Не работает excel ворд

Excel или Word не открывается? Как открыть старые файлы Microsoft Office

Что делать, если Word или Excel открываются пустыми (или не открываются вообще)?

Даже с изменениями версий Office и форматов файлов вы сможете открывать и работать со старыми файлами в Microsoft Word и Excel. Однако, если Word или Excel не открываются или открывают пустой файл, вам может потребоваться изменить настройки или выполнить ремонт.

Инструкции в этой статье относятся к версиям Microsoft Word и Excel 2019, 2016, 2013, 2010 и Word или Excel для Office 365.

Настройки блокировки файлов

Если у вас включены определенные параметры блокировки файлов, вы не сможете открывать или редактировать старые файлы MS Office. Проверка этих настроек и изменение их при необходимости может решить ваши проблемы.

Если в настройках Блокировка файла выбран параметр Открыть , программа блокирует тип файла и запрещает его открытие (или открывает его в защищенном режиме).

Нажмите Файл .

Нажмите Параметры . Откроется окно Параметры Word или Параметры Excel .

Нажмите Центр управления безопасностью на левой панели.

Нажмите Настройки центра управления безопасностью . Откроется окно Центр управления безопасностью .

Нажмите Настройки блокировки файлов на левой панели.

Убедитесь, что тип файла, который вы хотите открыть, не выбран в столбце Открыть .

Нажмите на любые выбранные флажки, чтобы очистить их.

Нажмите ОК , чтобы применить изменения.

Закройте окна, чтобы вернуться в Word или Excel и попытайтесь открыть файл.

Восстановить поврежденный файл

Если файл поврежден, вы не сможете открыть его в Excel или Word. Использование инструмента «Открыть и восстановить» может решить эту проблему.

Откройте Excel или Word (в зависимости от программы, в которой вы не можете открыть файл).

Выберите Файл > Открыть .

Перейдите к месту, где хранится поврежденный файл. Нажмите на название файла один раз.

Нажмите стрелку раскрывающегося списка рядом с Открыть.

Нажмите Открыть и восстановить .

Сброс файловых ассоциаций

Если сопоставление файлов по умолчанию для файлов Word или Excel было изменено, программа может не открыться должным образом при попытке открыть файл. Сброс этих ассоциаций файлов может быть простым исправлением. Настройки, необходимые для внесения этих изменений, находятся в Windows.

Введите Панель управления в поле поиска Windows.

Нажмите Панель управления в списке результатов поиска. Откроется окно панели управления.

Убедитесь, что вы просматриваете панель управления в представлении категорий, и нажмите Программы.

Нажмите Программы по умолчанию.

Нажмите Установить программы по умолчанию. Откроется окно Настройки с выбранными приложениями по умолчанию .

Нажмите Установить значения по умолчанию для приложения . Список программ откроется.

Прокрутите вниз до Word или Excel и выберите его.

Нажмите Управление .

Выберите тип файла, который не связан с программой MS Office, и выберите программу, которую вы хотите использовать для открытия файла этого типа.

Ремонт MS Office

В некоторых случаях Word или Excel не открываются из-за проблемы с самой программой. Восстановление программы может быть лучшим решением.

Введите Панель управления в поле поиска Windows.

Нажмите Панель управления в списке результатов поиска. Откроется окно Панель управления .

Убедитесь, что вы просматриваете Панель управления в разделе Вид по категориям и нажимаете Программы.

Нажмите Удалить программу. Откроется окно Удалить или изменить программу .

Нажмите на свою версию Microsoft Office в списке программ.

Нажмите Изменить .

Выберите Онлайн-ремонт и нажмите Восстановить.

Перезагрузите компьютер после завершения процесса восстановления.

Дважды щелкните файл Office, который вы хотите открыть.

Источник

После двойного щелчка файл Office не открывается в соответствующем приложении Office

При попытке открыть книгу Excel, документ Word или презентацию PowerPoint в Excel, Word или PowerPoint могут возникнуть описанные ниже ошибки.

Файл не открывается в нужном приложении. Например, книга Excel открывается не в Excel 2019, а в другом приложении или в более ранней версии Excel.

