Не работает встроенная веб-камера ноутбука: что делать?
Одно из преимуществ ноутбуков перед стационарными персональными компьютерами заключается в наличии различного встроенного оборудования, включая веб-камеру. Для пользователей, проводящих много времени за разговорами в видео-чатах, выход из строя данного устройства является довольно досадной новостью.
Многие неполадки в работе веб-камеры на ноутбуке можно устранить самостоятельно без помощи специалистов. Рассмотрим, почему камера может давать сбои, и как это исправить.
Веб-камера отключена аппаратно
Практически на всех ноутбуках присутствует специальная кнопка, отвечающая за включение/выключение веб-камеры. В зависимости от модели лэптопа камера может управляться путем нажатия на одну клавишу либо при использовании специальной (как правило, двухклавишной) комбинации. Также на ноутбуке может присутствовать механический переключатель, отключающий веб-камеру на аппаратном уровне, т.е. путем разрыва электрического соединения, но такой способ управления устройством сейчас встречается редко.
Так выглядит кнопка включения/выключения камеры на ноутбуках ASUS модели G751JY:
А здесь приведен пример клавиатуры лэптопа Lenovo ThinkPad X1. Для управления веб-камерой здесь нужно нажимать одновременно на клавишу «Fn» и «F7».
У других ноутбуков вместо нажатия «F7», как в этом примере, может потребоваться нажимать на любую другую клавишу. Уточнить эту информацию можно в техдокументации к лэптопу либо на сайте производителя компьютера.
Как бы там ни было, прежде чем приступать к любым другим действиям, следует убедиться, что веб-камера включена в данный момент. Здесь достаточно нажать на соответствующую кнопку клавиатуры либо комбинацию клавиш, при наличии переключателя — установить его в нужное положение.
Также может потребоваться перезапустить программу, которая в данный момент работает с камерой.
Причина 2: камера отключена программно
В операционных системах Windows практически все встроенные или внешне подключаемые устройства ПК могут быть отключены программно. Сделать это может не только сам пользователь, но и любое приложение, имеющее доступ к системным настройкам. Нередко самопроизвольное отключение/включение веб-камеры происходит по вине вредоносных программ. Чтобы убедиться, включено ли или выключено устройство, достаточно выполнить следующее:
- Нажмите на ноутбуке комбинацию клавиш «Win + R».
- Откроется окно «Выполнить». Впишите в строку команду «devmgmt.msc» без кавычек, кликните по кнопке «ОК».
- Во вновь открывшемся системном приложении «Диспетчер устройств» найдите и кликните два раза по разделу «Устройства обработки изображений».
- Если веб-камера не имеет каких-либо программных или аппаратных неисправностей, в открывшемся разделе будет отображено ее название, например:
- Далее кликните правой кнопкой мыши по названию веб-камеры. Если в выпадающем списке отобразится пункт «Включить устройство», нажмите по нему. Камера должна будет заработать.
В некоторых случаях при системных сбоях (как правило, при неполадках драйвера) и по другим причинам зависнуть может и сама веб-камера. В этих случаях достаточно ее выключить программно, а затем включить обратно. Просто кликните по названию камеры правой кнопкой мыши, выберите пункт «Отключить устройство», затем вновь — «Включить устройство».
Если во время манипуляций с веб-камерой в «Диспетчере устройств» было запущено какое-либо приложение для работы с ней, перезапустите его.
Причина 3: сбои в работе программы, работающей с камерой
Далеко не всегда причина неработоспособности веб-камеры кроется в системных неполадках или аппаратных сбоях самого ноутбука. Сбоить может само приложение, через которое осуществляется запись или передача видео в интернет. Причиной неисправности также могут являться конфликты между двумя и более программами, пытающимися одновременно получить доступ к веб-камере. Если, например, одна из программ зависла в памяти компьютера, другая уже не сможет работать с устройством.
Первым делом следует закрыть все приложения, способные управлять веб-камерой. Если какая-то из программ зависла в памяти компьютера, чтобы выйти из нее — откройте «Диспетчер задач» (клавиши «Ctrl + Shift + Esc»), найдите название приложения в отобразившемся списке, выделите ее, затем нажмите «Del» для снятия задачи. После этого можно вновь пробовать запустить программу, через которую осуществляется запись/передача видео с камеры.
В некоторых ситуациях может потребоваться удалить ту или иную программу. Сделать это можно из системного приложения «Программы и компоненты». Для его запуска перейдите в «Панель управления» и выберите соответствующий элемент.
Если на компьютере установлена либо в данный момент запущена только одна программа, осуществляющая запись или передачу видеоданных, проверьте правильность выставленных в ней настроек. Рассмотрим это на примере популярного мессенджера Skype 8.25.0.5 (последняя версия на момент написания статьи). Действия следующие:
- Откройте меню настроек программы, перейдите в раздел «Настройки звука и видео».
