Касса экватор как настроить офд

«Эвотор»: инструкция по эксплуатации

Смарт-терминалы «Эвотор» — многофункциональные и простые в использовании устройства, которые представляют собой планшет с сенсорным дисплеем и оснащены фискальным накопителем и принтером для печати чеков.

Комплекс сочетает в себе необходимый набор функций для автоматизации рабочего места кассира в малых и средних предприятиях торговли (оказания услуг).

• розничных точек продаж с небольшой и средней проходимостью;
• для переносной и выездной торговли;
• косметических кабинетов и салонов красоты;
• небольших предприятий общепита: закусочных, кафе, кофеен и баров.

Терминалы оснащены портами для подключения дополнительного торгового оборудования: сканеры, эквайринговые терминалы, весы, денежный ящик.

Модели производителя готовы к работе с ЕГАИС, имеют простой интерфейс, благодаря ОС Evotor, работающей на базе Android. Помимо удобства в эксплуатации, владелец смарт-терминала получает преимущество в виде доступа в личный кабинет пользователя, посредством которого осуществляется настройка и мониторинг работы точек продаж, анализ эффективности сотрудников, и товарооборота магазина.

В дополнение можно подключить приложения разработчика для ведения учета товаров, интеграции с 1С, бонусных программ и т.д.

Инструкция по эксплуатации «Эвотор» включает несколько больших разделов, обзор которых предлагаем в сегодняшней статье.

Обучение работе на ККТ

Техническое сопровождение

Техническое сопровождение на 3 мес.

Касса «Эвотор»: инструкция по установке

Перед включением ККМ необходимо установить фискальный накопитель, вставить чековую ленту в специальный лоток.

Онлайн-касса подготовлена к подключению торгового оборудования, благодаря программному приложению Evotor POS и не требует загрузки дополнительных драйверов (за исключением весов).

Наименование моделей, которые можно интегрировать с терминалом опубликовано в списке совместимых устройств на сайте производителя, где также размещена инструкция к кассе «Эвотор» для подключения дополнительного оборудования.

Когда лента установлена, следует включить онлайн-кассу, используя выключатель, который находится с правой стороны в нижней части корпуса устройства.

Если бумага для распечатки чеков установлена правильно, то при включении устройства сработает зеленый индикатор на корпусе ККТ.

При первом запуске смарт-терминала нужно ввести номер телефона и пароль для регистрации владельца ККМ. Данные будут использованы для создания учетной записи и входа в личный кабинет на сайте производителя (если предприниматель ранее прошел авторизацию в кабинете пользователя, то нужно указать зарегистрированный номер телефона и пароль).

1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи.
2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов!
3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.

Следующим шагом терминал «предложит» настроить соединение и выбрать способ подключения к интернету:

• используя SIM-карту для подключения мобильной сети;
• Wi-Fi-соединение.

Далее следует установить текущую дату, время и зарегистрировать ККМ на сайте ФНС и ОФД.

После того как ККМ присвоен регистрационный номер в налоговой, и подключен оператор фискальных данных, приступаем к следующим настройкам:

1. Создаем учетные записи и доступы для сотрудников. Добавить профили пользователей можно через онлайн-кассу, открыв меню «Сотрудники», или в личном кабинете владельца ККМ (последующее изменение данных в профилях сотрудников и их удаление возможно только в кабинете пользователя на сайте).
2. Параметры для системы Evotor POS. В разделе «Системные» настраиваются условия осуществления торговли через ККТ. Так, в меню можно настроить параметры для отображения списков продукции, печать отчета о сумме продаж за смену, установить разрешение на штрихкоды, настроить способы оплаты, указать налоговую ставку для реализации товаров по свободной цене (для всех остальных наименований ставка редактируется в карточке товара).
3. Установить скидки и автоматический расчет наценки. Для установки норм наценки в разделе «Скидки и шаблоны» выбрать соответствующий пункт меню и настроить ценообразование, указав нормы наценки для группы товаров. В разделе «Скидки» можно задать значения максимально возможных или фиксированных скидок (при оплате картой или купоном).
4. Настроить шаблоны для внутренних штрихкодов товаров (если есть необходимость).