Может появиться сообщение об ошибке, указывающее на проблему сопоставления файлов. Например, вы можете увидеть сообщение Этому файлу не сопоставлена программа для выполнения этого действия. Установите программу или, если она уже установлена, создайте сопоставление с помощью компонента панели управления «Программы по умолчанию»

Это действие допускается только для установленных продуктов.

Примечание: если вы пытались открыть книгу Excel, но вместо нее в Excel открылся пустой экран, см. статью В Excel 2016 открывается пустой экран.

Быстрое восстановление для устранения проблем сопоставления файлов

Нажмите кнопку «Пуск».

Примечание: Если у вас Windows 7, щелкните Пуск > Панель управления и пропустите следующий шаг.

Введите запрос «Панель управления» и щелкните появившийся результат.

Откройте категорию Программы и выберите пункт Программы и компоненты.

Теперь выберите приложение Office, которое нужно восстановить, и нажмите кнопку Изменить.

Выберите «Быстрое восстановление» и нажмите кнопку Восстановить.

Дополнительные сведения о функции восстановления в Office см. в статье Восстановление приложения Office.

Если проблема еще не решена, попробуйте сопоставить файлы с правильными приложениями вручную.

Нажмите кнопку «Пуск».

Примечание: Если у вас Windows 7, щелкните Пуск > Панель управления и пропустите следующий шаг.

Введите запрос «Панель управления» и щелкните появившийся результат.

Выберите пункт Программы по умолчанию (если вы его не видите, введите запрос «Программы по умолчанию» в поле поиска в верхнем правом углу окна и нажмите клавишу ВВОД).

Выберите пункт Задание программ по умолчанию.

Выберите приложение Office, которое открывается неправильно, и выберите «Использовать эту программу по умолчанию».

Нажмите кнопку ОК.

Совет: При необходимости повторите эту процедуру для других приложений Office.

Если у вас установлено несколько версий Microsoft Office.

Возможно, вам стоит удалить ненужные версии. Для этого:

Нажмите кнопку «Пуск».

Примечание: Если у вас Windows 7, щелкните Пуск > Панель управления и пропустите следующий шаг.

Введите запрос «Панель управления» и щелкните появившийся результат.

Выберите пункт «Удаление программы», а затем выберите версию Office, которую хотите удалить.

Если на компьютере установлено слишком много версий Office, это может стать причиной проблем, в том числе привести к открытию файлов в неправильной версии Office.

Совет: в некоторых случаях лучше всего удалить ВСЕ версии Office, а затем установить только нужную.

Если устранить проблему не удается.

У вас всегда есть возможность сначала открыть приложение, а затем открыть файл из него. Для этого:

Запустите программу, в которой нужно открыть документ (Word, Excel или PowerPoint).

В программе выберите Файл > Открыть, а затем в файловом навигаторе найдите файл и откройте его.

Остались вопросы по Office?

В сообществе Microsoft Answers вы найдете вопросы других пользователей и ответы на них, а также сможете задать свои вопросы и получить на них ответ.

Обратная связь

Эта статья обновлена 9 мая 2019 г. с учетом отзывов пользователей. Если она оказалась полезной для вас (и тем более, если нет), нажмите соответствующую кнопку ниже и оставьте свой отзыв, чтобы мы могли ее доработать.

Источник

Office Сбой приложений или невозможно запустить

Office 365 ProPlus переименован в Майкрософт 365 корпоративные приложения. Для получения дополнительной информации об этом изменении прочитайте этот блог.

В этой статье решается только сценарий сбоя, в котором mso30win32client.dll является именем модуля в подписи к сбою.

Другие сценарии см. в следующих статьях:

Если вы все еще не смогли найти решение с Office приложений сбой или не запуска, вы можете проверить Microsoft Community Office центра администрирования форумы.

Симптомы

Microsoft Office 2016 г. приложения могут сбой или не могут запуститься. Затронутые приложения являются Excel, Outlook, Skype для бизнеса, Word, Access, Publisher, Project и OneNote.

Кроме того, в журнале событий приложений вы можете найти подпись аварийного сбоя, аналогичную следующей в случае ID 1000:

• Имя приложения будет имя исполняемого приложения, например excel.exe, outlook.exe, lync.exe, winword.exe, msaccess.exe, mspub.exe, winproj.exe или onenote.exe.
• Версия приложения, версия модуля и смещение будут отличаться.

