Zyxel fiberhome не работает

Почему не работает интернет на роутерах Zyxel Keenetic

Роутеры «ZyXEL Keenetic» — это недорогие китайские модели, которые отлично справляются со своей работой. Их сигнала обычно хватает на покрытие всей квартиры, также их можно использовать в качестве усилителя сигнала. Но случается, что в маршрутизаторе перестает работать вай фай.

Режим клиента (беспроводной мост). Подключение к провайдеру по Wi-Fi (WISP)

Режим клиента или WISP — это режим, при котором роутер получает вайфай не через кабель, а через другую Wi-Fi сеть: провайдера, магазина или кафе, соседа и любую другую. То есть происходит раздача через 2 вайфая.

Для подключения этого режима необходимо:

1. Зайти в настройки, набрать в браузере «192.168.1.1», при необходимости указать логин и пароль;
2. В панели управления выбрать «Домашняя сеть» — «Сегменты» — «Home network»;
3. Сменить подсеть, заменив указанные цифры на «192.168.2.1», нажать «Применить». Произошла смена IP-адреса;

Важно! Возможно, компьютер или ноутбук ненадолго зависнут во время смены настроек.

1. После необходимо отключить маршрутизатор, вновь включить его, открыть настройки в браузере и вбить новый адрес — «192.168.2.1»;
2. Попав в панель управления, нужно открыть снизу вкладку «Интернет» (значок с земным шаром), сверху — «WISP» (в некоторых прошивках «wifi»), поставить галочку напротив «Включить»;
3. После выбрать «Обзор сетей», найти сеть, к которой будет производиться подключение, выбрать ее и при необходимости ввести пароль в поле «Ключ». Если же сеть не защищена, достаточно поставить галочку напротив «Использовать для входа» и «Применить».

После найти информацию по текущему соединению можно во вкладке «Действующее подключение» на главном экране настроек.

Расширение зоны покрытия Wi-Fi сети с помощью Zyxel Keenetic

Случается, что по каким-либо причинам в «keenetic lite 3» не работает wi fi или сигнал не покрывает всю площадь. В этой ситуации необходимо усилить сигнал, установив на маршрутизаторе режим репитера. Это режим усиления: роутер ловит имеющуюся сеть и усиливает ее, распространяет по большей площади или улучшает сигнал. Специальные устройства-усилители можно купить отдельно, или же использовать одноименную функцию роутера «Zyxel Keenetic».

Настройки проходят в несколько шагов:

1. Необходимо зайти в настройки маршрутизатора, сбить адрес «192.168.1.1», ввести логин и пароль;
2. Зайти в панель управления — «Система» — «Режим» — переключить на «Усилитель»;
3. После появится окошко, предупреждающее о необходимости перезагрузить роутер;
4. Затем нужно объединить оба маршрутизатора. Для этого требуется нажать кнопку «Wi-Fi» (или «WPS») — сперва на главном, затем на усилителе. Через несколько минут оба устройства объединяться в одну общую сеть, которая будет распространять хороший стабильный сигнал.

Настройка Wi-Fi сети и установка пароля

Одна из основных задач роутера — обеспечить вай-фай покрытие в квартире или доме. Настроить сеть несложно:

1. Нужно зайти в браузер в адресной строке ввести «192.168.1.1»;
2. Зайти в «WiFi сеть» и задать новое имя и пароль. Таким образом можно защитить свою сеть от чужих посещений. Впрочем, менять пароль не обязательно: можно оставить стандартное имя, пароль будет указан на нижней стороне устройства.

Важно! Если маршрутизатор настраивают не первый раз, стоит сделать сброс настроек до заводских. Для этого необходимо иголкой нажать на кнопку «Сброс» и удерживать ее 10-15 секунд.

Настройка ретрансляция адресов DHCP

О режиме репитера и его включении сказано в пункте о расширении зоны покрытия.

Причины плохой работы вай-фай и что делать

Плохая работа вай-фая выражается в слабом сигнале, перебоях или регулярном отключении интернета.

