Что значит поставщик облачного файла не работает

Как исправить ошибку 0x8007016a: поставщик облачного файла не работает

При удалении, переносе или копировании файлов из папки OneDrive можно столкнуться с уведомлением об ошибке 0x8007016A: поставщик облачного файла не работает. В большинстве случаев возникает на обновленной версии OneDrive в Windows 10.

Причина возникновения ошибки 0x8007016A

По сообщениям пользователей можно выделить несколько основных причин, через которые не работает поставщик облачных файлов:

1. Обновление Windows 10 с ошибкой (KB4457128) . Обновление безопасности KB4457128 нарушает работу функции автоматической синхронизации службы OneDrive.
2. Активирована функция «Файлы по запросу» . В некоторых случаях ошибка может возникнуть после включения функции в меню настройки.
3. Выключена синхронизация OneDrive . Ручное вмешательство пользователя или сторонняя программа, которая пытается снизить электропотребление также может нести ответственность за эту ошибку, если она в конечном итоге отключает эту функцию.
4. Действие функции синхронизации ограничено планом электропитания . Экономный план питания также может привести к ошибке на ноутбуке, нетбуке и ультрабуке, поскольку может полностью отключить функцию синхронизации. Проблему можно решить переключением на сбалансированный или высокопроизводительный план питания.
5. Поврежденные файлы OneDrive также могут стать причиной ошибки . В этом случае проблему можно исправить путем сброса облачного приложения.
6. Зависание папки OneDrive в полу синхронизированном состоянии . Эту неполадку можно исправить с помощью команды в Powershell для принудительного удаления папки, либо путем восстановления системы.

Теперь перейдем непосредственно к решениям ошибки с кодом 0x8007016.

Обновление Windows 10 до последней версии

В Windows 10 к ошибке привело обновление, предоставленное 12 октября, которое нарушило работу функции синхронизации. Однако корпорация Майкрософт довольно быстро выпустила исправление и сделала его доступным через Центр обновления Windows.

Но если обновляете систему время от времени вручную и обновление, исправляющее ошибку, не установлено, выполните следующие действия:

Нажмите сочетание клавиш Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите ms-settings:windowsupdate для входа в раздел Центра обновления Windows.

В правой части окна кликните на кнопку «Проверить наличие обновлений». При обнаружении ожидающих обновлений, следуйте инструкциям на экране по их установке. Если будет предложено перезапустить компьютер в ходе этого процесса, то система вернется к этому месту после перезагрузки и продолжит установку остальных обновлений.

В завершение процесса перезапустите ПК еще раз. Если все еще сталкиваетесь с ошибкой 0x8007016A, что поставщик облачных файлов не работает с определенными файлами и папками, расположенными в OneDrive, перейдите к следующему решению.

Отключение функции «Файлы по запросу»

Проблемы с «поставщиком» можно обойти путем отключения функции «Файлы по запросу» в настройках облачного хранилища и последующим удалением полу синхронизированного файла из OneDrive. Решение эффективно в случаях, когда файл не полностью синхронизирован – у него есть миниатюра, но размер отображается 0 КБ. При попытке его открыть или удалить, OneDrive выбрасывает уведомление, что не работает поставщик с кодом 0x8007016A.

Прежде проверьте, что служба OneDrive запущена. В противном случае перезагрузите компьютер, откройте окно «Выполнить» (клавиши Win + R). Введите команду cmd и нажмите Ctrl + Shift + Enter для входа в командную строку с правами администратора.

Для автоматического запуска основной службы введите команду:

start %LOCALAPPDATA% \Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /client=Personal

Когда служба запущена, кликните значок OneDrive, расположенный на панели задач в правой нижней части экрана. Затем нажмите на кнопку «Другое» и перейдите в «Параметры».

В свойствах откройте вкладку Параметры и снимите флажок «Экономьте место и скачивайте файлы по мере их использования». Сохраните изменения на «ОК» и дождитесь перезапуска службы.

Перейдите на проблемный файл (подкаталог), при действии над которым выбрасывало ошибку 0x8007016A, кликните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

После успешного удаления перезагрузите компьютер, чтобы полностью перезапустились службы и зависимости в OneDrive. Проверьте, возникает ли ошибка при удалении, копировании и перемещении файлов в облачном хранилище. При ее отсутствии можно опять активировать «Файлы по запросу».

