- Когда шеф – погонщик
- Что делать, если начальник постоянно подгоняет и стоит над душой
- GuruTest
- «Не стой над душой» — почему люди не любят, когда кто-то наблюдает за их работой
- Причина первая: люди опасаются, что смотрящий будет критиковать их работу
- Причина вторая: люди могут считать это нарушением личного пространства
- Как я реагирую, когда заказчик «стоит над душой»?
- Мастерам:
- Заказчикам:
- Не могу работать когда стоят над душой
Когда шеф – погонщик
Что делать, если начальник постоянно подгоняет и стоит над душой
«Я по натуре очень спокойный, уравновешенный, и вместе с тем очень медлительный человек. Шеф постоянно меня торопит, иногда стоит над душой, когда я что-то делаю, и говорит «Быстрее!». А у меня из-за этого все из рук валится. Я привыкла, перед тем как сделать дело, тщательно обдумать его. Раньше мне это не мешало, т.к. всегда считала «тише едешь – дальше будешь». Что делать? Дать понять шефу, что все люди разные и у каждого свой темп работы или пытаться менять себя? Но разве можно изменить темперамент?»
Нет на свете такого сотрудника, которого бы можно было мотивировать понуканием. И уж точно не существует людей, которые способны хорошо работать, если у них кто-то стоит над душой. Вам не помешает серьезный разговор с шефом. Однако, сильно не обольщайтесь: чтобы изменить картину мира любого начальника потребовалось бы несколько хороших тренингов или коуч-сессий, а не только обратная связь от сотрудника. Этот разговор нужен прежде всего вам, чтобы защитить свои границы. Также после такого разговора будет ясно, чего от этого начальника и вашей работы ждать в будущем.
1. На ковер
Итак, вы решились на серьезный разговор с шефом. Это должна быть официальная аудиенция. Ни в коем случае не заводите разговоров в присутствии других сотрудников, в отвлекающей обстановке, на корпоративе, за обедом, на летучке и т.п. Попросите уделить вам десять минут. Начинайте без предисловий. Говорите увеменно. Постройте свою просьбу по следующей схеме. Изложите факт (происходит А, Б и В). Затем — что это значит для вас лично. Третьим шагом — пожелания и предложения. Например:
«Вы требуете, чтобы я работала быстрее и поэтому меня подгоняете, тратите свое рабочее время, чтобы подходить ко мне, контролировать, говорить «Быстрее!». Мне это очень мешает сосредоточиться на работе, в результате я работаю значительно медленнее. Я хочу работать быстро и эффективно, но для этого мне необходимо ваше доверие. Мне бы хотелось, чтобы вы давали мне задание, назначали сроки выполнения и контроировали только результат. А ответственность за выполнение буду нести только я. Если бы вы согласились оказать мне такое доверие, я могла бы работать значительно быстрее…»
2. Изображать кипучую деятельность
Темперамент сменить нельзя, но можно сделать видимость. Многим удается «накрутить» себя и в таком тревожном, озабоченном состоянии казаться очень быстрыми. Это значит, заниматься несколькими делами одновременно, что-то делать тяп-ляп, что-то недоделывать вовсе, носиться по офису с безумными глазами, причитать и демонстративно переживать за общее дело, а когда все отстанут — висеть в социальных сетях и интернет-пейджерах. Вот только будете ли вы счастливы на такой работе? Треть суток человек тратит на сон, треть — на работу, остальное — поесть, помучаться в транспорте, убраться, постирать-приготовить и а также… Сколько остается на «а также»? Явно меньше тех восьми часов, которые вы проводите в офисе. Поэтому насилуя свою психику на неподходящей для вас работе, вы откладываете тот момент, когда терпение кончится, а также разбазариваете попусту свою единственную жизнь и не даете фирме того, что ей нужно. Не исключено, что на самом деле здесь, в этих бизнес-процессах, необходим кто-то очень шустрый. А где-то есть фирма, которая ищет такого сотрудника как вы — старательного, обстоятельного, вдумчивого, аккуратного.
Итак, первым делом взвесьте, стоит ли овчинка выделки. Если — да, то пробуем второй способ — народный. Присмотритесь к другим сотрудникам: кого из них начальник не понукает? Все ли они успевают на самом деле? Сами ли они это делают или спихивают на вас свою работу? Как они ведут себя в присутствии шефа? Выпишите минимум десять пунктов — вот то, чего от вас ждет начальство. И попытайтесь это скопировать. Примерьте на себя роль, позу, выражение лица, интонации. Порепетируйте перед зеркалом.
