- Проблемы со звуком в программах Megafon
- Руководства по Windows и по различным программам
- Сравнение производительности Windows XP, Windows Vista и Windows 7. Что лучше установить?
- Упрощенная установка Windows XP
- Установка Windows 7 с флешки
- Подборка необходимых бесплатных программ
- Мегафон конференции не работает звук
- Мегафон конференции не работает звук
- Мегафон конференции не работает звук
- Технические требования к оборудованию
- Попробовать бесплатно
- Функциональные возможности услуги
- Я не являюсь абонентом МегаФон
- FAQ по услуге «Видеоконференции»
- FAQ по услуге «Вебинары»
Проблемы со звуком в программах Megafon
В программах от мегафона (мегафон интернет и мультифон) нет звука.В панели управления и обоих программах по умолчанию установлены одни и те же динамики а звука нет.ОС windows 7
А звук в системе вообще есть?
Да звук есть.По скайпу общаюсь без проблем и с динамиками ноута и через наушники.
Значит стоит копаться в настройках программы от Мегафона. Можно также попробовать ее обновить
А вот подскажите пожалуйста. У меня в СКАЙПе после запуска программы нужно вручную выбрать один из двух микрофонов, хотя они имеют одно и тоже название, не подскажете как с этим бороться?? И обновлял программу и другую версию ставил нет реза:(
Евген, а в настройках звука в Диспетчере устройств смотрели? В Панели управления?
Руководства по Windows и по различным программам
Сравнение производительности Windows XP, Windows Vista и Windows 7. Что лучше установить?
Сравнение производительности Windows XP, Windows Vista и Windows 7 в различных приложениях.
Упрощенная установка Windows XP
Руководство по быстрой установке Windows XP на ноутбук или компьютер для новичков.
Установка Windows 7 с флешки
Полное и детальное описание нескольких способов установки Windows Vista или Windows 7 с флешки или карты памяти на любой ноутбук, нетбук или компьютер.
Подборка необходимых бесплатных программ
Подборка необходимых бесплатных программ для вашего ноутбука, нетбука или настольного компьютера с небольшими комментариями. В подборку вошли офисные приложения, антивирусы, браузеры, программы для записи дисков, для конвертации видео, плееры и другие нужные приложения.
Источник
Мегафон конференции не работает звук
Сообщение отредактировал Kodekс — 23.09.21, 20:47
Читаю новости в гугле с телефона симка мегафон .
очередная новость перекидывает на какой то сайт который еще загрузится не успел получаю смс о том что я подключен на подписку .
честно говоря выбесило потому что не так давно было тоже самое и эти дети пап Карло из поддержки подключили мне УСТЗАПРЕТ1 и клялись мами и папами что больше такого не будет и тут снова подписка !
Пишу в саппорт на что получаю ответ что УСТЗАПРЕТ тут не работает а нужен КЛИК . ЧТО .
Т.е. эти дети Папы Карло просто придумали что устзапрет теперь не запрет , снимаем бабки потому что запрет теперь клик !
Битый час в саппорте с этими . ничего не докажешь . пусть подавятся 150 рублями
Бежать без оглядки от этих воров !
Причем скорее всего самим мегафоном и созданы но замаскированные под партнеров чтобы воровать побольше денег .
И делается с такой наглостью «вы нажали на банер а там внизу сайта вы читали вас предупреждали мелким шрифтом былым на белом фоне что тыкать по банерам платно »
так хочется пойти с дробовиком стать у офиса мегафона и освобождать их карманы от наличности объясняя это тем что надо платить за банеры вдоль дороги ))
Ворье потом отписалось что мы бабки поделили на всех кладите еще на счет ждем с нетерпением
Сообщение отредактировал bait777 — 29.04.19, 07:52
Источник
Мегафон конференции не работает звук
Сообщение отредактировал Kodekс — 23.09.21, 20:47
Читаю новости в гугле с телефона симка мегафон .
очередная новость перекидывает на какой то сайт который еще загрузится не успел получаю смс о том что я подключен на подписку .
честно говоря выбесило потому что не так давно было тоже самое и эти дети пап Карло из поддержки подключили мне УСТЗАПРЕТ1 и клялись мами и папами что больше такого не будет и тут снова подписка !
Пишу в саппорт на что получаю ответ что УСТЗАПРЕТ тут не работает а нужен КЛИК . ЧТО .
Т.е. эти дети Папы Карло просто придумали что устзапрет теперь не запрет , снимаем бабки потому что запрет теперь клик !
Битый час в саппорте с этими . ничего не докажешь . пусть подавятся 150 рублями
Бежать без оглядки от этих воров !