Возобновление синхронизации

Также поставщик файлов может не работать в случае, если синхронизация временно отключена в настройках хранилища. Это происходит в результате вмешательства пользователя или когда план питания или другое стороннее приложение отключило процесс синхронизации для экономии энергии. Для ее возобновления выполните следующие действия:

В диалоговом окне «Выполнить» (клавиши Win + R) наберите команду cmd для входа в командную строку. В консоли наберите следующую команду и нажмите на Enter, чтобы проверить, запущена ли служба хранилища:

start %LOCALAPPDATA% \Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /client=Personal

Когда служба запущена кликните на значок OneDrive на панели задач и нажмите «Другое». В контекстном меню отмените действие «Приостановить синхронизацию».

После перейдите в папку, которая вызывала ошибку с кодом 0x8007016A. Если ошибку не удалось исправить, смотрите следующее решение.

Изменение плана электропитания

Если используется экономная схема электропитания, то она фактически останавливает функцию синхронизации для экономии заряда батареи на ноутбуках и других портативных ПК. Для решения проблемы попробуйте перейти на план электропитания, который не ограничивает синхронизацию.

Откройте окно «Выполнить» нажатием на Windows + R, наберите в текстовом поле команду powercfg.cpl для входа в раздел Электропитание.

В правой части окна измените активный план питания с энергосберегающего на сбалансированный или высокопроизводительный.

Перезагрузите компьютер и проверьте, исправлена ли ошибка Onedrive 0x8007016A.

Сброс OneDrive

Для исправления неполадки облачного хранилища 0x8007016A попробуйте сделать сброс Onedrive к заводским настройкам. При использовании этого решения будут удалены сохраненные учетные и другие локально кэшированные данные, которые используются для сохранения настроек пользователя. После этой процедуры нужно заново синхронизировать свои файлы из OneDrive.

В диалоговом окне «Выполнить» (Win + R) наберите следующую команду и нажмите на Enter, чтобы сбросить настройки облачного хранилища:

Через пару секунд «облако» будет сброшено. Если служба не перезапускается автоматически, запустите ее вручную путем открытия окна «Выполнить» и введением следующей команды:

После перезапуска службы попробуйте удалить или переместить файл, который вызывал ошибку 0x8007016A, и посмотрите, устранена ли проблема.

Принудительное удаление папки с помощью Powershell

Этот способ позволяет очистить папку OneDrive от сбойных файлов и подкаталогов, которые вызывают ошибку поставщика облачных данных 0x8007016A при попытке их удалить, переименовать или скопировать.

В окне «Выполнить» (клавиши Win + R) наберите powershell и нажмите Ctrl + Shift + Enter для входа с правами администратора. При отображении запроса контроля учетных записей, нажмите «Да».

Введите следующую команду и нажмите Enter для удаления проблемной папки:

Remove-Item «имя проблемной папки в OneDrive» -Recurse -Force

После успешного завершения перезагрузите компьютер.

Восстановление системы

Если перечисленными способами не удалось решить проблему, возможны случаи, когда уведомление с ошибкой OneDrive 0x8007016A возникает в результате сбоя или повреждения системы. Попробуйте запустить восстановление системы, которая обновит все компоненты Windows, включая облачное хранилище, не затрагивая ваших личных данных (документов, приложений, игр, пользовательских настроек).

Восстановление предпочтительнее чистой установки Windows, которая в конечном итоге имеет такую же степень эффективности, когда дело доходит до исправления поврежденных файлов.

Источник

Поставщик облачных файлов не запущен

В Ошибка OneDrive 0x8007016A, поставщик облачных файлов не запущен является одним из экземпляров сообщения об ошибке. Неожиданная ошибка не позволяет вам скопировать файл, когда вы пытаетесь удалить или переместить / скопировать папки или файлы, расположенные внутри папки OneDrive. В этом посте мы определим потенциальные причины, а также предложим наиболее подходящие решения проблемы.

