Редми не работает симка

Почему Сяоми не видит сим-карту – решение проблемы

Иногда при попытке позвонить, пользователь смартфона Xiaomi обнаруживает, что в строке уведомлений рядом с часами вместо привычной шкалы уровня сигнала находится изображение самолета или перечеркнутой SIM-карты. Эта статья расскажет о том, почему Xiaomi не видит сим-карту и как это самостоятельно исправить.

Причины, почему смартфон не видит сим-карту

Причин существует 6:

• включен «Режим полета»;
• прошивка MIUI отключила слот для SIM-карт для экономии энергии или из-за отсутствия сигнала от вышки сотовой связи;
• неисправна SIM-карта: надломы, неаккуратное обрезание microSIM до nanoSIM, окисление контактов;
• сбои в работе прошивки модуля связи или MIUI;
• поврежден слот для SIM карт;
• повреждение телефона из-за попадания жидкости внутрь или ударов.

В 60-70% случаев эта процедура устраняет проблему.

Отключение опции «Режим полета»

Порядок действий следующий:

1. Проверить наличие пиктограммы самолета на месте шкалы уровня сигнала мобильной связи.
2. Зажать кнопку питания до появления меню выключения.
3. Коснуться кнопки «Режим полета – выключить».

Ручное включение слота для SIM-карт

1. Открыть «Настройки» и перейти в подраздел «Мобильные сети» или «SIM-карты и мобильные сети».
2. Выбрать слот, ориентируясь на название оператора.
   
3. Передвинуть ползунок вправо в строке «Включить», если такой подпункт есть.
4. Перейти в «Выбор сети» и передвинуть ползунок вправо в строке «Выбирать автоматически».

Если слот отключился от низкого уровня сигнала мобильной связи, то описанный способ нужно повторить в том месте, где уровень сигнала приемлемый.

А работает ли SIM-карта

На ней не должно быть никаких видимых дефектов, а контакты должны быть чистыми. Если карта повреждена, то ее нужно заменить у оператора.

Для проверки на работоспособность нужно вставить ее в другой телефон. Если он не определяет карту, ее нужно заменить.

Сбой в работе прошивок MIUI и модуля связи

Часто после обновления прошивки MIUI сим-карта перестает определятся устройством или отключается при попытке позвонить. Решить эту проблему можно 3 путями:

• вернуть устройство к заводским настройкам;
• заменить прошивку модуля связи (модема);
• установить предыдущую или другую версию прошивки MIUI.

Для замены прошивки модуля связи потребуются:

• разблокированный загрузчик;
• модифицированный рекавери TWRP;
• архив с прошивкой модуля связи.

Устанавливается прошивка следующим образом:

1. Сделать резервную копию данных в TWRP.
2. Зарядить смартфон до 80-90%.
3. Сохранить архив с прошивкой во внутренней памяти.
4. Выключить устройство.
5. Запустить TWRP, одновременно зажав кнопку увеличения громкости и питания. После вибрации отпустить клавишу питания.
6. Нажать «Install».
7. Указать путь к архиву с прошивкой модема.
8. Подтвердить начало процедуры, передвинув бегунок вправо и дождаться завершения процедуры.

О том, как перепрошить конкретную модель Xiaomi можно узнать в разделе «Инструкции и прошивки» или на форуме 4pda.ru.

Если смартфон попал под дождь или ударился об пол

В этих случаях повреждаются дорожки, элементы, припаянные к основной плате и контакты в слоте для SIM-карт. Устранить эти неисправности можно заменой платы в мастерской по ремонту телефонов.

Чаще всего Сяоми не определяет вставленную в слот сим-карту из-за случайных сбоев в работе прошивки модуля связи, MIUI и повреждения микросхемы. С этими проблемами пользователь может справиться самостоятельно. Но если телефон перестал «видеть симку» после удара об землю или падения в лужу, то исправить эту проблему могут только специалисты.

Источник

Причины по которым Xiaomi смартфон не видит сим-карту

Однако, нередки случаи, когда и у новых, и уже подержанных смартфонов возникают проблемы со связью — Xiaomi не видит сим карту. Данная неполадка имеет несколько причин, и их наиболее точное обнаружение очень важно в данном случае, так как от них зависят дальнейшие действия.

Настройки Xiaomi

После перезагрузки проверьте настройки. Ищите вверху справа экрана «самолетик» и зажимайте на несколько секунд кнопку включения. Теперь жмите зачеркнутый самолет, ждите полминуты и:

• Заходите в меню «Настройки».
• Выбирайте «СИМ».
• Под надписью «Настроек SIM» указывайте интересующий слот – его легко определить по названию оператора.
• Проверьте включение карточки.
• Жмите «Сети» – должен быть включен автовыбор.