- Если в блоке «Видео» указано, что устройство не найдено, это будет означать наличие неполадок в работе камеры, драйвера или системы в целом.
- Если проблемы с камерой отсутствуют, возможно, она просто не выбрана в качестве устройства видеозаписи по умолчанию. В этом случае просто кликните по области напротив надписи «Камера», затем укажите название веб-камеры.
- Сразу после выбора камеры в нижней части окна настроек должна будет отобразиться картинка с камеры.
Во всех программах, работающих с веб-камерами, настройки осуществляются по одному и тому же принципу.
Причина 4: неполадки в работе драйвера
При неработоспособности драйвера название веб-камеры будет отображено в приложении «Диспетчер устройств» вместе с желтым восклицательным знаком, который также сигнализирует о наличии программных неисправностей (возможно, имеет место системный сбой). Для устранения неполадки драйвер потребуется переустановить, для чего его нужно сначала удалить из системы:
- Найдите название веб-камеры в списке приложения «Диспетчер устройств». Возможно, оно будет отсутствовать в разделе «Устройства обработки изображений». Просмотрите также разделы «Другие устройства» и «Контроллеры USB».
- Для удаления драйвера кликните по названию камеры правой кнопкой мыши, затем выберите пункт «Удалить устройство». Согласитесь на удаление в открывшемся диалоговом окне.
Следующая задача — найти и установить нужный драйвер. В случае со встроенными в ноутбук веб-камерами все просто — достаточно перейти на сайт производителя и загрузить требуемое программное обеспечение. Приведем пример для лэптопов Asus:
- Перейдите на сайт https://www.asus.com/.
- В правой части странице нажмите на кнопку поиска, затем введите в отобразившуюся поисковую строку модель ноутбука (указана на корпусе), например — «K42N». Выберите в выпадающем списке название лэптопа.
- Войдя на страницу выбранного ноутбука, перейдите по ссылке «Поддержка».
- Откройте вкладку «Драйверы и утилиты», затем укажите версию операционной системы, установленной на ноутбуке.
- Ниже отобразится список с имеющимися драйверами. Найдите раздел «Camera», затем кликните по кнопке «Скачать».
- Установите драйвер, следуя инструкциям на экране.
Похожие шаги придется выполнить и для ноутбуков от любых других производителей.
Источник
Asus ux302l не работает камера
Экран: 13,3 дюйма
Разрешение: Full HD(1920×1080), глянцевый, сенсорный
Матрица: TFT IPS
Процессор: Intel Core i5-4200u| i7-4500u (Haswell)
Видеоадаптер: Дискретный Nvidia Geforce 730M, Интегрированный Intel HD4400
Оперативная память: 4|8 ГБ 1600 МГц, 2 распаяно на плате + слот DDR3L (Двухканальная)
Жесткий диск: 2,5 SATA, 750ГБ + 16ГБ (HDD+SSD Cache)
Интерфейсы: 3 x USB 3.0, HDMI, mini-DisplayPort, комбинированный аудио выход, SD-Cardreader.
Батарея: Li-Pol, до 8 часов
Вес: 1,5 кг
Материалы корпуса: Алюминий, стекло (gorilla glass 3)
Дополнительно: Подсветка клавиатуры, аудио Bang & Olufsen Technology
Комплектация: Ноутбук, БП, Чехол-конверт, Переходник mini-DisplayPort —> VGA, Usb сетевая карта, шнурок для скрепления проводов.
Сообщение отредактировал stp101 — 15.05.18, 22:03
sing Default Video Settings:
Resolution: 1920 x 1080
Texture Quality: 2
Shadow Quality: 3
Anisotropic Filtering: 16
SSAO: ON
Vertical Sync: OFF
DX11 Tessellation: ON
DX11 Advanced Shadows: ON
DX11 MSAA Samples: 1
Number of frames: 1227
Average Frame Time: 85.0ms
Average FPS: 11.8
Using Default Video Settings:
Resolution: 1600 x 900
Texture Quality: 2
Shadow Quality: 3
Anisotropic Filtering: 16
SSAO: ON
Vertical Sync: OFF
DX11 Tessellation: ON
DX11 Advanced Shadows: ON
DX11 MSAA Samples: 1
Number of frames: 1118
Average Frame Time: 93.5ms
Average FPS: 10.7
Все скрины тестов будут помещаться сюда: Dropbox
Сообщение отредактировал bobby93 — 06.05.14, 17:23
Информации по ноутбуку на самом деле очень мало, особенно в рунете. Хочу поделиться своей доработкой. Начну по-порядку.
ASUS UX302LG приглядел себе еще с момента премьеры и начал ждать. В планах была задумка купить версию на core i7 + 8 GB ОЗУ, но мечтам моим, сбыться было не суждено. Прождав полгода, я понял, что в Россию везти их или не торопятся или не собираются, а заказывать с computeruniverse.net нет желания из-за разтаможки и негуманного ценника, было принято решение брать что есть и допиливать под свои нужды. На том и порешили.
