Не могу работать под чьим то руководством

Как работать под руководством босса-трудоголика

Если ваш начальник трудоголик, а вы — нет, это может стать серьезной проблемой и довести вас до увольнения или до нервного тика. А может и не стать, если вовремя воспользоваться нашими советами.

На работе лучше всеми силами избегать конфликтов интересов. Но бывает же, например, так, что боссу интересно работать до потери пульса, а вам — не очень. Такая ситуация может вам грозить очень болезненным расставанием с работой и, как следствие, с зарплатой.

Каких сотрудников стоит уволить без сожаления

И как же быть, если начальник — трудоголик космического уровня, а вы не то чтобы такого же уровня бездельник, но лишней работой обременять себя не любите? Ситуация-то не так проста, как может показаться. Попытаетесь притвориться таким же трудоголиком — перейдете на график 24/7, и плакал тогда ваш отдых. Заявите боссу, что если ему надо, он пусть и работает круглые сутки, — лишитесь работы. А-а-а, где же выход? Ладно, не паникуйте, сейчас разберемся.

Будьте заняты

Может, босс вас нагружает лишней работой потому, что каждый день созерцает как вы слоняетесь по офису и мучаетесь от безделья? Он наверняка решил вас чем-то занять, чтобы прекратить ваши страдания! Очень гуманно. А вы вот не давайте боссу шанса заподозрить в вас обладателя свободного времени. Тут вам прежде придется как следует загрузить свой рабочий день или хотя бы сделать вид, что загрузили. Так или иначе, со стороны вы должны создавать впечатление самого трудолюбивого работника в компании. Как только справитесь с этим, не забудьте всем намекнуть, что вы и за пределами работы человек крайне занятой. Для этого можете почаще рассказывать о своем членстве в волонтерской организации по спасению мышей-полевок, прелестях кружка макраме и трех других работах. Так босс, скорее всего, поймет, что вы человек трудолюбивый и вам всегда есть чем себя занять, а коли так — зачем же вас спасать от безделья?

Не создавайте прецеденты

В желании добиться расположения босса велик соблазн притвориться таким же трудоголиком. Даже и не думайте! Стоит вам один раз позволить боссу думать, что вы всегда на связи (да, это именно то, чего он от вас хочет) — и можете забыть о сне, еде и любых других видах отдыха. Так что как только босс спросит, можете ли вы сегодня задержаться на работе до наступления завтра, лучше скажите, что как раз сегодня вы ну никак не можете. У вас билеты в театр, рожающая кошка и вообще вы ждете водопроводчика. В общем, проблем у вас и так хоть отбавляй, куда еще и работу к ним добавлять. Так босс и подумает, вот и чудненько.

Общайтесь с коллегами

Да знаем, что вы и так с ними общаетесь. А теперь пообщайтесь с целью узнать, загружают ли их таким же адским количеством работы, и днем и ночью, и вообще всегда. Может статься, что так повезло только вам. В таком случае — и виноваты вы тоже сами. Где-то вы явно свернули не туда. Может, просто не умеете отказывать? Впрочем, это не беда — можно быстро научиться.

Источник

Неадекватные люди: конфликты и абьюз на работе

⏱ Время прочтения — 8 минут

Исследование показало, что жесткое отношение на работе, к сожалению, нередкий случай:

При этом 11% сталкивались с абьюзом только со стороны коллег, 44% — только со стороны начальства, и 13% — и со стороны коллег, и со стороны начальства.

Опрос проводился с 22 по 27 октября 2020 г. среди 6463 соискателей (в т. ч. 3116 работающих и 3070 неработающих, но имевших работу в прошлом).

Анализ по отраслям показал, что исключением стали лишь госслужба, НКО и начало карьеры: там процент тех, кто не испытывал на себе абьюз на работе, выше тех, кого это коснулось. Правда, разница не велика — всего 2−3%.

Опрос проводился с 22 по 27 октября 2020 г. среди 6463 соискателей (в т. ч. 3116 работающих и 3070 неработающих, но имевших работу в прошлом).

