Провайдер может сам настроить мой роутер

Как настроить роутер, если сменился провайдер?

Если вы решили сменить интернет-провайдера, или переезжаете в другую квартиру, то новый роутер вам скорее всего покупать не придется. После смены провайдера, у многих появляется вопрос, а как же настроить роутер, который раньше работал с другим провайдером. Ничего сложного, все по стандартной схеме. Правда, есть несколько нюансов, о которых я сейчас расскажу.

1 Сначала, я настоятельно советую сделать сброс настроек роутера, что бы удалить настройки от старого провайдера. На роутере найдите кнопку RESET (сброс), она скорее всего утоплена в корпус. Иногда, кнопка подписана WPS/RESET. Нажмите на нее, и подержите секунд 15. Питание роутера должно быть включено. Скорее всего, засветятся все индикаторы, и роутер перезагрузиться.

2 Дальше, нам нужно узнать все необходимые данные для настройки роутера. Уточните у своего провайдера, какой тип соединения он использует, и не делает ли привязку по MAC-адресу. Эта информация так же может находится в договоре, который вам должны выдать при подключении к интернету. Вот еще статья на эту тему: какой тип подключения указать при настройке роутера.

3 Берем наш роутер, подключаем к нему в WAN разъем интернет от нового провайдера, заходим в настройки роутера, и настраиваем его. Процесс настройки зависит от вашей модели. Нужно будет настроить сам интернет (обычно, на вкладке WAN, Интернет) , и настроить Wi-Fi сеть: сменить имя сети и установить пароль на Wi-Fi. Инструкцию по настройке своего маршрутизатора вы можете найти у нас в разделе «Настройка роутера».

Вот и все. Думаю, у вас получилось настроить свой роутер после смены провайдера.

Источник

Необходимые настройки Wi-Fi, которые почему-то не делает провайдер

Приветствую на канале INSTALLER, дорогие друзья!

Домашний Wi-Fi роутер — такая штука, к настройке которой далеко не все прикасаются. Кому-то это изначально сделал сотрудник провайдера, кто-то посмотрел много лет назад в Интернете — как это сделать, естественно забыв это ввиду отсутствия практики. И не удивляйтесь, но есть те, кто этого ни разу не делал, просто потому, что далёк от подобной техники: проще вызвать мастера, чем разбираться. Это абсолютно нормально.

А здесь я расскажу, какие параметры необходимо поменять в настройках этого замечательного устройства, помимо названия сети(SSID) и пароля. Знаю по себе — сотрудники провайдера и частные мастера делают это далеко не во всех случаях, поскольку им с этим — не жить. В любом случае, будет полезно даже для общего развития.

В конце статьи(в качестве бонуса) будет лайфхак на тему — как легко улучшить Wi-Fi, чтобы ловил во всех комнатах , не пропустите.

Кто не знает, как настроить роутер — прочтите пошаговую инструкцию по настройке любого роутера, которую я ранее публиковал на этом канале, и возвращайтесь сюда.

Первым делом

Сразу после того, как Вы поменяли название сети и пароль для доступа к домашней сети SSID ( ШАГ 6 — в инструкции ) необходимо сменить пароль, а лучше и логин администратора, которые по умолчанию — admin/admin в большинстве роутеров, и напечатаны на обратной стороне устройства.

Для этого перейдите в «Системные инструменты» (могут называться Система, Настройки администратора, System — суть одна),

затем — «Пароль» (Пароль доступа WEB, Пароль администратора, Password, Administration Key).

Интерфейс предложит Вам ввести предыдущие(если не меняли, то заводские) логин и пароль, и новые. Не забудьте нажать кнопку «Сохранить» (Save)

Для чего это нужно?

Без пароля от Wi-Fi никто и до ввода стандартных admin\admin в Web-интерфейс не доберётся конечно, но в данном случае лучше перестраховаться, поскольку заводские настройки — это первое, что попробуют. Слышал такое, что некоторые недобросовестные провайдеры умышленно сбивают настройки роутера и меняют этот пароль, чтобы абонент не смог самостоятельно проверить в чём дело — и был вынужден вызвать их платного специалиста. Насколько достоверны эти слухи — честно, не знаю, но они есть.

