- Приложение мособлеирц не работает теперь
- Lkk.mosobleirc.ru не работает сегодня?
- Lkk.mosobleirc.ru сбои за последние 24 часа
- Не работает Lkk.mosobleirc.ru?
- Что не работает?
- Что делать, если сайт LKK.MOSOBLEIRC.RU недоступен?
- Форум Lkk.mosobleirc.ru
- Приложение мособлеирц не работает теперь
- Часто задаваемые вопросы и ответы
Приложение мособлеирц не работает теперь
Краткое описание:
Приложение, которое заменяет WEB-версию личного кабинета МосОблЕИРЦ.
Описание:
В мобильном приложении «МосОблЕИРЦ» Вы можете:
— Передать показания счетчиков;
— Получить детальную информацию по начислениям и оплатить ЕПД онлайн;
— Просмотреть информацию о совершенных платежах;
— Посмотреть информацию по поставщикам услуг и предоставляемым ими услугам;
— Получить контактную информацию по территориальному управлению РЦ;
— и многое другое.
Новая версия программы:
ООО «МосОблЕИРЦ» представляет новое удобное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн».
Приложение поможет сэкономить время и упростить решение вопросов, связанных с начислениями и оплатой услуг ЖКХ. Вы сможете получить необходимую информацию, не обращаясь в клиентские офисы.
«МосОблЕИРЦ Онлайн» отправит вам push-уведомление и напомнит о выставлении платежных документов, необходимости оплаты и важных событиях.
Мы позаботимся, чтобы квитанции всегда были под рукой, с возможностью скачивания в формате PDF.
В «МосОблЕИРЦ Онлайн» вы можете:
1. добавлять лицевые счета нескольких квартир и оплачивать ЖКУ по всем сразу или по отдельности;
2. передавать показания приборов учета, отслеживать дату поверки счетчика, контролировать расход коммунальных ресурсов;
3. просматривать баланс лицевого счета, историю платежей и начислений, скачивать квитанцию;
4. ознакомиться с расшифровкой по каждой услуге, правилами начислений, пояснениями по тарифам с помощью сервиса «Умная платежка»;
5. задать вопрос и выслать фото документов;
6. заказать справку или квитанцию;
7. заказать и оплатить дополнительные услуги;
8. быть в курсе последних новостей,
а также использовать другие удобные и полезные возможности сервиса.
Требуется Android: 4.0 или более поздняя
Русский интерфейс: Да
Версия: 1.3.14 МосОблЕИРЦ (Пост Skrip54 #77892112)
Версия: 1.3.13 МосОблЕИРЦ (Пост Skrip54 #81522758)
Версия: 1.3.11 МосОблЕИРЦ (Пост Skrip54 #77892112)
Версия: 1.3.10 МосОблЕИРЦ (Пост skripin #75635702)
Версия: 1.3.9 МосОблЕИРЦ (Пост skripin #75635701)
Версия: 1.3.8 МосОблЕИРЦ (Пост skripin #73998395)
Версия: 1.3.7 МосОблЕИРЦ (Пост skripin #72196841)
Версия: 1.3.6 Сообщение №14, автор skripin
Версия: 1.3.5 МосОблЕИРЦ (Пост skripin #67774920)
Версия: 1.3.4 МосОблЕИРЦ (Пост skripin #65614820)
Версия: 1.3.3 МосОблЕИРЦ (Пост skripin #62887668)
Версия: 1.3.2 МосОблЕИРЦ (Пост skripin #62531602)
Версия: 1.3.1 МосОблЕИРЦ (Пост skripin #62025640)
Версия: 1.3.0 (R14) МосОблЕИРЦ (Пост skripin #61675517)
Версия: 1.3.0 МосОблЕИРЦ (Пост skripin #60321834)
Версия: 1.2.0 МосОблЕИРЦ (Пост skripin #57940264)
Версия: 1.1.4 МосОблЕИРЦ (Пост skripin #54439724)
версия: МосОблЕИРЦ 1.1.3
Сообщение отредактировал esleer — 23.09.21, 00:03
Источник
Lkk.mosobleirc.ru не работает сегодня?
