Не работает звук нтв плюс

Основные причины отсутствия сигнала НТВ Плюс

Ситуация, когда нет сигнала НТВ Плюс, не является слишком распространенной, однако если это случается, каждый клиент телеоператора в первую очередь пытается разобраться, в чем заключается данное досадное недоразумение.

В большинстве случаев потеря связи со спутником – «болезнь» доступных в бесплатном доступе каналов, однако бывает, что не показывают и те каналы, за какие абонент отдал свои «кровные».

Отсутствие сигнала – основные причины

Такие ситуации хоть и очень редки, и в основном источник проблемы все-таки в оборудовании, проверить стоит. Но вернемся к поломкам оборудования, приводящим к потере сигнала.

Возможных, которые проверить необходимо в первую очередь, всего пять, давайте их рассмотрим:

1. Кабель. Частый виновник потери. Проблемы могут возникнуть вследствие разных факторов: повреждение, погодные перепады, плохое качество непосредственно кабеля. Также необходимо проверить на прочность F-разъемы – причина того, что не показывает НТВ Плюс, может скрываться и там.
2. Физическое воздействие. Настройка тарелки очень тонкая и, если ее даже незначительно задеть, могут пропасть ряд отдельных каналов или каналы. Еще одним поводом для пропажи может стать посторонний предмет, попавший в тарелку.
3. Деревья. Именно так, одной из частых проблем, когда не показывают каналы НТВ плюс, является обыкновенная растительность, стоящая на пути и препятствующая нормальному приему. Зачастую такая проблема возникает у пользователей, установивших антенну и оборудование зимой, и забывших, что в летнее время на деревьях появится большое количество листы, что будет весьма сильно глушить принимаемые данные.
4. Погода. Еще одна распространенная причина потерь качества изображения. Ветер, град, дождь, сильный мороз могут стать виновниками полного исчезновения либо ухудшения изображения. Но данная проблема обычно носит временный характер, и как только погода нормализуется, звук и изображение снова становятся кристально чистыми. Чтобы избежать влияния непогоды, рекомендована установка спутниковых тарелок с большим диаметром.
5. Конвертер спутниковой тарелки. Основная, и наиболее распространенная причина, по которой не показывает НТВ плюс. Поломки могут быть различного характера – замыкание, перенапряжение, истечение срока действия, погодные условия и многое другое.

Еще одна нередкая ситуация – пропажа только одного и даже ряда каналов.

Здесь факторы немного другие:

1. Немного сместилась тарелка.
2. Плохая работа приставки, поломка оборудования.
3. Профилактические работы на каналах.
4. Абонент неправильно установил, забыл поставить карту доступа.
5. Слетели настройки.
6. Отсутствующие каналы перемещены оператором на другой формат вещания. Чтобы избежать проблем в данном случае, рекомендуется использовать новое поколение приставок. В идеале – новинку от оператора – интерактивную приставку.
7. Ну и банальная, но довольно частая причина – период оплаты данных каналов просто закончился.

Поводов к потере приема каналов НТВ плюс достаточно много и, если указанные выше ситуации не помогли исправить положение, вместо качественной картинки вы видите раздражающую надпись «нет сигнала», советуем обратиться к специалистам.

Они проведут полную диагностику оборудования, обнаружат неполадки и при необходимости заменят, отремонтируют оборудование.

Источник

Дайте направление поиска косяка

я нихрена не понимаю ни в видео ни в спутниках, но > Есть спутниковый ресиве и нтв плюс. Пропал звук с него по ашдемиай.
> На телевизор грешить трудно с других устройств все нормально. Это ресивер или нтв плюс? Перезагрузка ресивера раньше помогала, но и эта пруха закончилась

> Да и с линейного выхода ресивера звук идет

но попробуем мыслить логически.

1) с HDMI звука нет
2) с аналогового выхода звук есть
вывод — так как сигнал на приёмник приходит в цифре, на аналоговый выход звук попадает после конвертеров, то значит с сигналом всё в порядке, но что-то именно с HDMI — или со входом на ТВ или с выходом на приёмнике.

> На телевизор грешить трудно с других устройств все нормально.

