Яндекс телемост не работает камера

Нет сигнала или устройства заблокированы в браузерах Chrome и Яндекс

Вероятно, одно из выбранных устройств (или оба сразу) заблокированы в браузере.

Перед началом

Убедитесь, что устройства не заняты другой программой на компьютере, особенно, если нет изображения от камеры.

Закройте окно выхода в эфир и откройте снова, проверьте работу устройств.

Убедитесь, что камера действительно работает: откройте стандартное для Windows 10 приложение Camera или для macOS — Photo Booth.

Разблокировать камеру и микрофон в Google Chrome

Вернитесь на страницу, где вы выходите в эфир.

Нажмите на кнопку «Камера» в правом верхнем углу.

Дайте разрешение этому сайту на доступ к камере и микрофону.

Обновите страницу и выйдите в эфир снова.

Разблокировать камеру и микрофон в Яндекс.Браузере

Вернитесь на страницу, где вы выходите в эфир.

Нажмите на кнопку «Камера» в верхнем правом углу.

Дайте этому сайту разрешение на доступ к камере и микрофону (по отдельности).

Другие рекомендации

Проверьте настройки микрофона в операционной системе, возможно уровень чувствительности на нуле.

Переподключите устройство, обновите страницу мероприятия и снова попробуйте выйти в эфир.

Перезагрузите компьютер. Это банально, но если ничего не помогает, то это может снять блокировку устройства другой программой.

Источник

Настройки

Имя и портрет

Если вы авторизованы в Телемосте с аккаунтом на Яндексе, вы можете настроить имя и портрет. Это поможет вашим собеседникам проще узнавать вас на встрече.

Вы можете изменить имя и портрет:

• На компьютере
• В мобильном приложении

Выбор устройств для звука и видео на компьютере

Телемост выбирает микрофон, устройство для вывода звука и камеру автоматически. Но вы можете выбрать устройства вручную:

Доступ к микрофону и камере

• Android
• iOS
• Приложение для компьютера
• Веб-версия

При первой попытке создать встречу или присоединиться к встрече приложение запросит доступ к микрофону устройства и камере. Вы можете разрешить доступ сразу в запросе или позже в настройках устройства.

Доступ к камере:

Доступ к микрофону:

Разрешите доступ брандмауэру Защитника Windows:

Доступ к камере:

Доступ к микрофону:

Разрешите доступ брандмауэру Windows:

Разрешите доступ брандмауэру Windows:

Проверьте, есть ли у программы, в которой вы используете Телемост:

При первой попытке создать встречу или присоединиться к встрече браузер запросит доступ к микрофону и камере. Вы можете разрешить доступ сразу в запросе или позже в настройках вашего браузера. Как это сделать, смотрите в инструкции для вашего браузера.

Проверьте, что доступ к камере и микрофону разрешен в настройках операционной системы вашего устройства:

Доступ к камере:

Доступ к микрофону:

Разрешите доступ брандмауэру Защитника Windows:

Доступ к камере:

Доступ к микрофону:

Разрешите доступ брандмауэру Windows:

Разрешите доступ брандмауэру Windows:

Проверьте, есть ли у программы, в которой вы используете Телемост:

Доступ к экрану

В Windows доступ к записи экрана не ограничивается системой.

Виртуальный фон

Яндекс.Телемост может скрыть от других участников встречи ваш реальный фон и заменить его на красивую картинку. Использовать специальные инструменты не обязательно: Яндекс.Телемост обнаружит фон автоматически и установит на его место новый. Чтобы включить виртуальный фон:

Настройки

Имя и портрет

Если вы авторизованы в Телемосте с аккаунтом на Яндексе, вы можете настроить имя и портрет. Это поможет вашим собеседникам проще узнавать вас на встрече.

Вы можете изменить имя и портрет:

• На компьютере
• В мобильном приложении

Выбор устройств для звука и видео на компьютере

Телемост выбирает микрофон, устройство для вывода звука и камеру автоматически. Но вы можете выбрать устройства вручную:

Доступ к микрофону и камере

• Android
• iOS
• Приложение для компьютера
• Веб-версия

При первой попытке создать встречу или присоединиться к встрече приложение запросит доступ к микрофону устройства и камере. Вы можете разрешить доступ сразу в запросе или позже в настройках устройства.

Доступ к камере:

Доступ к микрофону:

Разрешите доступ брандмауэру Защитника Windows:

Доступ к камере:

Доступ к микрофону:

Разрешите доступ брандмауэру Windows:

Разрешите доступ брандмауэру Windows:

Проверьте, есть ли у программы, в которой вы используете Телемост:

При первой попытке создать встречу или присоединиться к встрече браузер запросит доступ к микрофону и камере. Вы можете разрешить доступ сразу в запросе или позже в настройках вашего браузера. Как это сделать, смотрите в инструкции для вашего браузера.

