Лифт застрял кнопки не работают

Как выйти из застрявшего лифта. И можно ли? Рассказывает лифтовой диспетчер

«Есть такие секунды, которые идут как минуты и всё это длится часы» — именно таким выражением можно описать эмоции людей, застрявших в лифте.

Люди спешат, боятся, паникуют. Как же правильно себя вести? Можно ли выйти из застрявшего лифта самостоятельно? Даю ответ.

Итак, если вы не являетесь механиком, у вас нет с собой оборудования, то выйти из лифта самостоятельно вы не можете.

Даже если вы механик и лифт остановился между этажей, то безопасно выйти из лифта уже не получится!

Означает ли это, что вам всегда нужно ждать механика? Нет. Иногда лифт в течении 5 минут перезагружается и снова начинает работать. Но иногда этого не происходит.

Итак, вы застряли в лифте. Пошаговая инструкция что же делать. Разобьем сразу ситуацию на 2 важных ситуации:

1. Лифт застревает, но в нем остается свет
2. Лифт застревает и в нем гаснет свет

Вроде бы разницы нет, однако, вы ошибаетесь. Во втором случае, в 99% случаев пропало электричество и механик, приехавший на лифт просто не сможет вам помочь, если вы находитесь между этажами. Если электричества на лифте нет, то нужно вызывать электрика домоуправления, так как у лифтового механика нет доступа в щитовую дома.

Как только лифт застрял, вам нужно позвонить по 2 телефонам:

1) Телефон домоуправления

2) Телефон лифтовой компании, который почти наверняка есть в кабине лифта

Что делать, если в кабине лифта нет телефона лифтовой компании, а телефона домоуправления вы не знаете? Сидеть в лифте до скончания века?

Конечно, нет! В этом случае, звоните в службу спасения. В разных странах телефоны разные: 112, 02, 911 и т.д.

Что же делать, если у вас нет телефона?

В этом случае вам нужно найти желтую кнопочку, на которой нарисован звоночек и жать на неё долго, как можно дольше. Если дом не заброшен и у вас есть соседи, они обязательно позвонят или в лифтовую службу, или в домоуправление, или в службу спасения и вас освободят.

И самое главное – не пытайтесь раздвинуть двери самостоятельно. У вас все равно не получится это сделать.

Вы можете добиться 2 очень неприятных вещей:

• Вы сломаете двери и вам придется возмещать ремонт домоуправлению
• Вы сломаете двери и механик просто не сможет достать вас из лифта быстро и легко.

Поэтому, все что вы должны делать – сделать всё, чтобы в лифтовой службе узнали о проблеме, не пытаться выбраться самостоятельно и ждать.

Если же авария долгосрочная и подать электричество сразу невозможно, то м еханик сначала выясняет, где именно находится лифт, открывая двери шахты специальным ключом, потом с фонариком поднимается наверх, где у лифта машинное отделение, и вручную вращая шкивы поднимет или опустит лифт на ближайший этаж. Вращать шкив долго, чтобы сдвинуть лифт хотя бы на метр-полтора, но это все реально. Более того — работает ли эта функция обязательно проверяют на ежегодной проверке. Так что, чтобы не случилось, вы в безопасности!

Источник

Что делать если застрял в лифте

Лифт может преподнести неприятный сюрприз в самый неподходящий момент: спешка на работу, нехватка времени, а система в многоквартирном доме (МКД) дала сбой. Отключение и поломка лифтов – не редкость. Что делать, если кабина застряла между этажами, как сократить время пребывания в этой ситуации? В статье содержится инструкция: как поступить, если до аварийной службы дозвониться не удалось, и как влиять на улучшение технического состояния лифтового оборудования.

Что может стать причиной остановки лифта между этажами

Многие люди испытывают стресс, находясь в замкнутом пространстве. Если система новая и регулярно проходит техническое обслуживание, то поломок лифта возникать не должно. Но если такое происходит основные причины бывают следующие:

• Сбой электросети. Свет может внезапно отключится, и кабина остановится во время подъема. Когда электроэнергия появится, лифт продолжит ход.
• Неправильное поведение пассажиров. Раскачивание, прыжки влияют на работу устройства, и может сработать блокировка.
• Превышение допустимого веса. Лифт имеет определенную грузоподъемность, она зависит от конкретной модели. Информационная табличка внутри кабины содержит рекомендацию: количество кг и примерное число человек. Современные устройства не начнут движение при перегрузе, а более старые поедут, но риск застрять весьма велик.
• Ошибка в регулировке дверей. Створки могут закрыться, но во время движения под действием вибрации срабатывает выключатель, и лифт останавливается.
• Неисправность в системе позиционирования. Новые модели оснащены электронными датчиками. Они передают данные о ходе кабины: остановке или замедлении. Если информация перестает поступать в течение долгого времени, устройство останавливается принудительно.