вопрос — с других устройств сигнал идёт ведь на другие входы HDMI на ТВ?
вряд-ли у тебя на ТВ всего 1 вход HDMI(сомневаюсь)
а входы HDMI насколько я знаю, могут дохнуть и по отдельности, а не целиком весь модуль.

предлагаю эксперимент:
может попробовать включить HDMI выход приёмника на другой вход ТВ и посмотреть что будет?
и попробовать исправные источники («другие устройства») включить в тот порт HDMI куда сейчас воткнут приёмник.

и таким методом тыка исключения будет понятно — исправен ли вход HDMI телевизора и исправен-ли выход на приёмнике.

——
если фигню спорол — прошу прощения, см заголовок поста 🙂

то есть другой источник, включенный в тот вход ТВ в который обычно втыкается HDMI спутника — работает?

тогда остаётся именно копать выход HDMI спутника.
и именно сам модуль выхода или контактную группу, так как раз на аналоге аудио-сигнал есть, то и на конвертеры сигнал идёт, а вот перед ЦА-конвертерами когда сигнал отбирается и подаётся на HDMI модуль — вот там где-то зарыта какая-то шавка 🙁

кстати, по аналогии с некоторыми медиаплеерами, а не отключился ли самопроизвольно выход HDMI в меню приёмника?
в некоторых МП например в меню можно включить или выключить подачу сигнала на HDMI выход и при перезагрузке галочка «вкл» не восстанавливается до момента её включения юзером

Источник

Почему нет звука на приставке цифрового телевидения — что делать

При просмотре цифрового телевидения могут проявляться проблемы со звуком. По сути видеоряд показывает хорошо, а вот звука попросту нет. В рамках статьи разбираемся в вопросе, почему нет звука на приставке цифрового телевидения.

Причины проблемы

Не нужно быть телевизионным мастером, чтобы обнаружить причину неисправности. В целом она может крыться в:

• Сбое транслируемых пакетов данных на стороне оборудования провайдера.
• Отошедшего провода.
• Отошедшего от контактов штекера.
• Включенного в настройках ТВ режима «Без звука».
• Ошибочно выбранном способе подключения.
• Программных сбоях, которые уйдут со временем.
• Проблемная прошивка ресивера.
• Неверный формат аудио.
• Неисправность кабеля.
• Повреждение динамиков и прочее.

Постарайтесь поочередно сделать все необходимые исправления, чтобы вернуть звук цифрового ТВ.

Как устранить

Все разделы приведены в нужной последовательности, которая рано или поздно поможет устранить неисправность. Начинайте с перезагрузки.

Проверьте звук на пульте ДУ

Возьмите в руки пульт и нажмите на кнопку с изображением перечеркнутого динамика. Проследите, что отобразится на экране телевизора. Возможно, звук попросту был выключен, и вы только что включили его обратно.

Кнопка Vol, AUDIO или MUTE тоже может активировать выключенный звук.

Перезапуск тюнера

Часто обычная перезагрузка тюнера (не телевизора) может устранить неисправность, когда при подключении ресивера к телевизору нет звука. Выключите приставку с помощью кнопки и потом вытяните вилку из розетки. Подождите около минуты и включите снова.

Рекомендуется сделать то же самое и для телевизора. После, запускайте технику и проверяйте ее работу.

Проверка кабелей и качества соединения

Проверьте целостность силового кабеля, антенного кабеля, соединительных проводов. Убедитесь, что они сидят плотно в разъемах. Можно их вытащить и вставить обратно. Только делайте это при выключенном вилки из сети 220В. При подключении через тюльпаны следует помнить, что цвет:

• Желтый – это видеосигнал;
• Белый – левый аудио сигнал или моносигнал;
• Красный – сигнал правого канала.

Если в вашем доме живет кот, собачонка или иное домашнее животное, вполне вероятно, что виновник найден.

Удостоверьтесь, что кабели не перекручены друг с другом. Есть вероятность воздействия помех на кабель, в котором проходит сигнал. Рекомендовано размещать все соединительные элементы на расстоянии друг от друга (или пользоваться проводами с большей степенью защиты от помех).

