Часто задаваемые вопросы о катке «Навигатор 2020-2021»
Здесь собраны ответы на частые вопросы: сколько стоят билеты и как их приобрести, какие доступны сеансы и т.д.
Какой режим работы катка?
Каток работает со вторника по воскресенье с 10:00 до 23:00. В понедельник каток закрыт для технических работ.
Вы можете выбрать удобные сеансы:
Утренние: 10:00 – 12:00; 13:00 – 15:00;
Вечерние: 17:00 – 20:00; 21:00 – 23:00.
В этом году мы предусмотрели четыре сеанса, чтобы сделать пребывание на катке и, прежде всего, в павильонах максимально безопасным и комфортным. В перерывах между сеансами будет проводиться обработка дезинфицирующими средствами и проветривание помещений раздевалки, зоны выдачи коньков, в том числе дверных ручек, лестничных поручней и других контактных поверхностей, а также проведение уборки и дезинфекции общественных туалетов. Количество посетителей на льду ограничено.
С 15:00 до 17:00 проходит технический перерыв для подготовки льда.
Сколько стоят билеты?
В этом году мы немного снизили стоимость билетов, так как разбивка на дополнительные сеансы сделала их короче. Диапазон цен на основной каток – от 250 р. до 600 р., на детский – от 150 р. до 500 р. Подробнее все цены указаны здесь.
Где купить билет?
Приобрести билеты можно на нашем сайте или на Яндекс.Афише. После оплаты на указанную вами электронную почту будет выслан электронный билет с qr-кодом. Его необходимо будет показать на экране смартфона, либо, по желанию, распечатать, чтобы приложить на входе к турникету. На один электронный адрес можно приобрести максимум 6 билетов.
Как получить льготный билет?
1) Либо оформить онлайн на сайте Парка Горького: при регистрации выбрать билет с категорией «Льготный 100%» и ввести промокод SOCLG100. Не забудьте взять с собой подтверждающие льготу документы и предъявить их стюарду у турникета, заходить в Инфоцентр за распечаткой при этом не нужно. Обратите внимание: если помимо льготного вы хотите также купить билет по полной стоимости, то необходимо оформлять их в разных заказах.
2) Либо получить билет перед сеансом в Инфоцентре: для этого необходимо предъявить администратору документы, подтверждающие льготу, указать контактные данные. Инфоцентр находится в левом пилоне Арки Главного входа (вход в Музей Парка Горького).
Льготный билет (со скидкой 100%) могут получить:
- дети до 6-ти лет включительно
- дети-сироты
- дети, оставшиеся без попечения родителей
- дети-инвалиды
- инвалиды I, II и III групп
- ветераны Великой Отечественной войны
- дети из многодетных семей еженедельно по вторникам и четвергам за исключением праздничных дней
- пенсионеры еженедельно по вторникам с 10:00 до 12:00 и с 13:00 до 15:00 за исключением праздничных дней
Льготный билет (со скидкой 30%) могут приобрести:
- пенсионеры по будням, за исключением вторников с 10:00 до 12:00 и с 13:00 до 15:00 и праздничных дней
- ветераны боевых действий по будням за исключением праздничных дней
- студенты очной формы обучения и школьники еженедельно по вторникам и четвергам за исключением праздничных дней
- многодетные семьи в будние дни
- родители, патронатные воспитатели и опекуны детей-сирот, инвалидов или детей, оставшихся без попечения родителей.
На павильон повышенной комфортности льготы не распространяются.
Обращаем ваше внимание, что количество билетов на сеансы ограничено из-за мер по борьбе с коронавирусом. Поэтому если вы решите приобрести билеты в Инфоцентре, просим вас проверить количество доступных льготных билетов на сайте и исходя из этого планировать свой визит.
Инфоцентр работает с 9:30 до 22:00,
тел: 8 (495) 995-00-20, доб. 13130
Что входит в стоимость билета?
В стоимость билета входит проход на каток на один сеанс и пользование ячейкой. Прокат коньков и защитного снаряжения оплачивается отдельно, для этого нужно купить соответствующий билет онлайн.
Как взять коньки напрокат?
