Когда не работает aliexpress

Работа Алиэкспресс во время вируса: что происходит на самом деле?

Решила написать эту статью, так как много информации в интернете, которая не совсем соответствует правде. В этом материале вы найдете только ПРОВЕРЕННЫЕ достоверные факты из официальных источников: работает ли Алиэкспресс сейчас, когда отправит заказы и доставляют ли посылки из Китая в Россию?

На апрель 2020 года Aliexpress ПОЛНОСТЬЮ восстановил работу и ждет покупателей за покупками .

Работает Алиэкспресс или нет?

Да, официально работа площадки продолжается. Но некоторые продавцы до сих пор не вышли на работу, еще с Китайского Нового года. Почему?

Часть из них обеспокоены ситуацией и переживают о том, чтобы не заразиться вирусом при встрече с поставщиками товара. Поэтому просто решили не работать неопределенное время. Но это единицы.

Я решила написать своим любимым продавцам о том, работает ли Алиэкспресс сейчас? Вот, что мне ответили:

Когда возобновят отправку посылок с алиэкспресс?

Но у некоторых другая проблема: заказы, которые были оформлены еще в январе-феврале, так и висят в статусе «Ожидают отправки». Что делать в этом случае?

К сожалению, добиться отправки товара в данный момент никак не получится . Как говорилось выше, не все продавцы вышли на работу. Но решение конечно же есть.

В данном случае есть два выхода:

1. Отменить заказы и дождаться возврата денег
2. Написать продавцу и выяснить причину задержки

Если вы откажетесь от оформленных заказов, никто на вас не обидеться. Продавцы сильно заинтересованны в том, чтобы покупатели были довольны. Тем более в связи с коронавирусом, все всё понимают.

Другой вариант, когда продавец работает, но по какой-то причине не может отправить товар. Если это так, то торговец обязательно отреагирует на ваши сообщения и ответит на все вопросы касаемо отдельных заказов.

Советую не торопиться отменять заказы, а сначала написать продавцу и выяснить: он активен или нет.

Отправляют ли посылки с Алиэкспресс в Россию?

Отправка посылок из Китая в Россию не запрещена. Вот, что мне ответил оператор Почты России:

А вот, что пишут РИА новости на своем официальном сайте:

Как видно, посылки из Китая в Россию продолжают доставляться, хотя и с некоторыми задержками. Поэтому не стоит ругаться на продавцов алиэкспресс из-за задержек товара. Они никак не могут на это повлиять.

Чем обработать посылку с алиэкспресс, когда придет?

Недавно писала статью об этом. Если хотите подробно узнать как НА САМОМ ДЕЛЕ ОБСТОЯТ ДЕЛА, то читайте этот материал: насколько опасны посылки с Алиэкспресс во время коронавируса?

Коротко скажу, что посылки совсем не опасны, так как вирус не настолько живуч, чтобы жить на поверхностях. Но если уж очень страшно, то купите в аптеке антисептик и обработайте товар и его упаковку. Так сказать, для своего спокойствия.

Короткое видео, в котором заведующий кафедрой инфекционных заболеваний отвечает на вопрос: опасны ли предметы и продукты из Китая? (Ответ с 1:50)

Когда Алиэкспресс полностью заработает?

Для ответа на этот вопрос я перелопатила китайскую версию алиэкспресс для продавцов и нашла много полезной информации.

Во-первых, Алиэкспресс официально отменил правила 7 дней для отправки товара продавцом. То есть, продавцы имеют право не отправлять товар покупателю, пока не предоставится возможность.

Но действует это ограничение только до 5 марта 2020. Получается,что нужно ждать этой даты и после этого отталкиваться от того, что предпримет aliexpress.com.

На самом деле, прочитав страницу для покупателей алиэкспресс я для себя сделала вывод — платформа работает, продавцы активно отправляют заказы, задают много вопросов. Убедитесь в этом сами вот здесь (нужно перевести) .

Конечно, есть заказы, которые до сих пор в статусе ожидания из-за эпидемии. Но это не по вине продавцов. Дело в логистических компаниях, с которыми работают отдельные магазины. Некоторые из них прекратили работу во время эпидемии и перестали забирать заказы у продавцов для дальнейшей отправки.

Также не стоит отбрасывать тот факт, что некоторые владельцы магазинов заражены и проходят лечение.

Пишите продавцам, он активно отвечают обо всех изменениях. Читайте ТОЛЬКО официальные источники с информацией, а не желтую прессу и ОБЯЗАТЕЛЬНО поделитесь своим мнением в комментариях. Это лучшее, что вы можете сделать для меня и моего труда.

Источник

Почему не открывается и не работает сайт Алиэкспресс

Сайт Алиэкспресс ежедневно посещают десятки миллионов пользователей с различными целями. Несмотря на огромную аудиторию, работу Aliexpress можно назвать стабильной. Но все же, иногда могут возникнуть различные проблемы, которые заставляют беспокоиться покупателей. Одна из таких проблем, это когда не работает Алиэкспресс.