Шаг второй

Для верности меняем ip-адрес роутера, со стандартных «192.168.0.1» — рекомендую менять последние две цифры, чтобы самому не запутаться. Опять обращаемся к настройкам роутера — «Сеть» (Подключения, Net) — «LAN» (Локальная сеть, Домашняя сеть) и в поле IP-адрес меняем заводские значения. В моём примере 192.168.77.77. Аналогично, жмём кнопку «Сохранить»

Таким образом, желающий «покопаться» в чужих настройках, даже на страницу ввода admin/admin не попадёт.

Очень удобно для тех, кто любит лишать детей интернета. На подбор IP может уйти очень много времени.

Шаг третий

Необходимо исключить доступ к веб-интерфейсу непосредственно из Интернета. Обычно производители оставляют эту функцию отключённой по умолчанию, но далеко не всегда. Лучше проверить этот момент:

В моём случае нужно просто снять «галку» из раздела «Контроль доступа».

Иногда требуется прописать IP удалённого доступа : если стоит 255.255.255.255(для всех) — ставим 0.0.0.0 , чтобы полностью закрыть удалённый доступ. Если конечно сами им не пользуетесь.

Шаг четвёртый

Взломщики, преследуя свои нехорошие цели постоянно ищут новые уязвимости системы тем, или иным путём. Производители конечно стараются делать всё возможное, чтобы защитить пользователей — но не всегда успевают исправить «лазейку» выпуском свежего обновления.

Поэтому стоит минимизировать риски, отключив функции которыми вы не пользуетесь — UPnP, DLNA, WPS и другие.

В заключение

Крайне не безопасно оставлять сеть практически в «заводском состоянии», или доверив настройку сотрудника провайдера. Пусть люди так и пользуются — годами, и вроде бы ничего не происходит, но в этой ситуации, как говорится лучше перестраховаться и спать спокойно.

Ставьте «Нравится», подписывайтесь на канал Installer и читайте здесь — «Как улучшить Wi-Fi, чтобы добивал во все комнаты?»

Источник

Почему техподдержка провайдера первым делом требует перезагрузить роутер

В ходе работы инженером по развитию и эксплуатации сети Интернет, мне довольно часто приходится сталкиваться с таким возмущением клиента, как:

«Эта Ваша техподдержка только и знает — перезагрузите роутер, перезагрузите роутер. Я и сам знаю что он нормально работает, чего его трогать лишний раз, это интернет у вас. плохой! «

Приветствую Вас, дорогие читатели, это канал Installer и сегодня я постараюсь донести — почему в тех.поддержке провайдера говорят именно так, и нужно ли это делать на самом деле!

«Они ничего другого не знают»

Об этом наверняка думал каждый, кому сотрудники провайдера при жалобах на низкую скорость или отсутствие интернета рекомендовали перезагрузить роутер. Действительно, он новый, исправно работал, что его перезагружать то? Наверняка просто не хотят решать проблему, проще ведь дать глупый и бесполезный совет, либо продать свой роутер за баснословные деньги.

Но задумайтесь, вы — клиент, который приносит компании деньги, ежемесячно и ежечасно. На рынке полным полно конкурентов, к которым вы с лёгкостью переключитесь. Разве провайдер пожелает для себя такого исхода событий? Разумеется нет, он заинтересован чтобы вы и дальше исправно вносили абонентскую плату на счёт.

«Это их оборудование, они за него отвечают, я ничего трогать не буду»

Бывает так, что провайдер предоставляет абоненту свой Wi-Fi роутер, в аренду или на бесплатной основе. Естественно, никому не хочется что-либо испортить, сразу есть опасения за то, что провайдер потребует выплатить его стоимость. Кому хочется платить за нерабочий роутер?

Поэтому, некоторые боятся настолько, что не делают ровным счётом ничего, чтобы поскорее вернуть себе интернет. Ждут мастера. В разных компаниях по разному, но «день в день» приезжают в единицах.

А нужно ли его перезагружать вообще?

Роутер — это такое устройство, которое изначально рассчитано на работу в режиме 24/7 . Казалось бы — рассчитан на это, значит должен работать.

Но тут есть нюансы — это оперативная память небольшого объёма, которая может «засориться», процессор(пусть и слабенький), который может перегреться.

От совокупности этих факторов, роутер может «наловить» ошибок, и начать работать некорректно. Либо скорость резать нещадно, либо вовсе работать откажется.

Первым делом просят перезагрузить его, чтобы «обнулить» скинуть эти ошибки и исключить причину хотя бы в них. Это самое простое что клиент, может сделать сам, без присутствия мастера.