Причем скорее всего самим мегафоном и созданы но замаскированные под партнеров чтобы воровать побольше денег .
И делается с такой наглостью «вы нажали на банер а там внизу сайта вы читали вас предупреждали мелким шрифтом былым на белом фоне что тыкать по банерам платно »
так хочется пойти с дробовиком стать у офиса мегафона и освобождать их карманы от наличности объясняя это тем что надо платить за банеры вдоль дороги ))
Ворье потом отписалось что мы бабки поделили на всех кладите еще на счет ждем с нетерпением
Сообщение отредактировал bait777 — 29.04.19, 07:52
Источник
Мегафон конференции не работает звук
Для использования видеоконференций или вебинаров необходимо использовать следующие браузеры: Mozilla Firefox не ранее 44 версии, Opera не ранее 34 версии, Internet Explorer не ранее 9 версии, Safari не ранее 9 версии.
Ваше оборудование не соответствует одному или нескольким требованиям
Технические требования к оборудованию
Для доступа через браузер требования к ПК пользователя (рекомендуемые) следующие:
- — Двухъядерный процессор с тактовой частотой 2 ГГц или выше;
- — 2 ГБ и более оперативной памяти (ОЗУ);
- — Полнодуплексная звуковая карта;
- — Гарнитура/микрофон и колонки;
- — Камера с разрешением видео не менее 640×480 и частотой кадров не менее 25 кадров/сек.
- — Операционная система: Windows XP/Vista/7 и выше или Mac OS X 10.5-10.8 и выше.
- — Adobe Flash Player версии не ниже 10.3;
- — Java Runtime Environment (JRE) версии 1.6 и выше (для трансляции рабочего стола)
Рекомендуемые браузеры:
- — Google Chrome (последняя версия);
- — Firefox (последняя версия);
- — Internet Explorer 9 и выше. Требуется установка плагина.
- — Yandex (последняя версия)
Для доступа через мобильное приложение со смартфона/планшета:
- Android 4.0 и выше
- iOS 7.0 и выше
Рекомендованная входящая/ исходящая скорость соединения – от 512 Кбит/с для проведения небольших (не более 3х одновременно транслируемых видео в среднем качестве) встреч и вебинаров; джиттер не более 150мс.
Попробовать бесплатно
Вы можете воспользоваться услугой Видеоконференции или Вебинар абсолютно бесплатно в течение 3 дней. Для этого пройдите регистрацию в личном кабинете и подключите интересующую вас услугу на тестовый период.
Функциональные возможности услуги
Общие функциональные возможности услуги:
- — показ своего рабочего стола участникам;
- — демонстрация участникам документов и изображений;
- — рисование изображений поверх документов;
- — демонстрация приложений;
- — проведение опросов и голосований;
- — обмен сообщениями (чат);
- — обмен файлами;
- — запись и воспроизведение конференций;
- — удаленный доступ к компьютерам участников;
- — подключение / отключение участников;
- — управление микрофонами (вкл./откл.);
- — использование адресной книги (недоступно на тарифе «Видеоконференции.Лайт»)
- — отображение статусов участников;
- — интерфейс сервиса предоставляется на русском и английском языке на выбор пользователя.
- — планирование мероприятий, создание нескольких одновременных мероприятий (недоступно на тарифе «Видеоконференции.Лайт»)
Я не являюсь абонентом МегаФон
Корпоративным клиентам «МегаФона» доступны специальные тарифные предложения и дополнительные услуги, даже при подключении одного номера.
Стать корпоративным клиентом может:
- — юридическое лицо;
- — индивидуальный предприниматель;
- — нотариус или адвокат, занимающийся частной практикой
Если организация является корпоративным клиентом в двух и более филиалах компании «МегаФон», она может получить статус федерального корпоративного клиента и воспользоваться дополнительными преимуществами.
Чтобы заключить договор и стать корпоративным клиентом, нет необходимости ехать в наш офис с пакетом документов, если вы готовы подписать договор в электронной форме.
Если вы ещё не работаете с системой электронного документооборота, воспользуйтесь помощником по подбору тарифа или обратитесь в салон «МегаФона».
Если вы являетесь корпоративным клиентом другого оператора и хотите перейти в «МегаФон» с сохранением номеров, заполните заявку.
Стать клиентом «МегаФона» как физическое лицо можно как с сохранением своего номера другого оператора, либо заключив новый договор с «МегаФон» на выбранный вами тарифный план
FAQ по услуге «Видеоконференции»
Что такое Видеоконференции и какие роли есть у участников Видеоконференций?