Источник

Настройка ОФД на Эвотор 7.2

Бесплатная консультация от специалиста Эвотор

Онлайн-кассы Эвотор 7.2 не могут работать без подключения к оператору фискальных данных: именно это промежуточное звено обеспечивает связь между предпринимателем и ФНС. Поэтому предприниматель должен знать всё про настройку ОФД на Эвотор 7.2, если собирается пользоваться этим смарт-терминалом.

Настройка ОФД Эвотор 7.2

А теперь о настройке ОФД на Эвотор 7.2. Алгоритм действий прост:

• открываем настройки;
• переходим в «Обслуживание кассы»;
• открываем «Дополнительные операции»;
• заполняем информацию об операторе фискальных данных;
• жмём по «ОК».

Проблемы с ОФД на Эвотор 7.2

В случаях, если чеки на смарт-терминале Эвотор 7.2 не уходят в ОФД, в строке уведомлений появляется сообщение «(!) ОФД». Обычно ошибка высвечивается в том случае, если подключение к интернету есть, но ККМ не может отправить документы оператору фискальных данных дольше 24-х часов. Выглядит это так:

Возможных причин этого несколько:

Эвотор ОФД — заключим договор с ОФД, продлим, перерегистрируем в ФНС

Не заданы настройки ОФД или они неверны

Нам нужно перейти в настройки, в раздел «ОФД». В том случае, если настройки оператора фискальных данных действительно не прописаны или были указаны с ошибкой, появится сообщение «Нет связи с ОФД». Здесь же можно посмотреть, сколько чеков не были переданы оператору.

В таком случае жмём «Настроить ОФД» и указываем информацию об операторе: адрес и порт для подключения. Данные можно найти на сайте ОФД.

Недоступен сервер ОФД

В случае, если в настройках всё указано верно и подключение к интернету имеется, есть вероятность, что сервер ОФД недоступен. В таком случае вы не можете сделать ничего, кроме как связаться с техподдержкой оператора.

Устаревшая прошивка

В старых версиях ПО ошибка не уходит даже после указания всей необходимой информации и настройки устройства. В актуальной прошивке этот баг исправлен. Если обновляться не хочется, можно следить за графой с неотправленными документами. Если там указан 0, всё в порядке.

В том случае, если на кассе Эвотор 7.2 ОФД не отвечает, обычно помогает проверка настроек устройства. И теперь вы знаете, как это сделать. Любые неполадки с оператором фискальных данных решаются, нужно лишь знать, как.

Источник

Нет связи с ОФД на Эвотор

Бесплатная консультация от специалиста Эвотор

Оператор фискальных данных — важный участник обмена данными между ФНС и предпринимателями. Любые неполадки в этом обмене приводят к штрафам, налагаемым на бизнесменов. Нет связи с ОФД на Эвотор: что делать?

Что такое ОФД для кассовых аппаратов Эвотор

С 2017 года предпринимателей переводят на новый формат отчетности перед Налоговой службой посредством передачи фискальных данных в ФНС в реальном времени. Оператор ФД — посредник между бизнесом и государственным управляющим органом. Он осуществляет передачу информации и ее хранение.

Последствия ошибок в работе с ОФД

Любое нарушение в работе ОФД приводит к тому, что фискальные данные не передаются в Налоговую и порядок применения ККМ будет нарушен. За это законом предусмотрена административная ответственность и штрафы:

• должностные лица: предупреждение/штраф от 1500 до 3000 рублей;
• юридические лица: предупреждение/штраф от 5000 до 10000 рублей.

Также закон обязывает предпринимателя выдавать покупателю чек в электронном или бумажном виде. Если нет связи с ОФД на Эвотор, документ не отправится клиенту. За это предусмотрены такие штрафы:

• должностные лица: предупреждение/штраф до 2000 рублей;
• юридические лица: предупреждение/штраф до 10000 рублей.