Узнайте, работает ли Lkk.mosobleirc.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Lkk.mosobleirc.ru сбои за последние 24 часа
Не работает Lkk.mosobleirc.ru?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Что не работает?
Самые частые проблемы Lkk.mosobleirc.ru
Что делать, если сайт LKK.MOSOBLEIRC.RU недоступен?
Если LKK.MOSOBLEIRC.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к LKK.MOSOBLEIRC.RU.
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
Форум Lkk.mosobleirc.ru
Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте lkk.mosobleirc.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:
Гость • 158 дней назад # 12 мая 2021
Общий сбой
Гость • 158 дней назад # 12 мая 2021
Сайт не работает
Источник
Приложение мособлеирц не работает теперь
Здравствуйте! Меня зовут Марта Овсеповна Элефтериди. Мой сын, Элефтериди Харис Никосович, оставил заявку №12470 через личный кабинет 06.08.2020 на получение справки о том, что он оплачивает коммунальные услуги по адресу г. д. Бутово, ул. ЖК «Бутово-парк», д. 112, кв. 274. Данная справка необходима мне была до 19.08.2020 для перерасчета коммунальных услуг по адресу, где прописан мой сын. В ответ на его запрос ему перезвонили и сказали, что данная справка будут готова в течение 10 рабочих дней. 17.08.2020 в личный кабинет сына отправили лицевой счет, который не является справкой! В МФЦ мне сообщили, что им для перерасчета нужна именно справка, где указано, что мой сын с марта по август оплачивает коммунальные услуги по другому адресу. Когда мой сын пришел в офис вашей организации, ему сказали, что данную справку выдать не могут, тк они не выдают такие справки и отправили его за получением справки в управляющую компанию «Пик Комфорт». В компании «Пик комфорт» ему сообщили, что теперь обслуживанием данного дома занимается мособлцентр.
На основании какого документа нам было отказано в получении справки?
Почему сотрудники вашей организации с таким пренебрежением относятся к своим клиентам?
Мы не могли дозвониться в офис вашей компании 2 часа.
Мы будем обращаться в Роспотребнадзор для выяснения причин, по которым ваши сотрудники не смогли выдать справку.
В феврале этого года ВАШИ же сотрудники выдали нам эту справку.
В случае, если нам придется вернуть государству деньги за перерасчет последних 6 месяцев и последующих 6, мы подадим в суд для возмещения вашей организацией данных затрат.
Прошу срочно связаться со мной для выяснения ситуации в досудебном порядке.
Источник
Часто задаваемые вопросы и ответы
1. Что это за акция?
Акция «Кешбэк за оплату коммунальных услуг в Мосэнергосбыт и МосОблЕИРЦ картой «Мир» проходит с 1 июля по 31 декабря 2021 года. Правила акции можно посмотреть ЗДЕСЬ. Организаторы акции – акционерное общество «Национальная система платежных карт» (оператор платежной системы «Мир») при участии АО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ».
2. Кто может стать участником акции?
Участником акции может стать клиент МосОблЕИРЦ, оплачивающий коммунальный счет картой «Мир» через личный кабинет на сайте расчетного центра или через мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн».
Скачать мобильное приложение можно в App Store или Play Market.
3. Что получает участник акции?
Участник акции получает кешбэк 1% от оплаченной суммы коммунального счета на свою карту «Мир», зарегистрированную в программе лояльности для держателей карт «Мир».
4. В какие сроки происходит возврат денег на карту?
Кешбэк возвращается на банковскую карту в течение 5-7 рабочих дней.
5. Как получить кешбэк?
Для получения кешбэка необходимо:
— иметь банковскую карту платежной системы «Мир».
