Google analytics настроил цели

Как настроить цели в Google Analytics: руководство по применению

Зачем нужны цели в Google Analytics? Знать, как часто и при каких условиях пользователи совершают целевые действия. Управлять их поведением. Оценивать каналы продвижения и не сливать бюджет.

В этой статье вы узнаете, как задать цели в Google Analytics для оптимизации рекламной кампании.

С чего начать

Откройте Google Analytics.

Виды целей Google Аналитики

• Целевая страница. Вы отслеживаете посещения конкретных страниц.
• Продолжительность. Вы вычисляете пользователей, которые провели на сайте определенное (вплоть до секунд) время. Цель определяет юзабилити. Например, сайт «Вызвать такси». Конверсия мгновенная, но посетители торчат на сайте по десять минут. Это значит, навигация хромает, сложно найти нужную информацию.
• Количество страниц / экранов за сеанс. Самое то, если у вас новостной или обучающий портал. Цель поможет оценить качество контента.
• Событие. Вы отслеживаете клики по формам / ссылкам / баннерам, комментарии, подписки на соцсети, просмотр видео и т.д.

Кому нужны цели

Любому бизнесу и сайту, даже некоммерческому. Типичная ситуация: конверсия не превышает 2%, хотя всё работает. Почему 98% посетителей не конвертируются? Нужны цели, чтобы понять это и управлять поведением аудитории.

Однако этот момент многие игнорируют. Возьмем крупный онлайн-гипермаркет. Сделать продажи легко – объявляйте хоть каждый день о грандиозных скидках и распродажах. Но в глобальные цели крупного продавца (в этом и отличие от лавки за углом) входят подписки, просмотр каталогов, обзоры и рейтинги покупателей, покупки по безналу, создание wish-листов и т.д. Важно установить цели и создать экономическую ценность.

Далее рассмотрим виды целей Google Аналитики.

Тип цели: Целевая страница

Цель показывает, попал ли пользователь на конкретную страницу. Актуально для страниц с подписками.

Пример – переадресация пользователей на страницу «Спасибо!». Её внутренний URL: thanks.html. В настройках цели в выпадающем списке «Переход» установите «Равно» и укажите название страницы /thanks.html:

Через пару часов Google Analytics покажет данные о количестве лидов, источниках, времени формирования, контенте, который привел к лидогенерации, и т.д.

На что еще обратить внимание?

• Переключатель «Переход» – здесь можно задать функции «Регулярное выражение» и «Начинается», чтобы работать с категориями или страницами, которые содержат определенные символы.
• Переключатель «Ценность» – здесь можно задать конкретный или условный доход от цели. Для этого надо знать уровень конверсии последних лидов, среднюю стоимость контракта-подписки и какую прибыль принесет лид. Предположим, 1 продажа — 50 переходов на карточку товара, который стоит 200 рублей. То есть 1 переход стоит 4 рубля. Это ценность цели «Переход на страницу».
• Переключатель «Последовательность» поможет настроить составную цель.
• «Проверка цели» – если на сайте достаточно трафика, система поможет спрогнозировать конверсию по конкретной цели.

Тип цели: Продолжительность

Эта цель покажет, сколько времени провел пользователь на сайте. Система фиксирует промежуток времени между точками «зашел на сайт» и «ушел с сайта».

Настроить цель легко:

Если пользователь выполнил условие, цель зафиксирует визит.

Не знаете, какое время указать? Поможет отчет Аудитория / Обзор. Там можно узнать среднее время на сайте.

На всякий случай, к цифре из Google Analytics добавьте 50%, чтобы исключить возможные ошибки.

Больше данных о вовлечении ищите в разделе «Аудитория» — «Поведение» — «Вовлечение»:

Не удивляйтесь, если отчеты будут скромными. Ведь вы смотрите на одну узкую область.

Тип цели: Страниц / экранов за сеанс

Цель фиксирует посещения, за которые пользователь просмотрел определенное количество страниц. Чтобы добавить цель, укажите количество страниц за сессию:

Статистику по цели также смотрите в отчетах Аналитики, раздел «Конверсии».

Тип цели: Событие

Цель отслеживает любые действия, которые вас интересуют: подписки, комментарии, загрузку видео, добавление в корзину. Кому-то важны комментарии, поскольку они демонстрируют интерес. Другим – успешно заполненные формы:

Одно посещение – одна цель! Если пользователь за сеанс отправил форму два раза, в цели пойдет только одна из них.

Самое интересное – в разделе «Подробные сведения о цели». Здесь добавьте категорию (что за событие), действие (по какому действию происходит) и ярлык (дополнительное описание).

Ценность и ярлык – параметры необязательные. В категории – однотипное событие.

Какие события отслеживать? Снова поможет Google Аналитика. Отчет «Поведение» – «События», а также «Карта событий».

Цель поможет оценить эффективность, например, живого чата на сайте и прочих плюшек.

Источник

Как настроить цели в Google Analytics: инструкция по применению

При создании цели можно присвоить ей определенную ценность. Обычно ценность указывают в денежном выражении. Расчет простой: например, если средний чек — 15 тысяч рублей и каждый десятый, кто подписался на рассылку, совершает покупку, тогда ценность цели «Подписка» — 1,5 тысячи.