3. Разберитесь в себе
У вас все валится из рук от понуканий начальника, и это ваш собственный внутренний процесс. Если бы вам в детстве не доставалось от взрослых за вашу «медлительность», обстоятельность и прочие особенности, то ваша реакция на шефа была бы не такой бурной — примерно как на назойливую муху. От мух же у вас из рук не все валится? У вашего начальника тоже было «счастливое детство», где-то же он усвоил такой странный стиль руководства. Задайтесь вопросом, где, в каком возрасте, между кем и кем, самое позднее, уместны такие отношения? Когда раньше вы могли чувствовать такое — на вас орут, и от этого все валится из рук? Вот этот сценарий вы и продолжаете отыгрывать вместо работы, видя друг в друге одновременно прежних обидчиков и даже самих себя. Другими словами, вы оба занимаетесь на работе посторонними вещами. С той разницей, что ваш начальник обличен властью, а вы нет, по этому в паре жертва-агрессор роль жертвы отведена вам. И это далеко не последний ваш начальник. Поскольку вы не слегка раздражаетесь, а откровенно разрушаетесь в ответ на стандартные действия начальника, это ваша личная психологическая проблема, то есть последствия сильных стрессов пережитых в прошлом, и для того, чтобы справиться с ними, вам потребуется индивидуальная помощь психолога.
4. Реальность и психика
Посмотрите на ситуацию извне, как будто вы смотрите фильм про незнакомых вам людей. Чего хочет ваш шеф? Чтобы вы делали больше или изображали занятость? Чтобы вы успевали все то, что вы делаете в большем объеме? Расставьте приоритеты. Всегда есть первостепенные и второстепенные дела, и шеф наверняка ждет выполнения первостепенных. Если он непредсказуем, то принимая от него несколько заданий одновременно, требуйте, чтобы приоритеты и расставил он. Возможно, вам придется пересмотреть свои алгоритмы работы и избавиться от чего-то лишнего. Например, машинистки никогда не исправляют опечатки, пока текст не допечатан, и уж точно его не форматируют. Это экономит массу времени. Подобных хитростей в каждой области существует множество. А для эффективного управления временем изучите тайм-менеджмент.
5. Тайм-менеджмент
Это современная технология управления своим временем, в которой есть алгоритмы — удобные и понятные в использовании. Например, вы можете существенно сэкономить период обдумывания порученного вам задания, если поделите его на части и займетесь ими по отдельности. В то же время, глядя на проблему целиком, вы можете долгое время думать не над ее решением, а над тем, как к ней подступиться. Также не одна минута ежедневно уходит у нас, чтобы заставить себя делать что-то неприятное. Часто мы это откладываем на потом и занимаем себя какими-то второстепенными и ненужными делами, вместо того, чтобы «отстреляться» сразу. Таких неэффективных паттернов существует великое множество, и мы их попросту не замечаем. При помощи тайм-менеджмента их можнео найти и обезвредить.
Однако, как бы вы ни ускорились, ваш шеф все равно время от времени будет делать вам замечания, и они будут вас снова деморализовать. Поэтому рано или поздно вам придется сменить шефа или избавиться от своего психологического «багажа», от которого все валится из рук.
Елена МОКСЯКОВА
ответ на вопрос для журнала «Справочник секретаря и офис-менеджера»
Источник
GuruTest
«Не стой над душой» — почему люди не любят, когда кто-то наблюдает за их работой
Многих злит, когда другой человек пялится, пристально наблюдая за ходом работы. Со стороны такая ситуация странной не выглядит, и многие недоумевают: почему люди так не любят, когда за ними кто-то наблюдает? Ответ вы найдете в этой статье.
Просьбу «не стоять над душой» часто можно услышать от тех, кто уже устал от чересчур пристального внимания: иных и простой взгляд может довести до белого каления и нервного тика. Чересчур любопытным и тем, кого это любопытство уже бесит до трясучки, понять друг друга нелегко: первые искренне считают наблюдателей бесцеремонными наглецами, вторые, в свою очередь, нередко нарекают первых «неженками».
Разобраться в такой ситуации поможет наша статья: мы выяснили, почему люди так не любят, когда за их работой кто-то наблюдает. Такую странную для некоторых людей реакцию объясняют две достаточно веских причины.
Причина первая: люди опасаются, что смотрящий будет критиковать их работу
Пристальное наблюдение начальника или другого человека многие люди совершенно справедливо связывают с возможной критикой результата работы, которая скоро последует.
Ничего удивительного в таких опасениях нет: дело в том, что в современном мире, в отличие от прошлых лет, не принято проявлять внимание к другим людям просто так, без причины. Если раньше многие считали своим долгом справиться о делах коллеги или даже случайного прохожего, порой набрасываясь с подробными расспросами, то сегодня такое поведение выглядит как минимум странно и навязчиво, потому и воспринимается отрицательно.
Повышенное внимание к работе в современном социуме, как правило, проявляется лишь при всевозможных проверках (например, начальник заглядывает в отдел с целью выяснить, насколько продуктивно работают его подчиненные): ничего положительного такое наблюдение обычно не означает. Вот людям и не нравится подобное внимание к их персоне: наученные горьким опытом, они по привычке ожидают проявления негативных эмоций и критики от «проверяющего».
Кроме того, правильно реагировать на критику умеют единицы: это тоже объясняет недовольство людей, за которыми наблюдают.
Причина вторая: люди могут считать это нарушением личного пространства
Границы личного пространства — вещь достаточно специфическая и различающаяся от человека к человеку: то, что приемлемо для одного, запросто приведет в ужас другого.
