Как настроить фикс прайс

Как зарегистрироваться в мобильном приложении FixPrice

Сеть магазинов Fix Price разработала для удобства покупателей приложение для телефонов, дублирующее личный кабинет на сайте. В нем можно контролировать количество баллов, выбирать любимые категории, следить за акциями. Расскажем, как зарегистрироваться в приложении Фикс Прайс, чтобы пользоваться всеми преимуществами программы лояльности, и сохранять историю своих заказов.

Как зарегистрироваться в приложении ФиксПрайс: пошаговая инструкция

Утилита для телефонов имеет совсем небольшой вес, поэтому в вашем мобильном устройстве она не займет много места. Такой вариант удобен, ведь вы в любой момент можете посмотреть адреса магазинов, ознакомиться с балансом бонусного счета, узнать о самых последних акциях.

Приложение разработано для двух операционных систем. Для начала его требуется скачать из магазинов приложений. Из Play Market, если операционка вашего смартфона Android, либо AppStore, которым пользуются владельцы мобильных устройств фирмы Apple.

Процесс регистрации состоит из скачивания утилиты и заполнения личных и контактных данных. Приведем пошаговую инструкцию, как зарегистрироваться в приложении Фикс Прайс:

1. Откройте магазин приложений на телефоне.
2. Наберите в строке поиска «FixPrice».
3. Нажмите кнопку «Установить».
4. Кликните «Принять», чтобы принять соглашения о геолокации, и возможности использовать камеру.
5. Дождитесь установки на телефон.
6. Кликните на иконку приложения, которая появится на главном дисплее.
7. Нажмите в нижнем меню вкладку «Профиль».
8. Тапните на кнопку «Регистрация».
9. Впишите в поле номе вашего мобильного телефона, и нажмите кнопку «Получить код в СМС».
10. Впишите его после получения в указанное поле.

Далее требуется заполнить поля анкеты. Внесите данные – ФИО, дату рождения, ваш электронный адрес и номер карты. Об успешной регистрации в программе лояльности вы будете уведомлены сообщением на телефон. Так же поступит письмо на электронный ящик. Дополнительно потребуется придумать и установить пароль для входа.

Обратите внимание! Для регистрации в приложении Фикс Прайс необходимо сначала приобрести пластиковую карту магазина в любой торговой точке сети.

Возможна ли регистрация в приложении без карты постоянного покупателя?

Такого функционала в настоящий момент пользователям не доступно. Нельзя выпустить и виртуальную карту. Пока что в программе предусмотрено только получение пластика вместе с брелоком на кассе любого магазина. При этом регистрировать требуется только карточку, брелок к ней привязан и не требует дополнительной активации.

В приложении после создания аккаунта и активации карточки программы лояльности, создается ее виртуальный аналог со штрих-кодом. Его можно предъявлять при покупках для начисления бонусов. На онлайн дисконт будут идти начисления. В приложении вы сразу увидите уведомление «Доступно только для начисления». Чтобы списывать баллы, вы сможете использовать только основную карту участника.

Источник

Как зарегистрировать карту FixPrice в мобильном приложении

Мобильное приложение Fix Price разработано и запущено в действие не так давно. Оно доступно для смартфонов на операционной системе Android и мобильных устройств на iOS. В нем есть удобный каталог для выбора товаров, возможность оформить доставку, и виртуальная карта для начисления на нее бонусов. О том, как зарегистрировать карту Фикс Прайс в приложении, и с какими проблемами можно столкнуть в 2021 году, расскажем в этом материале.

Как зарегистрировать карту Фикс Прайс в приложении: пошаговая инструкция

С недавним обновлением в утилите Fix Price добавилась новая функция – заказ товаров с доставкой. Так же здесь есть возможность активировать карту программы лояльности, и выпустить ее электронный вариант. Им можно пользоваться на кассе для начисления бонусов. Но списывать накопления можно только с имеющегося у вас пластика.

После получения карточки и брелока на кассе торговой сети Фикс Прайс, карточку нужно активировать. Сделать это можно на сайте магазина и в мобильном приложении. Достаточно скачать его на смартфон из Play Маркет. Дальше используйте готовую инструкцию:

1. Откройте утилиту на смартфоне, кликнув на нее.
2. В нижнем меню коснитесь вкладки «Профиль».
3. Кликните по кнопке «Регистрация».
4. Введите цифры мобильного номера, и тапните по надписи «Получить код в СМС».
5. Дождитесь код подтверждения, укажите его в поле на дисплее.
6. Внесите данные в открывшуюся анкету.
7. Впишите номер пластиковой карты, полученной на кассе магазина.
8. Подтвердите сведения кнопкой «Активировать».