Обходной путь

Точно следуйте всем указаниям из этого раздела. Внесение неправильных изменений в реестр может привести к возникновению серьезных проблем. Прежде чем приступить к изменениям, создайте резервную копию реестра для восстановления на случай возникновения проблем.

Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:

Выход всех Office 2016 г.

Откройте редактор реестра. Для этого используйте одну из следующих процедур, соответствующих вашей версии Windows.

• Windows 10, Windows 8.1 Windows 8:P и Windows клавишу + R, чтобы открыть диалоговое окно Run. Введите regedit.exe и нажмите кнопку ОК.
• Windows 7: нажмите кнопку Пуск, введите в поле поиска запрос regedit.exe, затем нажмите клавишу ВВОД.

Найдите и выберите следующий ключ реестра:

Найдите значение реестра ShownFirstRunOptin в ключе, указанном на шаге 3. Если вы не найдете ShownFirstRunOptin, перейдите к шагу 5. Если вы найдете его, перейдите к шагу 7.

Если вы не найдете значение реестра ShownFirstRunOptin, указать значение New в меню Редактирование, а затем нажмите значение DWORD (32-bit).

Введите ShownFirstRunOptin и нажмите кнопку ENTER.

Щелкните правой кнопкой мыши ShownFirstRunOptin и нажмите кнопку Изменить.

В поле Значение введите 1 и нажмите кнопку ОК.

В меню File нажмите кнопку Выход, чтобы выйти из редактора реестра.

Источник

Восстановление приложения Office

Если приложение Office, например Word или Excel, не работает должным образом, иногда для устранения проблемы достаточно перезапустить его. Если это не помогает, попробуйте восстановить приложение. По завершении может потребоваться перезагрузка компьютера.

Восстановление Office через панель управления

Последовательность действий для запуска средства восстановления зависит от вашей операционной системы. Выберите свою систему из перечисленных ниже вариантов.

• Выберите свою операционную систему
• Windows 10
• Windows 8 и 8.1
• Windows 7 или Windows Vista

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите во всплывающем меню пункт Приложения и возможности.

Выберите продукт Microsoft Office, который вы хотите восстановить, и выберите пункт Изменить.

Примечание: Таким образом будет восстановлен весь набор Office, даже если вы хотите восстановить лишь отдельное приложение, например Word или Excel. Если у вас автономное приложение, вы можете найти его по имени.

Выполните указанные ниже действия по восстановлению в зависимости от технологии установки версии Office («нажми и работай» или MSI). Следуйте инструкциям для вашего типа установки.

Технология «нажми и работай»

В окне Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)

Установка на основе MSI

В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите во всплывающем меню пункт Панель управления.

В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.

Щелкните правой кнопкой мыши продукт Microsoft Office, который вы хотите исправить, и выберите пункт Изменить.

Примечание: Если у вас есть набор, например Microsoft 365 для семьи, Office для дома и учебы 2016 или Office для дома и учебы 2013, выполните поиск по имени набора, даже если это просто конкретное приложение, которое вы хотите восстановить, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.

Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office («нажми и работай» или MSI):

Установка по технологии «нажми и работай»:

На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)

Установка с помощью MSI:

В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.

Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.

Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.

В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.

Выберите продукт Office, который вы хотите восстановить, и нажмите кнопку Изменить.

Примечание: Если у вас есть набор, например Microsoft 365 для семьи, Office для дома и учебы 2016 или Office для дома и учебы 2013, выполните поиск по имени набора, даже если это просто конкретное приложение, которое вы хотите восстановить, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.

Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office («нажми и работай» или MSI):

Установка по технологии «нажми и работай»:

На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)

Установка с помощью MSI:

В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.

Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.

Средство восстановления не помогло. Что теперь делать?

Если запуск восстановления не помог, с помощью этого средства полностью удалите, а затем заново установите Office.

Нажмите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.

Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.

Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.

Edge или Chrome

В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.

Microsoft Edge (старый) или Internet Explorer

В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.

Во всплывающем окне выберите Сохранить файл, а затем в правом верхнем окне браузера выберите стрелку загрузки> SetupProd_OffScrub.exe.

Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку «Далее».

Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.

Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.

Источник