Сброс приставки до настроек с завода

Проделанные действия не дают результата и при подключении ресивера нет звука до сих пор – сбросьте устройство до заводских настроек. Опция вернет первоначальные настройки и сможет устранить неисправности с звуком, приобретенные во время эксплуатации. Инструкция разнится из-за отличий в интерфейсе, но логика прослеживается одинаковая:

1. Откройте настройки ресивера ЦТВ через пульт ДУ.
2. Пролистайте до пункта сброса к заводским настройкам приемника.
3. Подтвердите и ожидайте выполнения операции.

Выберите другой тип подключения

Телевизор и ресивер имеет различные способы подсоединений. Это может быть:

• RCA-разъемы (для тюльпанов);
• HDMI-порты;
• SCART, DVI, VGA и т.д.

Найдите два одинаковых разъема, отвечающие за передачу видео и звука и реализуйте с помощью подходящего кабеля сопряжение. Постарайтесь обойтись без переходников, потому как последние могут попросту не реализовывать адекватный способ сопряжения.

Например, отключите тюльпаны, и подключите два устройства по HDMI:

1. Выключите оба устройства с розетки.
2. Отсоедините антенный кабель от ресивера.
3. Подождите около минуты, чтобы остаточный заряд ушел.
4. Подключите устройства кабелем HDMI.
5. Подключите антенный штекер и питание.
6. Проверяйте работу звука и видео

Если нет звука на приставке Т2, двигайтесь в сторону аппаратной поломки или проблем со стороны прошивки.

Конвертируйте звук в необходимый формат

Когда звук цифрового ТВ на телевизоре, сопряженного с тюнером, есть, а при подключении через USB флешки нет воспроизведения звука – вероятно ресивер не поддерживает открытый формат видеофайла.

Проверьте, какие форматы поддерживает ваш ресивер и сопоставьте с тем, что проигрывается. Если вам нужно проиграть конкретно это видео, на компьютере пере конвертируйте видео в требуемый формат, например, в MP4.

Замена тюнера на другое устройство

Если вы приобрели тюнер, и он со временем пропал – возможен износ аппаратуры (разъем не держит штекер, проблемы с дешифратором или прочие неисправности). В таком случае отправьте устройство в сервисный центр.

Если же вы приобрели устройство от Ростелеком или Билайн только что, и оно не выдает вам звук – возможно причина в отсутствии требуемых функций декодирования. Чтобы устранить неисправность – купите дополнительное устройство с разъемом S/PDIF или HDMI. Но сперва проверьте совместимость оборудования с телевизором.

Что делать, если на 3 цифровом мультиплексе пропал звук

Поскольку 3 мультиплекс находится на стадии тестирования, пропажа звука не исключается при приеме каналов цифрового телевидения. Решать проблему рекомендовано перезапуском оборудования и сравнением воспроизведения каналов от второго и первого мультиплекса.

Если на 1 и 2 все в порядке, вероятно, что проблемы с третьим в данном случае на стороне поставщика услуг.

Заключение

Звук при просмотре цифрового телевидения может пропасть по разным причинам. В большинстве случаев все решается банально: включение кнопки на пульте ДУ, перезагрузкой, поправкой кабелей и проверкой разъемов. Серьезным сбоем считается, если воспроизведение звука на ресивере не удаётся восстановить после сброса к заводским настройкам.

Источник

Надпись на экране телевизора «Нет или слабый сигнал»

— Нарушено соединение цифровой ТВ‑приставки с антенной. Проверьте надёжность соединения кабеля с конвертором антенны и цифровой ТВ‑приставкой.
— Обледенение антенны или на рефлекторе антенны скопился снег. Очистите рефлектор антенны ото льда и снега.
— Отсутствие приёма сигнала со спутника из‑за неблагоприятных погодных условий (гроза, сильный дождь). Во избежание повреждения ТВ‑приставки отключите её от сети 220В и отсоедините от ТВ‑приставки кабель, соединяющий её со спутниковой антенной.
— Нарушена настройка антенны. Настройте антенну, используя индикаторы уровня сигнала цифрового терминала (см. инструкцию по эксплуатации). Для настройки антенны также можно обратиться в НТВ‑ПЛЮС по телефону 8 (495) 755–67–89, 8 (800) 555–67–89 или к вашему установщику.
— Обрыв кабеля, соединяющего антенну и ТВ‑приставку. Замените кабель или соедините его в месте разрыва, используя специальный переходник.
— Неисправен конвертор антенны или ТВ‑приставка. Для замены или ремонта оборудования обратитесь в сервисный центр по адресу, указанному в гарантийном талоне, в НТВ‑ПЛЮС или к установщику.

