Контур эльба не работает

Почему в Эльбе не работает электронная подпись

Эльба начала работать с новой электронной подписью, которую устанавливают на компьютер перед началом работы. Сейчас она не может найти установленный сертификат электронной подписи по одной из причин:

• вы не выпускали такой подписи или истёк срок старой;
• вы не установили её на компьютер;
• у вас MacOS — вам нужна другая инструкция.

В первом случае нужно пойти в раздел Отчётность и выполнить задачу по выпуску электронной подписи. Во втором — следовать инструкции ниже.

Если сертификат на флешке, убедитесь, что она вставлена в компьютер, и только потом переходите к инструкции.

Установить личный сертификат электронной подписи можно двумя способами:

Установка через меню «Просмотреть сертификаты в контейнере»

1. Выберите «Пуск» → «Панель управления» → «КриптоПро CSP», перейдите на вкладку «Сервис» и кликните по кнопке «Просмотреть сертификаты в контейнере».

2. В открывшемся окне нажмите на кнопку «Обзор», чтобы выбрать контейнер для просмотра. После выбора контейнера нажмите на кнопку «Ок».

3. В открывшемся окне нажмите кнопку «Далее».

4. В следующем окне нажмите на кнопку «Установить», после чего утвердительно ответьте на уведомление о замене сертификата (если оно появится). Сертификат установлен.

5. Если кнопка «Установить» отсутствует, то в окне «Сертификат для просмотра» нажмите на кнопку «Свойства».

6. В открывшемся окне выберите «Установить сертификат».

7. В окне «Мастер импорта сертификатов» выберите «Далее». В следующем окне оставьте переключатель на пункте «Автоматически выбрать хранилище на основе типа сертификата» и нажмите «Далее». Сертификат будет установлен в хранилище «Личные».

8. В следующем окне выберите «Далее», затем нажмите на кнопку «Готово» и дождитесь сообщения об успешной установке.

Установка через меню «Установить личный сертификат»

Для установки понадобится файл сертификата (файл с расширением.cer). Файл сертификата можно экспортировать из хранилища «Личные». Если в хранилище нет нужного сертификата, то обратитесь в техническую поддержку по адресу e@kontur.ru, указав ИНН и КПП организации и суть проблемы.

1. Выберите «Пуск» → «Панель управления» → «КриптоПро CSP». В окне Свойства КриптоПро CSP перейдите на вкладку «Сервис» и кликните по кнопке «Установить личный сертификат».

2. В окне «Мастер импорта сертификатов» нажмите на кнопку «Далее». В следующем окне кликните по кнопке «Обзор» и выберите файл сертификата.

3. Далее укажите путь к сертификату и нажмите на кнопку «Открыть→ «Далее».

4. В следующем окне кликните по кнопке «Далее».

5. Нажмите кнопку «Обзор».

6. Укажите контейнер закрытого ключа, соответствующий сертификату, и нажмите кнопку «Ок».

7. После выбора контейнера нажмите на кнопку «Далее».

8. В окне «Выбор хранилища сертификатов» кликните по кнопке «Обзор».

Если установлена версия КриптоПро CSP 3.6 R2 (версия продукта 3.6.6497) или выше, то поставьте галку «Установить сертификат в контейнер».

9. Выберите хранилище «Личные» и нажмите «ОК».

10. После выбора хранилища нажмите на кнопку «Далее», затем «Готово». После нажатия на кнопку «Готово» может появиться вопрос о замене существущего сертификата новым. В окне запроса выберите «Да».

Дождитесь сообщения об успешной установке. Сертификат установлен.

Статья актуальна на 02.02.2021

Получайте новости и обновления Эльбы

Подписываясь на рассылку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от компании СКБ Контур

Источник

Привет, это Контур Эльба.
Мы позаботимся о вашей отчётности, а вы –

• Посчитает налоги и взносы, сформирует отчёты
• Подготовит документы: акты, накладные, счета и договоры
• Напомнит о важных сроках отчётности по почте или смс
• Отчитается за сотрудников

Попробуйте интернет-бухгалтерию прямо сейчас

Регистрируясь в сервисе, вы принимаете условия лицензионного договора, соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от группы компаний СКБ Контур.