Тройкой «лидеров» среди проявлений жесткого отношения стали обесценивание труда, пренебрежение и высокомерие, разговоры на повышенных тонах, хамство и грубость:

Опрос проводился с 22 по 27 октября 2020 г. среди 6463 соискателей (в т. ч. 3116 работающих и 3070 неработающих, но имевших работу в прошлом).

Решать конфликтные ситуации большинство опрошенных предпочитало самостоятельно, но значительный процент респондентов не находили выхода из ситуации и просто увольнялись.

Опрос проводился с 22 по 27 октября 2020 г. среди 6463 соискателей (в т. ч. 3116 работающих и 3070 неработающих, но имевших работу в прошлом).

Рабочие конфликты и абьюз со стороны коллег и руководителя — эмоционально заряженные, непростые ситуации, на которые сложно реагировать с «холодной головой». Мы попросили Анастасию Желудкову, психолога, автора проекта prosto_psy, прокомментировать типичные проблемные сценарии и дать рекомендации, как выходить из них без ущерба для себя и карьеры. И по возможности больше с ними не сталкиваться.

Ситуация: конфликт с начальником

Алена живет в небольшом городе и работает бухгалтером в известной и стабильной компании. Но примерно полгода назад главный бухгалтер, в команде которого работала Алена, ушла. На ее место пришел новый человек — со своими правилами и подходами к процессам. Алена жалуется, что нередко получает распоряжения устно или по телефону, а когда задача сделана, вдруг узнает, что руководитель имела в виду совсем другое.

«Если руководитель в деловой коммуникации выбирает неэкологичную манипуляцию — переходы на личность, импульсивные выпады, — это говорит о его слаборазвитых эмоциональном интеллекте и гибких навыках. Для сотрудников в подчинении такая ситуация будет некомфортной, так как руководитель будет регулярно пользоваться своим вышестоящим положением и не сдерживать свои проявления. Это в конечном итоге может привести не только к ухудшению атмосферы в коллективе — пострадает самооценка и эффективность работы подчиненных, — но и к выгоранию сотрудников из-за постоянного эмоционального напряжения и стресса, или даже к публичным конфликтам и скандальным увольнениям.

Что я бы порекомендовала Алене: развивать собственный эмоциональный интеллект, учиться работать с манипуляцией и выстраивать профессиональные границы, выходя из-под влияния “неадекватного стиля управления”. Попробовать вывести отношения с руководителем в четкую деловую коммуникацию. В случае неудачи всё же лучше сменить компанию».

Ситуация: недружелюбный коллектив

Светлана недавно вышла из декрета и узнала, что отдел, в котором она работала, сильно поменялся. Кто-то ушел сам, кого-то «ушли». Но она вернулась с мыслями о том, что надо работать, подстраиваться. И сначала все шло неплохо.

«Данная ситуация похожа на скрытую конкурентную борьбу между коллегами с теневым лидером. В женских коллективах это распространенная история. Но для подтверждения данной гипотезы нужно деликатно выяснить информацию у коллег и руководителя. И в случае, если она подтвердится, идти в открытый диалог с коллегой при начальнице.

Я бы рекомендовала Светлане поработать над самооценкой, здоровым эго, навыками открытой конфронтации и конкуренции. Учиться видеть пассивную агрессию в коммуникации и уметь на нее реагировать, экологично конфликтовать и защищать свой профессиональный имидж.

Неразрешенная подобная ситуация может ударить по самооценке Светланы, обесцениваю своих профессиональных навыков, ухудшению отношений с коллегами и уходу по собственному вынужденному желанию».

Ситуация: под давлением клиента

Сергей около года вел проект. За это время со стороны заказчика поменялся руководитель этого проекта. Пришел человек с опытом работы на госслужбе с явной целью — выслужиться и зарекомендовать себя. В общении с Сергеем стал вести себя сразу надменно, «по-барски», не давал спокойно работать. Наступил момент, когда нужно было подписать акт выполненных работ на несколько миллионов рублей. Представитель клиента заявил: «Вы еще два месяца на меня поработаете, а потом я вам акты подпишу». Хотя все работы в рамках проекта выполнены, у проектной команды завершены командировки — никаких объективных причин не подписывать документы не было.