Если фискальные документы не отправляются оператору больше, чем 30 дней, ФН блокируется. Для восстановления работоспособности предпринимателю придется обратиться в авторизованный сервисный центр Эвотор. Если не исправить неполадку и пробивать чеки без ККМ, можно получить следующие штрафы:

• должностные лица: от 25 процентов суммы расчета до 50 процентов суммы расчета, но не менее 10000 рублей;
• юридические лица: от 75 процентов суммы расчета до 100 процентов суммы расчета, но не менее 30000 рублей;
• если сумма расчета при повторном нарушении менее миллиона рублей, должностное лицо дисквалифицируется на время от года до двух, а деятельность организации/предпринимателя будет приостановлена на время до 90 дней.

Как понять, что на Эвотор нет связи с ОФД

Понять, что ОФД на Эвотор не отвечает, просто: нужно лишь следить за строкой с уведомлениями. Именно там появится запись «Касса не может связаться с ОФД».

Причин отсутствия связи с ОФД может быть несколько. Самая распространенная заключается в том, что настройки оператора не заданы. Чтобы проверить это, нужно раскрыть раздел «ОФД» в настройках. Если причина кроется именно в отсутствии настроек, здесь будет сообщение «Нет связи с ОФД» и количество неотправленных чеков.

Нет связи с ОФД на Эвотор: что делать?

Хотя алгоритм действий при исправлении неполадки и прост, при настройке можно допустить ошибки и не осознать этого. Вследствие фискальные данные не будут передаваться в Налоговую, и предприниматель рискует получить штраф.

1. Жмём кнопку «Настроить ОФД» на экране. Если ее нет, нужно перейти в настройки и открыть раздел «ОФД».
2. Жмем «Настроить ОФД».
3. Проверяем корректность заполненных данных. Обычно проблемы возникают с адресом и портом для подключения, а также с ИНН оператора. После этого жмем «Сохранить».
4. Если в верхней части экрана появилась надпись «ОФД подключен», все настроено верно. Проверяем связь с помощью чека диагностики (он не является фискальным документом). Для этого открываем настройки и переходим в «Обслуживание кассы».
5. Жмем «Проверка связи с ОФД». ККМ распечатает чек, в котором будет написано, на каких этапах могли возникнуть/возникли проблемы. Если все в порядке, чек будет выглядеть примерно так:

Если то, что ККМ не передает чеки ОФД на Эвотор, связано с отсутствием подключения, в строке «Выход в интернет» будет напечатано слово «Отсутствует»ю. В таком случае нужно проверить подключение.

• Wi-Fi. Открываем настройки и переходим в одноименный раздел. Убеждаемся в том, что точка доступа выбрана верно, и пароль указан корректный.
• Мобильная связь. Нужно убедиться в том, что SIM-карта исправна, связь хорошая, а тариф оплачен.
• Ethernet. Стоит убедиться к системному администратору, потому что отсутствие интернета по проводному подключение может быть связано не с программными сбоями. А их чинить должны специалисты.

Хотя инструкция о том, что делать, если нет связи с ОФД на Эвотор, проста, стоит переложить задачу на специалиста. Это позволит избежать сбоев в работе с оператором и не платить штраф.

Источник

Инструкция регистрации Эвотор в ОФД

Фискализация – процесс, необходимый для работы с ККМ на легальных основаниях. Фискальные накопители в составе современных онлайн-касс формируют электронную документацию для учета движения средств с целью дальнейшей отправки данных в налоговую. Рассмотрим порядок подключения оператора фискальных данных «Платформа ОФД» к Эвотор.

