Замена водительского удостоверения через госуслуги не работает почему

Замена водительского удостоверения через Госуслуги

Водительское удостоверение имеет ограниченный срок действия. Через 10 лет с момента выдачи его нужно менять на новое. При этом водитель проходит медицинскую комиссию и меняет фото на документе. Если у вас изменились личные данные — это тоже повод для замены. Подать заявление можно через Госуслуги.

Рассмотрим пошагово, как проходит замена водительского удостоверения через Госуслуги, что нужно предварительно сделать. Обратите внимание, что полностью дистанционно права не поменять, без визита в ГАИ не обойтись. Подробно обо всем — на Бробанк.ру.

Когда нужно менять водительские права

Если вы видите, что скоро пройдет 10 лет с момента выдачи документа, необходимо заранее обеспокоиться его заменой. Дело в том, что ровно через 10 лет права окажутся недействующими, человек потеряет возможность управления транспортным средством.

За управление ТС с просроченными правами нарушителю выписывают штраф 5000-15000 рублей. А если авто принадлежит другому человеку, собственнику могут выписать штраф до 30 000 — за передачу ТС водителю, который не может им управлять.

Замену прав через Госуслуги или иным образом нужно проводить, если:

• срок действия прежнего документа подходит к концу, причем действовать нужно заранее;
• у водителя изменились личные данные, например, фамилия;
• документ поврежден;
• документ утрачен;
• случились важные и значимые для факта управления ТС изменения состояния здоровья.

Обратите внимание, что если права меняются по состоянию здоровья или по окончанию срока годности, водителю необходимо предварительно пройти медицинскую комиссию. Только после получения справки можно заходить на портал Госуслуг и подавать онлайн-заявление.

Прохождение медицинской комиссии

Справка выдается после осмотра терапевтом, офтальмологом, психиатром и наркологом. Обычно все проходит быстро, максимум водитель потратит на получение справки 2-3 дня. В целом же реально пройти всех врачей и за 1 день, особенно если воспользоваться услугами платных клиник.

Отдельно стандартно проводятся обследования психиатром или наркологом — водитель посещает либо муниципальный диспансер, либо пользуется услугами частных медицинских центров. Пройти обследование этих врачей можно как по месту прописки, так и проживания. Но в любом случае за осмотры придется оплатить примерно по 200-500 рублей.

Осмотр окулиста и терапевта можно пройти платно в центре, который оказывает такую услугу, там же сразу на месте и выдадут справку. Обычно цена вопроса не превышает 1000 рублей. Можно пройти и бесплатно по полису ОМС, выловив запись к окулисту, а затем к терапевту. К последнему нужно прийти после получения справок от всех остальных специалистов.

Первично водитель проходит обследование в психиатрическом и наркологическом диспансерах, только потом можно проходить других врачей и получать справку.

Порядок замены прав на Госуслугах

Подача онлайн-заявления возможна только с подтвержденного аккаунта. Направить запрос по поводу другого человека невозможно: заявление направляется от имени того, чей аккаунт используется. Данные заявителя прописываются автоматически.

Как проводится замена водительского удостоверения через Госуслуги:

1. Находите через поиск нужный раздел. Для этого нужно открыть портал Госуслуг и ввести в поисковую строку фразу “Замена водительского удостоверения”. Выйдет перечень возможных причин, выбираете актуальную. В данном случае будем рассматривать вариант стандартной замены по окончанию срока действия прав.

2. Откроется страница, где пошагово будет описан процесс замены водительского удостоверения и указано, какие документы необходимы для этой процедуры. Это данные прежних прав, паспорт и справка о прохождении медицинской комиссии. После ознакомления с информацией можно нажимать на кнопку “Получить услугу”.

3. Данные заявителя уже будут перенесены из профиля, здесь ничего заполнять не надо. После сведений о гражданине система попросит указать информацию о медицинской справке: ее номер, дату выдачи и название медучреждения, которое ее выдало.

4. Далее заявитель вписывает данные старого водительского удостоверения и указывает, какие категории ему разрешены.

5. Выбор госавтоинспекции, в которой вам удобно получить удостоверение водителя. Портал Госуслуг автоматически определяет регион нахождения заявителя и указывает на карте возможные для выбора отделения ГАИ. Выбираете удобное.

6. Записываетесь на удобную дату и время. Если в выбранное отделение не будет записи, система предложит выбрать другое.