Сергей в растерянности: ругаться и конфликтовать не хочется, но без этого, кажется, ситуацию не решить. А еще страшно потерять клиента, ведь с этой компанией они работают уже не первый год.

«Сергей хорошо проследил психологические аспекты и мотивацию в поведении клиента, который за счет своего положения пытается повысить значимость, используя манипуляцию и давление для демонстрации власти. Но в данном случае эмоциональный конфликт только обострит ситуацию и клиент усилит напор, чтобы указать, “кто тут главный”.

Рекомендовала бы Сергею поработать над уверенностью и саморегуляцией в переговорах, учиться выключать эмоции, не давая втянуть себя в манипуляции. Вести открытый дипломатический хладнокровный диалог с клиентом. С обоснованием и подкреплением всех изначальных договоренностей, фактов и привлечением всей команды клиента».

Как разрешать конфликты на работе

1. Если вы оказались в непростой ситуации на работе, прежде чем прояснять отношения, спорить, доказывать свою правоту, обратитесь к помогающему эксперту — психологу, коучу, карьерному консультанту. Дело в том, что яркие эмоции, которые вы испытываете в момент конфликта, порой мешают вам принимать взвешенные и осознанные решения. В результате конфликт не только не решается, а даже усугубляется.
2. В сложных коммуникациях сохраняйте вежливость и нейтральность. Дело в том, что оппонент может сознательно вас выводить на эмоции. Если какие-то вопросы вас ставят в тупик или втягивают в спор, возьмите паузу. «Знаете, вы мне задаете непростой вопрос. Давайте я проверю информацию и вернусь к вам с ответом».
3. Никогда не обсуждайте в таких ситуациях третьих лиц. Иначе это могут в дальнейшем использовать против вас.

👉 И последняя рекомендация: если на работе складывается непростая ситуация и все ваши попытки ее решить рушатся, подумайте, кого вы можете привлечь в качестве посредника.

«Одна из моих клиенток, — рассказывает Анастасия Желудкова, психолог, автор проекта prosto_psy, — несколько месяцев страдала от нападок нового руководителя. Тот увидел в ней конкурента и прилагал все усилия, чтобы “выдавить” из компании. Она общалась с ним подчеркнуто вежливо. По десять раз проверяла отчеты, прежде чем их отправить. Предлагала идеи, помощь, но получала лишь саркастические замечания. Просто уйти она не могла — и из финансовых соображений (у нее внушительная ипотека), и из-за привязанности к компании. В какой-то момент она поделилась своими неприятностями с руководителем соседнего департамента — они много работали вместе, и по каким-то вопросам он даже стал ее ментором. И тот неожиданно предложил ей перейти к нему. Весь вопрос с организацией перевода он взял на себя».

Источник

8 способов быстро освоиться на руководящей должности

1. Дай понять своим подчиненным, что ты за человек и о чём кроме работы с тобой можно поговорить

Чаще всего знакомство с боссом проходит без особого восторга, поэтому не жди, что твои подчиненные будут прыгать от радости при виде тебя. Твоя цель — завоевать расположение и уважение сотрудников, с которыми будешь работать. Так что в первый день тебе не мешало бы показать, что ты такой же, как они, любящий рыбалку и коллекционирующий марки.

Лучше сопроводить знакомство с коллективом небольшим рассказом о себе. Выбери для этого несколько интересных фактов о своих увлечениях или своей жизни в целом. Поделись информацией о том, что тебе нравится, где ты раньше работал, как любишь проводить свободное время и т. д. Можешь предложить сотрудникам поступить так же: им будет приятно рассказать что-то о себе, а ты быстрее запомнишь их и сможешь немного расслабиться в этот напряженный день.

2. Ознакомься с рабочим процессом

Первые несколько дней (а то и всю неделю) попытайся не давить на своих подчиненных и не спеши что-то менять. Для начала вникни в то, как проходит рабочий процесс без твоего вмешательства, и оцени, необходимо ли оно вообще. Отстранись от раздачи указаний и советов и подумай, что можно улучшить.

И уж точно сдержи себя от объявления: «Я посмотрю, как вы работаете, и поговорю с каждым». Эта фраза звучит как угроза уволить человека. Твои подчиненные и так переживают стресс и знают, что новый начальник будет пристально за ними наблюдать, а с новостью про твое «инспектирование» они попросту будут на пределе. Вряд ли пункт «довести сотрудников до нервного срыва» значится в твоем списке обязательных дел.