Зачем нужна фискализация

Фискальный накопитель – важный элемент, без которого онлайн-касса была бы простым чековым принтером. По своей сути он является программно-аппаратным инструментом, регистрирующим кассовые операции и сохраняющим данные о движении средств в памяти. При этом владелец аппарата не имеет возможности удалять либо корректировать эти сведения. С помощью функции фискализации Эвотор передает зафиксированную информацию в налоговые органы в режиме онлайн, а те в свою очередь контролируют правильность ведения расчетов и уплату налогов.

Оператор фискальных данных

ОФД – это организация, в задачи которой входит сбор, обработка, хранение данных об операциях, совершенных через кассовую технику, а также дальнейшая передача данных с Эвотор в налоговую службу. Согласно новому порядку применения ККТ (ФЗ-54), все предприниматели обязаны заключить договор обслуживания с ОФД и отчитываться переда органами ФНС только через оператора.

Договор на подключение Эвотор к ОФД подразумевает предоставление оператором комплекса услуг:

• фиксация расчетных операций и формирование в Эвотор базы данных о движении средств;
• предоставление доступа к личному кабинету пользователя;
• обеспечение файлового обмена данными с Эвотор в ФНС;
• аналитическая обработка и мониторинг сведений о продажах.

Для заключение договора на обслуживание предприниматель вправе выбрать любого из операторов фискальных данных, представленных на сайте налогового органа в виде списка. Но компания Эвотор предлагает своим клиентам льготные услуги своего стратегического партнера – оператора «Эвотор ОФД». Для использования стандартных функций по фискализации разработчики компании создали специальную платформу, пользоваться которой может любая организация.

Касса Эвотор подключается не только к Платформе ОФД, но и к другим операторам фискальных данных.

Регистрация Эвотор в ОФД и в ФНС

Чтобы полностью подготовить онлайн-кассу к работе, предпринимателю необходимо подключить ее к оператору фискальных данных и зарегистрировать в налоговом органе. Вся процедура осуществляется в 5 шагов:

1. Проверка заводских номеров кассы и фискального накопителя на предмет включения в реестр.
2. Подключение личного кабинета и настройка Платформы ОФД Эвотор.
3. Регистрация ККТ в ФНС (Подробно здесь).
4. Печать кассового чека с данными, полученными в ходе регистрации в ФНС и ОФД.
5. Завершение регистрации в ЛК ОФД Эвотор и ЛК ФНС.

Рассмотрим процесс настройки фискализации подробнее.

Эвотор и ОФД: инструкция по подключению к личному кабинету

Перед тем, как заключить договор с ОФД Эвотор, следует выполнить следующие шаги:

• приобрести сертификат ключа электронный подписи, предоставленный аккредитованным ФНС Удостоверяющим центром;
• проверить программно-аппаратное обеспечение на соответствие системным требованиям, описанным в инструкции по настройке ОФД Эвотор.

Далее рассмотрим процесс регистрации ККМ и фискального накопителя на сайте оператора.

1. Откройте браузер и откройте стартовую страницу личного кабинета ОФД Эвотор. Сделать это можно двумя способами: ввести в строке браузера lk.platformaofd.ru или посетить главную страницу официального сайта Эвотор ОФД и нажать «Личный кабинет/зарегистрироваться как клиент».
2. Создать учетную запись, заполнив специальную форму.
3. Завершить регистрацию, отправив проверочный код в ответ на смс-подтверждение.
4. Выполнить вход в личный кабинет Эвотор ОФД.
5. В ЛК выбрать «Профиль/регистрация с КЭП».
6. Заключить договор, нажав в главном меню пункт «Документы/заключить договор».
7. Заполните все поля формы для заключения договора.

Прежде чем войти в личный кабинет Эвотор ОФД, убедитесь, что носитель с КЭП (ключ электронной подписи), подключен к компьютеру. Если в ходе регистрации возникнут вопросы, следует позвонить на контактный телефон Эвотор ОФД 8-800-100-54-00.

Внимание! Отсутствие проблем с подключением к серверу ОФД Эвотор и нормальная эксплуатация кассы гарантируются только при стабильном подключении к сети Интернет!

Источник