Не работает портал петербургское образование электронный дневник

1. Возникает ошибка при авторизации на Портале / сервисе «Электронный дневник».

а) Проверьте правильность написания имени пользователя (логина). Логин вводится с указанием доменной части, например, user@mail.ru.
б) Убедитесь, что пароль вводится на английском языке (возможно, на Вашем компьютере установлена программа автоматического переключения раскладки клавиатуры, проверьте, что не осуществляется автоматическое переключение на русский язык).
в) Проверьте, не нажат ли [Caps Lock].

2. Не могу вспомнить пароль. Что делать?

Если, по каким-то причинам, вы не можете вспомнить пароль, воспользуйтесь функцией восстановления пароля для старой версии дневника или для новой версии.

3. На мой электронный адрес не приходят данные для авторизации на портале.

Такая ошибка может возникать при работе с некоторыми бесплатными почтовыми сервисами (например: mail.ru).
Воспользуйтесь функцией портала «Забыли пароль» – на указанный Вами адрес электронной почты будет отправлена ссылка для восстановления пароля. Логин (имя пользователя) будет совпадать с указанным адресом электронной почты.

4. При восстановлении пароля на мой электронный адрес пришло письмо с ссылкой. А какой у меня логин?

При восстановлении пароля логин остаётся прежним и всегда совпадает с указанным Вами адресом электронной почты.

Вопросы, связанные с работой Электронного дневника

1. Как подать заявление на подключение к электронному дневнику?

Вам необходимо подать заявление на подключение к электронному дневнику в новой версии дневника. Авторизуйтесь на странице https://dnevnik2.petersburgedu.ru/, перейдите на вкладку «Обучающиеся» и нажмите кнопку «Подключиться к электронному дневнику»

Второй родитель может также получить доступ как родитель через подачу заявления или если первый родитель предоставит ему доступ как «Заинтересованному лицу». Подробнее о назначении заинтересованного лица смотрите в инструкции для родителя .

2. Как подключить второго ребёнка к электронному дневнику?

Из той же учётной записи, к которой подключен первый ребёнок необходимо подать новое заявление. Авторизуйтесь на странице https://dnevnik2.petersburgedu.ru/, перейдите на вкладку «Обучающиеся» и нажмите кнопку «Подключиться к электронному дневнику»

3. Что делать, если ребенок перешел в другую школу?

В этом случае вам необходимо создать новое заявление. Перейдите на вкладку «Обучающиеся» и нажмите кнопку «Подключиться к электронному дневнику»

4. Мы подали заявление на подключение к дневнику, подтверди его подачу в школе, прошло несколько дней, а доступ так и не появился, что делать?

Доступ к дневнику откроется сразу после того как от школы поступят данные об обработке Вашего заявления. Если спустя несколько дней после посещения школы Вы не получили доступ к дневнику, то Вам необходимо сообщить об этом в школу.

5. При подаче заявления допустили ошибку. Как быть?

Так как функции редактирования и удаления заявлений нет, необходимо подать новое заявление с верными данными.

6. Мы подавали заявление, но в школе говорят что не могут его обработать, потому что прошло 30 дней или заявление находится в архиве. Новое заявление система подать не позволяет, что делать?

Читайте также: Не мужская это работает

Срок подачи заявления не виляет на техническую возможность его обработки. Школа может использовать данные из заявления, даже если прошло более 30 дней. Так же и статус заявления выставляется самой школой, но статус не влияет на возможность использовать данные из заявления для предоставления доступа к дневнику.

7. Мы получили карту для оплаты питания. Как просматривать данные по питанию ребёнка?

Информация о питании обучающегося будет доступна на вкладке «Питание», после того, как Вы получите доступ в электронный дневник. Если доступ к дневнику у Вас открыт, то данные по питанию будут отображаться после первой покупики по карте в столовой или буфете.

8. Почему нет данных по урокам и отметок по некоторым предметам? Почему отметки обновляются не каждый день?

Сервис «Электронный дневник» публикует только те данные, которые внесены педагогами в электронный классный журнал в самом образовательном учреждении. За полноту данных и периодичность их обновления отвечает образовательное учреждение.

Инструкции для пользователей

Для пользователей сервиса «Электронный дневник»:

Для пользователей сервиса «Типовое решение сайта ОУ»:

Система мониторинга информационных ресурсов:

Источник

Не работает портал петербургское образование электронный дневник

Для пользователей сервиса «Электронный дневник»:

Для пользователей сервиса «Олимпиадное движение»:

Для пользователей сервиса «Типовое решение сайта ОУ»:

Система мониторинга информационных ресурсов:

Для ответственного за зачисление в ОУ:

Вопросы, связанные с авторизацией на Портале

1. Возникает ошибка при авторизации на Портале / сервисе «Электронный дневник».

2. Не могу вспомнить пароль. Что делать?

Если, по каким-то причинам, вы не можете вспомнить пароль, воспользуйтесь функцией восстановления пароля на портале «Петербургское образование» или для новой версии.

3. На мой электронный адрес не приходят данные для авторизации на портале.

4. При восстановлении пароля на мой электронный адрес пришло письмо с ссылкой. А какой у меня логин?

Вопросы, связанные с работой Электронного дневника

1. Как подать заявление на подключение к электронному дневнику?

2. Как подключить второго ребёнка к электронному дневнику?

3. Что делать, если ребенок перешел в другую школу?

5. При подаче заявления допустили ошибку. Как быть?

7. Мы получили карту для оплаты питания. Как просматривать данные по питанию ребёнка?