3. Узнай больше о своих сотрудниках

Прежде чем стать частью рабочего процесса, попроси своего нанимателя или предшественника поделиться наблюдениями о коллективе. Хорошо бы узнать, взяли тебя на чье-то желаемое место или коллектив был сформирован относительно недавно. А может, твои подчиненные долгое время работали без руководителя, и поэтому на них не стоит сильно давить.

Эта информация может подготовить тебя к будущим вызовам и поможет быстрее и проще сориентироваться в общении с подчиненными. По крайней мере, ты будешь знать, чего от кого можно ожидать, и поймешь мотивы некоторых сотрудников.

4. Расскажи коллективу о своих планах

Когда ты уже более-менее знаком с подчиненными, стоит поделиться с ними своими взглядами на развитие отдела или компании в целом. Расскажи о том, какие задачи ты хочешь поставить перед ними и как ты видишь их реализацию. Попроси сотрудников задавать вопросы и делиться своими мыслями по поводу сказанного тобой, чтобы ваша беседа не превращалась в лекцию нового начальника.

Будь готов к тому, что с твоими предложениями согласятся не все, но не дави на подчиненных, ведь хорошую репутацию зарабатывают не силой, а умением убеждать. Дай коллективу время обдумать твои слова и подготовиться к реализации планов.

5. Не показывай себя слишком строгим в первые дни

Это не поможет тебе завоевать уважение коллектива, как бы ты ни старался. Чрезмерно строгий стиль руководства, напротив, только оттолкнет твоих подчиненных, которые решат, что перед ними настоящий деспот. Повремени с раздачей дополнительных поручений, штрафами, выговорами и т. д. Сначала вникни в работу и постарайся понять, что требуется от каждого сотрудника.

6. Оцени состояние отдела/компании и распиши сценарий развития на год вперед

Даже если ты не будешь четко следовать написанному сценарию, он хотя бы поможет тебе представлять, в какую сторону двигаться. К примеру, если ты хочешь увеличить прибыль отдела, оцени, хорошо ли сотрудники выполняют свои обязанности, хватает ли им ресурсов, навыков или банально рабочих рук. В зависимости от причины низкой прибыли, ты можешь ввести в отделе регулярное обучение, сменить оборудование или же нанять дополнительных работников.

В момент написания сценария развития не забывай оценивать каждое решение. Так, пропиши список своих действий и возле каждого из них придумай по два-три пункта под названием «Что может пойти не так». Это позволит тебе критически взглянуть на вещи.

7. Узнай, что будет требовать от тебя начальство

Если тебя взяли на должность руководителя отдела, и над тобой стоит твой босс, не мешало бы узнать, каких действий от тебя ждут в первую очередь. Тебе нужно получить ответы на три главных вопроса.

Какие ближайшие цели ставят перед тобой? Ты теперь руководитель, и поэтому на тебе лежит основной груз ответственности. Узнай, что от тебя требуется — найти новых сотрудников, оптимизировать работу отдела, разработать новый продукт и т. д.

Какие стратегические цели ставят перед твоим отделом? Это может быть двукратный рост продаж к концу года или повышение навыков сотрудников. Ты теперь в ответе за своих подчиненных, и от тебя зависит, придут они к поставленной цели или нет.

Как предоставлять начальству отчеты и как часто это делать? Нужны ли твоему боссу отчеты о проделанной работе и в каком формате их необходимо предоставлять (документ, презентация, устный отчет, графики). А еще уточни, как часто тебе нужно отчитываться, так как во многих компаниях начальство требует отчет не еженедельно, а ежедневно или, напротив, ежемесячно.

8. Спроси у сотрудников, что им не нравится в их работе

Ты можешь услышать неожиданные вещи по поводу того, что отнимает у сотрудников много времени, что они считают бесполезным в своей работе и что мешает им качественно и быстро выполнять свои должностные обязанности. Прислушавшись к коллективу, ты можешь устранить все подводные камни и наладить работу.

Источник