Видеоконференции позволяют проводить совещания и презентации таким образом, чтобы видеть в реальном времени изображения нескольких участников, компьютеры которых оборудованы видеокамерами либо на мобильных устройствах которых установлено приложение «Онлайн-конференции».
Для участников Видеоконференций возможны три основные роли:
- — Модератор – является организатором Видеоконференции. В ходе совещания модератор может запускать и останавливать конференцию, подключать и отключать участников, назначать докладчиков, передавать роль модератора любому участнику и выполнять запись конференции;
- — Докладчик – участник Видеоконференции, демонстрирующий материалы со своего компьютера. Роль докладчика назначается участнику модератором.
- — Слушатель – участник Видеоконференции, имеющий возможность интерактивного просмотра демонстрируемого Докладчиком материала. Слушатель может просматривать и скачивать загруженные другими участниками документы, пользоваться чатом, участвовать в опросах.
Состав отображаемых на экране участников определяется модератором или автоматически, в зависимости от активности микрофона участника, и может быть меньше, чем общее количество участников. Изображение докладчика передается всегда.
Какие возможности есть в услуге Видеоконференции?
Общие функциональные возможности услуги Видеоконференции:
- — показ своего рабочего стола участникам;
- — демонстрация участникам документов и изображений;
- — рисование изображений поверх документов;
- — демонстрация приложений;
- — проведение опросов и голосований;
- — обмен сообщениями (чат);
- — обмен файлами;
- — запись и воспроизведение конференций;
- — подключение / отключение участников;
- — управление микрофонами (вкл./откл.);
- — использование адресной книги;
- — отображение статусов участников;
- — интерфейс сервиса предоставляется на русском и английском языке на выбор пользователя;
- — планирование мероприятий, создание нескольких одновременных мероприятий.
Как начать пользоваться услугой Видеоконференции от МегаФон?
Для начала использования услуги её необходимо подключить. Услуга представлена несколькими тарифными планами, различающимися функциональностью и максимальным количеством участников.
При подключении услуги вы получите ссылку для входа в WEB-интерфейс услуги, в котором можно запланировать мероприятие, пригласить участников, задать индивидуальные настройки видеоконференции.
Абонентская плата за услугу списывается ежедневно в зависимости от выбранного тарифа.
Для прекращения пользования услугой ее необходимо отключить в Личном кабинете. При отрицательном балансе услуга будет заблокирована автоматически. Списание в минус может произойти только однократно.
Абонентская плата списывается только с номера организатора конференций, к которому подключена услуга. Участники конференции за участие в совещании не платят, возможны расходы только за интернет-трафик оператора.
Какие есть способы входа в конференцию для организатора и для участников?
В конференцию можно войти, используя браузер компьютера. Рекомендуемые браузеры:
- — Яндекс Браузер;
- — Google Chrome;
- — Mozilla Firefox;
- — IE 9 версии и выше, с установкой плагина.
Как войти в интерфейс планирования и создания конференций организатору?
Пользователям тарифа «Видеоконференции.Лайт»:
Для входа в конференцию пользователю любого тарифа достаточно перейти на сайт vks.megafon.ru, авторизоваться и нажать «Организовать совещание», указать свой номер телефона (или e-mail), на который подключалась услуга, ввести ранее полученный пароль. Вы перейдете на страницу планировщика мероприятий.
Как пригласить участников в конференцию?
Участников можно пригласить как во время мероприятия, так и при планировании совещания.
Есть следующие способы пригласить участников:
- 1. Зайти на закладку «О мероприятии», скопировать гостевую ссылку, или ссылку для подключения докладчиков, и переслать её приглашаемому участнику любым удобным способом.
- 2. Отправить участнику ID мероприятия для присоединения к конференции с помощью мобильного приложения, или звонком с телефона.
- 3. Во время проведения мероприятия кликнуть на кнопку «Пригласить участников», указать е-mail или телефоны приглашаемых участников. Если отметить галочкой пункт «Отправить смс при добавлении», то приглашаемым участникам, при указании номеров их телефонов, помимо приглашения на e-mail будет направлено SMS с данными для входа в мероприятие.
- 4. При планировании мероприятия кликнуть на пункт «Добавить участника», и указать e-mail или телефон приглашаемого.
Уникальный идентификационный номер (ID) мероприятия, а также уникальная ссылка на конференцию отображается на закладке «О мероприятии».
Как войти в конференцию приглашенному участнику?