Информация о питании обучающегося будет доступна на вкладке «Питание», после того, как Вы получите доступ в электронный дневник. Если доступ к дневнику у Вас открыт, то данные по питанию будут отображаться после первой покупки по карте в столовой или буфете.

8. Почему нет данных по урокам и отметок по некоторым предметам? Почему отметки обновляются не каждый день?

Источник

Почему не работает Электронный дневник СПБ

Не работает Электронный дневник СПб – проблема, которая недавно стала актуальной для пользователей сервиса (учителей, учащихся и родителей). В определенный период времени причиной ее возникновения стали плановые работы на сайте. Но вероятны и другие предпосылки для неполадок, которые возможно устранить самостоятельно. Для этого важно определить причину.

Почему не работает Электронный дневник «Петербургское образование»

Система представляет собой Электронный ресурс, производящий операции:

запись ребенка в детский сад;
подача заявления на поступление в школу;
отслеживание успеваемости школьника родителями в разделе «Электронный дневник»;
изучение результатов экзаменов школьника.

Сайт не дублируется при помощи официального приложения, поэтому администрация портала предупреждает пользователей о возможных мошеннических действиях со стороны сторонних разработчиков.

Государственный ресурс претерпевает ощутимую нагрузку во время работы, что может стать причиной систематических сбоев и ошибок. Но почему не работает Электронный дневник СПб в таких случаях совсем? Чтобы ослабить нагрузку и возобновить функционирование всего портала в штатном режиме, разработчики проводят профилактические работы, которые начались еще в ноябре 2021 года.

Администрация ГБОУ приняла решение о переходе всего ресурса на новую платформу с сохранением доступа для пользователей. Функции получения перечисленных выше услуг сохранятся. Такой подход позволит снизить нагрузку и улучшить функционал официального сайта. Работы планируется завершить в течение 2021-2021 учебного года, электронный адрес перехода сохранится по ссылке https://petersburgedu.ru/dnevnik/. О возобновлении функционирования будет сообщено дополнительно.

Что делать, если не работает «Электронный дневник» СПб в 2021 году

Единственным альтернативным способом получения сведений об успеваемости школьника является обращение к обычному дневнику или учителям в школе. Основная причина, по которой не работает «Электронный дневник» Санкт-Петербургского образования, указана выше. Предоставление функционала в пользование планируется возобновить уже в 2021 году. Не исключено, что для удобства пользования будет разработано и мобильное приложение. Клиентам портала потребуется следить за новостями и обновлениями.

Если система вновь начнет работу, но доступ к ресурсам образования и оценкам будет закрыт, потребуется определить возможные причины неполадок. Вход в аккаунт невозможен при следующих проблемах:

Ошибка авторизации. В первую очередь рекомендуется проверить верность введенных данных (логина и пароля). Далее полезно убедиться, что на клавиатуре не активирован Caps Lock или иная раскладка для печати.
Утеря пароля. Для восстановления необходимо воспользоваться ссылкой http://petersburgedu.ru/user/auth/remind/. Здесь потребуется ввести адрес электронной почты и дождаться получения письма на e-mail с подсказками.
Сбой в работе сервиса. Как правило, в таких случаях система выдает сообщение о возникновении внутренней ошибки. Устранить ее возможно при помощи обновления страницы.
На e-mail не поступают данные для входа или восстановления пароля. Клиенту рекомендуется проверить правильность введенного логина (почты). Также письмо от администрации сайта может попасть в папку «Спам».

Если после проверки возможных предпосылок сбои повторяются, необходимо обратиться в техническую поддержку ресурса.

До перехода на новую площадку на сайте возможно появление сообщений о сроках возобновления работы. Возможно информирование пользователей по электронной почте.

Заключение

На протяжении текущего учебного года администрация петербургского сайта планирует переход на площадку с лучшей пропускной способностью для снижения пользовательской нагрузки. Это позволит улучшить функционал, качество и скорость предоставляемых услуг. В течение указанного периода необходимо отслеживать обновления сайта и проверять электронную почту. Иные неполадки с авторизацией возможно устранить самостоятельно.

Источник

Тема: Электронный дневник

Опции темы

Электронный дневник

— Вас выкидывает из программы? Мне каждый раз приходится вводить имя и пароль, хотя и кнопку «запомнить меня» нажимаю — ничего не помогает. Причем со всех устройств такая фигня.

Пользуемся регулярно но сейчас нас предупредили в школе что пока они их настраивают и возможны перебои
В прошлом году в начале учебного года так же было

Подскажите, пожалуйста, кто пользуется электронным дневником
http://petersburgedu.ru/dnevnik

Добрый день. Сегодня получила доступ, весь вечер с 21 до 23 в нем сидели, не выкидывало. Но предупреждали, что это бывает

Меня начало выкидыва в мае и сейчас — как только закрываешь вкладку — пиши пропало.

Ааа, ясно. Я просто вкладку не закрываю, все время была открыта в телефоне.

Если телефон «заснул» от неиспользования 5 мин — то открытая вкладка в телефоне «слетает» авторизация

У меня не слетает. у меня по полгода вкладки висят, я про них забываю. Браузер позволяет открыть много, а, если телефон сел, при следующем выходе в интернет он все вкладки снова открывает. Не знаю, почему так, ведь и телефон-то дешевый, телефон- планшет huawe,#i

Остальные сайты у меня тоже «висят» с авторизацией любое время и автоматически авторизуешься если опять открываешь, а электронный дневник просит логин и пароль вводить руками каждый раз при открытии или переходе на вкладку с другой вкладки. Началось такое в маае, раньше все ок было

Буду знать, спасибо. Я вроде пароль сохранила сразу в браузере плюс еще обещают, что с 1 октября можно будет входить с учетной записи есиа.

Источник