Заправки топливные карты роснефть не работают

Как оформляются карты «Роснефть» для юридических лиц

В настоящее время, «Роснефть» по праву считается одной из крупнейших нефтегазовых компаний мира. Основной сферой деятельности предприятия является полный цикл работы с нефтепродуктами, начиная от разведки месторождений и заканчивая реализацией продуктов нефтепереработки на территории нашей страны и за рубежом. Сейчас компания имеет самую разветвлённую сеть АЗС в России: свыше 2 300 топливно-заправочных станций привлекают внимание автомобилистов логотипом «Роснефть».

Кроме этого, порядка 200 заправок работают в странах СНГ. Одним из стратегически важных направлений компании является работа с корпоративными клиентами, и создание максимально комфортных условий для обслуживания автопарка отечественных предприятий. Для этих целей, выпущены топливные карты, дающие организациям, которые обслуживаются на заправках «Роснефти» ряд преимуществ. Рассмотрим, как оформить карты «Роснефть», и какую это даёт выгоду для юридических лиц.

Общая информация

Выпуском и обслуживанием топливных карт «Роснефти» занимается ООО «РН-Карт». Это компания, которая занимается организацией безналичных расчётов юридических лиц, которые пользуются на заправочных станциях смарт-картами.

Приобретение такой карты даёт возможность заправляться любым видом горючего на территории России, стран СНГ и ближнего зарубежья. Нужно уточнить, что топливные карты принимаются не только на заправках «Роснефти» и ТНК. С их помощью можно заправляться любым видом топлива на АЗС компаний-партнёров, куда относятся:

Такая универсальность существенно расширяет географию применения, что немаловажно для юридических лиц, занимающихся перевозками по России и за её пределами.

В настоящее время, ООО «РН-Карт» выдано свыше 1 600 000 карточек, держателями которых стали 120 000 российских предприятий с различными сферами коммерческой деятельности.

Для чего нужны топливные карты «Роснефть»?

По определению, это многофункциональный инструмент, позволяющий оптимизировать расходы на заправку, при этом не ограничивая географию перемещения автотранспорта, принадлежащего юридическим лицам.

Не секрет, что компании, которые владеют ТК других нефтегазовых компаний выстраивают маршрут передвижения с учётом расположения АЗС, где можно выгодно заправляться горючим.

В некоторых случаях, это не всегда удобно. Благодаря обширной сети заправок «Роснефти» и компаний-партнёров, эти ограничения отсутствуют.

Помимо этого, оформление карт даёт такие возможности:

• полный контроль над любыми расходами;
• возможность отсрочки платежей;
• уникальные предложения и акции;
• безналичный расчёт;
• выгода до 25% при заправке;
• установка лимитов на заправку в день, неделю или месяц;
• определение общего номинала горючего по карте или лимитов для заправки конкретным видом топлива.

Совокупность этих особенностей даёт каждому юридическому лицу не только свободный транзит по стране, но и возможность заправляться качественным топливом по собственным правилам.

Преимущества

Топливные карты «Роснефть», предназначенные для юридических лиц, дают организациям и автотранспортным компаниям преимущества.

1. Разветвлённая сеть АЗС, позволяющая заправляться везде: от Мурманска до Калининграда.
2. Доступ к ресурсам «Личного кабинета», где можно задавать любые параметры обслуживания автопарка.
3. Полная бухгалтерская отчётность с учётом НДС.
4. Своевременное получение отчётов по всем списаниям с лицевого счёта.
5. Персональный консультант, оперативно решающий любые возникающие вопросы.
6. Оформление отчётной документации в электронном виде.
7. Высокая степень защиты топливных карточек от взлома или несанкционированного использования.

Помимо этого, «Роснефть» постоянно проводит акции и реализует выгодные предложения для корпоративных клиентов, что делает обслуживание в сети АЗС более комфортным и привлекательным.

Где получить

Оформление топливных карт для юридических лиц имеет свои особенности.

В частности, их нельзя получить на заправочных станциях, как комплекты для частных лиц «Семейная команда». Получить заветный пластик можно только в одном из 70 офисах продаж «Роснефти», действующих на территории страны. Для оформления потребуются такие документы:

• о назначении руководителя предприятия;
• учредительная документация;
• ОГРН и ИНН;
• нотариальная доверенность на человека, который будет оформлять и получать карты от лица предприятия (в случае необходимости).

