Боксберри не работает сервер

База знаний

Настройка драйвера Boxberry (nSTUServer) Печать

Изменено: Вт, 30 Мар, 2021 at 12:07 AM

Системные требования

• Операционная система: Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10;
• Версия .NET Framework >= 4 (скорее всего он у вас уже установлен);
• Прочие требования предъявляемые ККТ к системе.

Драйвер Boxberry поддерживает не полный функционал Multi Point.

• не поддерживается возврат (отмена) чеков
• поддерживается только ОС Windows
• не поддерживается интеграция банковских терминалов
• не поддерживается работа с корзиной заказов
• список поддерживаемых касс ограничен только кассами Штрих и Атол (с каналом обмена данными с ОФД по EoU, канал обмена данными EoT не поддерживается).

ВНИМАНИЕ ! ДО установки драйвера nSTUServer необходимо установить поставляемые вместе с ККМ драйвера для работы с компьютером.

Для кассы Атол необходимо загрузить и установить драйвер торгового оборудования по ссылке: скачать ДТО Атол

Для кассы Штрих-М необходимо загрузить и установить драйверы для вашей модели, по ссылке: https://www.shtrih-m.ru/support/download

Установка драйвера

1. Необходимо скачать д райвер Boxberry (nSTUServer), по ссылке: https://disk.yandex.ru/d/y7_FkWxkcvK9Sg

2. Перейдя по ссылке нажмите на кнопку «Скачать »

6. Выберите папку для установки

7. Подтвердите установку

8. Если при установке появится запрос «разрешить установку неизвестному приложению внести изменения на вашем устройстве» — нажмите «Да» после чего завершите установку

Настройка драйвера

1. В списке установленных программ найдите и запустите программу «Настройка драйвера ПВЗ Boxberry». Для ранних версий Windows запустите из раздела «Пуск » –> « Все программы » -> « Настройка драйвера ПВЗ Boxberry»

2. В интерфейсе программы выберите ваш тип ККМ и удостоверьтесь что:

• Статус службы – «запущено»
• Статус HTTP-сервера «Работает»
• статус ККМ «Работает».

Так же, удостоверьтесь что Статус службы, Статус HTTP-сервера и статус ККМ выделены зеленым цветом и закройте программу.

ВНИМАНИЕ! Если статус ККМ выдаёт ошибку и выделен красным, попробуйте произвести настройку ККМ из расширенной инструкции расположенной по ссылке: https://disk.yandex.ru/i/VH0UbrQ7qSFEjQ

Настройка в ЛК Руководителя

1. Войдите в ЛК Руководителя: https://manager.multi-point.net, перейдите на страницу « Настройки » –> « Отделения »

2. Нажмите на кнопку редактирования отделения

3. Перейдите на вкладку «Данные»

4. Установите для опции « Использовать ККМ » значение « Да » .

5. Установите для опции « Драйвер ККМ » значение « ККМ-сервер (kkmserver.ru) »

6. П ри необходимости выберите « Секцию »

7. При необходимости заполните « ФИО кассира » который будет использоваться в качестве кассира по умолчанию для данного отделения. Если не установить эту опцию, на чек будет передаваться ФИО оператора авторизованного в личном кабинете.

8. При необходимости заполните « ИНН кассира » который будет использоваться в качестве значения по умолчанию для данного отделения. Если не установить эту опцию, на чек будет передаваться ИНН оператора авторизованного в личном кабинете, если для оператора был установлен ИНН.

9. « Количество копий чека » , по умолчанию 0, копии не печатаются, установите 1 если необходимо печатать 1 копию чека.

10. « Автоматический эквайринг » , установите значение « ДА » , если планируется интегрировать банковский терминал

11. « Включить корзину заказов » , установите значение « ДА » , эта настройка включает возможность проводить несколько заказов в одном чеке

12. Нажмите кнопку « Сохранить » в верху страницы

13. Перейдите на страницу « Настройки » –> « Поставщики »

14. Н ажмите на кнопку « Настройки » (кнопка с шестерёнкой)

15. Введите « Юридическое название » поставщика

16. Введите « Телефон » поставщика

16. Введите « ИНН » поставщика

16. Установите для опции « Использовать ККМ » значение « Да »

17. Установите для опции « Признак агента » значение « Да », в тест драйвера ККТ, в разделе « Регистрация ККТ » должен быть установлен признак агента « Агент » (подробнее об установке признака агента читайте в инструкции «Установка признака Агент в ККТ Атол» )

18. Выберите для опции « СНО » вашу систему налогообложения

19. Выберите для опции « Предмет расчёта » значение «Услуга », установлено по умолчанию

20. Нажмите кнопку « Сохранить » в верху страницы

Источник

Личный Кабинет Boxberry не работает сегодня?

Узнайте, работает ли Личный Кабинет Boxberry в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Личный Кабинет Boxberry сбои за последние 24 часа

Не работает Личный Кабинет Boxberry?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Что не работает?

