16

Re: Xerox WC 3325 — Не принимает оригинальные картриджи

Mishel01 » 12:16 — 25.08.16

Re: Xerox WC 3325 — Не принимает оригинальные картриджи

Injener2K » 15:56 — 25.08.16

Re: Xerox WC 3325 — Не принимает оригинальные картриджи

Mishel01 » 17:35 — 25.08.16

Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение

Лазерный принтер xerox DocuPrint P8ex — Згарает предохранитель на катридже, а когда ставищ предохранитель мощнее горит красная лампочка и принтер не запускается.
x-expert-x в форуме XEROX 6 8830 CrazyPOVT
18:41 — 01.03.12
Картридж картридж Xerox 3110 — совместимость
в форуме XEROX 7 11249 Remonter
09:58 — 08.05.06
МФУ DC440 ST — Заправка картриджей Xerox DC440 и про чип
Som в форуме XEROX 11 7050 Som
04:46 — 12.02.06
Коды ошибок для Xerox 1012, 1012(RE)
Сервис-центр СКАН в форуме Коды и сброс ошибок в Xerox 0 7844 Сервис-центр СКАН
15:25 — 17.02.10
xerox wc pe120i «перегрев»
yuki в форуме XEROX 9 7316 MilediOlga10
16:09 — 15.01.16

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Источник

Принтер не видит картридж

Внимание: воспользуйтесь интерактивным прайс-листом для определения стоимости заправки Вашего картриджа (принтера):

Проблема, при которой принтер не видит картридж, чаще всего связана с чипом и может возникать непосредственно после заправки, либо в случае приобретения картриджа стороннего производителя. Это распространенная неполадка, и справиться с ней можно в домашних условиях, однако, если вы не уверены в своих силах, то лучше всего обратить в специализированный сервисный центр.

Решения возможных проблем после заправки

Устройство не видит картридж — что делать? Предлагаем в первую очередь совершить ряд простых базовых действий, каждое из которых способно помочь решить возникшую задачу:

Перезагрузить принтер (выключить, а затем через шестьдесят секунд снова включить), чтобы прошла повторная инициализация аппарата.
Снять и заново установить картридж прямо во время работы устройства.
Почистить расположенные на картридже контакты, которые могут быть окислены или запачканы тонером. Это делается ластиком и спиртовой салфеткой, аккуратными движениями. Также следует проверить состояние контрактов на печатающей головке.
Для ПЗК (перезаправляемого картриджа) может также сработать обнуление счетчика заправки. Это делается путем замыкания контактов либо при помощи специальной кнопки.
Обнулить СНПЧ после заменыс помощью специально предусмотренной кнопки.
Обеспечить плотное прилегание чернильниц к контактам на печатной головке. Если они немного отходят, то можно придумать какую-то распорку.

Если ничего не помогло и принтер после заправки не видит картридж по-прежнему, то причина может быть более серьезной и нужна полная замена чернильницы либо чипа.

Неоригинальные или несовместимые картриджи

Многие модели печатающих устройств требуют исключительно специальных картриджей, разработанных именно для них. Покупая чернильницу, вы можете отсканировать QR-код при помощи телефона и проверить, оригинальная ли она. Производители зачастую создают приложения для мобильных устройств, где можно посмотреть информацию об оригинальной продукции. Например, для HP существует приложение HP SureSupply.

Также можно перейти на сайт производителя, если принтер не видит картридж после заправки и вы подозреваете, что причины в несовместимости. Для этого существует раздел, называемый примерно «Чернила и тонеры» или подобным образом. Там можно осуществить поиск по модели, по названию или по артикулу картриджа. После ввода артикула вы увидите все доступные модели принтеров, которые подходят для конкретного расходника.

Три варианта подбора картриджей для нормальной работы:

Приобрести оригинальные, пусть это и дорого, зато никаких проблем точно не будет;
Подобрать хорошо совместимые, ориентируясь на советы специалистов;
Купить восстановленные оригинальные.

Преимущества и недостатки есть у каждого варианта. Второй и третий оставляют риск появления системной ошибки, если устройство не может распознать расходник. Впрочем, иногда есть возможность исправить эту ошибку, если знать ее предпосылки.

Почему не видит картридж принтер с СНПЧ

Система непрерывной подачи чернил чаще всего получает питание через USB-кабель, однако в новых моделях (например, принтеров Epson) поддерживается запитка и от батареек. Следовательно, батарейки могут сесть, и тогда СНПЧ не хватит питания для работы. Об этом просигнализирует специальный индикатор.

Другая возможная причина ошибок СНПЧ — загрязненные контакты. Они должны быть чистыми и целыми. Также обязательно проверьте, чтобы было активировано обновление программного обеспечения и своевременно скачивались самые свежие драйвера на оборудование.

Расчиповка

Если диагностирован случай блокировки чипов, то без вмешательства специалистов сервисного центра не обойтись. Хотя если у вас есть соответствующие навыки и оборудование, то можно попробовать обнулить блокирующий чип в домашних условиях.

Решение проблемы, почему принтер не видит картридж, может состоять в расчиповке оригинальных расходников. Для этого необходим специальный прибор — программатор. Заправив картридж новой краской, следует прижать этот аппарат к его контактам — таким образом осуществляется обнуление счетчиков на чипе. Иными словами, теперь драйвера Canon, НР или другого принтера будут распознавать расходник как абсолютно новый.

Также существует такое понятие, как чипы-заменители (одноразовые и многоразовые). Они автоматически обнуляются после каждой заправки тонером.

Что делать нельзя, если принтер не видит картридж:

Пытаться вдавить расходник в сопла. Это приведет к поломке.
Еще опаснее вытаскивать чернильницу в тот момент, когда она еще не вернулась в исходное положение — это чревато не только поломкой, но и травмированием.

