Зайти контакт если не работает

Не могу зайти в ВКонтакте на свою страницу: что делать?

Вы не можете зайти в ВКонтакт (ВК)? Не знаете в чём проблема и как её решить? Тогда давайте рассмотрим основные трудности и способы их разрешения. Такая проблема может появиться на любой стадии авторизации в ВКонтакте. Чаще всего она проявляется после того, как вводится пароль. Как результат – всплывает сообщение, что пользователь неверно ввёл логин или пароль. Это может быть из-за того, что вы действительно забыли свой логин или пароль либо со взломом страницы. Не менее популярный вариант – сбой в самой социальной сети. И какие бы вы данные не пытались ввести, ВКонтакте не позволит зайти на сайт. Так что, если страница постоянно обновляется, не нажимаются те или иные кнопки – это сбой самой системы. Далее мы подробнее расскажем обо всех возмождных вариантах и что можно сделать.

Основные причины проблем с входом во ВКонтакте

Если у пользователя нет возможности зайти на свою страницу в соцсети, причин этому явлению может быть несколько:

• Взлом страницы, в результате чего пароль или логин были изменены злоумышленниками;
• Пользователь забыл свой логин или пароль, либо то и другое;
• Системный сбой самого сайта ВКонтакте;
• Сервис заблокировал посетителя за грубые нарушения правил пользования социальной сетью.

Естественно, могут быть и другие причины. Но выше перечисленные варианты наиболее распространенные.

Конечно же, варианты устранения причин, которые вызвали проблему, зависят от проблемы. Рассмотрим основные способы избавиться от проблемы:

Восстановление логина (имя пользователя)

Такая проблема считается наиболее распространённой. Решить её можно самостоятельно без обращения в Службу Поддержку социальной сети. Здесь необходимо выполнить несколько шагов. Для начала попробовать зайти в Контакт с устройства, с которого вы постоянно осуществляли авторизацию. Если с оборудования доступ есть, тогда проблема не в социальной сети, а в вашей учётной записи.

Также, можно изменить пароль аккаунта. Но тут есть один нюанс – для ввода нового пароля необходимо помнить старый. Так что, подобный способ неуместен. Хотя он поможет в ситуации, когда вы забыли логин. Если вы находитесь на своей странице, перейдите в раздел «Настройки». Тут перед вами появится страница с информацией об аккаунте. Нужная нам информация располагается во вкладке «Общее». Прокрутив, открывшуюся перед вами страницу вниз, вы увидите поля «Электронная почта», «Номер телефона». Здесь есть ваши контактные данные, хотя некоторые буквы, цифры закрыты звёздочкой. Всё же первые и последние символы могут дать подсказку или напомнить контакты, указанные при регистрации.

Помните, чтобы зайти на веб-ресурс необходимо вбить либо номер телефона, либо адрес электронной почты. В случае если вы не смогли вспомнить логин, тогда стоит перейти к восстановлению пароля.

Восстановление пароля

Для того чтобы восстановить пароль, который был забыт, потерян существует отдельный сервис. Давайте рассмотрим, как ним пользоваться.
Итак, внизу основного окна есть ссылка «Забыли пароль и не можете войти?». Следует нажать на неё. Всплывёт дополнительное окно. В нём следует ввести указанный при регистрации номер телефона. После ввода нажимаем кнопку «Продолжить». Откроется страница, где нужно вбить код восстановления, который придётся на номер телефона в качестве СМС.

Ввести его следует максимально быстро, так как он имеет определённый срок действия. Нажимаем кнопку «Продолжить». Если код был указан правильно, откроется новая форма для введения нового пароля, если нет, будет новая попытка. Необходимо сохранить новый пароль на сайте и войти.
Намного сложнее будут обстоять дела, если вы не помните, к какому номеру привязана страница либо она вообще не привязана к нему. В этой ситуации, после нажатия запроса на восстановление пароля, на странице, которая обновилась, следует нажать на ссылку «Моя страница не привязана к номеру телефона». В результате, должна открыться страница, где нужно ввести информацию, которую вы применяли для того чтобы зайти в социальную сеть. После указания электронного адреса нажимаем «Далее».