Получить подробную информацию об условиях получения и пакете необходимых документов можно на официальном ресурсе , или по телефону горячей линии 8(800)200-10-70. Звонок бесплатный из любой точки страны вне зависимости от продолжительности соединения.

Создание «Личного кабинета»

Многие владельцы топливных карт «Роснефти» не придают значения этому удобному и мультифункциональному инструменту.

Здесь важно понимать, что создание персональной учётной карты значительно расширяет возможности владельца.

1. Контролировать установленные лимиты и счета.
2. Получать детальный отчёт по любым операциям с лицевым счётом.
3. Получать подробную информацию о АЗС и станциях техобслуживания в любом регионе страны.

Зарегистрироваться в «Личном кабинете» не сложно – процедура занимает не более 5-10 минут. Здесь нужно последовательно выполнить такие действия:

1. Перейти по ссылке на страницу авторизации.
2. Выбрать раздел «РЕГИСТРАЦИЯ».
3. Заполнить обязательные поля: указать логин и электронную почту, придумать защитный пароль.

Затем нужно войти в аккаунт почты и найти письмо с содержащейся ссылкой, перейдя по которой нужно завершить процедуру.

Несложная авторизация позволяет значительно расширить функционал управления картами и получить дистанционный доступ к интересующей информации в любое время суток.

Бонусные программы

Юридические лица, оформляющие топливные карты «Роснефть» могут выбрать одну из предложенных программ, которые помогут повысит комфорт водителей в дороге. Сюда входит оплата:

1. Автомоечных комплексов.
2. Гостиниц.
3. Сервисных центров техобслуживания.
4. Товаров и услуг, которые входят в программу обслуживания карточек.

Компания предлагает на выбор три программы:

Локал

Предложение ориентировано на корпоративных клиентов, автопарк которых курсирует в пределах одного региона. Здесь предлагается два варианта оплаты:

1. Зачисление средств на лицевой счёт с последующим распределением между прикреплёнными картами.
2. Средства находятся на общем счету, на прикреплённые карты устанавливаются лимиты для заправки.

Кроме этого, здесь подключается опция «Любимой АЗС» и заправляться на выбранных точках с повышенными скидками.

Транзит

Предложение для транспортных компаний, занимающихся международными перевозками. В рамках программы, можно заправляться на выгодных условиях не только на территории страны, но и за рубежом. Привилегированные заправки расположены на основных транспортных магистралях в 43 регионах.

Топливо-Онлайн

Программа ориентирована на юридических лиц, в сферу деятельности которых не входят транспортные перевозки, соответственно предприятие не имеет большого автопарка. Принцип управления картами заключается в пополнении лицевого счёта с последующим распределением средств на прикреплённые карты. Допускается установка лимитов на определённые виды топлива.

Источник

Почему АЗС не обслуживает карту и как решить проблему

Иногда возникают обстоятельства, когда топливная карта не принимается к обслуживанию. При этом для отказа могут быть различные формулировки. Независимо от причины возникшей задержки, не стоит паниковать, поскольку в подавляющем большинстве ситуацию можно легко исправить.

Что может стать причиной отказа в обслуживании по карте

Существует шесть наиболее распространенных, но легко разрешимых ситуаций, по которым отпуск топлива по карте может быть недоступен:

• Затребована заправка видом топлива, не предусмотренным топливной картой. Чтобы исправить ситуацию, в личном кабинете следует добавить дополнительные виды топлива, отпускаемые заправкой;
• Установленный лимит на отпуск топлива израсходован. Войдя в личный кабинет, можно увеличить лимит топлива по данной карте;
• Если отказом для обслуживания является формулировка «недостаточно денежных средств», владелец топливной карты может совершить заправку на сумму, не превышающую остаток средств;
• Топливная карта блокируется в автоматическом режиме, если по ней больше 6 месяцев не совершалось операций. За помощью следует обратиться в сервисную службу офиса компании, чтобы разблокировать карту и восстановить пользование услугой;
• Если произошла блокировка карты с формулировкой, что компания-владелец карты занесена в черный список, это означает, что на счету организации недостаточно средств. Разблокировка произойдет автоматически, и снова откроется доступ к оплате горючего, как только счет будет пополнен;
• Если выбран суточный лимит топлива, следует изменить этот показатель, либо приобрести топливо в кредит на следующие сутки.