Самые частые проблемы Личный Кабинет Boxberry

Что делать, если сайт LK.BOXBERRY.RU недоступен?

Если LK.BOXBERRY.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к LK.BOXBERRY.RU.

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Форум Личный Кабинет Boxberry

Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте lk.boxberry.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

Гость • 221 дней назад # 10 марта 2021
Проблемы с входом

Источник

Boxberry не работает сегодня?

Узнайте, работает ли Boxberry в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Boxberry сбои за последние 24 часа

Не работает Boxberry?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Что не работает?

Самые частые проблемы Boxberry

Что делать, если сайт BOXBERRY.RU недоступен?

Если BOXBERRY.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к BOXBERRY.RU.

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Форум Boxberry

Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте boxberry.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

Гость • 14 дней назад # 3 октября 2021
Проблемы с входом

Гость • 17 дней назад # 30 сентября 2021
Общий сбой

Гость • 18 дней назад # 28 сентября 2021
Сайт не работает

Гость • 30 дней назад # 16 сентября 2021
Не отдают посылку. Не работает программа,а без нее посылки не отдают. Сказали,что по всей России так

Никита • 30 дней назад # 16 сентября 2021
Посылку не отдают

Гость • 30 дней назад #
не могу получить посылку

Алексей • 50 дней назад #
Не работает сайт, не могу отследить посылку

Павел • 127 дней назад #
Не могу получить посылку, говорят сайт не работает

Гость • 136 дней назад #
невозможно выбрать отделение

Гость • 159 дней назад #
Посылка пришла в город вручения 6 мая 2021г., сказали(после долгих поисков связи с моей стороны), что вручат только 11 мая 2021г. У них выходные. У доставке выходные? Серьезно? Даже почта и центр занятости работают. А доставка выходная?

Гость • 184 дней назад #
Сайт с утра не работает

Гость • 203 дней назад #
отслеживание не работает

Гость • 213 дней назад #
Приложение глючит

Юра • 333 дней назад #
не работает отслеживание посылки

Гость • 355 дней назад #
Уроды, блин. Хотя бы что-то на сайте или в соцсетях объвили. Добираешься до дыры, где обычно находятся ПВЗ, а там тебе — ничего не знаем, выдать не можем, система лежит с 14 часов, когда починят — ХХ

Максим • 355 дней назад #
Не могу получить посылку в пункте выдачи, не работает программа. Когда исправят?

Максим • 355 дней назад #
Когда заработает сервис.

Максим • 355 дней назад #
Не работает сервис.

Даниил • 382 дней назад #
Отслеживание не работает

Роман • 487 дней назад #
Сайт вообще не работает. Не заходит в личный кабинет и не нажимается кнопка отслеживания товара.

Кукиндук • 531 дней назад #
Отслеживание стоит на месте, не обновляется!

Гость • 542 дней назад #
не работает, даже начальной страницы нет

Калининград. • 542 дней назад #
Сайт не работает.

Юрген • 554 дней назад #
Сайт вроде живой, а отслеживание не работает.

Юрген • 554 дней назад #
Поработало некоторое время и снова сбой.

Гость • 554 дней назад #
все вроде за работало

Имярек • 554 дней назад #
Сайт недоступен. Все версии.

Юрген • 554 дней назад #
Не работает.

Сергей • 590 дней назад #
Не загружается совсем, вот уже 20 мин. 06.03.20

Алексей • 590 дней назад #
каждый день до 14 -15 ч сбои постоянные

PowerMan • 590 дней назад #
Не работает сайт!Калуга.

Анна • 590 дней назад #
не работает сайт, а у меня сегодня посылка дожна придти

Sehmet • 590 дней назад #
Не удается получить доступ к сайту.

Гость • 590 дней назад #
может кто звонил на горячую линию?

Гость • 590 дней назад #
Админ! Хотьсову об пенёк, хоть пеньком по сове, всё равно не работает сайт. По всем вариантам прошелся — фигвам!

Гость • 590 дней назад #
Сайт лежит, не открывается

Архангельск • 590 дней назад #
Не работает

Грейч • 590 дней назад #
Не работает, СПб

Н • 591 дней назад #
не работает

Евгения • 593 дней назад #
сайт лежит, сегодня вобще не зайти

Rust • 593 дней назад #
Невозможно зайти на сайт

Павел • 593 дней назад #
Сайт не работает Нижний Новгород

Саша • 593 дней назад #
Браузер на может найти сайт.

Анна • 593 дней назад #
Да и у меня в Москве не работаеь

Альберт • 593 дней назад #
Сайт не работает

Гость • 593 дней назад #
Сайт не работаете

Джо • 593 дней назад #
Сайт не отвечает. Посылки не отправляют. Авито Доставка на boxberry полностью сдохла

Светлана • 607 дней назад #
сайт , не работает

Источник