Обратите внимание! Для активации карты потребуется указать актуальный номер мобильного телефона, карта будет привязана к нему.

Возможные ошибки при регистрации карты FixPrice через мобильное приложение

В конце мая 2021 года утилита была обновлена разработчиками до новой версии. Однако это вызвало волну негативных отзывов со стороны пользователей приложением. И одной из основных проблем стал появившийся запрос на авторизацию, после которого система выдает одно из двух:

• Пользователь не найден.
• Ошибка — код 1.

Сейчас разработчики занимаются устранением недоработок, и исправлением этих ошибок. Велика вероятность того, что технические сбои связаны с введением единого личного кабинета для сайта и приложения. Пока что оно не дает возможности получить новый пароль, и пройти повторную регистрацию.

В случае проблем с регистрацией в приложении, обратитесь в службу поддержки. Вы можете позвонить на номер горячей линии компании 8-800-775-35-15, или написать на электронный адрес mobileapp@fix-price.ru. Вам ответят специалисты, и помогут решить возникшую ситуацию.

( 26.08.2021 в 10:12 )

Добры день! Хочу написать безобразный отзыв о сатрудниках вашей компании! Вчера 25 августа 2021года, в магазине по ул. Боровское шоссе 27 в тц Лидер, произошел вопиющий инцидент вашего сотрудника с покупателем, смею заметить не одним! Дело дошло до драки, продавщица кинула стул в женщину с ребенком, вела себя БЕЗОБРАЗНО, вместо того, чтобы сгладить обстановку, она начала ругаться матом и критиковать всех покупателей стоящих в очереди! Администратор магазина, повела себя не лучше, вышла и начала продолжать историю кассира,крича на покупателей стоящих в очереди, и возмущающих о работе всего одной кассы! Вы кого нанимаете на работу. Я за все свои годы в первый раз сталкнулась с таким бесприделом, я не знаю повлияет ли мо й прекрасный комент к вашим безценным сотрудникам, но покрайне мере попыталась донести все подробности работников труда!

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.

Источник

Бонусная карта Fix Price

Постоянным покупателям сети магазинов «Fix Price» рекомендуем завести бонусную карту, благодаря которой вы получаете серьезную экономию. Также владельцы карт имеют определенные привилегии. Сеть магазинов регулярно проводит розыгрыши и акции, для принятия участия в которых требуется карта.

Что дает бонусная карта Fix Price?

Сеть магазинов предлагает пользование электронной и физической картами, которые по своим преимуществам не отличаются. Рекомендуем получить карту по следующим причинам:

1. Стабильное начисление баллов на счет карты. Покупатель получает до 10% от суммы покупки;
2. Честный курс баллов. Никаких сложных схем — 1 балл равен 1 реальному рублю;
3. За одну покупку может быть списано до 50% баллов. Если вы совершили покупку на 1000 рублей, можете потратить максимум 500 бонусов. Соответственно, заплатив 500 реальных рублей;
4. Акция «Любимая категория». Выбираете в личном кабинете категорию товаров, которые чаще всего приобретаете. За покупку данных товаров получаете повышенный процент бонусов;
5. Скромная стоимость карты — в каждом магазине сети ее цена составляет 49 рублей.

Как получить карту Fix Price

Приобрести ее можно исключительно в сети магазинов. Карты имеются в каждой торговой точке и продаются на кассе (выдаются кассиром). Вам необязательно приобретать товары, чтобы купить карту Фикс Прайс.

Ее можно отдельно купить на кассе без другой продукции из магазинов сети.

Как зарегистрировать карту Fix Price

У покупателей, как правило, не возникает сложностей с данной процедурой. Активация пластика через интернет занимает не более 5 минут времени.

Регистрация, или же активация бонусной карты возможна не только в онлайн-режиме. Вы можете позвонить на номер контакт-центра магазина. Он доступен по номеру 8 (800) 775-35-15. Специалисты потребуют от вас определенные данные, после чего произведут активацию пластика. Зарегистрировать пластик можно на официальном сайте (обратите внимание, что иногда на нем происходят технические сбои) или в мобильном приложении Фикс Прайс (работает более стабильно).