В завершение гражданин соглашается с обработкой информации и нажимает кнопку “Отправить”. Все, подача заявления на замену водительского удостоверения через Госуслуги отправлена, теперь нужно ждать его обработку.

Оплата госпошлины

Вскоре после отправки запроса в личном кабинете заявителя появится информация о принятии заявления и необходимости оплаты госпошлины. Удобно, что оплатить ее можно сразу в личном кабинете, причем платеж при таком способе внесения проводится со скидкой 30%.

ВК Размер госпошлины за выдачу водительского удостоверения — 2000 рублей. При оплате онлайн через личный кабинет на портале Госуслуг с гражданина возьмут 1400, то есть применяется скидка 30%.

Чаще всего граждане оплачивают с банковской карты, также можно внести платеж с электронного кошелька или счета мобильного (учитывайте наличие комиссии). Если удобно, можно оплатить пошлину наличными через любой банк. Тогда нужно будет скачать квитанцию, скидки при такой форме внесения госпошлины не действуют.

Посещение госавтоинспекции

В выбранный при подаче заявления день в обозначенное время гражданин посещает госавтоинспекцию, принеся с собой оригиналы всех необходимых документов. На месте делают фото гражданина, и вскоре он получает новое водительское удостоверение.

Замена водительского удостоверения через Госуслуги — самый удобный метод. Но есть еще два варианта, которые актуальны для тех, у кого нет аккаунта на государственном портале:

1. Посещение ГАИ и подача там заявления. При себе нужно иметь все необходимые документы, включая справку о прохождении медкомиссии.
2. В МФЦ. Но предварительно уточните, в каком офисе можно составить заявление на замену прав, заявления принимаются не во всех. Права доставляются в МФЦ, поэтому срок их выдачи будет несколько дольше.

При подаче заявления на замену на Госуслугах права можно получить через 7-10 дней в зависимости от времени, на которое запишется гражданин.

Запись на сдачу экзамена через Госуслуги

Если вам нужно записаться на сдачу экзамена, например, ранее вы были лишены права управления транспортным средством, то через Госуслуги этого не сделать. На портале можно только подать заявление на замену прав и записаться для этого в ГАИ.

Запись на экзамены осуществляется непосредственно в отделениях госавтоинспекции. Вам необходимо обратиться в окно выдачи водительских удостоверений или записаться через электронный терминал, если он установлен в выбранном вами отделении Госавтоинспекции.

Частые вопросы

Источники:

Ирина Русанова — высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru

Комментарии: 2

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Почему не возможно выбрать замену водительского удостоверения в связи с истечением срока действия, кнопка не активная

Жанна, здравствуйте. В случае ошибки удалите временные файлы браузера, для этого необходимо: — открыть окно «Очистить историю», нажав сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del (в Windows) или Shift + Сommand + Backspace (в Mac OS); — удалить файлы, проставив соответствующие галочки в чекбоксы (файлы, сохраненные в кэше, файлы cookie). Желательно провести удаление с выбором периода «За все время». Перезагрузите страницу и подайте заявление повторно, не используя черновик. Если затруднение сохраняется, пришлите скриншот ошибки / страницы с некорректной информацией в чат на портале Госуслуг. Также можно обратиться к оператору по номеру 8800 100-70-10 или 115 (с мобильного).

Источник

Что делать, если невозможно записаться в ГИБДД через Госуслуги

Единый портал Госуслуги – это крупный информационный сервис, облегчающий доступ физических и юридических лиц к взаимодействию с различными муниципальными структурами. В число важных и часто используемых функций платформы входит предварительная запись на прием в Госавтоинспекцию. Благодаря представленным возможностям, автовладельцы могут экономить время, не тратя его на ожидание очереди. Однако использование подобного функционала иногда приводит к ошибкам сервиса. В этом материале мы расскажем о том, почему иногда невозможно записаться в ГИБДД через Госуслуги.

Почему иногда невозможно записаться в ГИБДД через Госуслуги

Официальный портал Государственных услуг позволяет осуществить запись на прием в ГИБДД в формате онлайн, без необходимости посещения соответствующего ведомства. Однако воспользоваться этой возможностью могут не все. В некоторых регионах Российской Федерации портал Госуслуги попросту не поддерживает подобного функционала. Также, помимо невозможности записи на прием в Госавтоинспекцию вследствие недоступности услуги в конкретном регионе, существуют и другие причины, по которым водители не могут оформить заявление на визит.