На компьютере, через браузер:
Если вы получили приглашение-ссылку на мероприятие, то достаточно кликнуть по ссылке, чтобы присоединиться к конференции. Дополнительная авторизация не потребуется, если ранее вы не регистрировались в системе.
Как пользоваться возможностями услуги Видеоконференции?
Планирование конференций
Для создания конференции организатору полной версии услуги необходимо указать дату и время начала, длительность, периодичность (для повторяющихся встреч), тему, повестку и добавить в список необходимых участников.
Указанным участникам по e-mail/SMS приходит приглашение с описанием намеченной конференции и ссылкой для входа в Интерфейс. Пользователям, уже авторизовавшимся в Интерфейсе, отображается напоминание о приглашении в конференцию.
Демонстрация рабочего стола и приложений
Во время конференции докладчик может демонстрировать всем участникам рабочий стол своего компьютера в реальном времени, а также запущенные на компьютере приложения.
Совместная работа с документами
Программа позволяет докладчику загружать документы для их демонстрации и предоставления к ним доступа для совместной работы участникам конференции. Поддерживаются документы следующих форматов:
- — Презентации: ppt, pptx, pps;
- — Документы: doc, docx, pdf, html, txt, rtf;
- — Электронные таблицы: xls, xlsx, ods, csv, tsv, txt, tsb;
- — Изображения: jpeg, gif, png, wmf.
Управление пользователями
Клиент в роли модератора может добавлять (регистрировать), удалять, временно блокировать участников, а также назначать других участников модераторами конференции.
Для регистрации пользователя администратор указывает ФИО, номер мобильного телефона и e-mail, после чего платформа услуги отправляет на указанный e-mail приглашение для подтверждения регистрации нового пользователя с указанием авторизационных данных (e-mail и пароль).
Для приглашения пользователя посредством отправки на его телефон SMS-сообщения достаточно нажать кнопку «Пригласить участников», установить галочку напротив «Отправить SMS при добавлении» и указать номера телефонов, имена, или e-mail участников, которых вы хотите пригласить в мероприятие. SMS будет направлено на указанные номера телефонов и на номера телефонов, привязанные к профилям участников, информация о которых имеется в адресной книге.
Доска для рисования
В Программу встроена «Доска для рисования» — графический редактор, позволяющий докладчику демонстрировать участникам конференции элементарные графические изображения. Для рисования можно использовать карандаш, маркер, выноски, текст, фигуры, кривые линии. Докладчик может рисовать поверх демонстрируемых документов, перемещать нарисованные фигуры и изменять их размеры.
Передача файлов
Программа поддерживает передачу файлов любых форматов между участниками конференции. Для передачи файлов используются те же сетевые протоколы и порты, что и для работы конференций.
При проведении Видеоконференции участникам доступен текстовый чат, позволяющий:
- — обмениваться широковещательными сообщениями, доступными для чтения всем участникам;
- — обмениваться приватными сообщениями, которые видит только автор и адресат сообщения;
- — модератору конференции сохранять переписку в текстовый файл.
Модератору доступны возможности по модерированию сообщений:
- — премодерация — проверка сообщений до публикации в общем чате;
- — постмодерация — удаление широковещательных сообщений участников.
Организация голосований и опросов
В процессе проведения конференции модератор или участник, обладающий соответствующими правами, может создавать голосования и опросы. Статистические данные по голосованиям и опросам предоставляются создателю опроса в режиме реального времени, по мере поступления ответов участников.
Опросы могут предусматривать выбор участником одного ответа из нескольких предложенных вариантов, выбор нескольких ответов, а также ввод участником произвольного ответа. Опросы могут быть как анонимные (с обезличенными результатами), так и с сохранением информации об авторе ответа.
Результаты опросов могут быть оформлены в виде графиков и диаграмм и выгружены в файл формата Microsoft Excel.
Запись конференции
Запись конференции может быть активирована модератором в любое время после начала конференции. Записи конференций сохраняются на оборудовании Оператора. Предусмотрена возможность загрузки записей в виде файлов на компьютеры пользователей.
Видеозапись сохраняется в контейнере MP4 с использованием видеокодеков Sorenson SPARK или H.264 и аудиокодека AAC. Видеозапись содержит:
- — Видео всех вещающих участников конференции (докладчиков);
- — Запись демонстрации рабочего стола и документов.
Адресная книга
Адресная книга поддерживает создание, редактирование и хранение личной и корпоративной адресной книги. Личная адресная книга содержит информацию о персональных контактах пользователя. Корпоративная адресная книга содержит общие для всех сотрудников Корпоративного клиента контакты и доступна для изменения только администратору.
