Install pack не работает

ESET CONNECT

Единая точка входа для ресурсов ESET

Войти через социальные сети

(InstallPack) Ложное срабатывание , Ложное срабатывание

А как по мне так всё правильно: Это потенциально нежелательная программа.

В продуктах ESET есть возможность разрешать, или запрещать обнаружение потенциально нежелательных\опасных программ.
т.е. это решение пользователя.

Добрый день!
Уважаемые модераторы русскоязычного форума ESET и в частности zloyDi , обращаюсь к вам от лица команды InstallPack .

Мы очень уважаем компанию ESET и ее антивирусные продукты (половина офиса использует антивирусные продукты ESET с незапамятных времен, так что первые билды попадают к вам очень быстро ).

Людям очень нравится наш продукт , пришли мы к нему не сразу и давно занимаемся распространением софта, знаем конечно и наших пользователей — которым зачастую очень трудно что-то скачать без регистрации и смс . Продукт нацелен на максимальное облегчение этого процесса, и даже я как опытный пользователь ПК пользуюсь им, когда родственники или друзья в очередной раз просят переустановить систему — потому что это очень удобно, попробуйте сами !

Да, InstallPack иногда (когда у пользователя нет такой программы и он не выбрал ее в списке) показывает предложение установить Opera , Яндекс.Браузер , антивирус 360 Total Security , браузер Спутник от Ростелекома , обратите пожалуйста внимание на то, что наши партнеры — это очень крупные компании, которые постоянно развивают свои продукты и естественно вкладывают средства в то, чтобы познакомить с ними как можно большую аудиторию, и конечно тщательно выбирают партнеров (в данном случае нас). Наши партнеры помогают своими деньгами создавать подобные продукты, и мы тщательно выбираем партнеров .

Вы прекрасно понимаете, что предложение установить какое-то партнерское ПО во время установки другого — это часто применяемая практика, ей пользуется Microsoft при установке Skype, Google при установке Flash Player от Adobe (даже решающую роль в победе Chrome на рынке браузеров когда-то сыграла компания Avast) и многие-многие крупные производители ПО. По правде сказать некоторые компании используют и «запрещенные» приемы в виде неработающих галочек или при закрытии инсталлера спрашивают что-то типа «установить дополнительное ПО и выйти?»

Если посмотреть на действия InstallPack на компьютере пользователя опытным взглядом, то сразу становится понятно, что программа делает именно то, о чем заявляет и чего от нее ждут пользователи — а именно по очереди загружает оригинальные дистрибутивы выбранных программ и по очереди запускает их в диалоговом или тихом режиме (если пользователь выбрал «тихую установку»), не оставляя после себя ничего кроме пары служебных записей в реестре и оригинального не измененного ПО , которое выбрал пользователь.

Пожалуйста помогите нам разобраться с причинами и устранить срабатывания ваших программных продуктов, которые не только отпугивают пользователей превентивно, но и заставляют некоторые антивирусные компании детектить наши продукты по причине того что «ESET детектит, уберите этот детект и мы уберем. «!
Мы готовы предоставить вам всю необходимую информацию, и выполнить все ваши разумные требования.

Источник

InstallPack что это за программа и нужна ли она? (installpack.exe)

Всем привет Будем говорить о такой программе как InstallPack, которая из себя представляет загрузчик популярного ПО. Честно скажу, я совсем не удивлюсь, если эта программа попала к вам на комп случайно или появилась вообще сама по себе из ниоткуда. Дело в том, что вроде бы ничего опасного в проге нет, ну по крайней мере я не нашел, но с другой стороны какой-то огромной пользы я в ней тоже не вижу.

Значит что делает InstallPack? Эта прога позволяет вам загрузить и установить популярные проги для компа (вроде есть более 700 прог), при этом не нужно идти на какие-то сайты, не нужно открывать браузер, нужно просто запустить этот InstallPack и выбрать галочками желаемые проги. Вроде бы все хорошо, все просто и все четко, неправда ли? Но есть еще один интересный момент. InstallPack также и сам устанавливает проги! А значит какое-то действие к ним применяется уже? То есть если постарались над автоматизацией установки ПО, то уже точно подумали и про личную выгоду с этого так бы сказать… Ну я думаю вы поняли..

Так что вот такие вот дела. Все популярные проги можно и самому скачать спокойно, тем более что запуск браузера и поиск программы, это не такая уж и тяжелая задача на современном компе, согласитесь? Да и не устанавливаете вы проги каждый день, правильно? Ну то есть такое явление как установка прог, то такое явление нельзя назвать частым. Поэтому польза от InstallPack как бы есть, но не особо большая…

Я скачал эту прогу, устанавливать ее не нужно, она у меня так запустилась. Вот как выглядит InstallPack:

Как видите, ставите галочки на тех прогах, которые вам нужны и потом нажимаете кнопку Далее и все. Вверху можно выбрать какие именно проги качать, ну то есть категории, а также стоит галочка Тихая установка, это чтобы проги самостоятельно устанавливались:

Еще можно искать программы, в общем вроде бы все удобно и хорошо сделано, но вот честно, у меня доверия к проге все равно нет.. Я уже многие проги повидал и во многих есть свои не очень приятные приколы..

