Яндекс деньги apple pay не работает

Та же самая проблема. iPhone 6 пишет: «поднесите к терминалу оплаты. «. Подношу — ничего не происходит. Нашел поиском эту тему, поставил Великобританию в настройках телефона и Wallet — не помогло. Пообщался с сервисменами, правда, заочно, по коммуникатору. Задали несколько вопросов. Вердикт — телефон абсолютно исправнен, проблема либо в терминалах, либо в банке. По их словам, если бы не работал чип NFС, то аппарат бы не включался и писал бы «ошибка 56».

Терминалы, скорее всего, не причем — там бесконтактные карты на ура проходят, и логотип Apple Pay уже с октября на экране. Кассиры, правда, не в курсе что такое Apple Pay, хотя уже знают про PayPass и payWave. К тому же, пробовал еще в одном магазине, где есть терминалы бесконтактной оплаты.

Остается банк. У меня это виртуальная карта Мастеркард Яндекс Денег, привязанная к кошельку, завел специально для Apple Pay. Деньги на кошельке есть.

Небольшой серфинг по англоязычным ресурсам выявил следующее:

Людей, столкнувшихся с неработающим Apple Pay, когда на экране горит «Hold Near Reader to Pay» («Поднесите уcтройство к терминалу для оплаты»), очень мало.

Универсального рецепта нет, каждому помогло что-то свое, и это «свое» не сработало у другого. Попавшиеся варианты решений:

1. «Глубокая» перезагрузка — удерживать кнопку включения и Home одновременно в течении нескольких секунд до появления логотипа Apple. Данные не теряются.
2. Мешал какой-то хитрый чехол.
3. Установили последнюю версию системы.
4. Заменили iPhone в Apple store.
5. Приложили iPhone к терминалу «боком», и все сработало.

Настораживает, что случаев когда «работало, а потом напрочь перестало» почти столько же, сколько «не работает с самого начала«. По ощущениям, выглядит как редкая, но софтверная проблема.

Вот тут можно сообщить о проблеме Apple Pay
https://www.apple.com/…rt/apple-pay/feedback/ (на английском, но выбор страны появится по мере заполнения полей)

Начну с рестарта, попробую в магазине сегодня.

Сообщение отредактировал oleg3219 — 24.11.16, 12:03

Источник

Можно ли подключить карту банка Яндекс Деньги к Apple Pay?

Популярный в рунете сервис электронных платежей Яндекс Деньги в ноябре 2016 года в числе первых в России запустил прогрессивную систему быстрой бесконтактной оплаты товаров и услуг с мобильных устройств – Apple Pay. Чуть позже Yandex Money порадовали своих пользователей еще одним нововведением – возможностью с помощью Apple Pay пополнить свой электронный кошелек (*с 2017 года за эту операцию берется комиссия в размере 1% от суммы; максимальная сумма одного зачисления – 15000 рублей).

В ближайших планах Яндекс Деньги — подключить прием платежей через систему Apple Pay для организаций, которые в своей работе пользуются сервисом Яндекс Касса.

А уже сегодня поклонники веб-ресурса, владеющие виртуальной или пластиковой картой Яндекс Деньги, с успехом, судя по отзывам в сети, применяют Apple Pay, расплачиваясь в продуктовых сетях, гипермаркетах электроники, ресторанах, барах, кафе, на заправках и т.д. Кроме того, многие используют Apple Pay при поездках в такси, оформляя заказ на поездку в приложении Яндекс Такси. Оплата производится преимущественно со смартфонов, по окончании поездок суммы резервируются на счете и списываются в течение последующих 24 часов. Также для пользователей сервиса проводятся различные акции. Например, при оплате покупок с помощью Apple Pay Яндекс Деньги возвращали кэшбэк в размере 5% от стоимости: акция проводилась до 31 января 2017 года.

Какие устройства пользователей ресурса подходят для Apple Pay

Эта система позволяет осуществлять транзакции без веб-соединения с таких устройств как Apple Watch, iPhone 6, 6S, 6 Plus и 6S Plus и iPhone 7, 7 Plus (iPhone 5, 5C и iPhone 5S может применяться только вместе с Apple Watch). Также для он-лайн платежей в Apple Pay подходят планшеты iPad Pro, Air 2, mini 3 и более новые модели, компьютеры Mac (c браузера Safari).