Причины, по которым роутер «keenetic omni» не раздает вай фай, могут быть разными:

1. Проблемы с оплатой или затруднения у провайдера. В этой ситуации необходимо пополнить счет или подождать, пока провайдер решит проблему;
2. Вирусы. Некоторые из них блокируют доступ или снижают скорость до минимума. Решается вопрос установкой хорошего антивируса и чисткой компьютера;
3. Плохое расположение. Например, в «кинетик гига 1» проблема вай фай такого плана встречается часто. Если прибор находится далеко от комнаты или его окружает мебель, сигнал будет плохо проходить. Стоит переставить устройство и проверить, помогло ли. Это же относится к электроприборам, особенно к микроволновке;
4. Устаревшая прошивка маршрутизатора. Ее необходимо регулярно менять, скачивая с офсайта;
5. Слишком много пользователей. Чем больше людей подключаются к одной сети, тем меньше будет скорость подключения. Возможно, потребуется установить роутер помощнее или дополнительный усилитель;

1. Слишком много открытых программ и вкладок. Чем больше на ПК открыто вкладок в браузере или поставлено закачиваться файлов, тем медленнее они будут работать.

Фиксирование канала Wi-Fi сети на основном роутере

Перед тем, как установить маршрутизатор «Zyxel Keenetic» в режим усилителя, необходимо зафиксировать на основном роутере вай-фай-канал. Это необходимо, поскольку репитер «Zyxel» будет усиливать только одну конкретную сеть. Если основной роутер каждый раз при подключении выбирает автоматически самую сильную сеть, настройка попросту слетит разу после смены сети.

Зафиксировать конкретный канал несложно: нужно войти в настройки Wifi сети, снять галочку с «подключаться автоматически» и прописать конкретный номер используемого канала.

Устройство подключается к Wi-Fi, но не выходит в Интернет

Случается, что роутер «Zyxel Keenetic 4g» не раздает wifi, хотя к сети подключен. Вероятнее всего, причина в сбитых настройках из-за отключения электричества или в неправильно введенных настройках. Например, компьютер ищет сеть «111», которая была задана, но после вынужденной перезагрузки имя сети роутера стало заводским — «222». Чтобы исправить это, нужно отключить подключение на устройстве, затем войти в настройке маршрутизатора создать новое подключение и настроить его.

Сбои в прошивке

Сбои в прошивке — это одна возможная причина возникновения проблем, из-за которых в «Keenetic giga iii» после обновления пропал wifi.

Решить ее можно, скачав утилиту Zyxel Keenetic recovery utility с последней, самой актуальной, прошивкой. После скачивания необходимо:

1. Распаковать папку и запустить файл с расширением «.exe»;
2. Выключить роутер и отсоединить от него все провода кроме того, что соединяет с компьютером;
3. Нажать «Reset» и включить маршрутизатор;
4. После перепрошивки потребуется восстановить все настройки.

Важно! Скачать ее можно на официальном сайте роутера.

Если на «Zyxel Keenetic» не работает wifi или регулярно пропадает, причины могут быть самыми разными — от проблем со стороны провайдера до сбившей настройки. Впрочем, исправить проблему почти любого вида несложно: эти роутеры просты в управлении и настройках.

Источник

Почему иногда пропадает связь по Wi-Fi с Zyxel Keenetic?

Хочу поделиться наболевшей проблемой.

Имеется роутеры Zyxel Keenetic Ultra и ZyXEL Keenetic Giga II, которые сказочно работали больше года, пока не стукнул 2015. И тут, словно в сказке, начались проблемы с Wi-Fi: периодически стала прерываться связь. Это может быть несколько раз в день, практически сразу после включения роутера или через 6 часов работы, никакой точной периодики. Если соединение было, то постепенно пинги к роутеру становятся выше 2000 мс и потом совсем умирают и соединение хоть и висит активное, но по факту — мертвое. Что интересно, оно через несколько минут может ожить. Но, обычно, нервов не хватает и я просто перезагружаю тупым выключением-включением роутер. Изначально проблема появилась на Giga II дома с проводным интернетом. Потом через пару недель на работе, где к Ultra была подключа Yota.

Если в момент глюка подключиться к роутеру по Ethernet, то по нему интернет работает чудесно.

Пробовал менять роутеры местами — проблема сохраняется в независимости от источника интернета.

Прошивки везде — свежайшие.

Пробовал отключать DHCP, менять номера каналов.