— зарегистрировать карту «Мир» в программе лояльности для держателей карт «Мир» (подробнее см.п.7).
— оплатить коммунальные услуги зарегистрированной картой «Мир» через личный кабинет на сайте МосОблЕИРЦ или через мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн».
6. Если у меня нет карты «Мир», где я могу ее получить?
При отсутствии карты можно обратиться в банк – участник программы лояльности и заказать выпуск карты платежной системы «Мир». Посмотреть перечень банков – участников можно на сайте программы лояльности www.privetmir.ru.
7. У меня есть карта «Мир». Как ее зарегистрировать в программе лояльности для держателей карт «Мир»?
Зарегистрировать карту «Мир» можно двумя способами:
1. нажать кнопку «Активировать» на странице акции и заполнить необходимые поля,
2. в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ либо в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» в разделе «Платежи» на странице оплаты квитанции нажать кнопку «Получить кешбэк МИР» и заполнить необходимые поля: ввести номер мобильного телефона, номер карты «Мир», проставить отметки о согласии на обработку персональных данных и принятии условий акции.
Опция доступна в личном кабинете на сайте расчетного центра (кнопка «Оплатить») и в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» (кнопка «Оплатить» на главной странице или в разделе «Умная платежка»). Для пользователей устройств на платформе иос и андроид регистрация карты доступна в последнем обновлении мобильного приложения «МосОблЕИРЦ Онлайн».
8. У меня уже есть карта «Мир», зарегистрированная в программе лояльности для держателей карт «Мир». Что необходимо сделать, чтобы принять участие в акции?
На странице акции вы увидите кнопку «Активировать». После ее нажатия Вам предложат либо пройти регистрацию, либо авторизоваться – в том случае, если Ваша карта «Мир» уже зарегистрирована в программе лояльности для держателей карт «Мир».
9. Как найти страницу акции на главной странице сайта privetmir.ru?
С главной страницы сайта www.privetmir.ru нужно войти в раздел «Акции», далее – выбрать категорию «ЖКХ» и кликнуть на карточку акции Мосэнергосбыт и МосОблЕИРЦ.
10. Когда нужно зарегистрировать карту «Мир»?
Зарегистрировать карту «Мир» в программе лояльности для держателей карт «Мир» рекомендуется до совершения платежа либо не позднее 23 часов 59 минут (по московскому времени) календарного дня, в течение которого была совершена оплата коммунальных услуг.
11. Что делать, если кешбэк не пришёл или неверно начислен?
Удостоверьтесь, что выполнены все условия акции и что банк, выпустивший Вашу карту «Мир», является участником программы лояльности платёжной системы «Мир». Перечень банков-участников можно посмотреть по ссылке https://privetmir.ru/bank/
Если Вы успешно прошли регистрацию, то размер кешбэка можно проверить в разделе «Мои вознаграждения» в Личном кабинете программы лояльности для держателей карт «Мир» или в мобильном приложении «Привет, Мир!»
12. Куда обращаться, если возникли вопросы по акции и требуется помощь специалиста?
В случае возникновения вопросов необходимо обратиться в службу поддержки клиентов программы лояльности платёжной системы «Мир» по телефону 8 800 100-54-64, в онлайн-чат на сайте www.privetmir.ru (после авторизации) или написать на почту info@nspk.ru.
1. Что это за программа – «Коммунальный бонус»?
1 мая по поручению Губернатора Московской области и при поддержке Министерства ЖКХ впервые стартует масштабная программа поощрений жителей области — «Коммунальный бонус». Эта программа не имеет аналогов и дает удобную и выгодную возможность для жителей Подмосковья – клиентов МосОблЕИРЦ каждый месяц возвращать часть платежа за коммунальные услуги в виде скидок, подарков и купонов.
Мы собрали для вас интересные и выгодные предложения от партнёров — образовательных и культурных проектов, онлайн-магазинов, кинотеатров, кафе и ресторанов, поставщиков товаров для здоровья и спорта.