Каков процесс оплаты в Apple Pay

Оф-лайн – достаточно поднести смартфон к специальному терминалу (со значком бесконтактной оплаты), предварительно выбрав карту, и подтвердить платеж отпечатком пальца в Touch ID; на Apple Watch нужно активировать сервис двойным нажатием боковой кнопки и развернуть часы экраном к терминалу.
В интернете – с соответствующих электронных устройств выбрать в он-лайн магазине/другом ресурсе опцию «Купить с Apple Pay» и подтвердить оплату своим отпечатком в Touch ID на iPhone или iPad.

Как добавить карту Яндекс Деньги в Apple Pay

Если вы только еще собираетесь оформить карту Яндекс Деньги, проще всего сделать это через мобильное приложение – завести электронный кошелек и запросить к нему виртуальную карту:

открыть на мобильном устройстве приложение, найти опцию «Кошелек в Яндекс Деньги», зарегистрироваться, подтвердив действия полученным sms-кодом;
нажать на блок Apple Pay вверху экрана, а потом на кнопку «Начать».

Далее карту можно привязать к Apple Pay:

выбрать опцию «Добавить в Apple Wallet»;
принять условия пользовательского соглашения.
В завершении процедуры вы получите sms-подтверждение от Яндекс Деньги.

Пластиковую карту Яндекс Деньги системы MasterCard можно внести непосредственно в Wallet (стандартной программе для iOS, в которую интегрирован сервис Apple Pay).

Возможные проблемы

Если вы не можете добавить карту Яндекс Деньги из-за отсутствия в Wallet меню Apple Pay, причин может быть две:

ваше мобильное устройство несовместимо с «яблочным» сервисом бесконтактных платежей (iPhone менее чем 6-го поколения, например);
произошел сбой в основных настройках устройства (проверьте «язык и регион» — Apple Pay запущен не в каждой стране).

Это важно знать:

при оплате с Apple Pay нельзя использовать карты других банков, привязанные к сервису Яндекс Деньги; с них можно пополнять ваш электронный кошелек, на котором отображается общий с виртуальной/пластиковой картой Яндекс Деньги баланс;

при осуществлении платежей посредством Apple Pay с карт Яндекс Деньги комиссия с пользователей не берется.

Почему еще может не работать Апл Пей читайте на нашем сайте.

Яндекс Деньги : 8 комментариев

Спасибо за статью. Нашел для себя полезную информацию Ответить ↓

Вообще Apple Pay штука классная. Хожу с телефоном, как с волшебной палочкой:-) Ответить ↓

Понятно теперь… у меня карта Сбера к яндекс.деньгам привязана была. Я виртуальную карту выпустил, закинул в эпл-кошелек. Хотел потестить систему, а баланс на ней нулевой. .. Нужно было деньги перевести в электронный кошелек яндекс Ответить ↓

а я не могла найти никакого значка apple pay на iPhone, хотя 6с поддерживает, думала телефон «левый» подсунули. Зашла в настройки, а там в регионе Румыния указана)) Ответить ↓

Да, удобно, конечно. И главное безопасно. А вот с пластиковыми картами сейчас столько махинаций! Ответить ↓

Мы уже не раз со смартфона платили – все прекрасно проходит. Только кассиры в продуктовых не все знают про бесконтактную оплату Ответить ↓

что делать, пишет «карта не добавлена обратитесь к эмитенту карты»? Ответить ↓

Илья, это означает, что карта данного банка не может быть подключена к Aplle Pay. Ответить ↓

Источник

Почему Apple Pay не оплачивает покупки: 5 причин и путей решения

Apple Pay не оплачивает, деньги не списываются? Если вы не можете оплатить товар или услугу, стоит подумать о возможных проблемах и сбоях. А о путях решения мы подробно вам расскажем в этом обзоре!

Нет чипа/ чип сломан

Первое, на что стоит обратить внимание, если не работает оплата Apple Pay – это наличие специального модуля для бесконтактной оплаты. Именно NFC-чип отвечает за связь телефона с банковским терминалом и позволяет переводить средства в один клик.

Напомним, какие модели оснащены встроенным модулем оплаты:

Айфон 6 и более новые модели;
Айфон 5/ 5C/ 5S/ только в связке с часами от разработчика.

Если ваше устройство отвечает требованиям, возможно, модуль сломался. Проверить это самостоятельно не получится – вы рискуете сломать дорогостоящее устройство. Лучше обратитесь в сервисный центр и озвучьте свои опасения.

Небольшой совет. Косвенный признак, указывающий на поломку чипа НФС – это ошибка 56, появляющаяся при обновлении прошивки в Айтюнс.

Еще раз отметим, что самый просто ответ на вопрос, почему не могу оплатить через Эпл Пей – это отсутствие сервиса в модели телефона. Внимательно проверьте, какой именно смартфон вы приобрели.