Не пробовал только отключать публичную видимость SSID и фильтрацию по mac-адресам (но так как пробовал роутеры ставить в разных местах, то вряд ли дело в этом, хотя чисто по симптомам похоже, будто роутер от чего-то в какой-то момент начинает загибаться по Wi-Fi).

Логи не показывают ничего страшного. Вот вам скриншот:

Хочу заметить, что момент начала глюка со связью начинается с 9:22 и в этот момент никаких красных ошибок нет. Хотя не знаю, что значит ошибка, которая видна 14 минутами ранее в 9:08 на скриншоте.

В общем, народ, может кто сталкивался или готов что-то конструктивное посоветовать (кроме «выбрось ты этот Zyxel»). Просто странно, что проблема проявилась после 1 года использования и сразу на трёх аналогичных устройствах.

Источник

Настройка роутера Zyxel

Настройка роутеров Zyxel фундаментально в настройке отличаются всего двумя версиями прошивок, сегодня мы рассмотрим обе.

1 Предварительные действия с роутером и компьютером

Достаём из коробки нашего красавчика и всё, что к нему прилагается. Прикручиваем антенну (если она отдельно) и подключаем блок питания в наше устройство. Все операции желательно производить рядом с компьютером, ибо кабель для подключения к ПК обычно короткий (если в компьютере есть Wi-Fi, то после настройки беспроводного подключения это условие уже работать не будет). Берем комплектный кабель небольшой длины (с наконечниками RJ-45) и вставляем один его конец в разъём LAN на коммутаторе, а второй в сетевой разъем компьютера. Кабель «интернета», тот, который идёт из подъезда (от провайдера), вставляем в разъем нашего зюкселя под названием WAN. Если не понимаете где-какой вход и куда-что втыкать, то сначала узнайте всё о разъёмах роутера.

Теперь нам необходимо убедиться, что настройки сетевой карты компьютера установлены на «автомате». Для этого заходим в Пуск ⇒ Панель управления ⇒ Сеть и Интернет ⇒ Центр управления сетями и общим доступом ⇒ Изменение параметров адаптера (сверху слева) ⇒ Тут у нас (обычно) есть подключение под названием «Подключение по локальной сети» ⇒ Нажимаем на него ПРАВОЙ кнопкой мыши и выбираем «Свойства» ⇒ Листаем список протоколов в центре окошка вниз ⇒ Жмем два раза на «Протокол интернета 4 (TCP/IPv4)» ⇒ Убеждаемся, что у нас стоят галочки «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически», если нет, то ставим соответствующие галочки и жмём на «ОК». На этом настройка компьютера заверщена, а если что-то не получилось, то посмотрите более подробную инструкцию о настройке сетевой платы.

! Если наш Zyxel не новый, то есть б\у и уже использовался, то во избежание непонятных ситуаций, мы его сбросим на стандартные настройки. Для этого берем его в руки и смотрим на заднюю сторону устройства, где расположены выходы и входы. Найдите там слово «Reset», а вместе с ним и дырочку рядом – там у нас кнопочка сброса. Берем ручку или что-то похожее, чем можно было бы нажать её. Включаем роутер в сеть (розетку) и видим, как прекрасно у нас загорелись и замигали лампочки на передней панели. Ждем пару минут, пока он загрузится. Нажимаем и держим кнопку «Reset» 30 секунд пока не мигнут индикаторы на передней панели. Усё, отпускаем и ждём загрузки устройства.

Теперь нас не должно остановить какое-то недоразумение.

2 Вход в настройки роутера Zyxel

Открываем любой браузер (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Safari или любой другой), в адресной строке вбиваем 192.168.1.1 и смело жмём Enter. Должно появиться окошко с запросом User Name и Password, в оба вводим слово admin (в первых прошивках нужно вводить только в первое поле) и жмём кнопочку Вход. Если не получается, то посмотрите о различных вариантах входа в настройки роутера

На новых прошивках при первом входе нас встречает меню быстрой настройки, в нашем случае мы его пропускаем, нажав на Веб-конфигуратор и попадаем в основное меню.

Как только попадём в основное меню нас попросят установить пароль администратора, чтобы не путаться вводите в оба поля admin.