Я наверное, одна из самых старых пользователей этой системы. ИП открыла еще в 2002 году. И очень мучилась не зная бухгалтерский документооборот. Вечно опаздывала с отчетами. И очень уж муторными они были. В 2010 году случайно в рекламах столкнулась с электронной бухгалтерией «Эльба», раньше они так назывались. Оплатила сначала ограниченный доступ, но потом сразу поняла, что это очень облегчает мой труд, и подписалась на полное «Премиум» обслуживание. Позже открыла еще параллельно ИП и ООО. Вела 3 бухгалтерии сразу.

До 2015 года вела всю работу «вручную». Выставить счет, создать акт и накладную — все долго и неудобно. Собрать КУДиР — отдельный кошмар с построчным внесением всех доходов и расходов в ворде. Как вспомнишь — так вздрогнешь. Про вероятность ошибок при таком формате работы и говорить наверное не нужно — жуть.

В 2015 году узнала про Эльбу. Сначала страшновато было — все документы «где-то», на каком-то сайте, а не на собственном буке. (кстати, документы всегда можно скачать архивом, как оказалось). Решила попробовать 30 дней бесплатно. Теперь без Эльбы как без рук. Не могу себе представить, что может заставить меня отказаться от этого сервиса. Все чрезвычайно просто и удобно.

Пользуюсь Эльбой больше 4-х лет.

Очень удобный инструмент для предпринимателей.

Для меня самым важным преимуществом является то, что эльба дает возможность вести всю бухгалтерию онлайн и нет необходимости посещать регулярно налоговую. Что позволяет фрилансеру работать из любой точки мира, а деловому человеку не тратить свое время на очереди и волокиту в гос учреждениях.

Все заявления, отчеты, сверки, уточняющие письма и прочие документы можно подписывать электронной подписью через аккаунт и отправлять в налоговую или в ПФР моментально.

Все операции по юр счету автоматически выгружаются в программу и учитываются в расчете налога и других обязательных платежей (ФОМС, ПФР), а также сервис сам собирает книгу учета доходов и расходов.

Сервис сам напоминает о важных сроках по сдаче отчетности, деклараций, оплаты налогов и прочих важных событиях в предпринимательской деятельности.

Эльба отличный инструмент для ведения бухгалтерии, который будет надежным помощником, при правильном и внимательном использовании.

Данная программа предназначена для бухгалтерского и кадрового учета, электронной сдачи отчетности, обмена электронными документами с налоговыми органами и пенсионным фондом РФ, для лиц, не имеющих возможности (желания) держать в штате бухгалтера. Позволяет с минимальными затратами времени осуществлять кадровый учет, начисление заработной, сдавать отчетность. Очень помогают напоминания (список задач, которые предстоит выполнить). Поддержка 24/7, всегда есть обратная связь и возможность оперативно решить свой вопрос. Автоматический обмен данными с расчетным счетом и кассой. И да, если что не нравится, можно легко забрать свои цифры и уйти (но уходить не хочется).

Я — бухгалтер со стажем работы 15 лет на общей системе налогообложения. Когда мой муж открыл ИП, возник вопрос как вести учет. В ИФНС при регистрации дали пробный доступ к программе Эльба.Контур на год. Сначала мне программа показалась немного «игрушечной», но я решила попробовать. Огромный плюс программы — что это облачный сервис, это для меня был главный критерий. Сервис понятный и доступный, не имея опыта работы с УСН, я без проблем разобралась во всем. Были попытки перейти на другую программу, но проанализировав предложения на рынки, решила остаться с Эльбой, отказалась даже от 1С. Работаем на тарифе Бизнес 4-ой год и пока все устраивает.

Три года назад зарегистрировал ИП и встал вопрос о ведении бухгалтерии. Т. к. опыта у меня не было вообще, я очень переживал, что пропущу отчетности перед налоговой, запутаюсь в документообороте и т. д.

Зарегистрировавшись в Эльбе я был приятно удивлен. Сервис сам уведомляет меня, когда пора сдавать отчетность. Сам формировал все документы и отправлял в налоговую. Сам связывается с банком и показывает, сколько счетов не оплачено. Интерфейс простой и понятный. Есть бесплатный стартовый период со всеми функциями. Почтовая рассылка уведомляет обо всех актуальных изменениях в законах.

Источник

Привет, это Контур Эльба.
Мы позаботимся о вашей отчётности, а вы –

• Посчитает налоги и взносы, сформирует отчёты
• Подготовит документы: акты, накладные, счета и договоры
• Напомнит о важных сроках отчётности по почте или смс
• Отчитается за сотрудников

Попробуйте интернет-бухгалтерию прямо сейчас

Регистрируясь в сервисе, вы принимаете условия лицензионного договора, соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от группы компаний СКБ Контур.