1. Перейдите на страницу: https://fix-price.ru/bonus/ (пользуйтесь современным и обновленным браузером, иначе могут возникнуть проблемы с загрузкой страницы);
2. Нажмите по большой красной кнопке «Зарегистрировать карту»;
3. Здесь вы можете указать, имеется ли у вас карта. Так как мы говорим о процедуре регистрации карты после ее покупки, нужно оставить все по умолчанию (выбран ответ «Есть»);
4. Ниже вы видите изображение карты. В самом изображении графа для заполнения полного ее номера;
5. После указания номера пластика вам следует указать номер телефона. Указывайте только действительный свой номер. Так как на него поступит код для подтверждения регистрации. Первые цифры номера нужно выбрать, а не вводить вручную (+7 или +375);
6. Далее кликните по кнопке «Выслать код»;
7. Дождитесь его поступления на номер телефона и введите в графе ниже;
8. Следом нужно указать E-mail — регистрация без электронной почты невозможна;
9. Как и в случае с номером телефона, жмем выслать код;
10. Вводим его в графе ниже;
11. Придумайте пароль и введите его два раза в соответствующих графах;
12. Пролистайте страницу ниже, где вам нужно указать личные данные. Обязательно нужно прописать ФИО, дату рождения, регион проживания (выбирается из выпадающего списка). 13. Индекс указывается в добровольном порядке;
13. Ниже нужно согласиться с условиями соглашения — сделайте клик по соответствующему квадрату, чтобы он стал зеленым;
14. По умолчанию стоит две галочки, подтверждающие, что вы соглашаетесь на E-mail и SMS-подписку. То есть, вы даете разрешение, чтобы сеть магазинов присылала на почту и номер телефона акционные, индивидуальные предложения и т. д. Эти галочки можно убрать при желании;
15. Теперь поставьте галочку в графе «Я не робот»;
16. Когда галочка появится, нажимайте по кнопке «Зарегистрировать карту». Данная процедура успешно осуществлена!

Если некоторые пункты остались для вас непонятными, ознакомьтесь с более подробной официальной инструкцией: https://fix-price.ru/docs/Fix%20Price%20Card%20register_v3.pdf, где уточнены все моменты.

Как копить баллы на карте Фикс Прайс

Чтобы начисление баллов за покупки происходило, карта должна быть зарегистрированная/активированная. Соответственно, когда вы ее получаете в руки после покупки, использовать карту еще нельзя. Какой процент будет начислен за покупку, зависит от суммы приобретения:

• 1%, если сумма покупки не составляет 500 рублей;
• 2%, если сумма покупки больше 500 рублей (даже если 501 рубль);
• 5% бонусов за покупки товаров из Любимой категории;
• Максимальный процент (10%) за каждую 4 покупку в течение 1 месяца.

Полученные баллы за покупку сегодня можно использовать только через 2 недели. За покупку алкоголя, табака, энергетических напитков начисление баллов не происходит, вне зависимости от суммы приобретения.

Копить баллы — это отлично. Но не стоит забывать про их срок действия. Согласно правилам сети магазинов, срок 1 балла составляет 180 дней.

В течение суток покупатель Фикс Прайс может получить максимум 100 баллов. Также не происходит начисление баллов, если сумма покупки составляет более 4 999 рублей. Если у вас большая сумма покупки (допустим, 5000 рублей), лучше совершить 2 покупки на 2 чека по 2500 руб.

Необходимо следить за количеством баллов на карте. Когда их станет 1000 единиц, баллы стоит начать тратить. Потому больше 1 тысячи баллов на карте быть не может. Допустим, если у вас 1000 баллов, то при дальнейших покупках они начисляться не будут. Как правило, кассиры сообщают покупателям о том, что у них максимальное количество баллов. Соответственно, сотрудники магазина просят использовать бонусы, чтобы происходило их дальнейшее начисление.

Также важное правило — если вы покупку оплачиваете с использованием баллов, за эту покупку бонусы начислены не будут.

Как зарегистрировать карту Фикс Прайс через мобильное приложение

Пользователи современных смартфонов могут пройти регистрацию через официальное приложение, доступное для скачивания в Google Play Market и AppStore.