3 Непосредственно настройка роутера Zyxel делится на два варианта:

Настройка роутера Zyxel на новой версии прошивки

DHCP и привязка по МАК-адресу

Потребуется MAC-адрес нашего роутера, его можно узнать на нижней стороне самого маршрутизатора, где расположен штрих код:

Вспоминаем номер договора и на кого он зарегистрирован, если узнали – звоним в техподдержку своего провайдера и говорим, что Вы хотите подключить Wifi у себя дома, у Вас попросят продиктовать МАК-адрес устройства, а вы уже подготовлены (возможны ситуации, где и этого не потребуется – просто попросят подключить их кабель к Вашему агрегату и сделают привязку сами). Не лишним было бы сразу расспросить техническую поддержку о наличии средств на счёте и какой тип подключения используется в Вашем случае. Оператор скажет, что привязка будет произойдет в течение 10 минут и попросит перезагрузить устройство (выключаем–включаем питание и ждем заветные 10 минут).

В случае подключения БЕЗ привязки по МАК-адресу этого делать не требуется.

Выбираем раздел Интернет, затем пункт IPoE и нажимаем кнопку Добавить интерфейс:

• Использовать разъем — галочка на том, в который воткнут наш кабель интернета, в данном случае последний порт
• Передавать теги VLAN ID — ставим галочку там же
• Включить интерфейс — тож ставим галочку
• Описание — к примеру internet
• IP-адрес и Маска подсети — оставляем пустыми
• Получить адрес по DHCP — ставим галочку
• Это прямое подключение к Интернет — и тут ставим галочку

Остальное не трогаем и жмём кнопку Применить.

Статический IP-адрес

Выбираем раздел Интернет, затем пункт IPoE и нажимаем кнопку Добавить интерфейс:

• Использовать разъем — галочка на том, в который воткнут наш кабель интернета, в данном случае последний порт
• Передавать теги VLAN ID — ставим галочку там же
• Включить интерфейс — тож ставим галочку
• Описание — к примеру internet
• IP-адрес и Маска подсети — чтобы узнать нужные параметры, обращаемся в тех-поддержку провайдера
• Получить адрес по DHCP — убираем галочку
• Это прямое подключение к Интернет — тут ставим галочку

Остальное не трогаем и жмём кнопку Применить.

После этого переходим в раздел DNS и вносим циферки, выданные Вам провайдером.

PPPoE подключение

Выбираем раздел Интернет, затем пункт PPPoE и нажимаем кнопку Добавить интерфейс:

• Включить интерфейс — тож ставим галочку
• Описание — к примеру INTERNET
• Подключаться через — Broadband connection (ISP)
• Использовать для доступа в интернет — тут галочка
• Имя пользователя и Пароль — вводим Ваши логин\пароль, прописанные в договоре
• Автоматически подстраивать TCP-MSS — ставим галочку

Остальное не трогаем и жмём кнопку Применить.

L2TP подключение (VPN)

Выбираем раздел Интернет, затем пункт L2TP и нажимаем кнопку Добавить интерфейс:

• Включить интерфейс — ставим галочку
• Описание — к примеру Beeline
• Подключаться через — выбираем из списка Broadband connection (ISP)
• Использовать для доступа в интернет — галочка
• Адрес сервера — нужно узнавать у провайдера, к примеру tp.internet.beeline.ru
• Имя пользователя — введите ваш логин, выданный провайдером
• Пароль — введите ваш пароль, выданный провайдером
• Автоматически подстраивать TCP-MSS — ставим галочку

Чуть ниже всего этого безобразия видим кнопку Применить и жмем её.

PPTP подключение (VPN)

Выбираем раздел Интернет, затем пункт PPTP и нажимаем кнопку Добавить интерфейс:

• Включить интерфейс — ставим галочку
• Описание — к примеру PPTP
• Подключаться через — выбираем из списка Broadband connection (ISP)
• Использовать для доступа в интернет — галочка
• Адрес сервера — нужно узнавать у провайдера, к примеру tp.internet.beeline.ru
• Имя пользователя — введите ваш логин, выданный провайдером
• Пароль — введите ваш пароль, выданный провайдером
• Включить шифрование — ставим галочку, если используется шифрование
• Автоматически подстраивать TCP-MSS — ставим галочку

Чуть ниже видим кнопку Применить и жмем её.