Вам необходимо ввести всплывающий код, дабы подтвердить, что вы реальный человек. На следующей страницы сайта ВКонтакте укажите фамилию, которая была указана в вашем аккаунте. После этого жмём «Далее». В итоге появится страница, а на ней вопрос или это ваш аккаунт, доступ к которому вы желаете восстановить. Если нажать «Да», на указанный электронный адрес придёт ссылка для восстановления пароля. Перейдите по ссылке, которую вам прислали и введите новый пароль. После этого, следует заново авторизоваться, указав электронный адрес и новый пароль.

Восстановление при недостатке данных

Если у вас практически нет данных, вы не используете свой номер телефона, к которому привязан аккаунт, то вам будет очень трудно восстановить доступ. Но стоит попробовать.

Осуществив переход на страницу, где всплывает форма авторизации. Нажимаем «Забыли пароль». После таких действий открывается окно, где нужно ввести информацию для восстановления. Внизу страницы стоит перейти по ссылке, которая предназначена для использование в том случае, когда пользователь утратил доступ к устройству.

Находим строку поиска людей, она находится в верхней части сайта. Вводим ваше имя и фамилию. Скопируйте ссылку на ваш аккаунт в соответствующее поле. Ссылку стоит вводить полностью. Нажимаем «Далее».

В открывшимся окне пропишите всю известную вам об аккаунте информацию. Далее отправьте заявку в Службу Поддержки. Она рассматривается реальными людьми, поэтому стоит убедить их, что вы реальный владелец той или иной страницы. После того, как вы нажали «Подать заявку», стоит указать электронный адрес для связи с вами. В кратчайшие сроки придёт ответ от администрации сайта на электронный адрес.

Вредоносный контент

Очень частыми виновниками ограничения доступа к сайту становятся вредоносные программы, вирусы. В этой ситуации, даже если логин и пароль были введены, верно, ничего происходить не будет. Либо откроется страница похожая на сайт ВКонтакте, где будет указано что мы обязаны отправить СМС на номер XXXX. С вас спишутся деньги и после этого доступ восстановится. Чаще всего – это признак вируса в браузере. Для того чтобы от него избавиться стоит запустить сканирование компьютера с помощью специальной антивирусной программы.

Бывают ситуации, когда в тех или иных ситуациях даже мощные антивирусники не способны найти угрозу. В результате нужно переустановить браузер. И если дело в нём, тогда вход ВКонтакт должен быть нормальным.
— Дополнительные меры

Есть ситуации, когда проблемы нестандартные. Поэтому произведите такие действия:

1. Отключите и заново подключите компьютер к сети;

2. Включите функцию, благодаря которой будут отображаться скрытые файлы. После этого, откройте С:Windowssystem32driversetc, найдите документ «Hosts», откройте его, сотрите все строки в Блокноте, где есть упоминание социальной сети и сохраните файл.

Если не помогает, то открываем Пуск-> Выполнить-> пишем cmd и нажимаем Enter -> в появившемся окне пишем route delete vkontakte.ru и route delete vk.ru и route delete vk.com. Это удалит записи в таблице маршрутизации вашего компьютера к трем вариантам имени сайта Вконтакте и адрес запросится с сервера.

Если вы не можете зайти ВКонтакт с устройства, с которого ранее не выходили в соцсеть, скорее всего, сайт заблокирован на нём. И обойти подобную блокировку невозможно, так как она осуществляется с компьютера администратора.

Если эта статья вам помогла, напишите в комментариях об этом пожалуйста. Также если есть проблемы и что-то не получилось, пишите, постараюсь помочь.

Источник

Почему возникают проблемы со входом в ВКонтакте и как их решить

Иногда может случиться так, что при попытке войти в свой аккаунт ВКонтакте, вы увидите сообщение об ошибке. Это может случиться по множеству причин, связанных с работой социальной сети, персонального компьютера или неполадок с сетью. Чтобы устранить возникшую проблему нужно в первую очередь выяснить причину неполадок, а затем попытаться ее устранить.