По статистике, чаще всего причиной является ненадлежащее обслуживание. Регулярная проверка поможет избежать поломок и продлит жизнь лифта. Есть ряд неисправностей, при которых лифт в обязательном порядке должен быть остановлен. Опасно, если:

• лифт с пассажирами начинает движение с открытой дверью;
• створки раскрываются во время хода;
• кабина трогается самостоятельно, без нажатия кнопки;
• устройство двигается в противоположную сторону или не совершает остановку на заданной площадке;
• кнопка «Стоп» не срабатывает;
• громкий шум, запах гари при движении;
• повреждения в шахте.

Почему случилась поломка, сможет определить только специалист. Неисправное и с признаками неполадок лифтовое оборудование запрещается эксплуатировать.

Организации ответственные за работу лифта в МКД

Лифт – сложное подъемное устройство, поэтому обслуживанием должны заниматься только специальные организации. Товарищество собственников жилья (ТСЖ), в лице уполномоченного представителя, выбирает компанию, имеющую разрешение на ведение данной деятельности. Если МКД передан в управление обслуживающей компании (УК), то эта организация должна следить за состоянием лифтового оборудования, организовывать периодическое техническое освидетельствование и заключать договор на проведение ремонтов. В документе следует предусмотреть все виды ремонтных работ:

• Мелкий ремонт, внеплановые поломки. Замена устаревших деталей. Сроки регламентированы нормативными актами.
• Текущее обслуживание. Регулярные осмотры с определенной периодичностью, устранение обнаруженных неполадок. В договоре оговаривается реагирование аварийной службы, в том числе: освобождение застрявших жильцов и подобные ситуации.

Если получено заключение о необходимости проведения капитального ремонта, программа и бюджет согласовываются и утверждаются собранием собственников квартир в МКД. В том случае, если

Варианты действий, если лифт сломался и двери заблокированы

Остановка кабины у многих людей вызывает страх и панику. Кто-то рисует в голове страшные картины, кого-то смущает замкнутое пространство. Любая поездка может прерваться внезапной остановкой, лучше знать заранее, что делать в таком случае.

Иногда устройство останавливается, но через пять-семь минут перезапускается и продолжает ехать. Если свет не погас, значит, есть электричество. Свяжитесь с диспетчером с помощью специальной кнопки на панели управления. Он предпримет все необходимые действия, чтобы помочь.

Если кнопка вызова не работает

Когда отключается свет в кабине, кнопка вызова не работает. Не нужно пытаться самостоятельно открыть створки и выбраться наружу, если жизни ничего не угрожает. Панель имеет кнопку-звоночек. Привлеките внимание проходящих мимо соседей – жмите беспрерывно на кнопку или шумите.

Где указаны номера лифтовой аварийной службы для связи

Один из вариантов спасения – позвонить в специальную службу. Куда звонить – указано на информационной табличке в кабине. Нужно набрать номер, сообщить оператору: по какому адресу сломался лифт, и ждать помощи.

Если в кабине нет номера телефона, можно позвонить в управляющую компанию, родственникам или друзьям, которые найдут нужные контакты.

В каких случаях нужно выбираться нестандартно

Нормативное время ожидание застрявшего пассажира не должно превышать 30 минут. Вашей жизни ничего не угрожает – не экспериментируйте с попытками вскрыть кабину. Нужно предпринять попытки выбраться самостоятельно, если сложившиеся обстоятельства угрожают жизни и здоровью. Например:

• задымление кабины;
• возгорание обшивки;
• вам или попутчику нужна срочная медицинская помощь;
• в здании начался пожар,

В любом случае следует связаться с аварийной службой. Помощь может быть совсем рядом. И только, если становится очевидно, что спасатели прибудут поздно, следует предпринимать попытки выбраться.

Безопасные способы открывания дверей лифта без ключа

Стоить попробовать нажать на кнопки «Открыть» или «Закрыть». Они обозначены стрелочками. Мог произойти сбой, и одна из кнопок отправит сигнал системе. Еще вариант – нажать на номер этажа под кабиной лифта.

Внешние двери стоит попытаться открыть с помощью подручных средств – зонт, ключи, любе длинные прочные предметы. Створки шахты раскрыть гораздо труднее. Потребуется помощь людей со стороны подъезда.