Как быстро разрешить проблему

Если возникла нестандартная ситуация, не описанная выше, действовать следует следующим образом:

• Если в заправке автомобиля получен отказ, нужно зафиксировать время и дату случившегося, а также номер АЗС и фамилию обслуживающего оператора;
• Узнать у оператора о причине, по которой он отказался залить в бак горючее и записать его ответ;
• Связаться с менеджером компании из отдела программы сопровождения корпоративных клиентов и описать сложившуюся ситуацию.

Сотрудник компании предпримет необходимые действия, чтобы в наиболее короткий срок разрешить проблему, и владелец карты сможет произвести заправку на любой АЗС.

Если вы пользуетесь топливными картами «РусПетрол», такие проблемы возникают крайне редко. Однако в случае любых трудностей вам оперативно поможет наша служба поддержки.

Другие статьи:

Начало реализации межсезонного дизельного топлива

Изменения в сети обслуживания карт литровой и рублевой программы

Московская область, Красноярский край, Республика Татарстан.

Изменения в сети обслуживания карт рублевой программы

Самарская, Челябинская область.

Моторное масло Rosneft Revolux показало стабильные характеристики при увеличенном пробеге

В течение года в Краснодарском крае проходили испытания премиального моторного масла Rosneft Revolux D4 10W-40.

В Ростове-на-Дону появилась вторая «цифровая» АЗС «Роснефть»

В рамках расширения розничной сети автоматизированных заправок «Роснефть» открыла «цифровую» АЗС в Ростове-на-Дону.

«Роснефть» представила проект «Восток Ойл» зарубежным поставщикам и подрядчикам

«Восток Ойл» поможет в формировании новой нефтегазовой провинции на севере Красноярского края.

Продолжая использовать ruspetrol.ru вы соглашаетесь на использование файлов cookie.

Более подробную информацию можно найти в Политике cookie файлов.

© ООО «РусПетрол», 2007-2021

Воспроизведение материалов сайта
допускается с согласия владельца

Источник

15 вопросов о топливных картах Роснефть

15 самых популярных вопросов о продуктах Роснефть

В данной статье я описал 15 самых популярных вопросов и свои ответы на них, которые задают пользователи интернета и социальных сетей. Хотите заключить контракт на самых выгодных условиях? Вы решили сэкономить на топливе, используя смарт-карту Роснефть ? Если да, то эта статья для Вас.

Содержание

Вопрос№1: Существуют ли топливные предложения Роснефти для юридических лиц?

Существуют и достаточно давно. Смарт-карты РН в сегодняшнем их виде появились в 2007 году, когда были созданы операторы по обслуживанию юридических лиц по безналичному расчету на базе организаций ЮКОСа. Эти смарт-карты принимались на АЗК бывшего ЮКОСА, на небольшой сети заправочных станций Роснефти. В дальнейшем к ней присоединилась сеть заправочных станций ТНК-ВР и совсем недавно АЗС Башнефть. Идет ребрендинг сетей АЗС. В перспективе все АЗК должны будут оформлены в корпоративные цвета Роснефти. Заправки Роснефти еще называют АЗС Подсолнух, так как на них нарисован этот цветок.
Смарт-карты Роснефть работают в режиме он-лайн. По ним можно дистанционно менять лимит и виды топлива. Оперативно блокировать смарт-карту.
Стоимость смарт-карты Роснефть составляет 400 руб. Карточки защищены пин-кодом. Их можно привязать к водителю или номеру автомашины.
Предоставляется личный кабинет в котором можно скачать отчет, бухгалтерские документы, узнать баланс лицевого счета, заблокировать карту, поменять держателя.
Корпоративные компании получают специальную цену которая равна цене на АЗС мину с % скидки. Данный % зависит от объема выборки клиента ГСМ за календарный месяц. Чем больше компания выбирает тем больше скидка.

Вопрос№2: Существует ли предложение от Роснефти для физических лиц?

