Меняем язык интерфейса с английского на русский на сайте eBay
Для того чтобы использовать все преимущества сайта, необходимо знать, как перевести на русский на eBay интерфейс. От языка зависит то, насколько быстро вы разберетесь с особенностями покупки и оплаты товаров.
Язык интерфейса на eBay
Стандартный язык на eBay – английский. Однако пользоваться оригинальными названиями разделов не очень удобно для русскоязычного пользователя, а перевод наименований через онлайн-переводчики может только помешать правильному пониманию функции. Вместе с этим, мы сами нередко привыкаем к названию одних и тех же категорий на торговых площадках схожего типа, и удобнее будет, если все они будут везде прописаны на привычном языке.
Чтобы перевести интерфейс на eBay на русский язык, не обязательно переходить на дочерний сайт торговой площадки в России, достаточно всего лишь сменить данные в настройках вашего профиля на сайте. Как правильно поменять язык интерфейса на eBay мы расскажем далее.
Смена адреса, указанного в профиле
Первое, что необходимо проверить, прежде чем переходить к смене языка, это основной адрес. В английском варианте эта графа указана как «Primary Address». Обратите внимание на тот факт, что вы сможете сменить язык на русский, только если основной адрес принадлежит территории Российской Федерации. Если же указанные данные почтовых посредников в Америке, то их следует удалить и вписать реальную информацию. После смены адреса в соответствующих разделах появится выбор языка пользования, а также кнопка связи со службой поддержки сайта через электронную почту.
Как уже было сказано выше, только после смены адреса можно приступать с дальнейшим действиям. Как же правильно перевести интерфейс на русский на сайте торговой площадки eBay? Изменять язык следует по приведенному ниже алгоритму:
- Авторизуйтесь на сайте eBay. В меню, сразу под местом для фотографии, найдите раздел под названием «Account settings». В переводе на русский это звучит как «Настройки аккаунта». Нажмите на него.
- Откроется раздел с личными данными. Рядом расположены еще несколько вкладок. Среди них – сообщения, отчеты об активности и сам раздел аккаунта. Он нам и нужен. В строке слева выберите пункт под названием «Addresses» (в том случае, если нужно все же менять адрес). Нажмите на кнопку «Change» («Изменить»), которая расположена сразу же напротив указания текущего адреса.
- Помните о том, что адресные данные должны быть введены только на латинице! Другие символы система может попросту не принять. Заполните все указанные колонки ответов. Добавление адреса будет активировано только после заполнения бланка и нажатия кнопки «Add new address».
- Чтобы сделать новый адрес в Российской Федерации основным и привязать его к аккаунту на сайте, найдите кнопку «Make primary». Она расположена над анкетой для ответов справа.
- Следующий шаг – выход из аккаунта. Нажмите на «Sign Out» («Выход»). При повторной авторизации русскоязычный интерфейс запустится автоматически.
Видео-инструкция по смене языка представлена ниже:
Надеемся, что статья помогла вам разобраться в том, как поменять язык интерфейса на сайте торговой площадки. На практике все не так и сложно, и от вас требуется только следовать простому алгоритму.
Источник
Как переключить язык на eBay
Русскоязычные пользователи интернет-магазина Ebay, желающие пользоваться его полным функционалом, иногда задумываются о смене языка интерфейса. Это очень сильно влияет на скорость выбора нужных товаров, а также на правильное проведение оплаты за них. О том, как поменять язык на сайте Ебей на русский, читайте далее.
Интерфейс Ебей
Основной язык интерфейса сайта ebay.com – английский. Это иногда становится проблемой для пользователей из России, знающих его не особенно хорошо. Им трудно разбираться с разделами, а когда они переводят названия через стандартные онлайн-переводчики, то окончательно теряют суть.
К тому же, большинство покупателей быстро привыкает к определенным названиям категорий на сайтах похожих интернет-магазинов, поэтому им намного более удобно, чтобы они прописывались на родном языке.
Важно! Чтобы поменять язык интерфейса на Ебей, не нужно переходить на его региональную версию, созданную специально для клиентов из России. Достаточно воспользоваться разделом «Настройки» и поменять информацию там. Сделать сайт на русском лучше по инструкции.
Инструкция по изменению языка на Ebay
Поменять язык возможно, если адрес расположен на территории России. Эта функция недоступна, когда в форме прописано место, где находится почтовый посредник, размещенный в США.