Настройка Wi-fi

Выбираем пункт Wi-Fi и ставим галку напротив пункта Точка доступа и жмём Применить, далее переходим в подменю Точка доступа:

• Имя сети (SSID) — имя нашей беспроводной сети, к примеру «WiFi».
• Канал — ставим 6 (он наиболее часто свободен)
• Использовать защиту соединений — кружочек нужен тут:)
• Максимальный уровень (WPA2) — ставим галку
• Ключ — вводим сюда свой пароль (не должен содержать кириллические символы и быть меньше 8 символов, должен состоять из латинских буковок и циферок)

Закончили? Отлично, жмем на кнопочку Применить и ждем пока сохранятся настройки.

Как настроить IPTV

На версиях прошивок >2 IPTV работает без каких-либо настроек — втыкаем кабель в TV-приставку и роутер, всё.

Прошивка роутера Zyxel

На версиях прошивок >2 компания Zyxel перешла на модульное (и автоматическое) обновление компонентов прошивки, то есть мы просто выбираем какие компоненты нам нужны, а какие нет в специальном меню. Там же мы можем выбрать какую версию ПО устанавливать: бета-версии или только стабильные проверенные прошивки. Сложностей для всего этого возникнуть не должно, переходим в меню Система, затем Компоненты и видим, как всё просто:

Сервер DHCP

Возможность сменить IP-адрес устройства, пул адресов и отключить автоматическую раздачу IP-адресов устройствам, подключенных к маршрутизатору. Иногда возникает необходимость сменить IP-адрес роутера, к примеру:

• Ваш провайдер хочет другой IP-адрес во избежание конфликтов с их оборудованием
• При создании сети между различными маршрутизаторами возникает необходимость исключения конфликтов IP-адресов — разный пул, другой IP самого роутера

Меню находится в разделе Домашняя сеть.

Настройка роутера Zyxel на старой версии прошивки

DHCP и привязка по МАК-адресу

Потребуется MAC-адрес нашего роутера, его можно узнать на нижней стороне самого маршрутизатора, где расположен штрих код:

Вспоминаем номер договора и на кого он зарегистрирован, если узнали – звоним в техподдержку своего провайдера и говорим, что Вы хотите подключить Wifi у себя дома, у Вас попросят продиктовать МАК-адрес устройства, а вы уже подготовлены (возможны ситуации, где и этого не потребуется – просто попросят подключить их кабель к Вашему агрегату и сделают привязку сами). Не лишним было бы сразу расспросить техническую поддержку о наличии средств на счёте и какой тип подключения используется в Вашем случае. Оператор скажет, что привязка будет произойдет в течение 10 минут и попросит перезагрузить устройство (выключаем–включаем питание и ждем заветные 10 минут)

В случае подключения БЕЗ привязки по МАК-адресу этого делать не требуется.

Выбираем слева раздел Интернет, а затем пункт Подключение:

• Настройка параметров IP — автоматически
• Получать адреса с DNS-серверов автоматически? — ставим галочку
• Использовать MAC-адрес — по умолчанию
• Отвечать на ping-запросы из интернета — ставим галочку
• Авто-QoS — ставим галочку
• Разрешить UPnP — ставим галочку

Остальное не трогаем, чуть ниже видим кнопку Применить и жмем её, роутер сохранит настройки и перезагрузится. Посреди настроек у нас есть пункт Использовать MAC-адрес и буковки-циферки после двоеточия — это, то что у Вас попросит провайдер при условии, если у Вас подключение типа DHCP с привязкой по МАК-адресу, если же нет, то запоминать его нет необходимости. Чтобы узнать какой у Вас тип позвоните в техподдержку своего провайдера.

Статический IP-адрес

Выбираем слева раздел Интернет, а затем пункт Подключение:

• Имя интернет-центра — любое
• Настройка параметров IP — Ручная
• IP-адрес, Маска сети, Основной Шлюз, DNS1 и DNS2 — чтобы узнать нужные параметры, обращаемся в тех-поддержку провайдера
• Использовать MAC-адрес — по умолчанию
• Отвечать на ping-запросы из интернета — ставим галочку
• Разрешать UPnP — тож галочку
• Авто-QoS — и тут ставим галку

Остальное не трогаем и жмём кнопку Применить.