Какие типы целей есть в Google Аналитике

• Целевая страница — цель, которая фиксирует посещение определенной заданной страницы. Это может быть страница с благодарностью за заказ. Или еще какая-нибудь важная страница.
• Продолжительность — то есть продолжительность сеанса. В этом случае вы можете указать минимальное время, которое пользователь должен провести на сайте, чтобы такая цель считалась достигнутой.
• Страниц/экранов за посещение — позволяет узнать, просматривают ли пользователи несколько страниц за сеанс. Актуально для информационных сайтов, блогов и так далее.
• Событие — возможность отслеживать взаимодействие пользователей с сайтом и, например, фиксировать нажатие конкретной кнопки, копирование email-адреса или раскрытие чата.
• Умные цели — это особенный автоматизированный тип целей. Они работают с использованием алгоритмов машинного обучения, поэтому для подключения Умной цели должен быть достаточный объем трафика: как минимум 500 переходов по рекламе Google Ads за последние 30 дней. Из всех сеансов алгоритм определяет, какие с большей вероятностью приведут к конверсии. Потом на основе лучших сеансов создаются цели.

Что такое коллтрекинг и как он работает: объясняем простыми словами

Как создать, настроить и установить цель: пошаговый алгоритм для каждого типа

1. цели на основе шаблонов,
2. собственные цели,
3. умные цели.

Целевая страница

1. Создайте новую цель и выберите тип «Целевая страница»:
2. Придумайте название, например, «Просмотр страницы “Вакансии”»:
   Общее правило: Выбирайте такое название, из которого понятно, что это за цель. Например, такие названия как «№1» или «Sdfghi» — не подходят. Иначе потом вы запутаетесь в целях и отчетах.

Укажите адрес целевой страницы в пункте «Переход»:
Здесь же вам нужно указать тип соответствия, есть три варианта:

• Равно — подходит для стандартного фиксированного URL-адреса.
• Начинается с — позволяет игнорировать динамические параметры в конце URL.
• Регулярное выражение — используйте, если страница имеет динамический URL.

Укажите ценность цели.

Сохраните цель.

Как создать последовательную цель

1. Создайте цель типа «Целевая страница». В графе «Переход» укажите URL-адрес последней страницы.
2. На третьем шаге настроек есть пункт «Последовательность», переключите слайдер:
3. Пропишите необходимые для достижения цели этапы:
   Можно указать максимум 20 этапов. Чтобы добавить новый, нажмите кнопку «Добавить».
4. Сохраните настройки.

Продолжительность

1. Создайте новую собственную цель и выберите тип «Продолжительность»:
2. Придумайте название, например, «Визит на сайт не менее 10 минут»:
3. В пункте «Продолжительность» укажите время:

Проверьте, что оно совпадает с тем, что вы написали в названии цели.

Укажите ценность цели.

Сохраните настройки.

Страниц/экранов за посещение

1. Создайте новую собственную цель и выберите тип «Страниц/экранов за посещение»:
2. Придумайте название, например, «Просмотр не менее 5 страниц»:
3. Укажите количество страниц, которые должен просмотреть пользователь, чтобы цель засчиталась:
   Проверьте, что оно совпадает с тем, что вы написали в названии цели.
4. Укажите ценность цели.
5. Сохраните настройки.

Цель-событие

1. Создайте новую собственную цель и выберите тип «Событие»:
2. Придумайте название, например, «Заполнение формы».
3. Заполните Условия события. Здесь такие же типы соответствия как при настройке «Целевой страницы».
   Есть три типа компонентов события, которые нужно заполнить. Рассмотрим их подробнее:
   • Категория — обязательный параметр — наиболее общее условие, служит для объединения похожих типов событий в отчете. Пример: Подписаться на рассылку — subscribe. Тогда, если, например, на сайте можно подписаться на разные тематические рассылки, в отчете будут сводные показатели по взаимодействию пользователей со всеми формами подписки.
   • Действие — обязательный параметр — тут все просто, нужно описать действие. Если категория — button, действие — click.
   • Ярлык — нужен, чтобы разграничить разные события. Продолжая пример рассылок, в этом пункте можно указать тему каждой, тогда будет возможность разграничить данные по ним в отчетах.
4. Укажите ценность цели.
5. Сохраните цель.

Как настроить отслеживание события?

• клики по ссылкам,
• клики на любых объектах страницы — позволяют отслеживать, например, взаимодействие с галереей.
• таймеры — они нужны, когда сеанс может длиться более 30 минут. Например, если вы размещаете на сайте часовую запись вебинара. Когда пользователь его смотрит, для Аналитики он бездействует — через полчаса сессия заканчивается и все дальнейшие действия пользователя не фиксируются. Чтобы такого не происходило, настройте таймер, который будет возобновлять активность.
• отправка формы

Для отправки событий с веб-страницы, на которую добавлен глобальный тег, используйте следующие настройки команды event:

• — это строка, которая указывается в отчетах Google Аналитики как действие по событию,
• — категория события,
• — ярлык события,
• — ценность события, выраженная целым неотрицательным числом.

Как отслеживать звонки

Импорт целей в Google Ads

Как связать аккаунты?

1. На странице «Администратор» в столбце «Ресурс» нажмите «Связь с Google Рекламой»:
2. Поставьте галочку в чекбоксе напротив нужного аккаунта Google Ads:
3. Придумайте название группы аккаунтов и включите связь для нужных представлений ресурса:
4. Нажмите кнопку «Связать аккаунты».

Настраиваем импорт целей в Google Ads

1. В верхней части экрана кликните иконку «Инструменты и настройки».
2. В столбце «Отслеживание» выберите пункт «Конверсии»:
3. Кликните значок плюса:
4. Выберите вариант «Импорт» и отметьте пункт списка «Google Аналитика»:
5. Выберите цели и нажмите «Импортировать и «Продолжить». Готово!

Ремаркетинг и ретаргетинг — в чем разница и как их можно использовать?

Источник