После изменения адреса на Ебей высветится форма выбора языка.
Как переключить на русский язык интерфейс портала по инструкции:
- Пройти авторизацию на Ебей. В главном меню отыскать вкладку «Account settings». Перейти в нее.
- На следующей странице отобразится личная информация о пользователе. Рядом размещено еще несколько разделов: сообщения, отчетность по активности клиента, все детали, касающиеся профиля.
- С левой стороны найти и нажать кнопку «Addresses», если адрес еще не поменяли. Переключить на «Change»(находится тут же, напротив адресной строки).
- Данные пишутся исключительно латиницей. Сервис не воспринимает любые другие символы. Необходимо заполнить пустые поля. Новый адрес на Ебей добавится после нажатия кнопки «Add new address».
- Чтобы поменять место доставки и установить то, что находится на территории Российской Федерации, а затем прикрепить его к учетной записи на сайте Ебей, необходимо нажать кнопку «Make primary». Она находится сверху, с правой стороны от анкеты, в которую вносятся обязательные сведения.
- Последнее, что необходимо предпринять – выйти из учетной записи. Для этого просто нажимается кнопка «Sign Out». Когда покупатель авторизуется в системе во второй раз, язык страниц портала Ebay сменится на русский.
Изменить перевод интерфейса на официальном портале онлайн-магазина Ebay совершенно не сложно. Процедура проста в выполнении, если тот, кто захочет перевести страницы, сделает все по пошаговой инструкции.
Источник
10 советов и небольших хитростей на eBay
В наше время все более популярными становятся сервисы Интернет-торговли. И, наверно, самый популярный из таких сервисов — Ebay. Если пару лет назад многие ни разу не слышали этого слова, то теперь о Ebay можно услышать даже в новостях.
Действительно, порой вещь, которую можно без проблем заказать из Америки, стоит в России в разы или в десятки раз больше. Плюс к этому, даже в наше время, многие вещи в розничных сетях России и СНГ найти не удастся. Этим и обусловлена такая популярность этого вида торговли.
Сейчас в сети легко можно найти много гайдов по процессу регистрации и покупки на Интернет-аукционах. Но даже при наличии такого количества самых разнообразных гайдов после регистрации и даже после некоторого числа покупок у многих остаются вопросы, ответы на которые не так просто найти. В данном Мини-FAQ, на примере Интернет-аукциона Ebay, я бы хотел дать ответы и советы по 10 ситуациям, с которыми чаще всего обращаются за помощью и которые чаще всего возникают после начала пользования сервисом. Сразу скажу, что именно эти вопросы выбраны на примере личного опыта и по мере просмотра вопросов на профильных форумах.
Ну что ж, начнем.
Напомню, что процесс регистрации/покупки/доставки я рассматривать не буду, так как по этим темам существует огромное количество гайдов. Так же, возможно, какие-то важные моменты я упустил, в будущем не будет проблемой дополнить.
1. Адрес доставки
Как многим известно, адрес доставки прописывается в двух местах: в PayPal и непосредственно в Ebay. Напомню, что адрес лучше всего писать латинскими буквами. Большинство продавцов доставляют именно по адресу, указанному в PayPal, поэтому проследите, чтобы там был написан верный адрес. Решающее значение имеет страна назначения и индекс. Именно благодаря индексу в вашей стране посылка попадает в нужное отделение, а фактический адрес необходим для того, чтобы почтальон/курьер донес посылку/извещение непосредственно до вас.
Так же часто, в основном у жителей из провинций, возникает вопрос: в адресе доставки лучше писать адрес центрального отедления или районного? Отвечу: пишите адрес районного отделения, т.к. из центрального отделения посылка все равно будет направлена в ваше районное отделение, а так же есть вероятность, что посылка вообще до вас не дойдет.
2. Подтверждение карты в PayPal
В большинстве гайдов по регистрации в PayPal написано, что после высылки кода подтверждения для активации банковской карты, необходимо через пару-тройку дней прийти в банк и попросить выписку по счету. Многие не знают, что есть более простой вариант: позвонить в службу поддержки банка и спросить 4 цифры из комментария к последней операции. И это можно сделать не через два или три дня, а в большинстве случаев, через несколько минут после нажатия кнопки в PayPal.