Изменение настроек помогает тоже не всегда. При отсутствии результатов применяйте другие методы.

Ручное включение слота для SIM-карт

1. Открыть «Настройки» и перейти в подраздел «Мобильные сети» или «SIM-карты и мобильные сети».
2. Выбрать слот, ориентируясь на название оператора.

Если слот отключился от низкого уровня сигнала мобильной связи, то описанный способ нужно повторить в том месте, где уровень сигнала приемлемый.

Сброс с перепрошивкой

Если Xiaomi не видит контакты вашей сим-карты, выполните сброс и перепрошивку. Делайте это самостоятельно или обратитесь сервис. Для домашней процедуры скачайте и проинсталлируйте TWRP (TeamWin Recovery Project) для перепрошивки модема. Уточните текущую версию, установите другую. После перепрошивки модема данные останутся.

Другой вариант – копируйте информацию с телефона, откатывайте настройки до базовых. Для этого зажимайте клавиши громкости и включения секунд на 10, выбирайте «Резет», жмите.

Если сброс заводских настроек результатов не дал, рискните перепрошить устройство – сами либо в сервисе. Самостоятельное решение задачи без должных навыков чревато серьезными поломками.

А работает ли SIM-карта

Поврежденная неисправная сим-карта

На ней не должно быть никаких видимых дефектов, а контакты должны быть чистыми. Если карта повреждена, то ее нужно заменить у оператора.

Во втором случае надо очистить контакты от окисления с помощью ватного диска и этилового спирта.

Для проверки на работоспособность нужно вставить ее в другой телефон. Если он не определяет карту, ее нужно заменить.

Проблема с самим устройством

Дальнейшие действия предполагают тестирование аппаратных и программных компонентов смартфона. Вероятно, Xiaomi карту не видит из-за:

• Неисправности лотка для симки или его недостаточного вжатия в корпус. Проверьте, правильно ли вложена карта в лоток – контакты должны лежать в нужную сторону. Неисправный лоток меняют в сервисе.
• Неправильные системные настройки – под потребности местного рынка устройства в Китае выпускаются не такие, как в России. Заказ на Алиэкспресс, вероятно, станет сюрпризом для вас и в том плане, что телефон не видит симку российского оператора. В данном случае лучше всего купить новый смартфон.
• Системный сбой – случается в разных смартфонах, и Сяоми не исключение. Если часть программной оболочки слетала, начинает глючить модем. Некорректная работа проявляется по-разному, но проблемы гарантированно будут. Сбрасывайте настройки до заводских, перепрошивайте устройство. Установите отдельно прошивку модема – рекомендация подойдет тем, кто понимает, о чем речь.

Через Алиэкспресс вернуть деньги за покупку или обменять товар можно, хоть и не всегда. Администрация площадки рассматривает споры о возврате устройств, которые не подошли, некорректно собраны, не работают так, как нужно. Не откладывайте решение вопроса в долгий ящик – сразу после покупки обмен сделать проще.

Программные проблемы и их решение

Эти случаи хороши тем, что чаще всего пользователь может самостоятельно разобраться с данной проблемой, не прибегая к помощи специалистов.

• Если необходимая сим-карта в шторке постоянно не работает, то сперва имеет смысл проверить, не отключен ли сам слот в настройках. Возможно, Xiaomi Mi4 или другой аппарат отключил его для экономии энергии, или же произошел банальный сбой в операционной системе.

• Кстати о сбое – перезагрузиться пробовали? Огромное количество случаев, когда стабильное «отваливание» слота решается однократной перезагрузкой телефона, после чего проблема больше не беспокоит пользователя.
• А сеть есть? Возможно, там, где вы обычно гуляете или работаете, у оператора отсутствует покрытие, и связь настолько плохая, что слот вообще отключается.
• За работоспособность слотов сим-карт в операционной системе Android отвечает модем – маленькая прошивка, которая вполне самостоятельна. Она идет в комплекте с любой прошивкой, однако ее можно менять отдельно, не прошивая смартфон полностью. Необходимо найти версию модема, отличную от текущей (ее можно посмотреть в Настройках, пункт информации о телефоне). Установка модема требует наличия TWRP. Прошивка модема сравнительно универсальна, так как близкие по выпуску модели Xiaomi имеет одинаковую аппаратную часть, однако все же желательно искать версии именно для своего аппарата. Поместите скачанный файл в корень карты памяти, перезагрузитесь в TWRP и прошейте модем через меню Install. Возможно, работоспособность слота восстановится не с первой же перепрошивкой, попробуйте несколько версий модема.