Сотрудник техподдержки, как раз настроен на то, чтобы решить проблему быстрее и проще, поэтому изначально предлагает такой вариант. Говорят, отсеивает 50% вызовов, что весьма и весьма увеличивает скорость и нашей работы тоже, и клиенту не нужно выбирать время для визита мастера.

Показываю, как это работает на своём роутере.

Вот, скриншот скорости интернета по WiFi ДО перезагрузки. Роутер работал несколько недель 24/7

Источник

Как настроить роутер без помощи специалиста?

Содержание

Содержание

Подключить к Интернету все проводные и беспроводные устройства в доме? Легко! Для этого есть волшебная «коробочка» под названием роутер (или маршрутизатор). Часто сами провайдеры устанавливают такие «коробочки» и настраивают. А что делать, если нужно настроить роутер с нуля? А перенастроить после предыдущих жильцов или при смене провайдера? Сменить пароль на Wi-Fi с восьми единиц на что-то более надежное? Можно вызвать специалистов за отдельную плату, но лучше попробовать разобраться самостоятельно. Тем более, что «коробочка» вовсе не волшебная, а очень даже простая.

Подключение роутера

Все роутеры выглядят примерно одинаково: провода сзади, лампочки спереди. На задней стороне есть разъем питания и несколько разъемов Ethernet (он же RJ-45). Один из них предназначен для кабеля от Интернет-провайдера. Подписан как Internet или WAN (внешняя сеть). Остальные порты — локальные (LAN), для подключения домашних компьютеров, телевизоров и прочих устройств по кабелю. На задней панели есть еще кнопка reset, которая сбрасывает абсолютно все настройки и пароли к заводским значениям. Чтобы случайно ее не задеть, кнопка обычно утоплена и нажать ее можно только разогнутой скрепкой или другим тонким предметом.

На лицевой панели маршрутизатора есть несколько индикаторов, которые отображают состояние устройства. У каждой фирмы и модели — свой набор и порядок индикаторов.

Если роутер будет раздавать интернет только на беспроводные устройства, достаточно подключить два кабеля (питание и WAN-интернет), включить «коробочку» и дождаться, когда загорится индикатор беспроводной сети Wi-Fi.

Если компьютер будет подключаться кабелем, нужно подключить его в разъем LAN и дождаться, когда загорится соответствующий индикатор.

Роутер подключили, теперь будем подключаться к роутеру.

Подключаемся к роутеру

Для настройки роутера вам понадобится подключиться к нему с компьютера, ноутбука, планшета или смартфона.

Если есть ноутбук или компьютер с сетевой картой, то проще подключиться по кабелю. Поищите в коробке из-под роутера патч-корд — это кусок кабеля с двумя разъемами RJ-45. Один конец кабеля подключаем в компьютер, другой — в LAN-порт.

Чтобы подключиться по Wi-Fi, переверните роутер и изучите наклейки — там могут быть название сети и пароль к ней. Если их нет, поищите в списке беспроводных сетей новую, с названием, похожим на название роутера. Вполне возможно, что пароля для подключения к этой сети не потребуется.

При подключении кабелем никаких паролей и сетей указывать специально не нужно — все должно заработать автоматически.

Проверьте статус сетевого подключения. Если вдруг все подключилось, то вам повезло и можно переходить сразу к настройке. А вот если подключиться не получается, вылезает окошко с требованием пароля или не находится сеть с нужным именем, тогда разбираемся дальше.

Сброс к заводским настройкам

Если роутер не новый с магазина, то, вероятно, кто-то уже менял настройки Wi-Fi, поэтому вам и не удается подключиться. Если узнать пароль сети не удается, то настройки нужно сбросить. Для этого возьмите разогнутую скрепку и нажмите ей кнопку reset при включенном роутере.

Лучше подержать кнопку несколько секунд (для защиты от случайных нажатий на некоторых моделях сброс происходит только через 3-15 секунд непрерывного нажатия). При сбросе настроек название Wi-Fi сети и пароль к ней также сбросятся на заводские. Теперь можно попробовать подключиться еще раз.

Не удается подключиться кабелем

Особые настройки самого роутера могут мешать подключению по кабелю. В этом случае также поможет сброс к заводским настройкам. Если и после сброса не удается подключиться, что-то не так с настройками компьютера. Зайдите в окно сетевых подключений панели управления и проверьте свойства активного сетевого подключения (щелкнув по его значку правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Свойства» из выпадающего меню). Для протокола интернета IPv4 должны быть настроены автоматическое получение IP-адреса и DNS-сервера.