Обращаем ваше внимание, что в этом году изменились правила оформления проката коньков. Теперь эту услугу, как и сам билет на каток, можно приобрести только онлайн: при покупке билета через сайт вы автоматически получите предложение включить прокат коньков, а также другие услуги. Оплатить аренду коньков на месте нельзя, обычные кассы в этом сезоне не работают. Пожалуйста, учтите это во время покупки билета. Также можно добавить услугу комплекта защиты, куда входит шлем, защита локтей, колен и запястий.
Где можно заточить коньки?
В парке работает два пункта заточки — оба расположены на площади между Аркой Главного входа и павильоном проката №1. Перерыв в работе пунктов — с 15:00 до 17:00. Если перед посещением катка вам необходима заточка, закладывайте дополнительное время, чтобы не опоздать на сеанс. Услуга заточки доступна только для своих коньков, арендованные коньки не затачиваются. Стоимость заточки – 300 рублей.
Как воспользоваться хоккейной площадкой?
Для этого необходимо сначала забронировать ее на определенное время и день по телефону: 8 (963) 758-26-40, а затем оформить электронный билет на сайте. Хоккейная площадка находится между основным и детским катком и работает ежедневно с 10:00 до 23:00 (кроме понедельника). Максимальное количество человек на катке – 15. По будням с 10:00 до 16:00 сеанс в 90 минут будет стоить 10 000 рублей, вечерний сеанс – 15 000 рублей. В выходные и праздничные дни с 10:00 до 23:00 – 18 000 р.
Как вернуть билет?
Для того чтобы вернуть билет, необходимо до начала сеанса заполнить форму возврата на сервисе Яндекс.Афиша. В случае возникновения проблем звоните в круглосуточную службу поддержи по телефону 8 (800) 600-90-90.
Где можно переобуться и оставить вещи?
В этом году на льду работают несколько павильонов. Если любите приезжать на каток налегке – берите курс на павильон № 1 сразу за Аркой, он же «Старт» – здесь можно взять коньки напрокат. Если со своими – добро пожаловать во второй, «Меридиан»; обратите внимание, он работает только по выходным. Третий, или «Зенит», в глубине парка – для посетителей, которые решат сменить лед на уютное кафе, и наоборот. Детям – в «пятерку», он же «Фарватер». Он находится рядом с детским катком: там проще найти коньки напрокат подходящего размера и можно взять помощника-пингвина.
Сколько времени я могу кататься?
Вы можете купить билет на каток на четыре разных сеанса и находиться на катке в рамках выбранного временного слота. Покинуть каток вас попросят по окончанию сеанса.
Мы просим посетителей не задерживаться на льду и покидать его своевременно, до окончания сеанса и не задерживаться в павильонах более 15 минут после его окончания.
Покупая билет, обратите внимание, что проход на каток возможен только через тот павильон, что указан в вашем билете. В первом павильоне «Старт» два входа, значит в вашем билете будет указан один из них, 1А или 1Б. Это позволяет развести потоки посетителей и сделать посещение более комфортным и безопасным.
Кроме того, каждый билет привязан к конкретному сеансу и времени. Пройти на каток можно не позднее 20 минут от указанного в билете времени. На каждый сеанс будут доступны 3 временных слота.
Например, в утренний сеанс, который длится с 10:00 до 12:00, доступны следующие билеты: первая категория билетов – проход с 10:00 до 10:20; вторая категория билетов – проход с 10:20 до 10:40; nретья категория билетов – проход с 10:40 до 11:00.
Нужно ли надевать на катке маску и перчатки?
На катке не обязательно кататься в маске и перчатках – это на ваше усмотрение. Но средства индивидуальной защиты для вашей безопасности необходимо надевать, находясь в павильоне, а также соблюдать социальное дистанцирование в павильонах и на катке.
Где можно поесть на катке?
Зона «Очаг», созданная для теплого и комфортного отдыха, расположена прямо на катке. Также к услугам посетителей более 20 кафе с меню на любой вкус и три фудкорта – в зоне «Очага», на Центральной аллее и на территории Рестопаркинга. Мы просим вас не приносить на лед свою еду и напитки.