Проверьте, что доступ к камере и микрофону разрешен в настройках операционной системы вашего устройства:

Доступ к камере:

Доступ к микрофону:

Разрешите доступ брандмауэру Защитника Windows:

Доступ к камере:

Доступ к микрофону:

Разрешите доступ брандмауэру Windows:

Разрешите доступ брандмауэру Windows:

Проверьте, есть ли у программы, в которой вы используете Телемост:

Доступ к экрану

В Windows доступ к записи экрана не ограничивается системой.

Виртуальный фон

Яндекс.Телемост может скрыть от других участников встречи ваш реальный фон и заменить его на красивую картинку. Использовать специальные инструменты не обязательно: Яндекс.Телемост обнаружит фон автоматически и установит на его место новый. Чтобы включить виртуальный фон:

Источник

Настройки

Имя и портрет

Если вы авторизованы в Телемосте с аккаунтом на Яндексе, вы можете настроить имя и портрет. Это поможет вашим собеседникам проще узнавать вас на встрече.

Вы можете изменить имя и портрет:

• На компьютере
• В мобильном приложении

Выбор устройств для звука и видео на компьютере

Телемост выбирает микрофон, устройство для вывода звука и камеру автоматически. Но вы можете выбрать устройства вручную:

Доступ к микрофону и камере

• Android
• iOS
• Приложение для компьютера
• Веб-версия

При первой попытке создать встречу или присоединиться к встрече приложение запросит доступ к микрофону устройства и камере. Вы можете разрешить доступ сразу в запросе или позже в настройках устройства.

Доступ к камере:

Доступ к микрофону:

Разрешите доступ брандмауэру Защитника Windows:

Доступ к камере:

Доступ к микрофону:

Разрешите доступ брандмауэру Windows:

Разрешите доступ брандмауэру Windows:

Проверьте, есть ли у программы, в которой вы используете Телемост:

При первой попытке создать встречу или присоединиться к встрече браузер запросит доступ к микрофону и камере. Вы можете разрешить доступ сразу в запросе или позже в настройках вашего браузера. Как это сделать, смотрите в инструкции для вашего браузера.

Проверьте, что доступ к камере и микрофону разрешен в настройках операционной системы вашего устройства:

Доступ к камере:

Доступ к микрофону:

Разрешите доступ брандмауэру Защитника Windows:

Доступ к камере:

Доступ к микрофону:

Разрешите доступ брандмауэру Windows:

Разрешите доступ брандмауэру Windows:

Проверьте, есть ли у программы, в которой вы используете Телемост:

Доступ к экрану

В Windows доступ к записи экрана не ограничивается системой.

Виртуальный фон

Яндекс.Телемост может скрыть от других участников встречи ваш реальный фон и заменить его на красивую картинку. Использовать специальные инструменты не обязательно: Яндекс.Телемост обнаружит фон автоматически и установит на его место новый. Чтобы включить виртуальный фон:

Настройки

Имя и портрет

Если вы авторизованы в Телемосте с аккаунтом на Яндексе, вы можете настроить имя и портрет. Это поможет вашим собеседникам проще узнавать вас на встрече.

Вы можете изменить имя и портрет:

• На компьютере
• В мобильном приложении

Выбор устройств для звука и видео на компьютере

Телемост выбирает микрофон, устройство для вывода звука и камеру автоматически. Но вы можете выбрать устройства вручную:

Доступ к микрофону и камере

• Android
• iOS
• Приложение для компьютера
• Веб-версия

При первой попытке создать встречу или присоединиться к встрече приложение запросит доступ к микрофону устройства и камере. Вы можете разрешить доступ сразу в запросе или позже в настройках устройства.

Доступ к камере:

Доступ к микрофону:

Разрешите доступ брандмауэру Защитника Windows:

Доступ к камере:

Доступ к микрофону:

Разрешите доступ брандмауэру Windows:

Разрешите доступ брандмауэру Windows:

Проверьте, есть ли у программы, в которой вы используете Телемост:

При первой попытке создать встречу или присоединиться к встрече браузер запросит доступ к микрофону и камере. Вы можете разрешить доступ сразу в запросе или позже в настройках вашего браузера. Как это сделать, смотрите в инструкции для вашего браузера.

Проверьте, что доступ к камере и микрофону разрешен в настройках операционной системы вашего устройства:

Доступ к камере:

Доступ к микрофону:

Разрешите доступ брандмауэру Защитника Windows:

Доступ к камере:

Доступ к микрофону:

Разрешите доступ брандмауэру Windows:

Разрешите доступ брандмауэру Windows:

Проверьте, есть ли у программы, в которой вы используете Телемост:

Доступ к экрану

В Windows доступ к записи экрана не ограничивается системой.