3. Сортировка результатов поиска в Ebay
Казалось бы, странно, но очень многие не знают, что результаты поиска в Ebay можно отсортировать с учетом стоимости доставки в вашу страну. Для этого всего лишь нужно в правой части заголовка таблицы с результатами в поле Sort to: выбрать вариант Price + Shipping: Lowest First и далее выбрать вашу страну.
4. Принцип учета аукционных ставок
Для многих является неожиданностью, что на Ebay не совсем обычная аукционная система ставок. Система ставок на Ebay построена таким образом, что при установке ставки система автоматически делает вас лидером, если кто-то до вас не поставил больше, причем ставка будет в любом случае равна Текущей ставке + шагу данного аукциона. Т.е. вы указываете максимальную цену, которую готовы отдать за лот, а Ebay автоматически рассчитывает лидера аукциона. На словах объяснить это доступным языком достаточно сложно, поэтому рассмотрим на простом примере.
Начался аукцион, стартовая цена — 1$, шаг — 0.5$. Вы решили поставить на аукционе 30$. В этом случае Ebay примет от вас ставку, равную текущей+шаг, т.е. 1 + 0.5 = 1.5$. В том случае, если никто, кроме вас, не заинтересуется этой вещью, то вы выиграете ее по цене 1.5$.
Теперь рассмотрим случай, что кто-то, видя текущую ставку 1.5$, решил поставить 20$. Он делает ставку, но лидером все равно остаетесь вы, так как ваша ставка была 30$. В данном случае цена лота установится на отметку 20.5$. Если же кто-то сделал ставку больше вашей максимальной, то вы автоматически теряете лидерство.
Вся загвоздка состоит в том, что вы не можете достоверно знать, какова на данный момент максимальная ставка на данный лот. Чтобы узнать эту ставку, ее придется перебить.
5. Подумай, прежде чем купить.
Важно понимать, что Ebay – не игра. Все ваши действия на аукционе должны быть осознанными. Прежде чем купить вещь, внимательно ознакомьтесь с ее описанием, условиями доставки и дополнительной информацией. В случае неоплаты вам грозит Strike. При повторном нарушении ваш аккаунт, вероятнее всего, заблокируют. В некоторых случаях, возможно обойтись и без страйка, если получится договориться с продавцом о взаимной отмене покупки. В данном случае лучшим вариантом будет извиниться перед продавцом и попросить мирно разрешить данную ситуацию. Чаще всего продавцы идут навстречу, но, опять же, все зависит от человека.
Особенно внимательно знакомьтесь с описанием вещи. Описания на Ebay – очень важная вещь, т.к. по правилам в описании должна содержаться вся достоверная информация о товаре. В случае, если присланный товар не соответствует описанию, по системе защиты покупателей вы, вероятнее всего, сможете вернуть за него деньги, но при этом товар придется отправить обратно продавцу, в связи с чем вы понесете немалые расходы, иногда превышающие стоимость самой вещи. По этой причине к описанию стоит относиться внимательно.
6. Посмотри на отзывы
На Ebay действует система отзывов. Отзывы — один из важнейших показателей. Именно, по отзывам о продавце чаще всего можно определить, насколько вероятно вы получите то, что покупаете и получите ли вообще.
К отзывам стоит относиться очень внимательно. Я бы не стал покупать товар у продавца, у которого количество положительных отзывов составляет менее 95%. Смотреть стоит не только на процент положительных отзывов, но и на сами отзывы. Во-первых, у продавца может быть 1 положительный отзыв, при этом процент положительных будет 100%. Во-вторых, положительных отзывов может быть несколько или достаточно много, но все они оставлены людьми с нулевым количеством отзывов и за одноцентовые покупки. К этому стоит относиться особенно внимательно, если вы покупаете вещь, которая у других продавцов стоит значительно дороже.
К выставлению отзывов относитесь так же со вниманием. Продавцы очень дорожат репутацией, поэтому готовы пойти на различные уступки, лишь бы не получить отрицательный отзыв. В данном случае перед выставлением отрицательного отзыва обязательно нужно написать продавцу с целью урегулирования ситуации, какая бы она не была (кроме откровенного мошенничества). В подавляющем большинстве случаев ситуация решится в вашу пользу.