С чем нельзя выходить на лед?
Выход на лед с колясками, с едой и напитками и без коньков запрещен. Просим вас следовать правилам посещения катка, созданных для вашей безопасности.
С какого возраста можно посещать каток?
Обращаем ваше внимание, что дети до трех лет не допускаются на основной, а также детский катки. Дети от трех до 13 лет включительно могут находиться на основном катке только в сопровождении взрослых. При проходе на каток по детскому билету необходимо иметь при себе документ, подтверждающий возраст ребенка. Дети с трех до шести лет включительно проходят на каток бесплатно.
Где лучше всего покататься с детьми?
Для детей есть отдельный каток площадью 920 м 2 . В ближайшем к нему павильоне «Фарватер» можно найти коньки напрокат подходящего размера и бесплатно взять помощника-пингвина – для тех, кто дебютирует на льду.
Можно ли попасть с детского катка на основной?
Нет, детский и основной каток не связаны между собой. Если вы покупаете билет на детский каток в павильон №5, то попасть на основной каток будет невозможно.
Кто может получить льготы?
Бесплатный билет могут приобрести :
- дети до 6-ти лет включительно
- дети-сироты
- дети, оставшихся без попечения родителей
- дети-инвалиды
- инвалиды I, II и III групп
- ветераны Великой Отечественной войны
- дети из многодетных семей еженедельно по вторникам и четвергам за исключением праздничных дней
- пенсионеры еженедельно по вторникам с 10:00 до 12:00 и с 13:00 до 15:00.
Льготный билет (скидка 30%) могут приобрести:
- пенсионеры по будням, за исключением вторников с 10:00 до 12:00 и с 13:00 до 15:00 и праздничных дней
- ветераны боевых действий по будням за исключением праздничных дней
- студенты очной формы обучения и школьники еженедельно по вторникам и четвергам за исключением праздничных дней
- многодетные семьи в будние дни
- родители, патронатные воспитатели и опекуны детей-сирот, инвалидов или детей, оставшихся без попечения родителей.
Для получения льготы необходимо предъявить подтверждающий документ.
Источник
Часто задаваемые вопросы о катке «Навигатор 2020-2021»
Здесь собраны ответы на частые вопросы: сколько стоят билеты и как их приобрести, какие доступны сеансы и т.д.
Какой режим работы катка?
Каток работает со вторника по воскресенье с 10:00 до 23:00. В понедельник каток закрыт для технических работ.
Вы можете выбрать удобные сеансы:
Утренние: 10:00 – 12:00; 13:00 – 15:00;
Вечерние: 17:00 – 20:00; 21:00 – 23:00.
В этом году мы предусмотрели четыре сеанса, чтобы сделать пребывание на катке и, прежде всего, в павильонах максимально безопасным и комфортным. В перерывах между сеансами будет проводиться обработка дезинфицирующими средствами и проветривание помещений раздевалки, зоны выдачи коньков, в том числе дверных ручек, лестничных поручней и других контактных поверхностей, а также проведение уборки и дезинфекции общественных туалетов. Количество посетителей на льду ограничено.
С 15:00 до 17:00 проходит технический перерыв для подготовки льда.
Сколько стоят билеты?
В этом году мы немного снизили стоимость билетов, так как разбивка на дополнительные сеансы сделала их короче. Диапазон цен на основной каток – от 250 р. до 600 р., на детский – от 150 р. до 500 р. Подробнее все цены указаны здесь.
Где купить билет?
Приобрести билеты можно на нашем сайте или на Яндекс.Афише. После оплаты на указанную вами электронную почту будет выслан электронный билет с qr-кодом. Его необходимо будет показать на экране смартфона, либо, по желанию, распечатать, чтобы приложить на входе к турникету. На один электронный адрес можно приобрести максимум 6 билетов.
Как получить льготный билет?
1) Либо оформить онлайн на сайте Парка Горького: при регистрации выбрать билет с категорией «Льготный 100%» и ввести промокод SOCLG100. Не забудьте взять с собой подтверждающие льготу документы и предъявить их стюарду у турникета, заходить в Инфоцентр за распечаткой при этом не нужно. Обратите внимание: если помимо льготного вы хотите также купить билет по полной стоимости, то необходимо оформлять их в разных заказах.