Ну что, протестируем прогу? Для теста я попробую скачать и установить офисный пакет OpenOffice через InstallPack и проверим, будет ли установка на самом деле автоматической. Дело в том, что раньше я как-то пользовался прогой InstallPack, так вот, скажу я вам, что не все проги устанавливались автоматом. Ну ладно, я вбил в поиск слово Open, вот показались две проги, одна из них это то что мне нужно, на ней я и ставлю галочку:

Потом внизу я нажимаю кнопку Далее. Ну что, готовы? А вот то что я и думал! Нам предлагают также установить браузер Опера, который мы не заказывали:

Вот прикол же! Если что, то внизу есть галочки, чтобы Опера не устанавливалась, так что снимите их и все будет нормик..

Начался загружаться OpenOffice:

Потом он начал устанавливаться:

Значит скажу сразу, что OpenOffice установился самостоятельно, то есть ничего мне нажимать не нужно было, все само установилось быстренько и четко. Ну а потом уже статус проги в InstallPack изменился на Завершено:

На рабочем столе появился ярлык OpenOffice:

Ну что я тут могу сказать? В принципе мне понравилось то, что прога работает ну так бы сказать четко как часы. Я выбрал OpenOffice, потом нажал кнопку Далее, дальше появился косяк в виде установки Оперы, но внизу есть галочки и легко можно отказаться, и потом уже именно что ни есть все произошло четко: скачался OpenOffice и потом сам установился, вуаля!

Что лично мне не нравится в InstallPack? Ну наверно только то, что я не знаю откуда качаются проги, и как я понял, то после того как вы нажмете кнопку Далее, то вам может быть предложено загрузить еще одну прогу (в моем случае это была Опера). А так в принципе нет никаких минусов вроде бы… Рекламы вроде тоже нет, или я ее просто не заметил.

Кстати, я потом еще раз скачал InstallPack, но уже сохранил его, то есть не сразу открывал, а сохранил на рабочий стол. Потом запустил его и он создал рядом папку с именем InstallPack_Downloads, это наверно для загружаемых программ. Сам InstallPack работает под процессом mshta.exe, ничего плохого тут нет, просто знаете что мне это все говорит? Короче получается, что прога InstallPack это оболочка, все что внутри нее, это сайт. Вроде бы так, я могу ошибаться, но что-то такое там точно есть! Вот когда я посмотрел в диспетчере, откуда запущен процесс InstallPack.exe (правой кнопкой по процессу и там выбрать Открыть место хранения), то мне открылась эта папка:

Только там где VirtMachine, то там конечно у вас будет имя компа, ну то есть учетки. Ну и вот в этой папке есть файлы html (я их выделил рамочкой), их можно открыть браузером, так что можете посмотреть что там. Ну это так, тут ничего криминального или вирусного нет, это просто вам на заметку, мне вот интересно иногда такое посмотреть, так бы сказать что там внутри проги, из чего она сделана, как все устроено…

Еще скажу что по отзывам нельзя сказать что InstallPack это какая-то подозрительная прога, так что тут так бы сказать каждому свое. О проге MediaGet тоже сегодня не совсем понятно, нормальная она или опасная, так как внутри нее некоторые антивирусные утилиты находят вирус, хотя сама прога вроде бы нормальная и полезная..

Ну что ребята, вроде бы все? Надеюсь, что все вам тут было и понятно и инфа эта была полезной! Удачи вам в жизни и чтобы все было хорошо у вас

Источник

Ошибки при установке программ из пакета Windows Installer «.msi»

Довольно распространённая проблема среди пользователей операционной системы Windows любых версий – ошибка msi при установке программ из файла с расширением .msi. В этой статье я опишу часто встречаемые проблемы с установщиком Windows 7/10/XP и варианты их решения, а также сделаю видео по текущему вопросу.

Файлы с расширением .msi это обычные пакеты установки (дистрибутивы) из которых ставится программа. В отличии от обычных «setup.exe», для запуска файла msi система использует службу Windows Installer (процесс msiexec.exe). Говоря простыми словами, установщик Windows разархивирует и запускает файлы из дистрибутива. Когда Windows Installer не работает, то появляются различные ошибки.