В адресной книге отображается статус присутствия пользователей в Интерфейсе услуги. Для пользователей, прошедших авторизацию, отображается статус «online», для отсутствующих — «offline».
Корпоративный клиент может найти любого зарегистрированного в услуге сотрудника и добавить его в личную адресную книгу. При добавлении контакта необходимо разрешение от добавляемого пользователя. Администратор может добавлять в адресную книгу контакты, содержащие произвольные контактные данные и не связанные с каким-либо зарегистрированным пользователем.
Какие технические требования предъявляются к оборудованию и сети для участия в видеоконференциях?
Для доступа через браузер требования к ПК пользователя (рекомендуемые) следующие:
- — Двухъядерный процессор с тактовой частотой 2 ГГц или выше;
- — 2 ГБ и более оперативной памяти (ОЗУ);
- — Полнодуплексная звуковая карта;
- — Гарнитура/микрофон и колонки;
- — Камера с разрешением видео не менее 640×480 и частотой кадров не менее 25 кадров/сек.
- — Операционная система: Windows XP/Vista/7 и выше или Mac OS X 10.5-10.8 и выше.
- — Adobe Flash Player версии не ниже 10.3;
- — Java Runtime Environment (JRE) версии 1.6 и выше (для трансляции рабочего стола)
Рекомендуемые браузеры:
- — Google Chrome (последняя версия);
- — Firefox (последняя версия);
- — Internet Explorer 9 и выше. Требуется установка плагина.
- — Yandex (последняя версия)
- — Opera (последняя версия)
Для доступа через мобильное приложение со смартфона/планшета:
- — Android 4.0 и выше
- — iOS 7.0 и выше
Рекомендованная входящая/ исходящая скорость соединения – от 512 Кбит/с для проведения небольших (не более 3х одновременно транслируемых видео в среднем качестве) встреч и вебинаров; джиттер не более 150мс.
Какие требования предъявляются к сети для использования Видеоконференций?
Требования к интернет-сети:
Рекомендованная входящая/ исходящая скорость соединения – от 512 Кбит/с для проведения небольших (не более трех одновременно транслируемых видео в среднем качестве) встреч и вебинаров; джиттер не более 150мс
Необходимо открыть возможность обмена трафика по IP и портам:
| Порт | Целевой хост/подсеть | Протокол | Назначение |
|---|---|---|---|
| TCP 80 | 83.149.14.97 | HTTP | Работа веб-интерфейса системы |
| TCP 443 | 83.149.14.97 | HTTPS | Работа веб-интерфейса системы |
| TCP 443 | 83.149.14.98 | TURNS | Передача TURN сигнализации WebRTC |
| 83.149.14.99 | |||
| UDP 20000-30000 | 83.149.14.101 | SRTP | Передача медиатрафика WebRTC-клиентов |
| 83.149.14.102 | |||
| 83.149.14.103 | |||
| 83.149.14.104 | |||
| UDP 10000-19999 | 83.149.14.98 | Media IVR | |
| 83.149.14.99 | |||
| 83.149.14.103 | |||
| 83.149.14.104 |
Какое качество видео доступно в видеоконференциях?
Модератор может установить качество видео всех участников на одно из следующих значений:
- — очень низкое качество;
- — низкое качество;
- — среднее качество;
- — высокое качество;
- — очень высокое качество.
| Выбранная настройка | Разрешение (px) | FPS – количество кадров в секунду (Hz) | Качество видео (степень сжатия в процентах) |
|---|---|---|---|
| очень низкое | 320х180 | 30 | 300 |
| низкое | 640х360 | 30 | 350 |
| среднее | 640х360 | 30 | 500 |
| высокое | 960х540 | 30 | 1000 |
| очень высокое | 1280х720 | 30 | 1500 |
Качество видео, установленное модератором, определяет верхнюю границу качества видео участников.
Если в системе разрешено изменение качества трансляции аудио и видео, то любой участник мероприятия (комнаты) может указать качество принимаемого и передаваемого им аудио и видео. Доступны следующие значения:
| Максимальное | Передаются и принимаются аудио и видео в высоком качестве. Рекомендуется использовать этот режим при скорости интернет соединения от 3 Мбит/с и при использовании оборудования с высокой производительностью. |
| Высокое | С Вашего устройства передаются аудио и видео в среднем качестве, от других участников принимаются аудио и видео в высоком качестве. Рекомендуется использовать этот режим при скорости интернет соединения от 2 Мбит/с и при использовании оборудования с высокой производительностью |
| Среднее | Передаются и принимаются аудио и видео в среднем качестве. Рекомендуется использовать этот режим при скорости интернет соединения до 1 Мбит/с или при использовании оборудования со средней производительностью |
| Низкое | С Вашего устройства передается только аудио, от других участников принимаются аудио и видео в низком качестве. Рекомендуется использовать этот режим при скорости интернет соединения до 512 Кбит/с или при использовании оборудования с низкой производительностью |
| Только аудио | Передается и принимается только аудио. Рекомендуется использовать этот режим при низкой скорости интернет соединения |
Качество трансляции видео у участника зависит от:
- — настроек качества видео в мероприятии (комнате), которые установил модератор;
- — выбранного участником качества трансляции.