Почему не работает ВК — вероятные причины

Все возможные проблемы можно разделить на три группы:

• проблемы с интернетом;
• неполадки с персональным компьютером;
• блокировка личной страницы пользователя администрацией ВКонтакте.

Внутри каждой из перечисленных выше категорий можно выделить отдельные проблемы. Опишем наиболее часто встречающиеся из них и расскажем, как их идентифицировать.

Сетевые проблемы

Самые распространенные неполадки в сети, которые не дают подключиться к ВКонтакте, это: пропало подключение к интернету, вас перенаправляет на сторонний IP-адрес, неправильная работа DNS-сервера, блокировка подключения к сайту ВКонтакте администратором локальной сети вашего предприятия. Рассмотрим эти проблемы и расскажем, что требуется сделать для возобновления доступа в каждом конкретном случае.

Проблемы с подключением к интернету

Для доступа к социальной сети ВКонтакте нужен интернет, при его отсутствии браузер выведет сообщение « Нет подключения к Интернету », которое будет выглядеть примерно так:

Чтобы убедиться, что возникшая проблема связана именно с интернет-соединением, а не официальным сайтом ВКонтакте попробуйте зайти на любой другой интернет-ресурс, например, на Яндекс или Google. Если другие сайты загружаются, значит, проблема не в подключении к интернету.

Чтобы восстановить доступ попробуйте:

• если вы получаете интернет по Wi-Fi, попробуйте выключить и повторно включить роутер;
• попробуйте устранить возникшие неполадки в центре управления сетями и общим доступом;
• убедитесь в том, что вы оплатили доступ в интернет.

Если эти способы не помогли, может быть поможет один из следующих.

Перенаправление на другой IP адрес

Одной из распространенных проблем, которые могут возникнуть при заходе во ВКонтакте, это перенаправление на другой IP-адрес. Это могут провоцировать компьютерные вирусы, заставляя пользователей заходить на поддельные сайты. При вводе логина и пароля на таком интернет-ресурсе они попадут в руки злоумышленников, и пользователь может потерять доступ к своему аккаунту ВКонтакте.

При возникновении соответствующих подозрений попробуйте узнать реальный адрес сайта ВКонтакте, для чего на сайте 2ip.ru/whois/ в строку ввода введите адрес vk.com и нажмите кнопку « Проверить ».

После этого, из полученных результатов можно будет узнать реальный IP-адрес ведущей российской социальной сети. Попробуйте ввести его в адресную строку браузера. Если после этого вы попадете на официальный сайт ВКонтакте, значит на вашем компьютере, скорее всего, есть вирус и нужно избавиться от него с помощью качественной антивирусной программы.

Иногда, при подмене IP, можно попробовать поменять адрес который вы вводите в браузере, например, набирать не vk.com, а www.vk.com . Это может помочь, если вирусная программа способна подменять только один определенный IP-адрес.

Проблемы с DNS

Иногда войти в социальную сеть ВКонтакте не получается из-за неправильных настроек DNS-сервера. Чтобы проверить его свойства в операционной системе Windows 10 нужно нажать кнопку « Пуск », потом « Параметры » и выбрать пункт « Сеть и интернет ». После этого перейдите в раздел « Настройка параметров адаптера ».

В операционной системе Windows 7 нужно кликнуть правой кнопкой мыши по значку « Сеть », который располагается справа внизу, возле часов, выбрать пункт « Центр управления сетями » и в правой части меню войти в раздел « Изменение параметров адаптера ».

Дальнейшие действия для обеих операционных систем совпадают. Нужно кликнуть правой кнопкой мыши по значку нужной сети (той, через которую вы подключены к интернету) и выбрать пункт контекстного меню « Свойства ». В открывшемся окне выделите строку « Протокол интернета версии 4 » и после этого нажмите кнопку « Свойства », расположенную внизу. Теперь проверьте, переключатель — он должен стоять в положении « Получить адрес DNS-сервера автоматически », если провайдер не требует, чтобы DNS был введен вручную.

Блокировка администратором сети в организации

На работе или в учебном заведении доступ к социальным сетям и в том числе к официальному сайту ВКонтакте может быть запрещен системным администратором. Обойти этот запрет можно при помощи анонимайзеров или путем установки и использования VPN-расширений для браузера.

