С медиа микрофон не работает

Не работает микрофон. 6 способов устранить неисправность

В большинстве случаев микрофон может не работать в Windows 10 из-за ограничения на его использование для конкретной программы со стороны системы, либо же из-за неполадок в работе на стороне драйвера. То есть исправить проблему с микрофоном можно и без обращения в сервисный центр.

В этой статье я подробно описал, какие могут быть самые распространённые причины неработающего микрофона и дал пошаговое решение как избавиться от этой проблемы.

Не предоставлен доступ к микрофону

Одно из ключевых отличий Windows 10 — это добавление дополнительных настроек конфиденциальности. Система предоставляет пользователю возможность указать, каким программам будет разрешён доступ к микрофону, а каким — нет. И если не работает микрофон Windows 10, то вполне возможно, что это связано именно с данными настройками.

Чтобы проверить их текущее состояние, необходимо:

1. Нажмите Win+ i и откройте «Параметры». Далее перейдите в «Система»
   
2. Выберите «Звук» и в открывшемся окне нужно перейти в «Параметры конфиденциальности микрофона».
   
3. Проверить, предоставлен ли доступ необходимой программе к микрофону. Если нет — включить его с помощью ползунков.
   

И как показывает практика, это — одна из самых распространённых причин, почему не работает микрофон. В Windows 10 по умолчанию разрешение предоставляется только «доверенным» программам, которые установлены из встроенного магазина приложений.

Проверить настройки микрофона

Пользователю предоставляется возможность регулировать громкость микрофона. Вполне возможно, что текущий установленный уровень — 0%. Естественно, что в этом случае не работает микрофон Windows 10.

Чтобы проверить это, необходимо:

1. Щёлкните ПКМ по динамику и выберите «Звук»
2. Откройте вкладку «Запись» и выберите из списка устройств используемый микрофон, и нажмите на него 2 раза
   
3. Во вкладке «Уровни» проверить текущую громкость микрофона. Если она установлена на «0» — увеличить.
   

Микрофон отключён Диспетчером устройств

Диспетчер устройств позволяет отключить вовсе микрофон на аппаратном уровне. Это может пригодиться тем пользователям, которые желают быть уверенными в том, что их компьютер не «прослушивают». И в целях безопасности Windows может это сделать также автоматически при установке новой версии драйвера.

Соответственно, если компьютер вообще не видит микрофон (то есть в разделе «Звуки» в панели управления он даже не отображается), то следует проверить, включён ли он через диспетчер устройств. Для этого нужно:

1. Нажать правой кнопкой мыши на «Пуск», выбрать «Диспетчер устройств».
   
2. Проверить во вкладке «Звуковые устройства», чтобы ни один из пунктов не был отключён.
   

Если к компьютеру или ноутбуку подключена веб-камера, то также убедиться, что она включена тоже. В них тоже имеется микрофон и именно он системой используется как основной по умолчанию.

Не работает микрофон в Windows 10 после обновления

В Windows 10 в сравнении с предыдущими версиями ОС, существенно переработали принцип доставки и установки обновлений. Теперь вместе с dll-файлами (исполнительные файлы Windows) компьютер загружает также новые версии драйверов. И это нередко вызывает те самые проблемы с микрофоном.

И если гарнитура не работает именно после обновления, то пользователю достаточно просто откатить установленные пакеты.

Для этого нужно:

1. Перейти в «Параметры» нажав Win + i
   
2. Открыть раздел «Обновление и безопасность».
   
3. Перейти в «Журнал обновлений».
   
4. Выбрать «Удалить обновления».
5. Выделить последние установленные пакеты и нажать «Удалить».
   

Появится уведомление о необходимости выполнить перезагрузку. Это может занять порядка 10 – 20 минут, так как Windows будет настраивать новую конфигурацию ОС, устанавливать предыдущие версии обновлений. Если и после этого в Windows 10 не работает микрофон, то рекомендуется проверить его настройки.