FAQ по услуге «Вебинары»
Что такое Вебинар и какие роли есть у участников вебинаров?
Вебинар – это мероприятие, которое проводится докладчиком для широкой аудитории. Участники видят и слышат только докладчика и модератора, но сами не могут транслировать свое видео или звук.
Для участников Вебинаров возможны три основные роли:
- — Модератор – является организатором Вебинара. В ходе меропрития модератор может запускать и останавливать вебинар, подключать и отключать участников, назначать докладчиков, передавать роль модератора любому участнику и выполнять запись;
- — Докладчик – участник Вебинара, демонстрирующий материалы/видео/звук со своего компьютера. Роль докладчика назначается участнику модератором.
- — Слушатель – участник Вебинара, имеющий возможность интерактивного просмотра демонстрируемого Докладчиком материала. Слушатель может просматривать и скачивать загруженные докладчиками документы, пользоваться чатом, участвовать в опросах, но не может передавать своё видео или звук.
Модератор может назначить всем участникам Видеоконференции равные права, чтобы организовать совместное обсуждение.
Состав отображаемых на экране участников определяется модератором или автоматически, в зависимости от активности микрофона участника, и может быть меньше, чем общее количество участников. Изображение докладчика передается всегда.
Какие возможности есть в услуге Вебинар?
Общие функциональные возможности услуги Вебинар:
- — показ своего рабочего стола слушателям;
- — демонстрация слушателям документов и изображений;
- — рисование изображений поверх документов;
- — демонстрация приложений;
- — проведение опросов и голосований;
- — обмен сообщениями (чат);
- — обмен файлами;
- — запись и воспроизведение конференций;
- — подключение / отключение слушателей;
- — использование адресной книги;
- — отображение статусов слушателей;
- — интерфейс сервиса предоставляется на русском и английском языке на выбор пользователя;
- — планирование мероприятий, создание нескольких одновременных мероприятий.
Как начать пользоваться услугой Вебинар от МегаФон?
Для начала использования услуги её необходимо подключить. Услуга представлена несколькими тарифными планами, различающимися функциональностью и максимальным количеством участников.
При подключении услуги вы получите ссылку для входа в WEB-интерфейс услуги, в котором можно запланировать мероприятие, пригласить участников, задать индивидуальные настройки услуги.
Для прекращения пользования услугой, ее необходимо отключить в Личном кабинете. При отрицательном балансе услуга будет заблокирована автоматически. Списание в минус может произойти только однократно.
Абонентская плата за услугу списывается ежедневно в зависимости от выбранного тарифа.
Абонентская плата списывается только с номера организатора вебинаров, к которому подключена услуга. Слушатели за участие в совещании не платят, возможны расходы только за интернет-трафик оператора.
Какие есть способы входа в вебинар для организатора и для слушателей?
В вебинар можно войти, используя браузер компьютера. Рекомендуемые браузеры:
- — Яндекс Браузер;
- — Google Chrome;
- — Mozilla Firefox;
- — IE 9 версии и выше, с установкой плагина.
Как войти в интерфейс планирования и создания вебинаров организатору?
Для входа в вебинар пользователю любого тарифа достаточно перейти на сайт webinar.megafon.ru , нажать «Организовать совещание», указать свой номер телефона (или e-mail), к которому подключалась услуга, ввести ранее полученный пароль. Вы перейдете на страницу планировщика мероприятий.
Как пригласить участников в вебинар?
Участников можно пригласить как во время мероприятия, так и при его планировании.
Есть следующие способы пригласить участников:
- — Зайти на закладку «О мероприятии», скопировать гостевую ссылку, или ссылку для подключения слушателей, и переслать её приглашаемым участникам любым удобным способом.
- — Отправить участнику ID мероприятия для присоединения к вебинару с помощью мобильного приложения, или звонком с телефона.