Вы можете столкнуться с этой ошибкой по одной или нескольким из следующих причин:

• Ошибка обновления Windows 10.
• Файлы по запросу включены.
• Синхронизация отключена или приостановлена ​​для OneDrive.
• План электропитания ограничивает функцию синхронизации.
• Поврежденные / сбойные файлы / папка OneDrive.

Ошибка OneDrive 0x8007016A: поставщик облачных файлов не запущен

Если вы столкнулись с этой проблемой, вы можете попробовать наши рекомендуемые решения ниже в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

1. Удалите глючное обновление
2. Отключить функцию «Файлы по запросу»
3. Возобновление синхронизации OneDrive вручную
4. Сменить план управления питанием Windows 10 (если применимо)
5. Сбросить OneDrive
6. Удалить поврежденную / глючную папку
7. Удалите и переустановите OneDrive.

Давайте посмотрим на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

1]Удалить глючное обновление

Если вы начали сталкиваться с этой проблемой после установки обновления Windows, вы можете просто удалить обновление или, что еще лучше, обновить Windows 10 до следующей последней сборки, если она доступна.

2]Отключить функцию «Файлы по запросу»

Это решение требует, чтобы вы отключили файлы по запросу, сняв флажок, связанный с Экономьте место и загружайте файлы по мере их использования вариант, а затем перейдите к удалению полусинхронизированных файлов / папки (папки, в которой вы столкнулись с ошибкой) из папки OneDrive в проводнике на вашем устройстве Windows 10. Эта процедура эффективна в случаях, когда файл не полностью синхронизирован — у него есть эскиз, но размер файла составляет 0 КБ.

Перед отключением файлов по запросу необходимо убедиться, что основная служба OneDrive работает. Если это не так, перезагрузите компьютер или откройте командную строку с повышенными привилегиями и выполните следующую команду:

3]Вручную возобновите синхронизацию OneDrive

Если синхронизация OneDrive временно отключена, вы столкнетесь с этой проблемой. Это может произойти в результате ручного вмешательства пользователя или после того, как схема управления питанием или другое стороннее приложение отключили процесс синхронизации для экономии энергии. В этом случае вы можете вручную возобновить синхронизацию OneDrive.

Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте следующее решение.

4]Переключить схему электропитания Windows 10 (если применимо)

Эта конкретная проблема также может возникнуть, если вы используете ограничительный план управления питанием, который фактически мешает синхронизации OneDrive в целях экономии заряда аккумулятора. В этом случае вы можете переключиться с текущего плана электропитания на другой и посмотреть, поможет ли это.

5]Сбросить OneDrive

Вы можете попробовать сбросить OneDrive и посмотреть, поможет ли это решить возникшую проблему.

6]Удалить испорченную / испорченную папку

Это решение требует, чтобы вы принудительно удалили папку, вызывающую ошибку, внутри папки OneDrive.

Чтобы удалить поврежденную папку с ошибками из папки OneDrive на компьютере с Windows 10, выполните следующие действия:

• Нажмите Клавиша Windows + X , чтобы открыть меню опытного пользователя.
• Кран А на клавиатуре, чтобы запустить PowerShell в режиме администратора / с повышенными правами.
• В консоли PowerShell введите или скопируйте и вставьте команду ниже и нажмите Enter.
• Заменить заполнитель с именем папки, которую вы хотите удалить.

После успешного выполнения команды перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема. Если нет, попробуйте следующее решение.

7]Удалите и переустановите OneDrive.

Переустановка OneDrive должна быть последним средством. Вам не нужно повторно загружать OneDrive, поскольку его установочные файлы всегда хранятся в вашей системе.

• нажмите Клавиша Windows + I , чтобы открыть Настройки.
• Выбирать Программы.
• Выбирать Приложения и функции на левой панели.
• На правой панели прокрутите, найдите и щелкните Один диск.
• Выбирать Удалить.
• Теперь перейдите к указанному ниже пути к каталогу. Где UserName заполнитель — это ваше фактическое имя профиля пользователя.

• В этом месте дважды щелкните значок OneDriveSetup.exe файл для запуска установщика.

После завершения установки проверьте, сохраняется ли ошибка.

Любое из этих решений должно работать на вас!

Источник