Если подключиться все еще не удается, попробуйте повторить те же действия с другого компьютера.

Настройка роутера

Маршрутизатор настраивается через панель администратора. Она выглядит как обычный сайт и заходить в эту панель нужно так же. Открывайте браузер и вводите в адресной строке (прямо там, где полагается писать google.com, yandex.ru и другие адреса) адрес веб-интерфейса роутера — как правило, его можно найти на корпусе устройства или в документации. Обычно это адрес 192.168.0.1 или 192.168.1.1.

У каждого производителя и каждого роутера «сайт» настройки выглядит по-разному. Проще всего изучить инструкцию к роутеру, но можно использовать и «метод научного тыка» — если что-то пойдет не так, вы всегда сможете сбросить настройки к заводским.

Важно в панели администрирования найти следующие разделы:

• Быстрая настройка (быстрый старт, мастер настройки и т. д.) — позволит пошагово внести все необходимые параметры для настройки интернета и беспроводной сети.
• Беспроводная сеть (Wi-Fi, беспроводной режим и т. д.) — страница расширенных настроек Wi-Fi для смены названия сети, пароля, дополнительных опций, включения гостевой сети.
• Безопасность (администрирование, контроль доступа или подобное) — на этой странице можно будет сменить пароль на вход в панель администрирования и запретить изменение настроек извне.
• WAN (сеть, интернет, соединение или что-то подобное) — раздел, где настраиваются параметры соединения с провайдером. Обычно мастер быстрой настройки справляется, но иногда приходится что-то менять дополнительно.

Быстрая настройка

Опцию быстрой настройки имеют все современные роутеры — мастер настройки запросит все нужные параметры, не акцентируя внимание на дополнительных настройках.

Подготовьте следующие данные, которые мастер быстрой настройки наверняка у вас запросит:

— тип соединения определяет способ, которым ваш провайдер осуществляет подключение клиентов к Интернету, он указан в договоре или в приложении к нему.

— логин и пароль для входа в Интернет также можно найти в договоре. Не надо путать эти логин и пароль с учетными данными для доступа к настройке роутера или для доступа к личному кабинету на сайте провайдера (они тоже могут встречаться в договоре).

— шлюз — при некоторых типах соединения мастер может потребовать и этот параметр, который в этом случае тоже нужно узнать у провайдера. Обычно это четыре числа, разделенные точками (например, 88.12.0.88). Именно так его и следует ввести.

— имя сети Wi-Fi (SSID) — под этим именем ваша сеть будет видна в списке беспроводных сетей. Здесь многие дают волю своей фантазии. В многоквартирных домах можно найти образчики наподобие «sosed_s_pianino_dostal» или «Wifi_za_edu» — сразу становится ясно, что первый сосед не любит громкую музыку, а второй голоден. Никто не мешает и вам использовать SSID для того, чтобы донести какую-то информацию до окружающих, но следует быть осторожным — не так уж и сложно выяснить, из какой именно квартиры раздается Wi-Fi с определенным именем. Самый нейтральный вариант для SSID — никак не связанное с вами и номером квартиры словарное бытовое слово. Например, bulavka или tarelka.

— пароль (ключ) доступа к Wi-Fi — будет затребован у любого устройства, пытающегося подключиться к вашей беспроводной сети. Постарайтесь выбрать пароль посложнее, чем «11111111», «88888888» или ваша дата рождения — даже если вы уверены, что хакерам вы абсолютно неинтересны, лишние «гости» снизят скорость подключения. Задайте пароль, состоящий вперемешку из цифр, специальных символов (*, !, % и т. д.), заглавных и строчных букв — тогда юным «взломщикам» для подбора пароля к вашей сети понадобится лет двести. Чтобы не забыть эту мешанину символов самому, пароль надо написать на бумажке, а бумажку приклеить прямо к роутеру. Все равно на каждом устройстве этот пароль можно запомнить и не вводить каждый раз.

— MAC-адрес — может потребоваться, если провайдер осуществляет привязку кабеля к конкретному устройству. Здесь не вам нужно вводить информацию, а наоборот — найти МАС-адрес вашего устройства (на его корпусе или в панели настроек) и сообщить провайдеру.