- — Во время проведения мероприятия кликнуть на кнопку «Пригласить участников», указать е-mail или телефоны приглашаемых участников. Если отметить галочкой пункт «Отправить смс при добавлении», то приглашаемым участникам, при указании номеров их телефонов, помимо приглашения на e-mail будет направлено SMS с данными для входа в мероприятие.
- — При планировании мероприятия кликнуть на пункт «Добавить участника», и указать e-mail или телефон приглашаемого.
Уникальный идентификационный номер (ID) мероприятия, а также уникальная ссылка на конференцию отображается на закладке «О мероприятии».
Как войти в вебинар приглашенному участнику?
На компьютере, через браузер:
Если вы получили приглашение-ссылку на мероприятие, то достаточно кликнуть по ссылке, чтобы присоединиться к вебинару. Дополнительная авторизация не потребуется, если ранее вы не регистрировались в системе.
Как пользоваться возможностями услуги Вебинар?
Планирование вебинаров
Для создания мероприятия организатору полной версии услуги необходимо указать дату и время начала, длительность, периодичность (для повторяющихся встреч), тему, повестку и добавить в список необходимых участников.
Указанным участникам по e-mail/SMS приходит приглашение с описанием намеченного семинара и ссылкой для входа в Интерфейс. Пользователям, уже авторизовавшимся в Интерфейсе, отображается напоминание о приглашении на вебинар.
Демонстрация рабочего стола и приложений
Во время мероприятия докладчик может демонстрировать всем участникам рабочий стол своего компьютера в реальном времени, а также запущенные на компьютере приложения.
Демонстрация документов
Программа позволяет докладчику загружать документы для их демонстрации. Поддерживаются документы следующих форматов:
- — Презентации: ppt, pptx, pps;
- — Документы: doc, docx, pdf, html, txt, rtf;
- — Электронные таблицы: xls, xlsx, ods, csv, tsv, txt, tsb;
- — Изображения: jpeg, gif, png, wmf.
Управление пользователями
Клиент в роли модератора может добавлять (регистрировать), удалять, временно блокировать участников.
Для приглашения пользователя посредством отправки на его телефон SMS-сообщения достаточно нажать кнопку «Пригласить участников», установить галочку напротив «Отправить SMS при добавлении» и указать номера телефонов, имена, или e-mail участников, которых вы хотите пригласить в мероприятие. SMS будет направлено на указанные номера телефонов и на номера телефонов, привязанные к профилям участников, информация о которых имеется в адресной книге.
Доска для рисования
В Программу встроена «Доска для рисования» — графический редактор, позволяющий докладчику демонстрировать участникам элементарные графические изображения. Для рисования можно использовать карандаш, маркер, выноски, текст, фигуры, кривые линии. Докладчик может рисовать поверх демонстрируемых документов, перемещать нарисованные фигуры и изменять их размеры.
Передача файлов
Программа поддерживает передачу файлов любых форматов участникам. Для передачи файлов используются те же сетевые протоколы и порты, что и для работы вебинаров.
При проведении Вебинара участникам доступен текстовый чат, позволяющий:
- — обмениваться широковещательными сообщениями, доступными для чтения всем участникам;
- — обмениваться приватными сообщениями, которые видит только автор и адресат сообщения;
- — модератору — сохранять переписку в текстовый файл.
Модератору доступны возможности по модерированию сообщений:
- — премодерация — проверка сообщений до публикации в общем чате;
- — постмодерация — удаление широковещательных сообщений участников.
Организация голосований и опросов
В процессе проведения вебинара модератор может создавать голосования и опросы. Статистические данные по голосованиям и опросам предоставляются создателю опроса в режиме реального времени, по мере поступления ответов участников.
Опросы могут предусматривать выбор участником одного ответа из нескольких предложенных вариантов, выбор нескольких ответов, а также ввод участником произвольного ответа. Опросы могут быть как анонимные (с обезличенными результатами), так и с сохранением информации об авторе ответа.
Результаты опросов могут быть оформлены в виде графиков и диаграмм и выгружены в файл формата Microsoft Excel.
Запись вебинара
Запись вебинара может быть активирована модератором в любое время после начала мероприятия. Записи сохраняются на оборудовании Оператора. Предусмотрена возможность загрузки записей в виде файлов на компьютеры пользователей.
Видеозапись сохраняется в контейнере MP4 с использованием видеокодеков Sorenson SPARK или H.264 и аудиокодека AAC. Видеозапись содержит:
- — видео всех вещающих участников (докладчиков);
- — запись демонстрации рабочего стола и документов.
Адресная книга
Адресная книга поддерживает создание, редактирование и хранение личной адресной книги. Адресная книга содержит информацию о персональных контактах пользователя.