2. Где искать информацию о программе и бонусах?
Правила программы «Коммунальный бонус» и перечень бонусов опубликованы на сайте https://clubonus.ru/. Сейчас попасть туда можно с главной страницы сайта МосОблЕИРЦ, кликнув на баннер «Коммунальный бонус». В дальнейшем, после оплаты квитанции, вы будете попадать туда автоматически.
Правила программы «Коммунальный бонус» также опубликованы на сайте МосОблЕИРЦ в разделе «Новости».
3. Условия участия в программе «Коммунальный бонус»?
Участие в программе возможно, если вы:
1. получаете коммунальные счета от МосОблЕИРЦ (на сегодня расчетный центр обслуживает более 3 с половиной миллионов лицевых счетов);
2. в полном объёме оплачиваете коммунальные счета онлайн:
— в личном кабинете «МосОблЕИРЦ Онлайн» — на сайте или в мобильном приложении. Приложение доступно для скачивания в App Store и Play Market;
— через кнопку моментальной оплаты «Оплатить квитанцию онлайн» на главной странице сайта МосОблЕИРЦ;
— в Едином личном кабинете, объединяющем личные кабинеты АО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ».
3. не имеете долгов по оплате коммунальных услуг.
Оплата через онлайн-сервисы МосОблЕИРЦ не только удобна, но и вдвойне выгодна: вы оплачиваете квитанцию без банковской комиссии и возвращаете часть коммунального платежа в виде бонусов.
4. Когда рекомендуется оплачивать коммунальные счета, чтобы получить доступ к программе?
Срок оплаты коммунальных услуг по закону – до 10 числа месяца, следующего за расчетным, если иное не установлено договором управления домом. В каждом платежном документе МосОблЕИРЦ над таблицей с расчетами указан этот срок – «ПРОСИМ ОПЛАТИТЬ ДО…».
5. Как после оплаты счета попасть на страницу программы и выбрать бонус?
После оплаты квитанции вы попадете на страницу бонусов автоматически.
К 1 числу месяца в личном кабинете «МосОблЕИРЦ Онлайн» формируются платёжные документы с начислениями за предыдущий месяц. Для территорий, где расчеты производятся месяц в месяц (например, в мае жители получают квитанции за май), квитанции в личном кабинете доступны к 15 числу.
После оплаты счетов и при отсутствии задолженностей дисциплинированный плательщик автоматически попадет на страницу программы «Коммунальный бонус» с предложениями от партнеров.
После выбора понравившегося предложения нужно нажать кнопку «Получить» и заполнить все поля в открывшейся форме. Далее программа сформирует купон, который можно сохранить в формате pdf себе на устройство, распечатать или отправить на электронную почту, указанную при заполнении формы.
6. Что делать, если я ушел со страницы «Коммунального бонуса», не выбрав предложение, или не пришёл промокод, или же я хочу его поменять?
В случае, если не пришёл промокод, Вы выбрали не то предложение или не выбрали его совсем, надо написать на почту mosobleirc@clubonus.ru и предоставить:
— Номер лицевого счёта;
— Адрес электронной почты;
— Предложение, которое Вы хотите получить.
В ответном письме Вам будет направлен выбранный Вами купон. На сайте clubonus эта почта указана в правилах программы
7. Можно ли оставить выбор оплаты квитанции в бумажном или электронном виде?
Участие в Программе подразумевает оплату квитанций через электронные сервисы. Жители, оплачивающие счета онлайн, сохраняют за собой право продолжать получать квитанцию за коммунальные услуги в бумажном виде.
8. Мои пожилые родители ходят в офис расчетного центра и оплачивают счета в кассе МосОблЕИРЦ. Они могут участвовать в программе «Коммунальный бонус»?