Выполнение работ, связанных с обслуживанием антенны (очистка, настройка, замена конвертора) требуют соблюдения правил техники безопасности при работе на высоте. Для выполнения таких видов работ настоятельно рекомендуем обращаться в НТВ‑ПЛЮС или к партнерам оператора.

Эта статья была полезна? Да Нет

Нам очень жаль, что вы не нашли нужной информации

ООО «НТВ‑ПЛЮС» © 2019

Все права сохранены.
Использование материалов сайта без согласования запрещено.

Юридический адрес: 117587, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 125, строение 1, секция 10. ОГРН 1177746005667

Источник

Нет звука на HD каналах НТВ Плюс в формате Dolby Digital

Собственная прошу помощи.
Рес взял только вчера. Всю ночь долбался читал форум и настраивал.
Сейчас стоят плагины mcas_dre2 для трико и wicard 1,13 для шары НТВ Плюс. Все работает, но на на HD каналах НТВ Плюс в формате Dolby Digital нет звука.
Опыт первый так что я может чето пропустил — особо не пинайте плз.

И сразу можно все както завести на одном плагине? и Трико халява и НТВ Плюс шара.
мой конфиг

[global]
log_udp = IP компа:514

[dvb]
type = DVBAPI3
debug = 1
filter = dvb

[filter]
name = dvb
rule = caid=0500;ident=050B00;sid=2f45,2f46,2f4

#all Viaccess
rule = reject

[reader]
name = BISS
type = emubiss
file = /var/keys/SoftCam.Key

[reader]
active = 1
name = SHARA_
type = newcamd525
account = login:pass@IP паровоза
multiport = 3001,4001
filter = Viaccess

[filter]
name = Viaccess
rule = caid=0500;ident=050B00;sid=2f45,2f46,2f4

ept
rule = caid=0500;ident=040600;accept
rule = accept

Мой телевизор: ЖК Самса 46« Full HD

Мой ресивер: GI 2628-> GI S8120

Мои спутники: 4,8;9;->36

Мой телевизор: Монитор 27inch. .

Мой ресивер: Golden Media 990 CR HD PVR; Spark LX ;1.2.72 & Enigma2: CrIs AR-P & ORTON 9500 HD PVR 2CI2CXE Plus + DualBoot + ТЕСЛАНЕТ-ОПТИ

Мои спутники: Eutelsat 36A 36°E

Помогите плз поправить конфиг 🙂

Мой телевизор: ЖК Самса 46« Full HD

Мой ресивер: GI 2628-> GI S8120

Мои спутники: 4,8;9;->36

Рачокс,
Плагин бери отсюдова.
И добавь конфиги в конфиг файл:

[global]
debug = 0
syslog = 0
#log = 192.168.1.33:514
daemon = 0

[webif]
port = 8081
debug = 0

[filter]
name = DVB
rule = caid=0D00,2600;accept
rule = caid=4AE1;ident=11;accept=funcard
rule = caid=0500;ident=040600;accept=SHARA_порт

[dvb]
filter = DVB
type = DVBAPI3
auto_update = 1
debug = 0

[reader]
name = cardreader
type = tuxbox
device = /dev/sci0
debug = 0

[reader]
active = 1
name = funcard
type = funcard
fw_file = /var/keys/FunCard.a90
extee_file = /var/keys/ee.bin
extee_size = 64
intee_file = /var/keys/int_ee.bin
auto_update = 1
debug = 3

[reader]
active = 1
name = SHARA_
type = newcamd525
account = логин:пароль@IP сервака
multiport = порт,порт #перечисляем все нужные порты
ecm_ttl = 5000
filter = DVB
debug = 1

[reader]
active = 1
name = BISS
type = emubiss
file = /var/keys/SoftCam.Key
filter = dvb
debug = 1