В адресной книге отображается статус присутствия пользователей в Интерфейсе услуги. Для пользователей, прошедших авторизацию, отображается статус «online», для отсутствующих — «offline».
Какие технические требования предъявляются к оборудованию и сети для участия в вебинарах?
Для доступа через браузер требования к ПК пользователя (рекомендуемые) следующие:
- — двухъядерный процессор с тактовой частотой 2 ГГц или выше;
- — 2 ГБ и более оперативной памяти (ОЗУ);
- — полнодуплексная звуковая карта;
- — гарнитура/микрофон и колонки;
- — операционная система: Windows XP/Vista/7 и выше или Mac OS X 10.5-10.8 и выше;
- — Adobe Flash Player версии не ниже 10.3;
- — Java Runtime Environment (JRE) версии 1.6 и выше (для трансляции рабочего стола).
Рекомендуемые браузеры:
- — Google Chrome (последняя версия);
- — Firefox (последняя версия);
- — Internet Explorer 9 и выше, требуется установка плагина;
- — Yandex (последняя версия).
Для доступа через мобильное приложение со смартфона/планшета:
- — Android 4.0 и выше;
- — iOS 7.0 и выше.
Какие требования предъявляются к сети для использования Вебинаров?
Требования к интернет-сети:
Рекомендованная входящая/ исходящая скорость соединения – от 512 Кбит/с для проведения небольших (не более трех одновременно транслируемых видео в среднем качестве) встреч и вебинаров; джиттер не более 150мс
Пользователям из корпоративных сетей необходимо открыть возможность обмена трафика по IP и портам:
| Порт | Целевой хост/подсеть | Протокол | Назначение |
|---|---|---|---|
| TCP 80 | 83.149.14.97 | HTTP | Работа веб-интерфейса системы |
| TCP 443 | 83.149.14.97 | HTTPS | Работа веб-интерфейса системы |
| TCP 443 | 83.149.14.98 | TURNS | Передача TURN сигнализации WebRTC |
| 83.149.14.99 | |||
| UDP 20000-30000 | 83.149.14.101 | SRTP | Передача медиатрафика WebRTC-клиентов |
| 83.149.14.102 | |||
| 83.149.14.103 | |||
| 83.149.14.104 | |||
| UDP 10000-19999 | 83.149.14.98 | Media IVR | |
| 83.149.14.99 | |||
| 83.149.14.103 | |||
| 83.149.14.104 |
Какое качество видео доступно в вебинарах?
Модератор может установить качество видео всех участников на одно из следующих значений:
- — очень низкое качество;
- — низкое качество;
- — среднее качество;
- — высокое качество;
- — очень высокое качество.
| Выбранная настройка | Разрешение (px) | FPS – количество кадров в секунду (Hz) | Качество видео (степень сжатия в процентах) |
|---|---|---|---|
| очень низкое | 320х180 | 30 | 300 |
| низкое | 640х360 | 30 | 350 |
| среднее | 640х360 | 30 | 500 |
| высокое | 960х540 | 30 | 1000 |
| очень высокое | 1280х720 | 30 | 1500 |
Качество видео, установленное модератором, определяет верхнюю границу качества видео участников.
Если в системе разрешено изменение качества трансляции аудио и видео, то любой участник мероприятия (комнаты) может указать качество принимаемого и передаваемого им аудио и видео. Доступны следующие значения:
| Максимальное | Передаются и принимаются аудио и видео в высоком качестве. Рекомендуется использовать этот режим при скорости интернет соединения от 3 Мбит/с и при использовании оборудования с высокой производительностью. |
| Высокое | С Вашего устройства передаются аудио и видео в среднем качестве, от других участников принимаются аудио и видео в высоком качестве. Рекомендуется использовать этот режим при скорости интернет соединения от 2 Мбит/с и при использовании оборудования с высокой производительностью |
| Среднее | Передаются и принимаются аудио и видео в среднем качестве. Рекомендуется использовать этот режим при скорости интернет соединения до 1 Мбит/с или при использовании оборудования со средней производительностью |
| Низкое | С Вашего устройства передается только аудио, от других участников принимаются аудио и видео в низком качестве. Рекомендуется использовать этот режим при скорости интернет соединения до 512 Кбит/с или при использовании оборудования с низкой производительностью |
| Только аудио | Передается и принимается только аудио. Рекомендуется использовать этот режим при низкой скорости интернет соединения |
Качество трансляции видео у участника зависит от:
- — настроек качества видео в мероприятии (комнате), которые установил модератор;
- — выбранного участником качества трансляции.
Источник