Выбранное время уже занято

Функционал портала Государственных услуг предусматривает самостоятельный выбор наиболее удобной даты и времени совершения визита в ГИБДД. Однако в некоторых случаях при попытке отметки временного промежутка, на дисплее компьютера отображается надпись о невозможности выбора соответствующего времени.

Поводом для появления сообщения становится малое количество мест, доступных для дальнейшей записи. Решить неисправность можно двумя различными способами:

1. Дождаться освобождения сотрудников службы.
2. Выбрать другое структурное подразделение инспекции.

В вашем регионе отсутствует возможность удаленной записи

Портал Госуслуги не предусматривает удаленную запись в ГИБДД на территории некоторых регионов Российской Федерации. Вследствие такого положения дел, причиной невозможности оформления визита в соответствующую структуру, становится простое отсутствие функционала на сайте государственного сервиса. Исправить ошибку нельзя – водителям некоторых регионов придется посещать Госавтоинспекцию в самостоятельном, личном формате.

Время не подходит под условия оказания услуг

Государственная автомобильная инспекция работает по определенному регламенту. Часть услуг оказывается в определенные дни, поэтому оформить заявку на их получение можно только на конкретную дату. Иногда случаются ситуации, в которых пользователь сервиса выбирает время, не попадающее в установленный законодательством временной интервал. Тогда на экране компьютера высвечивается надпись о соответствующей ошибке.

Решить проблему можно звонком в конкретное структурное подразделение ГИБДД. Сотрудники службы уточнят, в какое время оказывается та или иная услуга. Впоследствии гражданин может задействовать полученную информацию для записи в формате онлайн.

Технические проблемы

Официальный портал Госуслуги – это крупный информационный сервис, работоспособность которого обеспечивается большим количеством технических решений. Портал находится в процессе постоянной модернизации и улучшения. Однако небольшое количество ошибок не было выявлено и по сей день, вследствие чего пользователи иногда не могут пользоваться функционалом сайта из-за технических проблем.

Способы решения проблемы

Большинство проблем с невозможностью записи в ГИБДД через Госуслуги, решаются посредством простых манипуляций. Провести все мероприятия можно самостоятельно, даже без опыта подобной деятельности.

Удалите все черновики

Основной способ, позволяющий избавиться от неисправностей в работе сервиса – это удаление всех черновиков. Чтобы выполнить эту задачу, перейдите во вкладку «Мои заявления» и щелкните по категории «Черновики». В разделе присутствуют информационные поля обо всех совершенных ранее обращениях. Наведя указатель на конкретный черновик, вы сможете удалить его одним щелчком мыши.

Изменить город регистрации

Как уже говорилось ранее, некоторые функции сайта Государственных услуг остаются недоступными для конкретных регионов России. При выборе населенного пункта, перед пользователем открывается интерактивная карта, в рамках которой можно выбрать субъект. Попробуйте выбирать разные параметры, вписав собственный регион и город в появившемся списке. Возможно, неисправность будет устранена.

Повторить ввод даты

Государственная автомобильная инспекция работает по регламенту, промежутки которого установлены текущим законодательством страны. Отмечая дату совершения визита, пользователь может попасть на день, в рамках которого отсутствует прием по конкретному вопросу. Однако нередко случается ошибка, когда гражданин знает о возможности визита на конкретную дату, а сайт продолжает отказывать в записи. При появлении подобной проблемы, следует обновлять последнюю цифру временного промежутка с интервалом в 30-60 секунд. Как правило, ошибка пропадет на 4-5 попытке.

Попробовать записаться ночью

Портал Госуслуги – это многофункциональный сервис, в рамках которого ежеминутно присутствует множество пользователей. Сервера системы иногда не справляются с нагрузками, вследствие чего у граждан появляются ошибки технического характера. Решить проблему можно посредством записи в ночное время. Отправлять заявку можно с 4:00 до 6:00 утра – это время считается подходящим, так как большая часть серверов не испытывает нагрузки.

Вывод

Причина, по которой вы не можете записаться в ГИБДД через Госуслуги, может разниться. Неполадки, вызванные техническими сбоями, нагрузкой серверов или «забитым» разделом с черновиками, приводят к невозможности использования системы. Однако большая часть подобных проблем решается простыми способами, без дополнительных манипуляций.

Источник