Существуют несколько программ лояльности. Первое предложение это так называемая, Золотая смарт-карта Роснефти. Изначально по ней была скидка 5%, в дальнейшем эта скидка была уменьшена до 2%. Также была программа лояльности по которой за заправку топливом на АЗК Подсолнух начислялись баллы, которые в дальнейшем обменивались на ценные подарки. По другой программе скидка на топливо определял объем выборки топлива за предыдущий месяц. Чем больше клиент выбрал топлива, тем больше ему начислялась скидка. Программы лояльности по продуктам Роснефть постоянно меняются и нужно следить за рекламой на заправках компании.
Физическое лицо также может заключить соглашение по смарт-карте РН, заключив контракт как Юридическое лицо.

Вопрос №3: На каких АЗС Роснефть принимают смарт-карты?

На всех АЗС Подсолнух принимаются системы безналичной оплаты за ГСМ. Конечно не всех эмитентов, а только тех компаний, которые заключили с ООО «РН карт» соглашение. Изучите перечень АЗС, предоставленный Вашим менеджером Вашей компании. На всех АЗК Подсолнух, АЗК ПТК, АЗК Баш нефть без исключения принимаются средства безналичной оплаты РН, ТНК.

Вопрос №4: Как купить и получить смарт-карту РН?

Для получении корпоративной смарт-карты Роснефть необходимо заключить соглашение. Необходимо выслать реквизиты, уставные документы организации и заявку на карты. В заявке, указываете количество карт, виды топлива, лимиты по картам. После этого, вам пришлют договор и счет на карты и на предоплату. Оплатив, Вы можете приехать за картами сами или заказать курьера, который привезет Вам договор и карты.
Физическое лицо должно для работы предоставить паспортные данные (копию паспорта) и свой ИНН. Деньги от физические лица принимаются только по безналичному расчету.
Карты лояльности можно приобрести на любой АЗС Роснефть при их наличии.

Вопрос№ 5: Где находятся АЗК принимающие средства безналичной оплаты за топливо Роснефть?

Полный перечень АЗС, можно запросить у нас.
Все бренды принимающие карту Роснефть: Роснефть, ТНК-Вр, Башнефть, партнерские топливные станции, указанные в перечне.

Вопрос № 6: Есть ли личный кабинет?

По картам Роснефть предоставляется очень удобный личный кабинет. Каков его функционал? Можно скачивать в Exelle отчеты по картам, устанавливать держателя. Можно заблокировать карту, поменять ее лимит. Можно объединять различные карты в группы и по ним формировать отчеты. Можно проверить смарт-карту на предмет блокировки ее по «сроку действия». Можно заказать новую карту. В личном кабинете вы видеть все Ваши платежи и баланс.
Вход в личный кабинет осуществляется по логину и паролю.

Вопрос№ 7: Как узнать баланс ?

Баланс лицевого счета можно узнать в личном кабинете. Если у Вас литровая карта, то можно узнать только баланс , так как деньги на карты не начисляются и все карты «питаются» с единого расчетного счета.

Вопрос№ 8: Как начать работать в Санкт Петербурге?

В Санкт – Петербурге существует официальный представитель ООО «Рн-card», находящийся по адресу: 190005, Измайловский пр., дом 29. Можно заключить договор с ним или работать «через Москву». Условия работы можно узнать по телефону: +7 (812) 386-77-11.

Вопрос№ 9: Как начать работать в Москве?

В Москве можно обратиться к официальному представителю, в ООО «Рн-card», а можно заключить с одним из независимых дистрибьюторов. В интернете можно найти рекламу различных топливных компаний, с кем можно заключить соглашение. Советую обзвонить хотя бы 3-4 компании, что бы лучше узнать рынок. В данном случае принцип «напрямую значит лучше» не работает.

Вопрос № 10: Как оформить соглашение Индивидуальному предпринимателю?

ИП это тоже юридическое лицо, значит может работать как юридическое лицо. Для начала работы Индивидуальный предприниматель должен предоставить свидетельство регистрации ИП, ИНН, копию паспорта, карточку с реквизитами. Если ИП зарегистрировано в 2018 году то вместо свидетельства о регистрации, индивидуальный предприниматель высылает «Лист записи». В дальнейшем все происходит так же, как написано выше в первой главе.

Вопрос № 11: Как проверить карту?