Вообще, меня это жутко бесит, т.к. после глупого сообщения об ошибке совсем непонятно что делать дальше. Microsoft специально разработали установщик Windows Installer для расширения возможностей установки программ (в основном это касается системных администраторов), но не позаботились должным образом о безглючной работе этой службы или хотя бы об адекватных сообщениях о проблемах. А нам теперь это разгребать 🙂

Неполадки могут быть с работой самой службы или могут возникать в процессе установки программ, когда всё настроено, в принципе, правильно. В первом случае нужно ковырять службу установщика, а во втором решать проблему с конкретным файлом. Рассмотрим оба варианта, но сначала второй.

Ошибки msi файлов

Очень часто ошибки появляются из-за недостаточных прав системы на файлы или папки. Нельзя сказать, что Windows Installer не работает, в этом случае достаточно просто добавить нужные права и всё заработает. Буквально вчера я столкнулся с тем, что скаченный дистрибутив .msi не захотел устанавливаться, при этом успешно запускается мастер установки, выбираются параметры, но затем система думает несколько секунд и выдаёт ошибку:

«Error reading from file «имя файла» verify that the file exists and that you can access it» (Error 1305). Переводится «Ошибка чтения из файла … проверьте существует ли файл и имеете ли вы к нему доступ». Ну не тупняк ли? Естественно, что кнопка «Повторить» не помогает, а отмена прекращает всю установку. Сообщение особой смысловой нагрузки также не несёт, т.к. файл точно существует и я имею к нему доступ, иначе бы просто не смог его запустить и получить это сообщение, к тому же почему-то на английском языке 🙂

А ошибка в том, что не Я должен иметь доступ к файлу, а установщик Windows, точнее сама Система. Решается очень просто:

1. Кликаем правой кнопкой по файлу с расширением .msi, выбираем «Свойства»
2. На вкладке «Безопасность» смотрим, есть ли в списке пользователь с именем «система» или «System»
3. Скорее всего вы такого не увидите. Поэтому будем добавлять вручную. Нажимаем кнопку «Изменить…», затем «Добавить…»
4. В поле пишем «система» или «System» (если у вас английская Windows) и нажимаем «Проверить имена». При этом слово должно стать подчёркнутым как на картинке.
5. Нажимаем «ОК», ставим галочку «Полный доступ», «ОК»
6. Кнопка «Дополнительно» -> «Изменить разрешения…» ставим «Добавить разрешения, наследуемые от родительских объектов», «ОК» три раза.

Теперь ошибка установщика не появится! Можно добавить доступ на всю папку, из которой вы обычно инсталлируете программы, например на папку «Downloads», как у меня. Смотрим видео по решению проблем с правами доступа:

В Windows XP вкладки «Безопасность» не будет, если включён простой общий доступ к файлам. Чтобы его выключить, нужно зайти в «Пуск -> Панель управления -> Свойства папки -> Вид» и выключить опцию «Использовать простой общий доступ к файлам». В урезанных версиях Windows 7/10 и XP вкладки «Безопасность» нет в принципе. Чтобы её увидеть, нужно загрузить Windows в безопасном режиме и зайти в неё под администратором.

Ещё способы решить проблему

• Запускайте установку, войдя в систему под администраторским аккаунтом
• Правой кнопкой по пакету «.msi» и выбираем «Запуск от имени Администратора»
• Выключите антивирус на время
• Включить режим совместимости с предыдущими операционными системами. Для этого зайдите в свойства файла msi и на вкладке «Совместимость» поставьте галочку «Запустить программу в режиме совместимости»
  
• Если файл на флешке, то попробуйте скопировать его куда-нибудь на жёсткий диск и запустить оттуда (бывает, что запрещена установка программ со съёмных накопителей)
• Попробуйте просто создать новую папку с любым именем в корне диска, перекинуть туда дистрибутив и запустить его оттуда

Описанный метод поможет при разных сообщениях, с разными номерами. Например, вы можете видеть такие ошибки файлов msi:

• Error 1723
• Internal Error 2203
• Системная ошибка 2147287035
• Ошибка «Невозможно открыть этот установочный пакет»
• Ошибка 1603: Во время установки произошла неустранимая ошибка

Во всех этих случаях должна помочь установка прав на файл и/или на некоторые системные папки. Проверьте, имеет ли доступ «система» к папке временных файлов (вы можете получать ошибку «Системе не удается открыть указанное устройство или файл»). Для этого:

1. Сначала узнаем нужные пути. Нажмите «Win + Pause» и зайдите в «Дополнительные параметры системы -> Вкладка «Дополнительно» -> кнопка «Переменные среды»»
2. В списках ищем переменные с названиями «TEMP» и «TMP» (значения обычно совпадают), в них записаны пути к временным папкам, которые использует установщик Windows
3. Теперь идём к этим папкам и смотрим в их свойствах, имеет ли к ним доступ «система». Чтобы быстро получить путь к временной папке пользователя, кликните два раза по переменной, скопируйте путь и вставьте его в адресной строке «Проводника» Windows

После нажатия «Enter» путь преобразится на «нормальный» и вы переместитесь в реальную временную папку. Права на неё и надо проверять. Также рекомендую очистить временные папки от всего что там скопилось или даже лучше удалить их и создать новые с такими же названиями. Если не получается удалить папку, почитайте как удалить неудаляемое, но это не обязательно.