Бывает, что первоначальные настройки провайдера предполагали выход в Интернет непосредственно с вашего компьютера, а теперь вы хотите подключить к кабелю роутер. В этом случае в качестве МАС-адреса роутера следует задать МАС-адрес сетевой карты того компьютера, с которого ранее осуществлялся выход в интернет.

Многие роутеры позволяют клонировать МАС-адрес сетевой карты компьютера, с которого вы зашли в веб-интерфейс — если ранее в Интернет вы выходили именно с этого компьютера, то опция клонирования МАС-адреса может заметно ускорить его установку.

Дополнительные настройки Wi-Fi

В разделе настройки беспроводной сети можно сменить пароль на Wi-Fi, имя сети (SSID) и установить некоторые дополнительные параметры.

Учтите, если вы, находясь в панели администрирования, сами подключены к роутеру через Wi-Fi, то после смены имени или пароля сети вам придется заново к нему подключиться (к сети с новым именем и паролем).

Можно скрыть SSID из доступного всем списка сетей — правда вам, чтобы подключить к ней новое устройство, имя сети придется вбивать вручную. Опция капризная и пользоваться ей лучше с осторожностью — не все устройства нормально подключаются к «невидимой» сети.

Обратите внимание на используемые технологии аутентификации — общепринятым для домашних сетей на сегодняшний день является стандарт аутентификации WPA2-PSK с шифрованием по алгоритму AES.

Можно также настроить используемый новой сетью радиочастотный канал — но большинство роутеров автоматически выбирают наименее загруженный.

Внутри раздела настройки беспроводной сети (или отдельно — зависит от производителя) есть еще два параметра: WPS и гостевая сеть.

WPS — это технология автоматической защищенной настройки соединения, в которой обнаружилось несколько уязвимостей. Если вы не хотите, чтобы к вашей сети подключались чужие пользователи, в обход даже самого сложного пароля, эту функцию нужно отключить. И не включать.

Гостевая сеть пригодится, если вы готовы делиться с гостями Интернетом, но не хотите давать им доступ к своей локальной сети (к устройствам, подключенным кабелем LAN и по Wi-Fi). При включении гостевой сети создается отдельная Wi-Fi точка, с отдельным именем и паролем, которые можно смело называть гостям.

Дополнительные настройки безопасности

Обратите внимание на удаленный доступ — по умолчанию он должен быть выключен, но были случаи, когда провайдеры поставляли роутеры с настроенным удаленным доступом. Делалось это, вроде как, для удобства настройки роутеров пользователей техподдержкой, но надо понимать — при этом техподдержка может получить полный доступ к локальным сетям пользователей. Убедитесь, что в этой вкладке нет никаких IP-адресов, и что удаленный доступ с внешних хостов запрещен.

Когда удаленный доступ отключен, из «внешнего мира» никто доступ к роутеру не получит, чего нельзя сказать о вашей локальной сети. Если вы хотите, чтобы и из локальной сети доступ к настройкам роутера был только у вас, то стандартный пароль нужно сменить.

Имейте в виду, если вы сами забудете пароль в панель администрирования, роутер придется сбрасывать и производить всю настройку заново. Наверняка никто из домочадцев не будет намеренно «взламывать» маршрутизатор, так что особо сложный пароль здесь не нужен.

Чек-лист

Если что-то не получается, проверьте еще раз, что вы все сделали правильно и в нужной последовательности:

• У вас есть роутер и кабель «с Интернетом» от провайдера.
• Вы правильно подключили кабели к роутеру и включили его в сеть.
• Роутер новый или вы выполнили сброс к заводским настройкам.
• Вы подключаетесь кабелем / Вы подключаетесь по Wi-Fi
• Компьютер, подсоединенный к роутеру, настроен на автоматическое получение IP-адреса / Вы нашли имя сети (SSID) и пароль для входа
• Вы нашли адрес веб-интерфейса, логин и пароль или воспользовались наиболее распространенными (192.168.0.1 или 192.168.1.1, пароль/логин: admin/admin)
• Вы успешно зашли в веб-интерфейс, нашли и запустили быструю настройку
• Вы задали полученные от провайдера параметры: тип соединения, логин и пароль для входа в Интернет.
• Вы задали параметры вашей сети Wi-Fi: имя сети (SSID) и пароль для входа в неё.

Если вы все это сделали, но доступа к Интернету у вас так и не появилось, остается только обратиться в техподдержку провайдера.

Источник