Мало надежды, что мимо будет проходить человек, имеющий навыки и знающий, как открыть двери лифта, снаружи без ключа. Они оснащены специальным механизмом, который с трудом поддается физическому воздействию. На створках шахты расположены отводки, которые цепляют ролики, и запирающее устройство приходит в движение. Нужно сдвинуть эти отводки в стороны, тогда двери легко откроются. Запирающие замки часто оснащены электрическими механизмами. Поэтому следует быть предельно аккуратными, чтобы не получить удар током.

Как вести себя, находясь внутри сломанного лифта

После того, как вызвана аварийная служба, и Вашей жизни ничего не угрожает, необходимо расслабиться и ждать помощи.

• Обратите внимание на своих попутчиков. Люди могут быть напуганы или в панике. Следует сделать попытку их успокоить или отвлечь.
• Не просовывайте руки или любые другие предметы в зазор между створками: устройство может прийти в движение неожиданно.
• Не курите в лифтовой кабине – это опасно. Стесняет дыхание в замкнутом пространстве.

Оказавшись в замкнутом пространстве, следует экономить заряд батареи телефона. Ситуация может повернуться по-разному: лучше иметь связь.

В какие сроки должны быть устранены неисправности лифта

Когда в кабине застряли пассажиры, поломка должна быть устранена в течение тридцати минут. Время отсчета начинается после сообщения в аварийную службу.

В случае если лифт сломался, но в нем нет людей, у службы имеются сутки на рассмотрение жалобы жильцов. Чтобы проконтролировать процесс, стоит сразу взять у диспетчера регистрационный номер обращения и его фамилию.

После осмотра системы техническим специалистом, людям должны сообщить, в какие сроки поломка будет устранена.

Где узнать дату последнего освидетельствования технического состояния лифта

Полная тщательная проверка устройства по нормам проводится ежегодно. Данные вносятся в технический паспорт, в том числе и дата последнего осмотра. Занимаются освидетельствованием специальные аккредитованные компании.

Паспорт хранится в обслуживающей организации. Контроль собственников квартир над его своевременным заполнением лифта осуществляется уполномоченным лицом, например председателем ТСЖ или старшим по дому, выбранным на собрании жителей МКД. УК должна следить за исполнением обязательств со стороны нанятой организации, и сообщать жильцам, по их требованию, о приведенных работах.

Если лифтовое оборудование постоянно ломается или ремонт не производят, а жильцы наблюдают бездействие УК, нужно обращаться в надзорные и контролирующие органы: Государственную Жилищную инспекцию или Ростехнадзор. Эти органы должны контролировать выполнение технических регламентов в жилищно-коммунальной сфере. Можно сделать обращение в прокуратуру – как самостоятельно, так и через Ростехнадзор. Чем больше собственники квартир уделяют внимания состоянию общедомового имущества, тем реже возникают ситуации подобные застреванию в лифте.

Источник

Как открыть лифт, если застрял в кабине?

Чтобы подниматься на верхние этажи было комфортно, многие пользуются лифтом. Установка имеет множество достоинств. Она незаменима для пожилых людей, мамочек с колясками и тех, кто хочет сэкономить время. Ремонт лифтов позволяет вовремя проверять их техническое состояние, чтобы не столкнуться с такой проблемой, как остановка подъемника во время движения. Но даже если это произошло, не стоит паниковать.

Причины остановки лифта

Причин, по которым пассажир мог застрять в подъемнике, не очень много. Вот основные:

• Технические неполадки, которые не зависят от того, как вели себя люди в кабине.
• Неправильное поведение. Когда кто-то из пассажиров начинает прыгать в лифте, то это может привести к остановке.
• Попытка самостоятельно открыть двери во время движения или во время остановки, но когда двери уже закрылись.

Если на техническое оснащение пассажиры никак не могут повлиять, кроме регулярного осмотра устройств, собственное поведение контролировать можно. Особенно важно быть внимательными во время поездок с малышами. Дети часто любят нажимать на кнопки, опираться на двери. Это тоже может стать причиной того, что лифт застрял.

Что делать, если лифт застрял?

Единственно верным решением в этом случае будет обращение в диспетчерскую службу. Специалистам нужно рассказать, что произошло в кабине, а затем проявить терпение, пока мастер не придет вас освободить. Если кнопка вызова не работает, стоит связаться по телефону с родными, чтобы те сообщили о критической ситуации диспетчеру.

Никогда нельзя пытаться решить проблему своими силами. Лучше не паниковать, а ждать мастера. Открывать двери кабины запрещено. Это только в фильмах можно увидеть, как главный герой свободно перемещается в шахте, и выбирается на поверхность. В реальности пассажир может просто упасть в шахту. И вероятность этого очень высока.