Промониторив цены, остановил свой выбор на Ситилинке — ASUS Zenbook UX302LG-C4030H и цена адекватная и под боком.
Изначально, в мои планы входило только добавить плашку памяти и заменить HDD на SSD, но, когда ноутбук оказался в моих шаловливых ручках и был немилосердно вскрыт, я изменил свои планы и решил и рыбку съесть и .
При вскрытии, выяснилось, что бук оснащен msata half size SSD 16Gb под кеш, что само по себе уже интересно, в плане воткнуть на место этого недоразумения полноценный SSD и я полез гуглить.
Как выяснилось, данный тип накопителей, относится к классу промышленных устройств и купить SSD такого типоразмера на территории России практически нереально и я полез искать данный тип накопителей за рубежом. Первым делом — алиэкспресс. Предложений мало, скорости чтения/записи не радуют. Более 128Gb нереально найти даже за бугром. Не буду долго описывать свои мытарства, в итоге нашел всего два подходящих варианта:
1. M-Factors — T30XX7-8P
2. MyDigitalSSD — MDMSM-SC2-128
Взвесив все за и против и почитав буржунет, остановился на втором варианте.
Из описания становится понятно, что характеристики у SSD неплохие — чтение 500, запись 200. С доставкой EMS — 137.99 американских денег. Спустя неделю я получил посылку и очень быстро, трясущимися ручонками установил его на место.
Скорости у данного SSD близки к заявленным.
Теперь настала очередь памяти. Как мы помним, 2Gb распаяны на плате и 2Gb доступны в виде плашки:
Нам, конечно, этого мало и нам не терпится ее выкинуть и поставить что-то поболее. Для себя я сделал выбор в пользу плашки Kingston KVR16LS11/8 DDR3L 8GB SO-DIMM.
Что мы поимели в итоге, спросите вы? А в итоге, у нас два жестких диска, один — быстрый SSD под систему и проги и HDD под файлопомойку и достаточный для любых нужд объем памяти.
Я понимаю, что это может сделать уже практически каждый, но в нашем случае есть несколько нюансов, которые нужно озвучить.
Из коробки, загрузка с внешних устройств, заблокирована в BIOS. Чтобы разблокировать, необходимо зайти в BIOS, в раздел BOOT>Launch CSM>Enabled. Потом перейти в меню Security и установить Secure Boot Control в статус Disabled. Теперь сохраняем настройки и при загрузке нажимаем ESC для вызова меню загрузки.
Но и это еще не все. Как мы помним, из коробки, наш ноутбук имеет ОС Windows 8 Single Language 64-bit russian (это важно. ) и чтобы обновиться до версии 8.1 есть два пути — установить Windows 8 (ключ вшит) и все обновления и обновиться через магазин, но этот вариант очень долгий и геморойный.
Есть другое решение. Перед тем как сносить все разделы и ставить винду, нужно с помощью небольшой проги «pkeyui» узнать свой ключик на Windows 8 Single Language 64-bit russian, который зашит в вашем ноутбуке и записать его в надежное место.
Ищем в сети образ Windows 8.1 Single Language 64-bit russian — это важно, так как с другой редакцией наш ключик работать не будет. Родной ключ с Windows 8.1 также не будет работать при установке, поэтому нужно использовать так называемые «открытые ключи», которые нужны только для установки, но не активируют систему. Например — Y9NXP-XT8MV-PT9TG-97CT3-9D6TC. Когда система установится, ее нужно активировать своим ключом, который вы сохранили ранее. На этом, в общем-то — все.
Ноутбук полностью оправдал мои ожидания.
Критерии выбора были следующие (в порядке убывания), они же плюсы:
1. Вес
2. Время автономной работы.
3. Производительность.
4. Возможность апгрейда.
5. Дискретная видеокарта.
Ноутбук конечно мне нужен был для поездок и работы, поэтому главные критерии вес.
Что меня реально удивило, так это игровые возможности. Не поленился и записал видео Metro Last Light.
Что в итоге имеем. В разрешении FullHD, на средних настройках, вполне сносно, без тормозов, можно играть в Metro Last Light, что, признаюсь, меня очень сильно удивило.
Крайне порадовал встроенный звук Bang&Olufsen. Не ожидаешь такого громкого и качественного звука от такого миниатюрного устройства.
Надеюсь, что мой небольшой обзор поможет кому-то сделать правильный выбор или поможет в апгрейде. Всем спасибо.
full-files,
Это однако круто. Я девайс не вскрывал еще. Думал что HDD Гибридный. В нем все. А оно вон как оказывается. Буду так же заморачиваться=)
Однако круто это все.
Еще как понял Троттлингом аппарат не страдает, как многие другие компактные девайсы.
Сообщение отредактировал bobby93 — 23.04.14, 19:51
Источник