Локальные проблемы

Проблемы с входом на сайт ВКонтакте также могут возникать на вашем персональном компьютере. Мы рассмотрим самые популярные из них: неправильная настройка файла hosts, наличие системы родительского контроля, неверные настройки браузера, имеющиеся политики безопасности, брандмауэр блокирует доступ, наличие компьютерного вируса. А также расскажем, как выявить и устранить подобные проблемы.

Проблема в файле hosts

Файл hosts отвечает за преобразование доменных имен в IP-адреса и находится на вашем компьютере. Если он будет неправильно настроен, то будет перенаправлять браузер на сторонние интернет-ресурсы. Чтобы открыть его требуется запустить программу «Проводник» и перейти по адресу С:/Windows/System32/drivers/ets, и с помощью любого текстового редактора открыть файл hosts.

В нем не должно быть строк, которые заканчивались бы символами vk.com, поэтому если они есть их нужно удалить. Для полной очистки файла hosts его нужно удалить и после перезагрузки компьютера создастся новый файл, который не будет содержать каких-либо лишних записей.

Родительский контроль в системе и приложениях

Мешать входу на сайт ВКонтакте также могут настройки родительского контроля. Данный режим доступа можно настроить с помощью возможностей, встроенных в некоторые модели роутеров или используя соответствующее программное обеспечение. Например, если установлен антивирус Касперского, то нужно открыть его интерфейс и зайти в меню « Родительский контроль », выбрать строку « Интернет » и снять галочку, стоящую в строке « Контроль доступа к сайтам ».

Можно настраивать доступ к сайтам с помощью стандартного средства Windows, которое называется « Семейная безопасность ». В смартфонах нет встроенных систем родительского контроля, но можно установить утилиты от сторонних разработчиков (например, Safe Kids или Screen Time), которые обеспечат такие возможности. В любом случае, для снятия ограничений потребуется доступ к настройкам родительского контроля.

Проблема в браузере

Иногда зайти в аккаунт ВКонтакте невозможно из-за некорректной работы браузера. Чтобы убедиться в том, что проблема именно в этом попробуйте воспользоваться другим браузером.

Чаще всего причиной возникновения неполадок в работе браузера является неверная информация, сохраненная в кэше. Чтобы удалить ее используете сочетание клавиш «Ctrl + F5», и данные будут удалены. Если это не помогло, попробуйте очистить всю историю интернет браузера, В каждом конкретном браузере это делается по своему, например, в Google Chrome требуется одновременно нажать клавиши Ctrl и H, чтобы войти в раздел « История ». После этого слева появится строка « Очистить историю », по которой необходимо будет кликнуть. После этого выберите временной период, за который требуется почистить информацию, снимите галочки с пунктов « История браузера », « Файлы cookie » и убедитесь в том, что строка « Изображения и другие файлы в кэше » отмечена и нажмите кнопку « Удалить данные ».

Локальные политики безопасности

ВКонтакте также может не открываться из-за настроек политики безопасности. Чтобы проверить действующие настройки и устранить возможные неполадки нужно открыть оснастку «Локальные политики безопасности». Для этого:

• нажмите « Пуск » и перейдите в панель управления;
• войдите в раздел « Система и безопасность » выберите подраздел « Администрирование »;
• найдите строку « Локальная политика безопасности » и кликните по ней.

В новом окне проверьте настройки « Политики IP-безопасности », они должны быть пусты, если вы ничего не настраивали. Удалите все настройки, которые вы не указывали.

Блокировка в брандмауэре Windows

Брандмауэр предназначен для защиты компьютера от внешнего вмешательства, и он может блокировать сайты, показавшиеся ему подозрительными, в том числе и ВКонтакте. Чтобы проверить его работу и устранить возможные неполадки требуется сделать следующее:

• войти в « Панель управления »;
• открыть меню « Система и безопасность »;
• запустить оснастку « Брандмауэр Windows »;
• в левом меню выбрать строку « Дополнительные параметры »;
• кликните по строке « Правила для исходящего подключения », находящейся в правой части окна.