Да. Ваши родители могут сообщить специалистам МосОблЕИРЦ о своём желании произвести оплату онлайн и стать участником Программы. Для этого в офисах МосОблЕИРЦ есть оборудованное компьютером место и консультант, который помогает пожилым людям оплатить счет дистанционно и экономно — без банковской комиссии. После оплаты Вашим родителям распечатают выбранный ими купон. Напомните им, пожалуйста, взять с собой квитанцию, паспорт и банковскую карту.
9. Программа «Коммунальный бонус» актуальна только для тех, кто получает квитанции от МосОблЕИРЦ? К примеру, моя платёжка приходит от управляющей компании. Что делать в этом случае?
Участие в программе возможно, если Вы получаете коммунальные счета от МосОблЕИРЦ. Если Вашу квитанцию формирует управляющая компания, Вы может обратиться туда для принятия ей соответствующего решения о переходе многоквартирного дома на единый платёжный документ от МосОблЕИРЦ. Для получения более подробной информации Вы можете также обратиться в администрацию своего городского округа.
10. Как зарегистрироваться в личном кабинете «МосОблЕИРЦ Онлайн»?
Для регистрации в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ подготовьте заранее любую квитанцию за последние три месяца, мобильный телефон и адрес электронной почты. В регистрационной форме заполните все поля, используя данные из квитанции:
— номер лицевого счёта,
Также необходимо указать номер мобильного телефона и адрес электронной почты, по которым впоследствии будет осуществляться вход в личный кабинет, и самостоятельно создать пароль. В дальнейшем при входе в личный кабинет система будет запрашивать пароль, номер телефона или адрес электронной почты.
В случае возникновения вопросов по регистрации в личном кабинете можно позвонить по телефонам контактного центра ежедневно с 08.00 до 22.00. Телефоны указаны на главной странице сайта МосОблЕИРЦ.
11. Куда обращаться, если в моем ЕИРЦ говорят, что «Коммунальный бонус» — не их программа?
Организатором программы поощрений «Коммунальный бонус» является МосОблЕИРЦ. Если Ваши квитанции формирует другой расчетный центр и вы используете сервисы оплаты, отличные от «МосОблЕИРЦ Онлайн», Вы – клиент другой организации.
12. Только добросовестные плательщики смогут воспользоваться преимуществами «Коммунального бонуса»?
В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации своевременная оплата жилищно-коммунальных услуг — обязанность собственника квартиры. Плюсом к исполнению вашей обязанности и в знак уважения за добросовестность и ответственность Вы получаете бонус в виде полезных и приятных скидок и подарков.
Бонус – это наша благодарность и возможность подарить Вам дополнительные приятные и радостные эмоции.
13. Будет ли список участников «Коммунального бонуса» меняться?
Да, перечень участников программы будет постоянно увеличиваться.
Сейчас в программе – порядка трех десятков участников: образовательный проект TutorOnline, сервис товаров для здоровья iHerb, сети METRO Cash&Carry, Ozon, магазины электроники LG и Связной, магазины мебели Hoff и ЕвроДом, рестораны Burger King и Додо Пицца.
14. Куда обращаться, если возникли вопросы?
Если у вас возникли вопросы по программе «Коммунальный бонус», если вы не получили купон после оплаты счета или хотите поменять выбор бонуса, пишите на почту mosobleirc@clubonus.ru. Вам ответят и помогут решить возникший вопрос
15. Разъясните, пожалуйста, в чем отличие «умной платежки» и личного кабинета клиента МосОблЕИРЦ?
«Умная платежка» — это не отдельное приложение или программа, а функция в личном кабинете «МосОблЕИРЦ Онлайн», которая значительно расширяет функционал: можно подать показания счетчиков, увидеть детализацию расчетов убедиться в их точности и справедливости и многое другое.
Главное: с помощью функции «умная платежка» в личном кабинете можно без комиссии оплатить квитанцию.
Важно! Личный кабинет и мобильное приложение называются «МосОблЕИРЦ Онлайн», а уже в нем работает сервис «Умная платежка».
Источник