2) Либо получить билет перед сеансом в Инфоцентре: для этого необходимо предъявить администратору документы, подтверждающие льготу, указать контактные данные. Инфоцентр находится в левом пилоне Арки Главного входа (вход в Музей Парка Горького).
Льготный билет (со скидкой 100%) могут получить:
- дети до 6-ти лет включительно
- дети-сироты
- дети, оставшиеся без попечения родителей
- дети-инвалиды
- инвалиды I, II и III групп
- ветераны Великой Отечественной войны
- дети из многодетных семей еженедельно по вторникам и четвергам за исключением праздничных дней
- пенсионеры еженедельно по вторникам с 10:00 до 12:00 и с 13:00 до 15:00 за исключением праздничных дней
Льготный билет (со скидкой 30%) могут приобрести:
- пенсионеры по будням, за исключением вторников с 10:00 до 12:00 и с 13:00 до 15:00 и праздничных дней
- ветераны боевых действий по будням за исключением праздничных дней
- студенты очной формы обучения и школьники еженедельно по вторникам и четвергам за исключением праздничных дней
- многодетные семьи в будние дни
- родители, патронатные воспитатели и опекуны детей-сирот, инвалидов или детей, оставшихся без попечения родителей.
На павильон повышенной комфортности льготы не распространяются.
Обращаем ваше внимание, что количество билетов на сеансы ограничено из-за мер по борьбе с коронавирусом. Поэтому если вы решите приобрести билеты в Инфоцентре, просим вас проверить количество доступных льготных билетов на сайте и исходя из этого планировать свой визит.
Инфоцентр работает с 9:30 до 22:00,
тел: 8 (495) 995-00-20, доб. 13130
Что входит в стоимость билета?
В стоимость билета входит проход на каток на один сеанс и пользование ячейкой. Прокат коньков и защитного снаряжения оплачивается отдельно, для этого нужно купить соответствующий билет онлайн.
Как взять коньки напрокат?
Обращаем ваше внимание, что в этом году изменились правила оформления проката коньков. Теперь эту услугу, как и сам билет на каток, можно приобрести только онлайн: при покупке билета через сайт вы автоматически получите предложение включить прокат коньков, а также другие услуги. Оплатить аренду коньков на месте нельзя, обычные кассы в этом сезоне не работают. Пожалуйста, учтите это во время покупки билета. Также можно добавить услугу комплекта защиты, куда входит шлем, защита локтей, колен и запястий.
Где можно заточить коньки?
В парке работает два пункта заточки — оба расположены на площади между Аркой Главного входа и павильоном проката №1. Перерыв в работе пунктов — с 15:00 до 17:00. Если перед посещением катка вам необходима заточка, закладывайте дополнительное время, чтобы не опоздать на сеанс. Услуга заточки доступна только для своих коньков, арендованные коньки не затачиваются. Стоимость заточки – 300 рублей.
Как воспользоваться хоккейной площадкой?
Для этого необходимо сначала забронировать ее на определенное время и день по телефону: 8 (963) 758-26-40, а затем оформить электронный билет на сайте. Хоккейная площадка находится между основным и детским катком и работает ежедневно с 10:00 до 23:00 (кроме понедельника). Максимальное количество человек на катке – 15. По будням с 10:00 до 16:00 сеанс в 90 минут будет стоить 10 000 рублей, вечерний сеанс – 15 000 рублей. В выходные и праздничные дни с 10:00 до 23:00 – 18 000 р.
Как вернуть билет?
Для того чтобы вернуть билет, необходимо до начала сеанса заполнить форму возврата на сервисе Яндекс.Афиша. В случае возникновения проблем звоните в круглосуточную службу поддержи по телефону 8 (800) 600-90-90.
Где можно переобуться и оставить вещи?