Если найдете подозрительное правило, из-за которого может быть закрыт доступ к ведущей российской социальной сети, дважды кликните по нему, чтобы открыть его настройки. Если там будет что-то относящееся к ВКонтакте, удалите это правило.

Заражение вирусом

Иногда невозможно получить доступ к ВКонтакте из-за компьютерных вирусов. Они могут требовать пройти идентификацию с помощью платного SMS или вымогать деньги. Для борьбы с вирусами администрация ВКонтакте рекомендует пользоваться антивирусом Cezurity. Чтобы им воспользоваться, нужно сделать следующее:

• скачать и установить программу Cezurity;
• запустить ее и выбрать режим проверки («быстрая» или «полная»);
• после того, как проверка завершится, удалите найденные вредоносные файлы.

Защититься от вирусов поможет и качественная антивирусная программа, установленная на ПК. Она предупредит о попытке посетить фишинговый сайт, если вирусы осуществили подмену IP-адреса. Чтобы отличить поддельный интернет-ресурс от официального сайта ВКонтакте обратите внимание на следующие признаки:

• доменное имя написано с ошибками, например вместо vk.com в адресной строке браузера значится wk.com или что-то похожее;
• вместо защищенного протокола HTTPS используется HTTP;
• на интернет-ресурсе присутствует множество грамматических ошибок;
• дизайн поддельного сайта отличается от оригинального.

При выявлении фишингового сайта не вводите пароль, иначе доступ к аккаунту ВКонтакте, скорее всего, будет утрачен.

Аккаунт заблокирован ВКонтакте

Кроме этого, доступ к аккаунту ВКонтакте может быть заблокирован администрацией социальной сети. Чаще всего это происходит в случае, если с вашей страницы происходит рассылка спама или на ней опубликованы запрещенные материалы. В этом случае можно задать администрации ВКонтакте вопрос о том, почему аккаунт был заблокирован, и попросить снять ограничения.

Что делать, если ВКонтакте не работает

В данной статье рассмотрены основные причины, по которым доступ к социальной сети ВКонтакте может отсутствовать. В таблице, приведенной ниже, перечислены основные причины, а также то, что можно сделать в каждом конкретном случае.

Причина	Что делать
Проблемы с интернетом	попробуйте выключить и включить роутер, если это не помогло устраните неполадки в центре управления сетями, если не помогло убедитесь, что интернет провайдер не ограничил доступ к интернету из-за неуплаты.
Перенаправление на поддельный IP-адрес	проверьте ПК на вирусы
Проблемы с DNS	установите правильные настройки DNS
Блокировка сетевым администратором	чтобы преодолеть блокировки, установленные системным администратором можно воспользоваться анонимайзером или VPN
Неправильные настройки файла hosts	удалите файл hosts и перезагрузите ПК
Включен родительский контроль	найдите, какое приложение отвечает за родительский контроль, и отключите его
Кэш браузера переполнен	очистите кэш браузера
Настройка локальной политики безопасности	зайдите в локальные политики безопасности, найдите, что блокирует доступ, и устраните причину
Неправильная настройка брандмауэра	в брандмауэре откройте правила для исходящего подключения, найдите то, которое может мешать доступу к ВКонтакте, и удалите его
Вирусы	запустите антивирус Cezurity, чтобы очистить компьютер от вирусов

Как избежать проблем

Чтобы в будущем избежать проблем с доступом к социальной сети ВКонтакте нужно:

• регулярно обновлять антивирусные базы;
• перед тем как вводить свой логин и пароль убедиться в том, что вы попали на официальный сайт ВКонтакте, как это сделать было рассказано в данной статье (в разделе о компьютерных вирусах);
• используйте сложный, достаточно длинный пароль, в котором используются прописные и строчные буквы и цифры;
• не устанавливайте непроверенные утилиты от неизвестных разработчиков;
• не открывайте электронные письма от неизвестных пользователей и не переходите по ссылкам, содержащихся в них.

Пожалуйста, оставляйте свои отзывы по текущей теме материала. За комментарии, дизлайки, подписки, лайки, отклики огромное вам спасибо!

Источник