После установки и запуска приложения выберите город проживания (где вы совершаете покупки в Fix Price):

1. В нижнем меню перейдите в раздел «Профиль»;
2. Здесь будут две кнопки «Войти» и «Зарегистрироваться». Чтобы активировать карту, нужно нажимать по «Зарегистрироваться»;
3. Укажите номер карты и ее пин-код;
4. Придумайте пароль и напишите его два раза (нажмите по иконке глаза, чтобы видеть вводимый пароль);
5. Нажмите «Далее» и заполните оставшиеся требуемые поля. Они такие же, как и в случае с регистрацией на официальном сайте Фикс Прайс.

Что такое пин-код карты Fix Price, и где его взять? На самом деле, никакого отдельного пин-кода нет. В роли него выступают последние 4 цифр карты. Соответственно, вам нужно указывать просто полный номер карты.

Не удается зарегистрировать карту, войти в личный кабинет Fix Price

В первую очередь, убедитесь, что вы пользуетесь современным браузером, обновленным до актуальной версии. Фикс Прайс рекомендует работать с проверенным браузером Google Chrome во время посещения сайта торговой сети.

Если сайт «зависает», вам необходимо перезагрузить страницу, заново на нее зайти.

Иногда происходят технические сбои. Если в течение нескольких дней вам не удается пользоваться возможностями официального сайта, напишите о проблеме на почту: bonus@fix-price.ru. Специалисты окажут вам помощь по регистрации карты.

Вопросы — ответы

Нужно ли регистрировать брелок

После покупки карты вы получаете дополнительно брелок. Фактически это мини-карта. Брелок можно предъявлять на кассе во время покупки товаров, чтобы бонусы были начислены. Однако, списание баллов на кассе с помощью брелка, согласно правилам Fix Price, не осуществляется.

Отдельной регистрации брелок не требует. Когда карта активируется, то начинает работать и брелок.

Как получить электронную бонусную карту Fix Price

Для получения электронной версии карты вам необходимо пройти регистрацию пластика на официальном сайте торговой сети. Выше мы привели подробную инструкцию по регистрации.

Внимание! Сеть магазинов предлагает вам именно электронную версию уже имеющейся физической бонусной карты. То есть, нельзя полноценную отдельную электронную карту выпустить. Соответственно, если вы хотите начать пользоваться электронной, у вас должна быть физическая карта (действующая).

После перехода в личный кабинет обратите внимание на раздел Электронная карта. В режиме онлайн вы можете ее выпустить.

Также вы можете авторизоваться в мобильном приложении и получить штрих-код, который в дальнейшем будете предъявлять кассиру на экране своего смартфона.

Как проверить, сколько баллов на карте Фикс Прайс

Данная информация доступна для вас в личном кабинете Fix Price на официальном сайте. Что делать, если нет возможности воспользоваться возможностями ЛК? Вы можете обратиться к кассиру с просьбой уточнить количество бонусов. Предъявите кассиру карту и он проверит наличие бонусов.

Для авторизации в ЛК требуется логин (почта или номер) и пароль (вы его указываете при регистрации).

Какой срок действия у бонусной карты Fix Price

Согласно политике торговой сети, бонусная карта не имеет срока действия и может использоваться покупателем неограниченное количество лет. Также если у пластика меняется дизайн, у вас нет необходимости менять старую карту на новую. Вне зависимости от дизайна пластика, условия у него одни.

Что делать при потере карты Фикс Прайс

В первую очередь, необходимо отправиться в любой магазин и купить новую карту. Далее вам необходимо написать Fix Price, перейдя на страницу: https://fix-price.ru/bonus/.

В самом низу страницы будет форма обратной связи. Указываете ФИО, электронный адрес, номер (желательно тот, на который регистрировали потерянную карту). В сообщении вам нужно указать:

• Номер потерянной карты;
• Номер карты, которую вы приобрели после потери старой.

Сотрудники сети магазинов рассмотрят вашу заявку и перенесут накопленные баллы на новую карту.

Внимание! Невозможно самостоятельно перенести бонусы со старой карты на новую. Ни в коем случае не нужно проходить самостоятельную регистрацию новой карты. Так как из-за данной регистрации сотрудники не смогут привязать вашу новую карту к уже имеющемуся бонусному счету.

Источник