Данная проблема может возникнуть в любой момент пользования сайтом: начиная с невозможности входа на сайт, потому как Алиэкспресс не открывается, и заканчивая возникновением сбоев на этапе оплаты товара или открытия спора.

Основная причина возникновения сложностей в работе китайской площадки, связана с огромной нагрузкой на сайт во время больших распродаж, либо проведением технических работ.

Эти сбои заставляют злиться и беспокоиться. Потому как, в такие моменты — теряются купоны, скидки от продавцов и товары, количество которых ограничено.

Что случилось

Давайте рассмотрим самые распространенные причины почему сегодня может не работать Алиэкспресс:

• Недоступность сайта из-за проведения различных акций и распродаж. В такие периоды, особенно в первые часы акций, Али посещает огромное количество покупателей. Они создают большую нагрузку на сервер. В результате чего Aliexpress «подвисает» и не грузится. Обычно данные сложности быстро решаются и через полчаса-час сайт нормально функционирует.

• На сайте проводятся технические работы. Накануне или после проведения акций, техотдел внедряет-убирает дополнительные функции.Так как они нужны только на определенный промежуток времени (распродажу): различные игры, бонусы, всплывающие купоны и т.д их сначала добавляют в функционал сайта, а потом удаляют. А на это нужно время, плюс возможно появление различных ошибок, которые нужно устранить. В этот период Aliexpress может вообще не открываться в течении суток.

• Сайт атакуют вирусные программы. Алиэкспресс как и все другие сайты в интернете подвержен вирусным (DDoS) атакам. И для того, чтобы защититься от них и сохранить свои базы данных, сайт вынужден временно закрыть доступ к себе.Для доступа к Алиэкспресс можете попробовать воспользоваться другой удобной языковой версией сайта. Если это не поможет, тогда придется подождать некий период, пока атака будет закончена (иногда это может занять несколько суток).

• Али мог быть добавлен в список запрещенных сайтов. На данной китайской площадке торгует большое количество продавцов, предлагающих свои товары. Среди них могут быть запрещенные, такие как шпионское оборудование либо холодное или огнестрельное оружие. В результате этого, Роскомнадзор может отметить его как запрещенный и вы не сможете зайти на сайт. Для возобновления доступа придется воспользоваться различными прокси серверами или анонимейзерами.

• Банальная причина — Алиэкспресс не открывается по причине низкой скорости интернета. Для такого мощного ресурса нужна достаточная скорость интернета. Если вы видите, что сайт понемногу, но загружается, то причина — в низкой скорости. Устраните данную проблему через провайдера, если это невозможно — используйте для покупок мобильное приложение.

• Попробуйте открыть полную версию Алиэкспресс через браузер вашего телефона. Работает? Подождите еще некоторое время, возможно скоро заработает и на ПК.

• Очистите кэш браузера. Многие пользователи даже не догадываются о том, что браузер может засориться и его нужно периодически чистить. Если это не делать, то это негативно скажется на работе вашего компьютера. Произведите очистку и повторите попытку открыть Алиэкспресс.

Что можно сделать еще?

Не помогло? Давайте подойдем к решению этой проблемы более серьезно. Если прошло два или три дня, а Алиэкспресс так и не работает попробуйте сделать следующее:

• Рекомендую удалить и снова установить ваш браузер. Будьте аккуратны все пароли, которые он хранит будут утеряны. Либо займитесь тщательной его очисткой, удалите ненужные расширения.
• Попробуйте произвести вход с другого браузера.
• Воспользуйтесь Турбо режимом. При наличии слабого интернета, браузер займется открытием нужной вам страницей. Для этих целей подойдет Opera и Яндекс.
• Если страница заблокирована, следует использовать софт для управления и настройки DNS. Это должно помочь в вашей проблеме.

Обычно, вышеперечисленные действия помогают решить проблемы в 2019 с тем, что Алиэкспресс не работает. Но, если ничего не помогает, но вы знаете — что Али полноценно работает с других устройств или другой локации — обратитесь к специалистам.

Источник

Не работает сайт Алиэкспресс, почему не открывается

Разработчиками китайский магазин регулярно совершенствуется и «доводится до ума». Еще несколько лет назад сайт AliExpress выглядел значительно иначе и имел ошибки, с которыми сегодня пользователи не сталкиваются. Но нельзя отрицать, что у ряда покупателей и сегодня иногда не работает сайт Алиэкспресс. Правда, с 99,99% вероятностью вина лежит на самом покупателе. Поэтому вам самостоятельно нужно выяснять, почему нет доступа к сайту.