PPPoE подключение

Выбираем раздел Интернет, затем пункт Авторизация:

• Протокол доступа в Интернет — выбираем PPPoE
• Имя пользователя и Пароль — логин и пароль, выданные провайдером
• Метод проверки подлинности — Автоопределение
• Безопасность данных (MPPE) — Не используется
• Получать IP-адрес автоматически — поставьте галку, если провайдер использует автоматическую раздачу IP-адресов
• Размер MTU — 1400 (в основном, но зависит от провайдера)

Остальное не трогаем и жмём кнопку Применить.

L2TP подключение (VPN)

Входим в раздел Интернет, щелкаем на вкладку Подключение:

• Настройка параметров IP — автоматическая
• Получать адреса серверов DNS автоматически — ставим галочку
• Отвечать на ping-запросы из Интернета — и сюда галочку
• Разрешить UPnP — вещь хорошая — ставим галку

Тыкаем кнопку Применить и идём в раздел Авторизация:

• Протокол доступа в Интернет — выбираем L2TP
• Адрес сервера — tp.internet.beeline.ru
• Имя пользователя — логин, выданный провайдером
• Пароль — пароль, выданный провайдером
• Метод проверки подлинности — Автоопределение
• Безопасность данных (MPPE) — Не используется
• Получать IP-адрес автоматически — поставьте галку
• Размер MTU — 1400

Жмём на Применить

PPTP подключение (VPN)

Входим в раздел Интернет, щелкаем на вкладку Авторизация:

• Протокол доступа в Интернет — выбираем PPTP
• Адрес сервера, Имя пользователя и Пароль — выданные провайдером
• Метод проверки подлинности — Автоопределение
• Безопасность данных (MPPE) — Не используется
• Получать IP-адрес автоматически — поставьте галку
• Размер MTU — 1400

Жмём на Применить

Настройка Wi-fi

Выбираем слева в меню пункт Сеть Wi-Fi и нажимаем на Соединение:

• Имя сети (SSID) — имя нашей беспроводной сети, к примеру «WiFi».
• Стандарт — выбираем 802.11b/g/n
• Канал — ставим 6 (он наиболее часто свободен)
• Преамбула — кружочек на Длинная
• Мощность сигнала — ну мы же не холопы какие, выбираем 100%
• Включить режим Wi-Fi Multimedia (WMM) — ставим галку

Отлично, жмем на кнопочку Применить и ждём пока сохранятся настройки.

Настроим безопасность и шифрование, в том же разделе Сеть Wi-Fi выбираем раздел Безопасность:

• Проверка подлинности — WPA-PSK/WPA2-PSK
• Тип защиты — TKIP/AES
• Формат сетевого ключа – ASCII
• Сетевой ключ (ASCII) – вводим сюда свой пароль (не должен содержать кириллические символы и быть меньше 8 символов, должен состоять из латинских буковок и циферок)

Жмём Применить.

Как настроить IPTV

Переходим в меню Домашняя сеть, затем подменю IP-телевидение:

• Режим TVport — назначить разъём LAN
• Разъем для ресивера IPTV — выбираем LAN4

Нажимаем кнопку Применить и вставляем RJ45 кабель от приставки в разъём роутера LAN4.

Установка микропрограммы

Меню для обновления прошивки устройства, обычно используется при неполадках и нестабильной работе маршрутизатора, но так же подойдет для обновления ПО, ибо в новых версиях иногда добавляют много интересного и повышают стабильность работы. Кстати, после обновления не советую восстанавливать настройки устройства — могут отличаться конфигурации, лучше будет настроить по новой.

Для использования данной функции Вам сначала необходимо скачать саму прошивку для своей модели роутера с сайта Zyxel.ru, затем зайти в меню Система и выбрать в нем подменю Микропрограмма. Тут нас ждёт кнопка Обзор для выбора, скачанной Вами прошивки.

Организация домашней сети

Возможность сменить IP-адрес устройства, пул адресов и отключить автоматическую раздачу IP-адресов устройствам, подключенным к маршрутизатору. Иногда возникает необходимость сменить IP-адрес роутера, к примеру:

• Ваш провайдер хочет другой IP-адрес:)
• При создании сети между различными маршрутизаторами возникает необходимость исключения конфликтов IP-адресов — разный пул, другой IP самого роутера

Меню Организация сети находится в разделе Домашняя сеть

Источник