• Если слот перестал работать после очередного обновления операционной системы, то имеет смысл поискать версию прошивки модема из прошлой версии. Очень хорошо, если есть резервная копия Android в TWRP, ведь там, скорее всего, карты памяти работали нормально.
• «Кривая» установка новой прошивки может привести к повреждению раздела Nvram. Этот кусочек прошивки содержит в себе самую важную информацию о слотах сим-карт – IMEI. При его повреждении Xiaomi Redmi 3S не видит вставленную сим карту. Решений несколько – проще всего восстановить этот раздел из полного бэкапа TWRP, если он есть. Можно попробовать подменить Nvram, использовав данные другого телефона аналогичной модели, а затем восстановив свои (восстановленный раздел обязательно сохраните).
• Выполните сброс смартфона к заводским настройкам, предварительно зарезервировав все важные данные.
• Полностью перепрошейте телефон, используя другую прошивку (желательно найти версию более раннюю, где сим-карта еще работала).
• Очень редкий случай – сим-карта «отваливается» тогда, когда на телефоне включается 3G или 4G. Обратитесь к оператору за помощью в детальной настройке телефона для использования интернета.

Другие случаи

Есть ситуации, в которых причины не распознавания симки находятся на поверхности. Например, это роуминг – чтобы открыть видимость, выключите автоматический выбор сети, вручную задайте нужную. Учитывайте, что после этого произойдет переадресация во внутрисетевой роуминг, который стоит дорого.

Если вы резали симку для уменьшения размеров, и она перестала работать сразу либо со временем, покупайте новую. Падения, утопления телефона, которые были недавно, вероятная причина некорректной работы. Меры принимайте сразу сами или обращайтесь в сервис.

Когда не работает именно симка, поможет ее замена. Если карта ваша, проблем нет – приходите в салон оператора мобильной связи с паспортом. В случаях, когда симка зарегистрирована на третье лицо, с которым нет связи, поможет небольшой скандал. Говорите, что оператору звонили, и он обещал, требуйте замены у менеджера. В 90% случаев это помогает.

Если смартфон попал под дождь или ударился об пол

В этих случаях повреждаются дорожки, элементы, припаянные к основной плате и контакты в слоте для SIM-карт. Устранить эти неисправности можно заменой платы в мастерской по ремонту телефонов.

Чаще всего Сяоми не определяет вставленную в слот сим-карту из-за случайных сбоев в работе прошивки модуля связи, MIUI и повреждения микросхемы. С этими проблемами пользователь может справиться самостоятельно. Но если телефон перестал «видеть симку» после удара об землю или падения в лужу, то исправить эту проблему могут только специалисты.

Стандартные рекомендации для владельцев смартфонов на Андроид

Сяоми работает на операционной системе Андроид, и некоторые стандартные рекомендации тоже будут полезны:

• Проверьте режим полета – когда он включен, прием мобильного сигнала деактивируется, вай-фай и блютуз работать тоже перестают. Опция часто активируется случайно, так что проверьте настройки.
• Разберитесь с общими настройками – выключен может быть слот для карты. Зайдите в диспетчер и просто активируйте симку. Вторая карта автоматически придет в боевую готовность – диспетчер активизирует оба слота. Если карта включена, но телефон ее не видит, попробуйте отправить СМС. Система попросит включить карточку, нажав подтверждение в диалоговом окне. Кнопка «Ок» – и все заработает.
• Серьезные повреждения выводят карту из строя. Царапины, надломы, другие деформации – частая причина неработающих симок. Поможет только замена. Чтобы избежать повреждений в будущем, не доставайте карточку, не носите ее в кошельке, кармане, рядом с ключами. Подрезка ножницами для изменения размеров – тоже не лучшая идея. Поддевания застрявшей симки иглой или пинцетом из слота часто заканчиваются ее выходом из строя. Номер телефона при замене карточки сохраняется. Выпуск новой – бесплатная или почти бесплатная процедура (цена – как покупка нового пакета) в зависимости от оператора.
• Произошел глюк IMEI – индивидуального кода, без которого не выйдет звонить, писать СМС. Для проверки введите комбинацию знаков * # 06 # для отображения кода. В норме телефон покажет его, в остальных случаях нужен ремонт. Причину поломки и способы устранения вам назовут в сервисе.
• Глючит прошивка – сразу или после обновления. Телефон при этом работает, но функции доступны не все. Устройство нужно вернуть на точку восстановления, исправить ошибки в программной части и обновить. Если не знаете, как делать это, обратитесь в сервис. На практике после обновления телефоны на Андроиде глючат часто.
• Неудачно прошло обновление – проблема не редкая, устраняется легко путем перепрошивки через ноутбук, компьютер или посредством установки TWRP Recovery патча производителя. Для начала сбросьте настройки до заводских.