[reader]
active = 1
name = CW
type = emucworks
file = /var/keys/SoftCam.Key
filter = dvb
debug = 1

Мой телевизор: DEX 3212 HD

Мой ресивер: Zgemma h7s + Sezam 1000HD + uClan B6 Full HD

Мои спутники: 4°W+4.8°E+9°E+13°E-(0,9м)+36°E-(0,8м)+75°E-(0,9м)

и конфиг трико+нтв

[global]
debug = 0
syslog = 0
#log = 192.168.1.2
daemon = 0

[webif]
port = 8081
debug = 0

[filter]
name = DVB
rule = accept

[dvb]
filter = DVB
type = DVBAPI3
auto_update = 1
debug = 0

[reader]
name = cardreader
type = tuxbox
device = /dev/sci0
debug = 0

[filter]
name = fdvb
rule = caid=4ae1;ident=0,11,02;ident:=11;accept

[dvb]
filter = fdvb
debug = 0

[filter]
name = dvb
rule = caid=4ae1;ident=0,11,02;ident:=0;accept
rule = caid=0500;ident=040600,050b00,024F00,023
100,041700 ,032500,043800,042700,042800,042200,0424
00,042300; accept
rule = caid=09CD;ident=0;accept
rule = caid=090F;ident=0;accept
rule = caid=0652;ident=0;accept
rule = caid=0602;ident=0;accept
rule = caid=0654;ident=0;accept
rule = caid=0100;ident=68;accept
rule = caid=1803;ident=0;accept
rule = caid=0B00;ident=0;accept
rule = caid=0B0F;ident=0;accept
rule = caid=0BAA;ident=0;accept
rule = caid=2600;ident=0;accept
rule = caid=0D00;ident=20,30;accept
rule = reject

[reader]
active = 1
name = funcard
type = funcard
fw_file = /var/keys/FunCard.a90
extee_file = /var/keys/ee.bin
extee_size = 64
intee_file = /var/keys/int_ee.bin
auto_update = 1
debug = 3

[reader]
active = 1
name = ntv_plus
type = newcamd525
account = логин:пароль@сервак:порт:010203040506070
8091011121314
reconnect_delay = 30
filter = dvb
debug = 0

[reader]
active = 0
name = XtraTV
type = newcamd525
account =
reconnect_delay = 30
debug = 0
filter = dvb

[reader]
active = 0
name = raduga
type = newcamd525
account =
reconnect_delay = 30
debug = 0
filter = dvb

[reader]
active = 0
name = all viaccess
type = newcamd525
account =
reconnect_delay = 30
debug = 0
filter = dvb

[reader]
active = 0
name = viasat
type = newcamd525
account =
reconnect_delay = 30
debug = 0
filter = dvb

[reader]
active = 1
name = biss
type = emubiss
file = /var/keys/SoftCam.Key
debug = 0

[reader]
active = 1
name = cw
type = emucworks
file = /var/keys/SoftCam.Key
debug = 0

[server] #нужно раздать
active = 1 #0-секция не активна, 1-активна
type = newcamd525
provider =3kal
port = 34000
key = 0102030405060708091011121314
debug = 3

[account] # логины и пароли клиентов
active = 1#0-секция не активна, 1-активна
login = dummy
password = dummy
auto_update = 1

Мой телевизор: Монитор 27inch. .

Мой ресивер: Golden Media 990 CR HD PVR; Spark LX ;1.2.72 & Enigma2: CrIs AR-P & ORTON 9500 HD PVR 2CI2CXE Plus + DualBoot + ТЕСЛАНЕТ-ОПТИ

Мои спутники: Eutelsat 36A 36°E

Если я правильно понял отсутствие звука — это мой кривой конфиг?

И нормально сейчас работает и WiCard Версия 1.12 и версия 1,13.

Добавлено спустя 4 минуты 40 секунд:

просто на старом GI 2628 прошитым под НТВ Плюс от того же паровоза со звуком проблем нет.

Мой телевизор: ЖК Самса 46« Full HD

Мой ресивер: GI 2628-> GI S8120

Мои спутники: 4,8;9;->36

Нормально, в ссылках там викард 1.13 — не в ту тему выложили.