Распространенные причины, из-за которых не работает Алиэкспресс

Сразу же отметим, что сайт AliExpress Роскомнадзором не внесен в запрещенный список. Соответственно, у интернет-провайдеров нет причин блокировать своим абонентам доступ к китайскому магазину. Но ручаться за всех провайдеров мы не можем. Вполне возможно, что в каком-то регионе сайт действительно заблокирован провайдером. Теперь к причинам и способам их устранения:

1. Провайдер ограничил доступ к сайту. Самое простое решение — это установка VPN-расширения для браузера. Идеально работают расширения на Google Chrome. Поэтому рекомендуем пользоваться данным браузером. Из плагинов можем порекомендовать: Free One Touch VPN, ZenMate, Betternet Unlimited VPN Proxy. Бесплатных плагинов очень много и их не составляет труда «загуглить».
2. Некорректная работа DNS-сервера домашней сети. Проблема, опять же, в нашем интернете. Из-за нее вы видите серый экран при попытке открыть сайт и надпись «Не удается получить доступ к сайту». Стоит перезагрузить роутер. Если проблема не решена, связаться с поддержкой своего провайдера. Также можно воспользоваться сервисами Yandex DNS, Google Public DNS (доступно для владельцев роутеров от самых известных производителей).
3. Нередко ответ на вопрос, почему не открывается сайт Алиэкспресс на компьютере, имеет очень простой ответ — проблемы с браузером. Проверить эту теорию легко. Устанавливаем другой популярный браузер и пробуем его. Если теория подтвердилась, а вы пользуетесь популярной браузерной программой формата Opera или Chrome, нужно убедиться, что она обновлена. Также не забудьте через «Настройки» очистить кэш, куки, историю.
4. Разработчики проводят работы на сайте, либо он подвержен DDos-атакам, из-за чего Алиэкспресс может быть недоступен в нескольких регионах, странах. Сбои на площадке очень кратковременные. Так как одна минута неработоспособности сайта приводит к большой потере денег со стороны «Alibaba Group».
5. Резкий наплыв большого количества покупателей. Такое происходит в период раскрученных в плане рекламы распродаж. К нагрузке обычно сайт подготавливают, но иногда на нем происходят глюки из-за наплыва. Этот пункт также может быть ответом на вопрос, почему не открывается сайт Алиэкспресс.
6. Сомнительного качества антивирус ограничил доступ к магазину. Если вы пользуетесь известным, платным антивирусным решением, то такой проблемы быть не должно. Но нередко пользователи ставят непонятный бесплатный антивирус, сделанный «на коленке». А после задаются вопросом, почему не могу зайти на сайт Алиэкспресс. Необходимо перейти в раздел настроек программы. Далее добавить сайт AliExpress в список разрешенных, либо исключить его из запрещенных.
7. На компьютере вирусы, которые ограничивают доступ к сайтам, либо перекидывают на фишинговые (мошеннические) ресурсы, когда вы пытаетесь зайти на AliExpress. Самостоятельно вычислить «врага» порой даже опытному пользователю сложно. Нужно ставить качественный антивирус. Можем порекомендовать Avast Free Antivirus, Kaspersky Free, Tencent PC Manager, если тратиться не хочется. Это бесплатные решения. Не лишним будет установить Яндекс Браузер c технологией Protect (блокирует то, что может навредить вашему компьютеру, своровать данные), особенно если вы неопытный пользователь сети. Возвращаясь к антивирусу — после установки нужно запустить анализ состояния ПК. Программа самостоятельно обнаружит вредоносное ПО и удалит его (иногда удаление нужно подтвердить).

Это основные причины, почему сайт AliExpress не работает. Такую проблему в большинстве случаев можно решить самостоятельно, не обращаясь к специалистам.

Получи скидку 300 рублей на заказ от 600 рублей на Алиэкспресс.

* для новых покупателей
Копировать
Осталось: 8 активаций

Как правило, если происходят крупные сбои в китайском маркетплейсе, моментально СМИ трубят об этом, сообщая, что не работает сайт Алиэкспресс сегодня. Если Яндекс или Google новости молчат в этом плане, то с большей долей вероятности сайт прекрасно функционирует, а проблема с доступом на вашей стороне.

Почему не могу войти в свой аккаунт на Aliexpress?

Если у вас есть уверенность, что вы вводите правильные данные к своему аккаунту, то чаще всего помогает либо смена браузера, либо удаление cookie, истории в имеющемся. В Google Chrome это можно сделать, кликнув по трем точкам в правом верхнем углу экрана, далее открыв «Настройки» и раздел «Конфиденциальность и безопасность». Если после ввода данных и попытки авторизации страница просто обновляется, либо зависает, с 99% вероятностью у вас проблемы с браузером. Непонятное обновление, зависание сайта может происходить, когда вы пытаетесь добавить товар в корзину или оплатить его. Это аналогично чаще всего вина браузерной программы.

Если вам не удается войти по почте, а номер телефона привязан, выберите авторизацию с помощью него.

На этом тему с вопросом, почему не могу войти на сайт Алиэкспресс, можно закрывать. Просим вас хранить в надежном и доступном для покупателя месте логин и пароль от аккаунта. И не забывайте, что данные можно восстановить (на странице входа кнопка «Забыли пароль?»), когда есть под рукой E-mail или телефон, привязанные к аккаунту.

Источник