Напоминаем, что гораздо лучше и быстрее справятся с задачей профессионалы сервисного центра в СПБ.

Устанавливайте картриджи до конца

Случается так, что физическиновый расходник установлен, но пользователь не знает, что его нужно установить также и программно. Только в этом случае принтер распознает чернильницу и будет исправно печатать.

Необходимо зайти в раздел управления принтером. В нем должно появиться сообщение, извещающее о том, что сделана замена расходника, а также инструкции по дальнейшей настройке. Просто следуйте им.

Мы рассмотрели проблемы главным образом встречающиеся у струйных принтеров. Если речь идет о лазерном, то в основном, решения те же — проверить контакты, определить состояние чипа, установить свежее программное обеспечение, приобрести оригинальный или совместимый расходник. Надо сказать, что с лазерными устройствами описанные неполадки происходят реже, чем со струйными.

Наш сервисный центр всегда готов помочь вам в решении проблем с компьютерами и оргтехникой. Обращайтесь любым удобным способом и получите быстрый и компетентный отклик. Есть доставка по Санкт-Петербургу.

Не забудьте сказать автору «Спасибо», «лайкнуть» или сделать перепост:

Источник

Почему после заправки картридж не печатает?

Некоторые модели лазерных и струйных принтеров требуют установки достаточно дорогих картриджей. Если заменять их каждый раз после того, как чернила заканчиваются, то это может вылиться в серьезные расходы. Поэтому распространена практика заправки картриджей для принтеров и МФУ.

Но как быть, если после этой процедуры устройство перестало печатать? Разберемся в возможных проблемах и способах их решения.

Причины неисправности струйного принтера после заправки

Если принтер полностью отказывается печатать, выдавая ошибку, выдает листы с неправильными цветами или полностью пустые, то причины могут быть следующие:

Засорение печатающей головки. Ее сопла имеют маленький диаметр, поэтому при длительных простоях быстро засыхают или забиваются пылью.

Выход из строя электроники. Актуально для картриджей на HP и Canon. Они работают по принципу разогрева чернил в соплах, чтобы из них выбрасывались капли. Если чернил в канальцах нет, то головка перегревается и выводит электронику из строя. Тогда после заправки картридж не печатает.

Специальная микросхема в картридже сообщает программному обеспечению принтера, что закончился тонер. При этом, если не печатает картридж HP после заправки, то появляется сообщение, что установлен не оригинальный картридж или что он пуст. Для продолжения работы нужно просто согласиться на его использование. Для принтера Canon же придется программно отключить контроль чернил.

Чтобы узнать, какой именно у вас случай — проверьте прохождение чернил через сопла после их заливки. Для этого нужно приложить картридж печатающей частью к салфетке и посмотреть на результат. Если на салфетке видны четкие чернильные полоски (тройная цветная либо одинарная черная), то с картриджем всё нормально, и он должен работать. Если же следа нет или он имеет прерывистый характер, то, скорее всего, имеются сложности.

Три возможных варианта — слишком мало чернил, засыхание подающих каналов или возникновение в них воздушной пробки. Соответственно, есть три варианта решения:

Попробовать дозаправить устройство.

Использовать специальный прибор для удаления воздушных пробок. Если такого прибора нет, то можно потрясти картридж, как градусник. Только перед этим тщательно обернуть его салфеткой.

Засохшие головки можно размочить специальной жидкость для промывки. Можно сделать это и подручными средствами, например, зеленым «Мистером Мускулом». Но специализированные промывки — гарант отсутствия отрицательного влияния на картридж.

Если картридж оставляет на салфетке правильные следы, но все равно не печатает, то скорее всего нужен ремонт принтера.

Если картридж перестал печатать после заправки лазерного принтера

Такое бывает в случаях, когда пользователь пытался заправить устройство своими руками. Чаще всего, проблема связана с одной из двух причин:

Не был заменен чип. Почти все лазерные картриджи оснащены микросхемами (чипами), в которые заложен счетчик листов. После определенного количества листов принтер считает, что тонер закончился. Чип можно заменить, этим занимаются специалиста сервиса. Хотя и в такой ситуации принтер может продолжать печатать, только плохо, более бледно.

Не сброшен флажок. Случай относится к принтерам марки Brother. При установке основного картриджа соединяются шестеренки в нем и в принтере или многофункциональном устройстве, и счетчик сбрасывается. Каждое отдельно взятое устройство имеет индивидуальный порядок сброса.

Если после заправки картриджа принтер не печатает, возможен также выход из строя самого устройства. Специалист заправочного центра при необходимости разберет емкость, почистит и отполирует изнутри. Кроме того, допускается не более четырех перезаправок, после чего его прибор подвергают процедуре восстановления, заменяя основные элементы, а уже потом продолжить распечатывать документы.

На HP и Canon зачастую есть окошки для просмотра уровня тонера. Если вы установили картридж со слежавшимся тонером или поменяли чип в картридже без тонера, то при начале печати принтер сразу же «финализирует» чип, определив его как пустой. Соответственно, после заправки картридж не печатает; если есть подозрение, что тонер мог слежаться, то обязательно нужно его встряхнуть. Следует быть внимательнее, поскольку такой случай по гарантии не идет.

Наша компания «Service 812» в Санкт-Петербурге поможет справиться со всеми проблемами принтеров и картриджей. Часто к нам обращаются, когда не печатает картридж HP после заправки или возникли другие проблемы с заливкой нового тонера. А чтобы таких проблем не появлялось изначально, обращайтесь к нам сразу, как только в принтере закончилась краска.

Не забудьте сказать автору «Спасибо», «лайкнуть» или сделать перепост:

Источник