Виртуальный фон

Яндекс.Телемост может скрыть от других участников встречи ваш реальный фон и заменить его на красивую картинку. Использовать специальные инструменты не обязательно: Яндекс.Телемост обнаружит фон автоматически и установит на его место новый. Чтобы включить виртуальный фон:

Источник

Настройки

Имя и портрет

Если вы авторизованы в Телемосте с аккаунтом на Яндексе, вы можете настроить имя и портрет. Это поможет вашим собеседникам проще узнавать вас на встрече.

Вы можете изменить имя и портрет:

• На компьютере
• В мобильном приложении

Выбор устройств для звука и видео на компьютере

Телемост выбирает микрофон, устройство для вывода звука и камеру автоматически. Но вы можете выбрать устройства вручную:

Доступ к микрофону и камере

• Android
• iOS
• Приложение для компьютера
• Веб-версия

При первой попытке создать встречу или присоединиться к встрече приложение запросит доступ к микрофону устройства и камере. Вы можете разрешить доступ сразу в запросе или позже в настройках устройства.

Доступ к камере:

Доступ к микрофону:

Разрешите доступ брандмауэру Защитника Windows:

Доступ к камере:

Доступ к микрофону:

Разрешите доступ брандмауэру Windows:

Разрешите доступ брандмауэру Windows:

Проверьте, есть ли у программы, в которой вы используете Телемост:

При первой попытке создать встречу или присоединиться к встрече браузер запросит доступ к микрофону и камере. Вы можете разрешить доступ сразу в запросе или позже в настройках вашего браузера. Как это сделать, смотрите в инструкции для вашего браузера.

Проверьте, что доступ к камере и микрофону разрешен в настройках операционной системы вашего устройства:

Доступ к камере:

Доступ к микрофону:

Разрешите доступ брандмауэру Защитника Windows:

Доступ к камере:

Доступ к микрофону:

Разрешите доступ брандмауэру Windows:

Разрешите доступ брандмауэру Windows:

Проверьте, есть ли у программы, в которой вы используете Телемост:

Доступ к экрану

В Windows доступ к записи экрана не ограничивается системой.

Виртуальный фон

Яндекс.Телемост может скрыть от других участников встречи ваш реальный фон и заменить его на красивую картинку. Использовать специальные инструменты не обязательно: Яндекс.Телемост обнаружит фон автоматически и установит на его место новый. Чтобы включить виртуальный фон:

Настройки

Имя и портрет

Если вы авторизованы в Телемосте с аккаунтом на Яндексе, вы можете настроить имя и портрет. Это поможет вашим собеседникам проще узнавать вас на встрече.

Вы можете изменить имя и портрет:

• На компьютере
• В мобильном приложении

Выбор устройств для звука и видео на компьютере

Телемост выбирает микрофон, устройство для вывода звука и камеру автоматически. Но вы можете выбрать устройства вручную:

Доступ к микрофону и камере

• Android
• iOS
• Приложение для компьютера
• Веб-версия

При первой попытке создать встречу или присоединиться к встрече приложение запросит доступ к микрофону устройства и камере. Вы можете разрешить доступ сразу в запросе или позже в настройках устройства.

Доступ к камере:

Доступ к микрофону:

Разрешите доступ брандмауэру Защитника Windows:

Доступ к камере:

Доступ к микрофону:

Разрешите доступ брандмауэру Windows:

Разрешите доступ брандмауэру Windows:

Проверьте, есть ли у программы, в которой вы используете Телемост:

При первой попытке создать встречу или присоединиться к встрече браузер запросит доступ к микрофону и камере. Вы можете разрешить доступ сразу в запросе или позже в настройках вашего браузера. Как это сделать, смотрите в инструкции для вашего браузера.

Проверьте, что доступ к камере и микрофону разрешен в настройках операционной системы вашего устройства:

Доступ к камере:

Доступ к микрофону:

Разрешите доступ брандмауэру Защитника Windows:

Доступ к камере:

Доступ к микрофону:

Разрешите доступ брандмауэру Windows:

Разрешите доступ брандмауэру Windows:

Проверьте, есть ли у программы, в которой вы используете Телемост:

Доступ к экрану

В Windows доступ к записи экрана не ограничивается системой.

Виртуальный фон

Яндекс.Телемост может скрыть от других участников встречи ваш реальный фон и заменить его на красивую картинку. Использовать специальные инструменты не обязательно: Яндекс.Телемост обнаружит фон автоматически и установит на его место новый. Чтобы включить виртуальный фон:

Источник