Экстраверты, к примеру, часто не видят ничего дурного в том, что старший коллега или начальник по полчаса нависает над ними, словно дамоклов меч, и периодически вносит свои поправки и замечания в рабочий процесс. Если же поместить в такую ситуацию интроверта, то он, вероятнее всего, от такого вмешательства в личное пространство попросту сойдет с ума в ближайшие пятнадцать минут.
То, что другой человек откровенно пялится, когда вы пытаетесь на чем-то сосредоточиться, разумеется, не причисляет вас к интровертам: излишне любопытные, вездесущие люди доведут до белого каления и замкнутого, предпочитающего уединение человека, и обожающего общение экстраверта.
Как видите, ничего странного в том, что многие люди не любят, когда кто-то наблюдает за их работой, нет: это как минимум мешает сосредоточиться на рабочем процессе, а как максимум заставляет чувствовать себя крайне некомфортно, если нарушены личные границы.
Если вы понимаете, что ваша замкнутость мешает вам строить карьеру, не отчаивайтесь: выход есть. Ранее мы уже разбирались, может ли интроверт стать экстравертом: полезные факты и советы из нашей предыдущей статьи наверняка помогут вам избавиться от замкнутости.
Расскажите, что по этому поводу думаете вы: раздражает ли вас, когда кто-то пристально наблюдает за вашей работой? Почему?
На нашем канале в Яндекс.Дзен всегда самые интересные статьи по этой теме. Обязательно подпишитесь!
Источник
Как я реагирую, когда заказчик «стоит над душой»?
Многие читатели блога уже знают, что мои заказчики, как правило, очень требовательны к качеству. Причём речь идёт, как про эстетику, так и про соблюдение технологий. При этом, частенько бывает, что сами они в этих технологиях не особо разбираются.
Не мудрено — они ведь не плиточники.
Но как же им найти подтверждение, что они заплатили высокую цену за действительно высокое качество? Ведь банальной рекомендация друга (если заказчик пришёл по рекомендации друга): «это квалифицированный спец» МАЛОВАТО БУДЕТ).
Один из способов- это периодически посматривать, что делает специалист и спрашивать у него что и почему он делает именно так, а никак иначе. Иногда это «посматривание» может длиться по полчаса.
Кого-то это напрягает. Но не меня. И вот почему.
Когда мы покупаем дорогой телефон или дорогое авто, мы это делаем не просто так. Значит что-то в нём есть такое, что бы готовы платить дорогую цену.
С укладкой плитки примерно то же самое. Если заказчик заплатил высокую цену он бы хотел знать — за что он заплатил? Почему она столь высокая? И кому-то недостаточно просто знать, что всё делается по технологии, кто-то хочет послушать о самих технологиях и убедиться, что сам мастер их знает.
Мастерам:
Я неоднократно сталкивался с ситуациями, когда из-за резко негативного отношения к поведению заказчика («когда он лез не в своё дело») возникало недопонимание между заказчиком и мастером. В результате — на объекте конфликт, а иногда и вовсе приостановка работ.
Часто — это не вина заказчика, а излишне предвзятое отношение мастера к вопросам заказчика.
Если Вы действительно профи — придирчивый заказчик для вас клад, ведь именно он с большой вероятностью по достоинству оценит ваши познания в своём деле.
И наоборот, если человек даже ни разу толком не взглянувший на Вашу работу — по определению не сможет оценить Ваше отношение и профессионализм.
Заказчикам:
Не стоит просто молча стоять над душой у мастера. Поверьте, многим мастерам крайне не приятно, когда тебе по часу — два на пролёт смотрят в спину.
Если вы не доверяете мастеру — то задайте необходимые вопросы, чтобы развеять это недоверие, а если убедились, что он хорошо знает своё дело, или заведомо знаете, что он профи, то пусть делает его в удовольствие.
Источник
Не могу работать когда стоят над душой
Как вежливо спровадить человека, который «стоит над душой» и мешает работать? человек душа
Так вежливо и попросить. «Глубокоуважаемый имярек. Ваше присутствие для меня настолько большое счастье, чт от восторга я совершенно не могу сосредоточиться на работе. Не соблаговолите ли Вы немного сменить координаты своего тела. » Ну и так далее, насколько воображения хватит)))
Думаю — он уже до этого не дождется))))
Можно вежливо сказать, что если понадобится его совет, то вы к нему обратитесь. Если не понял, то предложите ему сделать вашу работу и показать, как нужно делать. Если и это не понимает, то игнорировать, можно подключить к этому идиотскую улыбку.
Усложним. Это начальник.
Улыбайтесь, кивайте головой, со всем молча соглашайтесь,и продолжайте делать свою работу.
Как начальник учту.
А-ах-ах, хитрец!
«Я могу вам чем-нибудь помочь?». Если ответит «да», то быстренько помочь и продолжать делать своё дело. Если «нет», то предложить помочь вам.
Берем не вооружение
Обращайтесь
Спасибо, Вы мне очень помогли, но не смею больше задерживать, у Вас наверняка есть свои более важные дела? Успеха Вам в них.
Источник