При обновлении системы перестал работать микрофон

Windows 10 по умолчанию вместе с обновлениями скачивает также драйвера для всех обнаруженных в системе устройств. И если ОС только недавно установили, но при этом не работает микрофон на компьютере, то вполне вероятно, что система попросту ещё не установила необходимые обновления, а вместе с ней и ПО, нужное для правильной работы подключённых звуковых устройств.

1. Чтобы исправить это, нужно перейти в «Параметры», далее:
2. Открыть «Обновление и безопасность».
   
3. Нажать на «Проверить наличие».
4. Если будут обнаружены новые пакеты — предоставить системе возможность их установить.
   

Далее следует перезагрузить ПК, так как после установки новых драйверов они задействуются устройством только при следующем включении компьютера.

Если не работает микрофон в ноутбуке, то следует выполнить то же самое.

По умолчанию система автоматически скачивает и устанавливает все обновления в фоновом режиме, когда устройство простаивает. Но если операционная система была установлена недавно, то этот процесс может растянуться на 3 – 5 дней. Зависит от скорости интернета, а также сколько времени компьютер не использовался, но оставался включённым.

Обновить драйвера и микрофон заработает

Если все обновления установлены, устройство отображается в «Диспетчере устройств» верно, но микрофон всё равно не работает, то это может указывать на сбой в работе драйвера. Как починить микрофон в этом случае?

Можно попробовать обновить драйвер, а если это не поможет, то откатить до предыдущей версии. Выполнить это можно так:

1. Перейти в «Диспетчер устройств» (можно с «Панели управления» или просто кликнув правой кнопкой мыши на «Пуск» и выбрав соответствующий пункт).
   
2. Выбрать из списка «Аудиовходы» используемый микрофон, дважды на него кликнуть. Откроется окно настройки устройства, в котором нужно перейти во вкладку «Драйвера». Выбрать «Обновить».
   
3. Указать «Автоматический поиск». Дождаться завершения.
   
4. Перезагрузить ПК.
5. Проверить работоспособность устройства. Если проблема не исправлена, то выбрать также «Откатить» (если пункт активен).
   
6. Перезагрузить ПК.

Если в компьютере или ноутбуке микрофон подключён к встроенной звуковой карте, то в «Диспетчере устройств» он будет отображаться в 99% случаев как «Устройство с поддержкой High Definition».

Переподключение микрофона и проверка на другом ПК или устройстве

Если ранее с устройством никаких проблем не было и внезапно перестал работать микрофон, то нужно проверить, не вышел ли он из строя. Такая техника хоть и редко, но всё же выходит из строя.

Предварительно следует убедиться, что микрофон правильно подключён к компьютеру, его коннектор вставлен в верный разъём.

Разъём для микрофона, как правило, отмечен розовым цветом (зеленый — для внешней акустической системы, синий — линейный выход). Если в этом плане все в порядке, то следует микрофон подключить к другому устройству, компьютеру и проверить его работоспособность там. Если проблема остаётся, то это указывает на аппаратную поломку, придётся обращаться в сервисный центр.

Проверить работоспособность разъёма для микрофона

Если микрофон на другом устройстве работает исправно, все настройки заданы верно, в «Диспетчере устройств» всё тоже правильно указано, но микрофон всё равно не функционирует, то «виновником» с большой долей вероятности является сам разъём для его подключения.

Как это проверить? Просто подключить к ПК другой, заведомо рабочий микрофон (взять у знакомого или воспользоваться совместимой гарнитурой от телефона).

Если этот микрофон тоже не будет работать, то это означает, что разъём повреждён. Заменить его в домашних условиях без должного опыта — невозможно. Поэтому остаётся только вариант с обращением в сервисный центр. Или же можно приобрести внешнюю звуковую карту и использовать её для подключения микрофона.

Итого, если не работает микрофон в Windows 10, то нужно убедиться, что для него установлен драйвер, в его настройках включена не нулевая громкость, а также что система обновлена до последней актуальной версии. На всё это понадобится всего 5 – 10 минут. Зато пользователь после этого точно будет знать, в чём точно заключается проблема: в настройках или же в самом микрофоне.

Источник