В этом году на льду работают несколько павильонов. Если любите приезжать на каток налегке – берите курс на павильон № 1 сразу за Аркой, он же «Старт» – здесь можно взять коньки напрокат. Если со своими – добро пожаловать во второй, «Меридиан»; обратите внимание, он работает только по выходным. Третий, или «Зенит», в глубине парка – для посетителей, которые решат сменить лед на уютное кафе, и наоборот. Детям – в «пятерку», он же «Фарватер». Он находится рядом с детским катком: там проще найти коньки напрокат подходящего размера и можно взять помощника-пингвина.
Сколько времени я могу кататься?
Вы можете купить билет на каток на четыре разных сеанса и находиться на катке в рамках выбранного временного слота. Покинуть каток вас попросят по окончанию сеанса.
Мы просим посетителей не задерживаться на льду и покидать его своевременно, до окончания сеанса и не задерживаться в павильонах более 15 минут после его окончания.
Покупая билет, обратите внимание, что проход на каток возможен только через тот павильон, что указан в вашем билете. В первом павильоне «Старт» два входа, значит в вашем билете будет указан один из них, 1А или 1Б. Это позволяет развести потоки посетителей и сделать посещение более комфортным и безопасным.
Кроме того, каждый билет привязан к конкретному сеансу и времени. Пройти на каток можно не позднее 20 минут от указанного в билете времени. На каждый сеанс будут доступны 3 временных слота.
Например, в утренний сеанс, который длится с 10:00 до 12:00, доступны следующие билеты: первая категория билетов – проход с 10:00 до 10:20; вторая категория билетов – проход с 10:20 до 10:40; nретья категория билетов – проход с 10:40 до 11:00.
Нужно ли надевать на катке маску и перчатки?
На катке не обязательно кататься в маске и перчатках – это на ваше усмотрение. Но средства индивидуальной защиты для вашей безопасности необходимо надевать, находясь в павильоне, а также соблюдать социальное дистанцирование в павильонах и на катке.
Где можно поесть на катке?
Зона «Очаг», созданная для теплого и комфортного отдыха, расположена прямо на катке. Также к услугам посетителей более 20 кафе с меню на любой вкус и три фудкорта – в зоне «Очага», на Центральной аллее и на территории Рестопаркинга. Мы просим вас не приносить на лед свою еду и напитки.
С чем нельзя выходить на лед?
Выход на лед с колясками, с едой и напитками и без коньков запрещен. Просим вас следовать правилам посещения катка, созданных для вашей безопасности.
С какого возраста можно посещать каток?
Обращаем ваше внимание, что дети до трех лет не допускаются на основной, а также детский катки. Дети от трех до 13 лет включительно могут находиться на основном катке только в сопровождении взрослых. При проходе на каток по детскому билету необходимо иметь при себе документ, подтверждающий возраст ребенка. Дети с трех до шести лет включительно проходят на каток бесплатно.
Где лучше всего покататься с детьми?
Для детей есть отдельный каток площадью 920 м 2 . В ближайшем к нему павильоне «Фарватер» можно найти коньки напрокат подходящего размера и бесплатно взять помощника-пингвина – для тех, кто дебютирует на льду.
Можно ли попасть с детского катка на основной?
Нет, детский и основной каток не связаны между собой. Если вы покупаете билет на детский каток в павильон №5, то попасть на основной каток будет невозможно.
Кто может получить льготы?
Бесплатный билет могут приобрести :
- дети до 6-ти лет включительно
- дети-сироты
- дети, оставшихся без попечения родителей
- дети-инвалиды
- инвалиды I, II и III групп
- ветераны Великой Отечественной войны
- дети из многодетных семей еженедельно по вторникам и четвергам за исключением праздничных дней
- пенсионеры еженедельно по вторникам с 10:00 до 12:00 и с 13:00 до 15:00.
Льготный билет (скидка 30%) могут приобрести:
- пенсионеры по будням, за исключением вторников с 10:00 до 12:00 и с 13:00 до 15:00 и праздничных дней
- ветераны боевых действий по будням за исключением праздничных дней
- студенты очной формы обучения и школьники еженедельно по вторникам и четвергам за исключением праздничных дней
- многодетные семьи в будние дни
- родители, патронатные воспитатели и опекуны детей-сирот, инвалидов или детей, оставшихся без попечения родителей.
Для получения льготы необходимо предъявить подтверждающий документ.
Источник