Чтобы проверить смарт-карту, необходимо приехать на заправку Подсолнух и попросить оператора снять на терминале «Инфо клиента» или заправится по карте. Терминал выдаст чек в котором будет указана вся информация по карте: вид топлива (доступен/недоступен, остаток лимита, денежных средств, срок действия пластика). Можно также войти в личный кабинет и все выше перечисленные данные посмотреть там. Если Вы знаете «секретное слово», можно позвонить на «горячую линию» Роснефть и там сообщив, название Вашей организации, уточнить всю инфу по вашей карте.

Вопрос № 12: Что такое предложение от Рн карт?

ООО «Рн карт» это официальная компания, занимающаяся эмитентом и процессингом продуктов Роснефть. Имеет филиалы в 61 городе по России. В каждом городе Рн карт проводит свою тарифную политику, которая заключается в разделении договоров на локальные и региональные (транзитные). Локальная программа предоставляет максимальную скидку по месту положения филиала и не предоставляет скидку в других регионах. Региональная программа предусматривает среднюю скидку во всех регионах приема топливной карты Роснефть. В отношении обслуживания, сроков заключения договоров, личных кабинетов все условия филиалов примерно схожи и унифицированы.
Сейчас Рн-карт выпустил новую карту стандарта Open way, которая позволит принимать транзакции, менять виды топлива и лимиты , блокировать карту в режиме он-лайн. Личный кабинет по этому предложению обладает самым полным функционалом и является совершенной моделью по обслуживания клиентов.

Вопрос №13: Можно ли обналичить смарт-карту РН?

Данный вопрос является деликатным. Обналичка топливных карт это незаконная операция и преследуется как налоговыми органами, так и службой безопасности сетей АЗС. Разберем сам процесс обналички. Водитель, решивший обналичить топливную карту входит в сговор с оператором АЗК, который проводит фиктивную операцию , но не наливает топливо в бак, а выплачивает водителю заранее оговоренные деньги, которые меньше реальной стоимости на АЗС. В дальнейшем оператор это топливо продает другому покупателю за реальную стоимость, чек не выдает, а разницу кладет себе в карман.
Существует еще другой способ, так сказать «массовой» обналички, когда оператору предоставляют несколько топливных карт, по которым он заправляет обычных «нальных» покупателей, но проводит все их операции через терминал. В конце смены «обналиченные« деньги оператор сдает «работодателю». За это оператор берет оговоренный процент.
Все вышеописанные схемы, а я уверен есть еще и другие, возможны только при попустительстве служб безопасности сетей АЗК. Что бы исключить обналичку на станциях должны быть установлены и нацелены на место оператора камеры наблюдения, должен работать контроль и программа «тайный покупатель» (в черном плаще),«пробная закупка».
Что касается АЗС Роснефти , что все вышеперечисленные меры борьбы против обналички на Роснефти используются. Руководство сети Роснефти ( РН-Москва) решительно борются с обналичкой. Все операторы контролируются службой безопасности, проводятся профилактические собеседования, разговоры. Оператором объясняют всю бесполезность и невыгодность попыток вступить в преступный сговор. Обналичка на станциях Роснефть практически сведена к нулю.

Вопрос № 14: Как приобрести Топливные продукты Роснефть в Воронеже?

Рн card в Воронеже находится по адресу: 394018, ул.Таранченко, дом 29Б. Позвонить им можно по телефону: +7 (473) 262-15-95. Как получить топливные сервисы в Воронеже уже описано мною выше в предыдущих главах. Можно смарт-карты заказать в нашей компании, мы отправим их курьерской службой.

Вопрос № 15: Как работать на топливные продукты Роснефть в Екатеринбурге?

Адрес ООО Рн карт в Екатеринбурге такой: 620014, ул.Хомякова, дом 15, телефон для связи: +7 (343) 272-14-15. В остальном вся информация уже описана в предыдущих главах. Ничего нового сообщить Вам тут не получится. Если по каким-то причинам не удастся оформить соглашение в Екатеринбурге по вышеуказанному телефону, звоните мне я Вас проконсультирую.

Вопрос № 16: Возможно ли дистанционное оформление?

Если Вы, по каким то причинам не хотите приезжать в наш офис, то существует возможность электронной услуги. Необходимо зарегистрироваться на сайте. Это можно сделать за несколько минут.
Мобильное приложение в смартфоне позволяет заправляться в режиме онлайн. Данное приложение работает по всей стране и подходит для Вашего автопарка.
Подробнее по данной системе можно узнать у нашего менеджера по телефону: +7-968-450-70-19

Источник