Добавлено спустя 57 секунд:

Мой телевизор: DEX 3212 HD

Мой ресивер: Zgemma h7s + Sezam 1000HD + uClan B6 Full HD

Мои спутники: 4°W+4.8°E+9°E+13°E-(0,9м)+36°E-(0,8м)+75°E-(0,9м)

Мой телевизор: ЖК Самса 46« Full HD

Мой ресивер: GI 2628-> GI S8120

Мои спутники: 4,8;9;->36

Мой телевизор: DEX 3212 HD

Мой ресивер: Zgemma h7s + Sezam 1000HD + uClan B6 Full HD

Мои спутники: 4°W+4.8°E+9°E+13°E-(0,9м)+36°E-(0,8м)+75°E-(0,9м)

УСё норм. просто мозг после бессонной ночи не але.
В настройках НАДО БЫЛО ВЫКЛЮЧИТЬ DD ЧЕРЕЗ HDMI.

Всем спасибо за понимание, не пинайте 🙂

Мой телевизор: ЖК Самса 46« Full HD

Мой ресивер: GI 2628-> GI S8120

Мои спутники: 4,8;9;->36

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять сообщения в данной теме.

Sat-Integral S-1311 HD Combo 214.00грн. 213.00грн.

Sat-Integral S-1412 HD Rocket 134.00грн. 133.00грн.

Sat-Integral 5052 T2 287.00грн. 285.00грн.

Sat-Integral SP-1229 HD Pyxis 134.00грн. 133.00грн.

AB CryptoBox 800UHD 1 474.00грн. 1 465.00грн.

Homatics DONGLE Q 1 876.00грн. 1 865.00грн.

Вещание осуществляется в штатном режиме

Возможны перерывы в вещании каналов от Триколора.

Вещание осуществляется в штатном режиме

Возможны перерывы в вещании каналов от Триколора.

Вещание осуществляется в штатном режиме

Футбол

Италия. Серия А, 8 тур 17 октября 2021 13:30 Кальяри 3:1 Сампдория
Франция. Лига 1, 10 тур 17 октября 2021 14:00 Труа 1:0 Ницца
Украина. Премьер-лига, 11-й тур 17 октября 2021 14:00 Минай 0:0 Десна
Испания. Ла Лига, 9 тур 17 октября 2021 15:00 Райо Вальекано 2:1 Эльче
Франция. Лига 1, 10 тур 17 октября 2021 16:00 Мец 0:3 Ренн
16:00 Страсбур 5:1 Сент-Этьен
16:00 Брест 1:1 Реймс
16:00 Бордо 1:1 Нант
Италия. Серия А, 8 тур 17 октября 2021 16:00 Удинезе 1:1 Болонья
16:00 Эмполи 1:4 Аталанта
16:00 Дженоа 2:2 Сассуоло
Англия. Премьер-лига, 8-й тур 17 октября 2021 16:00 Эвертон 0:1 Вест Хэм
Германия. Бундеслига, Тур 8 17 октября 2021 16:30 Байер 1:5 Бавария
Испания. Ла Лига, 9 тур 17 октября 2021 17:15 Сельта 0:1 Севилья
Франция. Лига 1, 10 тур 17 октября 2021 18:00 Монпелье 1:0 Ланс
Германия. Бундеслига, Тур 8 17 октября 2021 18:30 Аугсбург 1:1 Арминия
Англия. Премьер-лига, 8-й тур 17 октября 2021 18:30 Ньюкасл 2:3 Тоттенхэм
Италия. Серия А, 8 тур 17 октября 2021 19:00 Наполи 1:0 Торино
Испания. Ла Лига, 9 тур 17 октября 2021 19:30 Вильярреал 1:2 Осасуна
Украина. Премьер-лига, 11-й тур 17 октября 2021 19:30 Александрия 1:2 Ворскла
Франция. Лига 1, 10 тур 17 октября 2021 21:45 Марсель 0:0 Лорьян
Италия. Серия А, 8 тур 17 октября 2021 21:45 Ювентус 0:0 Рома
Испания. Ла Лига, 9 тур 17 октября 2021 22:00 Барселона -:- Валенсия

Источник