Следуем дальше? Иногда Эпл Пей не оплачивает из-за проблем с банковской картой, которая привязана к сервису в качестве основного платежного инструмента.

Карта банка

Никак не получается оплачивать через Apple Pay выбранные товары? Стоит проверить, нет ли ошибок со стороны банка. В первую очередь мы рекомендуем сделать следующее:

Позвоните в офис банковской организации;
Обратитесь к техподдержке через мобильное приложение.

Другой ответ на вопрос, почему не оплачивается через Apple Pay – неправильная привязка карточки. Давайте освежим эти знания?

Откройте программу «Валлет» на главном экране;

Выбирайте карточку из списка и нажимайте на нее;
Снизу появится небольшая иконка с тремя точками;
Кликайте, чтобы открыть меню и выбирайте пункт «Удалить карту»;
Затем возвращайтесь в основное меню «Валлет» и нажимайте на «+» в верхнем правом углу;

Отсканируйте пластик с помощью встроенной карты;

Или введите реквизиты вручную;
Отправьте запрос нажатием кнопки «Далее»;

Дождитесь поступления кода в СМС-сообщении и введите его в нужное поле.

Не оплачивает через Apple Pay на iPhone 6 или другой модели? Стоит внести некоторые изменения в работу операционной системы.

Сбои в ОС

Неполадки в работе сервиса могут быть вызваны небольшими сбоями операционной системы – поэтому мы советуем сделать следующее:

Перезагрузите устройство;
Откройте «Настройки» и выберите «Основные»;
Перейдите к строке «Сброс»;
Кликните на кнопку «Сбросить настройки сети»;

Вернитесь к основным настройкам и выберите блок «Язык и регион»;
Смените язык на английский или поставьте регион Великобритания.

Кратко отметим, если платеж Apple Pay не выполнен – стоит обратить внимание на такие внешние факторы:

Руки должны быть сухими;
Пальцы не должны иметь видимых повреждений;
Если у вас толстый чехол – можно попробовать его снять.

Вы уже тщательно вытерли руки, но Apple Pay не расплачивается? Читайте, что еще можно сделать!

Алгоритм действий

Если вы переживаете и не можете найти ответ на вопрос, почему не проходит оплата через Apple Pay – возможно, алгоритм действий нарушен? Не лишним будет еще раз озвучить инструкцию по оплате с помощью смартфона.

Дождитесь появления сигнала на табло терминала;
Поднесите телефон на расстояние около 2 сантиметров;
Приложите палец к кнопке «Домой» или отсканируйте свое лицо (для последних моделей);
Как только на экране смартфона появится оповещение об успешном снятии денег, можно убирать телефон.

Вот и все! Напомним инструкцию для часов:

Поднесите руку с часами к кассовому терминалу;
Дважды кликните на боковую кнопку;
При необходимости введите четырехзначный пасс-код;
Дождитесь вибрации или негромкого звукового сигнала.

Давайте немного покопаемся в настройках устройства – это актуально, если не открывается Apple Pay при двойном нажатии или не считывается отпечаток пальца.

Откройте «Настройки» на смартфоне;
Выберите блок «Тач Айди и код-пароль»;
Введите код проверки;
В блоке «Использование» включите тумблер напротив строчки «Эплл Пэй»;
Чуть ниже найдите блок «Отпечатки»;
Кликните «Добавить» и прикладывайте подушечку, следуя инструкции.

Затем вновь вернитесь в настройки:

Отыщите пункт «Валлет»;
В строке «Доступ с блокировкой экрана» включите тумблер «Двойное нажаитие «Домой»;
Готово!

Теперь, когда все настройки в порядке, а инструкции обновлены в памяти, можно расслабиться. А что делать, если вы сделали все возможное, но у вас все равно не получается оплатить Apple Pay?

Техподдержка

На крайний случай, если не помог ни один из способов, позвоните по номеру службы поддержки 8-800-555-67-34 . Или откройте ссылку https://getsupport.apple.com/ и найдите другой способ связи с технической поддержкой.

Мы решили ваши проблемы? Надеемся, больше сложностей с оплатой у вас не возникнет – ведь теперь вы вооружены множеством полезных знаний, которые помогут самостоятельно избавиться от трудностей.

Apple Pay не оплачивает : 3 комментария

Почему не оплачивает через Apple Pay по отпечатку пальца? Что может быть не так?

Откройте настройки и перейдите к блоку Тач Айди. Там вы сможете активировать функцию запроса отпечатка при бесконтактной оплате.

Здравствуйте у меня не оплачивает Apple Pay телефон iPhone XS Max

Источник