Протестируйте контакты слота – они могут быть неисправными в результате попадания воды (в том числе во время дождя, купать телефон необязательно). Некоторые провайдеры проводят акции, снижая цены на топовые модели и привязывая их к конкретной сети. В таком случае телефон будет видеть симку только одного оператора.

Контакты карточки и слота иногда ржавеют – поможет делу чистка ластиком. Плохой контакт возникает из-за нарушения сцепления – попробуйте достать карточку и поставить ее обратно. Если ничего не будет, выполните корректировку. Есть и другие причины, так что когда ничего не помогает, обращайтесь в сервисный центр.

Причины, почему смартфон не видит сим-карту

Причин существует 6:

• включен «Режим полета»;
• прошивка MIUI отключила слот для SIM-карт для экономии энергии или из-за отсутствия сигнала от вышки сотовой связи;
• неисправна SIM-карта: надломы, неаккуратное обрезание microSIM до nanoSIM, окисление контактов;
• сбои в работе прошивки модуля связи или MIUI;
• поврежден слот для SIM карт;
• повреждение телефона из-за попадания жидкости внутрь или ударов.

Перед проверкой всех перечисленных ниже способов рекомендуется отключить смартфон, вытащить симку на 2-3 минуты, вставить в этот же или другой слот и включить устройство.

В 60-70% случаев эта процедура устраняет проблему.

Выбор сервиса

Для сложного программного ремонта обратитесь в сервисный центр. Тут устранят неполадки любого типа, дадут гарантию на все виды работ. Выбирайте компанию по отзывам, ценам, удобству месторасположения. Диагностику должны делать бесплатно с применением качественного высокоточного оборудования.

По мере готовности девайс тестируется, передается клиенту. На проведенные работы вам должны дать гарантию, подтверждающий ее талон. Цены рассчитываются за каждую манипуляцию отдельно, отчеты предоставляются. Точная стоимость зависит от типа, сложности поломки.

Плохой контакт

Самая распространённая причина возникновения нарушения работы симки – плохой контакт.

Извлеките SIM-карту, выньте её из лотка и посмотрите на контактную площадку. Она не должна быть тёмной, а царапины должны быть минимальны.

Для очистки контактов от окислов необходимо взять мягкую стирательную резинку и аккуратно, не оказывая сильного давления, почистить контактную площадку. Без фанатизма, не нужно тереть её долго, наша задача – очистить плёнку, которая возникла в результате процесса окисления металла.

Либо, если нет стирательной резинки, можно взять спирт, намочить им ватку и протереть контакты. Много спирта использовать не нужно, ватка должна быть слегка влажной.

После очистки аккуратно поместите симку в лоток и задвиньте его в гнездо до упора.

Вернуться к содержанию

Приложение мешает корректной работе смартфона

В редких случаях бывает, что какое-либо приложение блокирует доступ системы к сим-карте. Также возможно, что утилита самостоятельно отключает модуль, вследствие чего связь между телефоном и симкой теряется.

Вспомните, загружали ли вы на смартфон приложения в последние несколько дней либо открывали ли подозрительные ссылки? Если да, то рекомендуем немедленно удалить эту утилиту, т. к. она может быть вредоносной. Если после удаления программы и перезагрузки смартфона проблема не исчезнет, то вы сможете заново ее загрузить.

Проблема во внутренностях

Не стоит сбрасывать со счетов чисто аппаратную проблему, когда Сяоми не видит карту. Причин множество, так как схемотехника на плате довольно сложная, и включает в себя много мелких элементов – транзисторов, конденсаторов и SMD-компонентов. Кроме того, одна повреждённая дорожка тоже способна вызвать перебои в работе или полное отключение слота.

Проблемным бывает и GSM-модуль. Для каждой симки есть либо свой, выделенный (тогда можно принимать звонки без переключения активности карты), либо общий приёмник сигнала. Повреждается он от использования некачественных устройств питания или слишком частой зарядки.

В обоих случаях надеяться на самостоятельную починку не стоит. Даже если имеются необходимые инструменты – паяльная станция, припой, флюс, лучше довериться профессионалам и отнести в сервис по ремонту, или поменять аппарат по гарантии, если сроки позволяют.

Важно! Проблемы с аппаратными компонентами могут иметь каскадный характер и провоцировать одна другую. Не затягивайте с ремонтом.

Источник