Если служба Windows Installer всё равно не хочет работать, то проверьте права на папку «C:\Config.Msi», сюда «система» также должна иметь полный доступ. В этом случае вы могли наблюдать ошибку «Error 1310». На всякий случай убедитесь, что к папке КУДА вы инсталлируете софт также есть все права.

Если вы используете шифрование папок, то отключите его для указанных мной папок. Дело в том, что хотя мы сами имеем к ним доступ, служба Microsoft Installer не может до них достучаться пока они зашифрованы.

Ещё ошибка может быть связана с битым файлом. Может быть он не полностью скачался или оказался битым уже на сервере. Попробуйте скачать его ещё раз оттуда же или лучше с другого места.

Ошибка установщика Windows

В случае общих проблем не будут устанавливаться никакие msi файлы, процесс установки, скорее всего, даже не начнётся. При этом могут появляться ошибки вида:

• Нет доступа к службе установщика Windows
• Не удалось получить доступ к службе установщика Windows
• Ошибка пакета установщика Windows (1719)

или ещё нечто подобное со словами «ошибка msi», «Windows Installer Error». Всё это означает, что система дала сбой и теперь её надо лечить. Может вы ставили какой-то софт, который испортил системные файлы и реестр, или подхватили вирус. Конечно, никогда не будет лишним удалить вирусы, или убедиться что их нет. Но оставьте этот вариант на потом, т.к. обычно проблема кроется в другом.

Сначала давайте проверим работает ли служба Windows Installer:

1. Нажмите «Win + R» и введите services.msc
2. Найдите в конце списка службу «Установщик Windows» или «Windows Installer»
3. Тип запуска должен быть «Вручную». Если она «Отключена», то зайдите в «Свойства» и выберите «Вручную»
4. Затем кликните по ней правой кнопкой и выберите «Запустить» или «Перезапустить». Если ошибок нет и состояние переходит в режим «Работает», то здесь всё нормально.
5. Нажмите «Win + R» и введите msiexec. Если модуль MSI работает нормально, то должно появиться окно с версией установщика и параметрами запуска, а не ошибка.

Следующее что я посоветую сделать – это выполнить команду сканирования системы на повреждённые и изменённые системные файлы. Нажмите «Win + R» и введите

Sfc /scannow

Произойдёт поиск и замена испорченных файлов на оригинальные, при этом может потребоваться вставить установочный диск с Windows XP-7-10. После окончания процесса перегрузитесь и посмотрите, решена ли проблема.

Microsoft сам предлагает утилиту, призванную решить нашу проблему. Запустите программу Easy Fix и следуйте мастеру.

Параметры реестра и службы

Следующий способ устранения ошибки – восстановление рабочих параметров в реестре установщика Windows Installer.

Для этого скачайте архив и запустите оттуда два reg-файла, соответственно своей версии Windows. Согласитесь с импортом настроек.

В Windows XP или Windows Server 2000 установите последнюю версию установщика 4.5.

Если не помогло, то проделайте ещё перерегистрацию компонентов:

1. Нажмите «Win + R» и введите «cmd». Затем в чёрном окне введите последовательно команды:
   MSIExec /unregister
   MSIExec /regserver
2. В ответ должна быть пустота, никаких ошибок. Если проблема не решена, введите ещё команду
   regsvr32 msi.dll
3. Закройте чёрное окно

Если пишет, что не хватает прав, то нужно запускать командную строку от имени Администратора.

Если команды выполнились, но не помогло, то скачайте файл и запустите msi_error.bat из архива, проверьте результат.

Последний вариант — скачайте программу Kerish Doctor, почитайте мою статью, там есть функция исправления работы службы установщика и многих других частых проблем Windows.

Также, многие программы используют .NET Framework, поэтому не будет лишним установить последнюю версию этого пакета. И, напоследок, ещё один совет: если в пути к файлу-дистрибутиву есть хоть одна папка с пробелом в начале названия, то удалите пробел. Такой простой приём решит вашу проблему 🙂

Подведение итогов

Ошибки с установщиком Windows очень неприятные, их много и сразу непонятно куда копать. Одно ясно – система дала сбой и нужно восстанавливать её до рабочего состояния. Иногда ничего не помогает и приходится переустанавливать Windows. Однако не торопитесь это делать, попробуйте попросить помощи на этом форуме. В точности опишите вашу проблему, расскажите что вы уже делали, какие сообщения получили, и, возможно, вам помогут! Ведь мир не без добрых людей 🙂

Источник