7. Нет доставки в вашу страну
Если в доступных для доставки странах нет вашей страны, то это не всегда означает, что продавец не готов доставить вам вещь. Внимательно посмотрите описание лота, чаще всего, если продавец вовсе не желает работать с вашей страной, он об этом напишет в описании вещи. В этом случае, писать продавцу, с просьбой прислать вам вещь, смысла немного. В остальных случаях можно попробовать связаться с продавцом. В случае его согласия прислать вам вещь, вы можете купить эту вещь, сразу ее не оплачивая. После покупки, напишите продавцу с просьбой прислать вам инвойс на эту вещь с учетом стоимости доставки. Лучше всего, если продавец вышлет инвойс непосредственно через ebay, а не напрямую на paypal, т.к. в случае проблем, решить их будет легче. После этого производите оплату по инвойсу и ждите вашу вещь.
8. Вместо айфона приехала шоколадка
Иногда бывают ситуации, что вместо ожидаемой вещи, приходит совсем не то, что вы ожидаете. Это может быть как шоколадка, вместо айфона, так и кирпич, вместо утюга. Поэтому здесь отмечу особую важность во вскрытии посылки (как самый минимум – подозрительно упакованной посылки, посылки со следами вскрытия, мятой, битой и т.п.) непосредственно в месте ее получения. Только в этом случае вы сможете с представителями организации, в которой вы получили посылку, составить акт о несоответствии ее содержимого и надеяться на решение вопроса в вашу пользу. Если вы обнаружите несоответствие, придя домой, то ваши шансы на предъявление претензии стремятся к нулю. Подлог может возникнуть на любом этапе: от недобросовестного продавца, до вашего отделения связи. После составления акта начнется расследование, после окончания которого, вас известят о результатах.
9. Долгое время не приходит посылка.
Сразу скажу, что в последнее время для России это стандартная ситуация. В связи с проблемами на нашей почте и таможне, посылку можно ожидать по нескольку месяцев. По правилам ebay, вы можете оповестить сервис о проблеме в течение 45 дней после покупки. В течение этого времени в paypal открывается диспут и начинается расследование ситуации. Подробно о системе диспутов рассказывать не буду. Скажу лишь то, что диспут о неполучении стоит открывать на 42-43 день после оплаты. При этом на 30-40 день желательно написать продавцу о проблеме с доставкой. Продавец, скорее всего, посоветует вам обратиться в отделение почты. В случае с Россией, делать это практически бесполезно, т.к. на почте, вероятнее всего, вам скажут ждать извещения, отказавшись что-то искать. В этом случае пишите продавцу, что на почте посылку не нашли, а уже дальше продавец сам для себя выберет наилучшее решение. Как пример, он может предложить вам подождать еще, повторно выслать такую же вещь, или вернуть деньги. Многие продавцы решат вашу проблему еще до открытия диспута, или, в крайнем случае, предложат подождать до наступления 60-ого дня и после этого вернут деньги, в случае неполучения посылки.
Хочу отметить, что злоупотреблять этим не стоит. Конечно, получить возврат средств, а потом еще и саму вещь очень приятно, но стоит подумать и о продавце. После таких случаев у продавцов может отпасть всякое желание работать с вашей страной.
Самый верный вариант – в случае получения вещи, написать продавцу об этом и договориться о возврате продавцу средств, чаще всего, банально, покупкой такой же вещи без высылки ее вам. То же самое стоит сделать в случае, если продавец вышлет вам вещь повторно, а приедут в итоге обе. В этом случае можно просто не забирать эту вещь с почты и она вернется обратно к продавцу. При таком раскладе у продавцов не будут накапливаться отрицательные эмоции о покупателях из этой страны, и они будут охотнее с вами работать.
Так же не забывайте про отзывы. Получили вещь – оставили положительный отзыв.
10. Вспомогательный софт
Для ebay существует некоторое количество вспомогательного софта. Наиболее часто используемые решения – это снайперы и сервисы просмотра отзывов.
Снайперы позволяют за вас сделать ставку на аукционе в последний момент и тем самым выиграть лот. Актуально, если аукционы оканчиваются в то время, когда вы спите или не можете сами в нем участвовать. Снайпер не означает победу на аукционе, т.к. есть масса вещей, которые могут этому помешать. Снайперы рекламировать не буду, их, в достаточном количестве можно найти в сети.
Источник