Я наверное, одна из самых старых пользователей этой системы. ИП открыла еще в 2002 году. И очень мучилась не зная бухгалтерский документооборот. Вечно опаздывала с отчетами. И очень уж муторными они были. В 2010 году случайно в рекламах столкнулась с электронной бухгалтерией «Эльба», раньше они так назывались. Оплатила сначала ограниченный доступ, но потом сразу поняла, что это очень облегчает мой труд, и подписалась на полное «Премиум» обслуживание. Позже открыла еще параллельно ИП и ООО. Вела 3 бухгалтерии сразу.

До 2015 года вела всю работу «вручную». Выставить счет, создать акт и накладную — все долго и неудобно. Собрать КУДиР — отдельный кошмар с построчным внесением всех доходов и расходов в ворде. Как вспомнишь — так вздрогнешь. Про вероятность ошибок при таком формате работы и говорить наверное не нужно — жуть.

В 2015 году узнала про Эльбу. Сначала страшновато было — все документы «где-то», на каком-то сайте, а не на собственном буке. (кстати, документы всегда можно скачать архивом, как оказалось). Решила попробовать 30 дней бесплатно. Теперь без Эльбы как без рук. Не могу себе представить, что может заставить меня отказаться от этого сервиса. Все чрезвычайно просто и удобно.

Пользуюсь Эльбой больше 4-х лет.

Очень удобный инструмент для предпринимателей.

Для меня самым важным преимуществом является то, что эльба дает возможность вести всю бухгалтерию онлайн и нет необходимости посещать регулярно налоговую. Что позволяет фрилансеру работать из любой точки мира, а деловому человеку не тратить свое время на очереди и волокиту в гос учреждениях.

Все заявления, отчеты, сверки, уточняющие письма и прочие документы можно подписывать электронной подписью через аккаунт и отправлять в налоговую или в ПФР моментально.

Все операции по юр счету автоматически выгружаются в программу и учитываются в расчете налога и других обязательных платежей (ФОМС, ПФР), а также сервис сам собирает книгу учета доходов и расходов.

Сервис сам напоминает о важных сроках по сдаче отчетности, деклараций, оплаты налогов и прочих важных событиях в предпринимательской деятельности.

Эльба отличный инструмент для ведения бухгалтерии, который будет надежным помощником, при правильном и внимательном использовании.

Данная программа предназначена для бухгалтерского и кадрового учета, электронной сдачи отчетности, обмена электронными документами с налоговыми органами и пенсионным фондом РФ, для лиц, не имеющих возможности (желания) держать в штате бухгалтера. Позволяет с минимальными затратами времени осуществлять кадровый учет, начисление заработной, сдавать отчетность. Очень помогают напоминания (список задач, которые предстоит выполнить). Поддержка 24/7, всегда есть обратная связь и возможность оперативно решить свой вопрос. Автоматический обмен данными с расчетным счетом и кассой. И да, если что не нравится, можно легко забрать свои цифры и уйти (но уходить не хочется).

Я — бухгалтер со стажем работы 15 лет на общей системе налогообложения. Когда мой муж открыл ИП, возник вопрос как вести учет. В ИФНС при регистрации дали пробный доступ к программе Эльба.Контур на год. Сначала мне программа показалась немного «игрушечной», но я решила попробовать. Огромный плюс программы — что это облачный сервис, это для меня был главный критерий. Сервис понятный и доступный, не имея опыта работы с УСН, я без проблем разобралась во всем. Были попытки перейти на другую программу, но проанализировав предложения на рынки, решила остаться с Эльбой, отказалась даже от 1С. Работаем на тарифе Бизнес 4-ой год и пока все устраивает.

Три года назад зарегистрировал ИП и встал вопрос о ведении бухгалтерии. Т. к. опыта у меня не было вообще, я очень переживал, что пропущу отчетности перед налоговой, запутаюсь в документообороте и т. д.

Зарегистрировавшись в Эльбе я был приятно удивлен. Сервис сам уведомляет меня, когда пора сдавать отчетность. Сам формировал все документы и отправлял в налоговую. Сам связывается с банком и показывает, сколько счетов не оплачено. Интерфейс простой и понятный. Есть бесплатный стартовый период со всеми функциями. Почтовая рассылка уведомляет обо всех актуальных изменениях в законах.

Источник