Многие пытаются открывать двери, так как они боятся, что тросы могут порваться и кабина начнет падать. Этого никогда не случится, так как в устройстве подъемника есть уловители. Их задача тормозить установку. Если кабина стоит, значит пассажир находится в безопасности.

Жизнь человека стоит того, чтобы подождать. Обычно лифтер приезжает быстро, но иногда нужно подождать несколько часов. Не стоит бояться. Если не открывать двери своими силами, то жизни пассажира, застрявшего в лифте, ничего не угрожает.

Что приводит к остановке устройства?

Любые неправильные действия в кабине во время движения или остановки, становятся причиной остановки движения. Наиболее частые проблемы:

• Нажатие кнопки мокрыми руками. Обычно такое бывает, когда на улице сильный дождь.
• Баловство в кабине. Не только дети прыгают во время движения. Такое иногда случается и среди взрослых.
• Выкидывание мусора в шахту через щели.

Зная элементарные правила поведения, вы не станете причиной остановки транспорта. Иногда пассажиры не влияют на такую проблему, так как причина механическая.

Что делать, пока ждешь спасателей?

После того, как вы набрали мастеров, которые должны быть уже в пути, нужно немного расслабиться. Панике никак не помочь в этой ситуации, поэтому нужно успокоиться и помочь это сделать остальным пассажирам. Время приезда спасательной службы бывает больше часа, поэтому не нужно настраиваться на то, что вас освободят через 5 минут после звонка.

Чтобы время ожидания прошло спокойно, рекомендуется:

• Снять верхнюю одежду, сумки поставить на пол.
• Не стоит выпивать всю воду, которая у вас есть. Вы не знаете, сколько времени придется ждать. Пить следует небольшими глотками.
• Некоторым людям в замкнутом пространстве становится дурно. Если такое произошло с вами, то следует сесть на пол и вытянуть ноги вперед.
• Когда команда приедет, не нужно возмущаться, что вам пришлось долго ждать. Лучше молча следуйте указаниям мастеров. Тогда спасательная операция пройдет быстро.

Как помочь детям не бояться поездки в лифтах?

Остановки подъемника происходят регулярно, а так как некоторые дети используют транспорт без сопровождения взрослых, необходимо позаботится о том, чтобы они были готовы к разным ситуациям. Нужно помочь своему чаду понять, что лифт – не аттракцион, на котором они развлекаются, а средство передвижения. Поэтому в нем нужно вести себя прилично и сдержанно. Нельзя нажимать на кнопки, прыгать, раскачивать кабину и баловаться со своими сверстниками. Такое поведение нередко и приводит к остановке движения.

Некоторые родители переживают, что у детей будет страх перед поездками в лифте. Но лучше пусть будет боязнь, чем несерьезное отношение. Желательно приучить своих детей не ездить в подъемнике без вашего сопровождения. Но если они уже самостоятельно ходят в школу, то спуски и подъемы становятся частью их жизни. В таком случае нужно начать подготавливать их к поездкам еще с садика. Кроме объяснений о правилах поведения, детям следует рассказать о хороших манерах. Когда вы регулярно будете пользоваться услугами подъемника, то малыш привыкнет, и будет выполнять многие действия на автомате.

Что делать, если в лифте застрял ребенок?

Если маленький человек регулярно пользуется подъемным транспортом, ему обязательно нужно рассказать, с какими поломками он вероятно столкнется. Когда дети знают, как вести себя, если они застрянут, то это поможет не паниковать. Папе с мамой во время езды следует объяснить, что остановка совсем не значит, что ты останешься здесь навсегда, и никто тебя не вытащит. Нужно просто следовать инструкциям, чтобы мастера починили систему.

Нужно сразу сказать малышу, что обрыва кабины не произойдет. Лифт безопасен, так как держится на большом количестве тросов из металла. В устройстве прибора есть ловители, предохранители и другие элементы, защищающиеся конструкцию от падения. Чтобы подготовить деток к критической ситуации, нужно:

• Показать, как правильно вызывать диспетчера и что нужно сказать. Конечно, в случае опасности он в первую очередь позвонит родителям, но если вы вдруг не услышите звонок, он не будет переживать, а свяжется с мастером.
• Рассказать, что во время остановки выключается свет. В таком случае нужно включить фонарик на телефоне.

Все время, пока крошка ждет спасателей, нужно быть с ним на телефоне, но не накалять обстановку, а пытаться развеселить. Тогда время ожидания пройдет быстро.

Источник