Счетчик mail не работает

В связи с блокировкой сайтов Mail.Ru Group на Украине, статистика посещения сайтов украинскими пользователями может не считаться. Так же могут быть проблемы с работой счетчика у владельцев старого (не асинхронного) кода счетчика.

Если вы ещё не пользуетесь асинхронным кодом счетчика, настоятельно рекомендуем вам обновить код счетчика до актуального.

Для сайтов с несущественной долей украинских пользователей можно продолжать использовать асинхронный код без изменений.

Если на вашем сайте наблюдаются проблемы с загрузкой сайта, или вы не хотите терять статистику по украинским посетителям, мы подготовили альтернативный код счетчика.

Вам необходимо внести изменения в коде счетчика, заменив часть кода

Источник

Источник данных: счетчик Top.Mail.Ru

Вы можете показывать рекламу только тем пользователям, которые заходили к вам на сайт. Например, выделить аудиторию, которая добавляла товары в корзину, но не совершала покупку, и показывать рекламу этим людям.

Чтобы использовать Top.Mail.Ru как источник данных для рекламных кампаний:

1. Подключите счетчик Top.Mail.Ru. Если используете счетчик Top.Mail.Ru для динамического ретаргетинга, пропишите в коде события.
2. Настройте цели для счетчика
3. Добавьте источник к сегменту

Подключение существующего счетчика Top.Mail.Ru

Если у вас уже есть счетчик Top.Mail.Ru,

1. перейдите на вкладку «Аудитории» → «Счетчики Top@Mail.Ru»;
2. введите емейл владельца счетчика в поле «Владелец счетчика» и номер счетчика в поле «ID счетчика»;
3. нажмите «Отправить запрос на добавление».

Запрос на добавление счетчика можно отправлять только из аккаунта рекламодателя.

На почту, которая привязана к счетчику, придёт письмо с валидационной ссылкой. Перейдите по ссылке из письма, и счетчик будет привязан к аккаунту в myTarget.

Создание нового счетчика Top.Mail.Ru

Создайте счетчик Top.Mail.Ru. Откройте вкладку «Аудитории» → «Счетчики Top@Mail.Ru» и нажмите «Создать счетчик».

Укажите данные для создания счетчика:

• Название счетчика — оно будет отображаться в интерфейсе Top.Mail.ru и myTarget;
• Адрес ресурса — адрес сайта, куда будет установлен счетчик, с указанием протокола;
• Ваш e-mail — на этот электронный адрес придет ссылка для подтверждения;
• Пароль — нужен для доступа к счетчику в Top.Mail.Ru и должен содержать больше 6 символов.

Если планируете использовать счетчик для динамического ремаркетинга, проставьте галочку «Использовать код для динамического ремаркетинга».

Включите опцию «Использовать код для синхронизации данных», чтобы счетчик собирал информацию о посетителях вашего сайта. Эти данные можно будет использовать в качестве источника данных.

На указанную почту придет письмо с подтверждением добавления счетчика к вашему аккаунту. Перейдите по ссылке в письме, чтобы завершить добавление счетчика.

Все счетчики отображаются на вкладке «Аудитории» → «Счетчики Top@Mail.Ru». Чтобы скопировать код счетчика, нажмите ссылку «Код» рядом с названием счетчика.

После того как счетчик накопит статистику (статус счетчика — «Работает»), его можно использовать в качестве источника данных. Если данные на счетчик не поступают, проверьте, что счетчик установлен на сайте правильно, или обратитесь к владельцу счетчика.

• id — идентификатор счетчика в myTarget.
• Название счетчика — имя счетчика, которые вы задали. Слева от названия указан id счетчика в top.mail.ru. Справа — ссылка на код. Нажмите на неё, чтобы открыть и скопировать сгенерированный код счетчика.
• Цели — количество целей, которые настроены для этого счетчика. Нажмите «Добавить», чтобы редактировать цели.
• Look-alike — ссылка для создания Look-alike аудитории на основе данных вашего счетчика. Подробнее
• Статус — статус работы счетчика. Статус «Работает» означает, что счетчик активен, поступают данные. Если статус «Данные не поступают», проверьте, что счетчик установлен на сайте правильно, или обратитесь к владельцу счетчика.
• Охват — охват счетчика за календарную неделю. О статусах охвата читайте ниже. Нажмите на значок рядом с охватом, чтобы запросить и посмотреть портрет аудитории источника. Подробнее о портретах
• Сегменты — количество сегментов, в которых используется счетчик.
• Владелец — «свой» для счетчиков, которые добавили вы, «сторонний владелец» — счетчики, которыми сторонние владельцы поделились с вами.

В таблице на странице «Счётчики Top@Mail.Ru» отображается охват — количество пользователей, охваченных счетчиком за полную календарную неделю.

В поле «Охват» могут быть значения:

• число — количество пользователей, охваченных счетчиком за полную календарную неделю;
• число желтого цвета означает, что это не финальные данные — ещё идет подсчет охвата;
• идёт подсчет — в данный момент идёт подсчет размера сегмента. Это может занять некоторое время;
• менее 1000 — счетчики, в которых за прошлую неделю найдено от 0 до 1000 пользователей. Проверьте, что счетчик установлен на сайте правильно, или обратитесь к владельцу счетчика.

Если вы собираетесь использовать счетчик для динамического ремаркетинга, пропишите в коде события, данные о которых нужно передавать в myTarget.

Если код счетчика уже установлен, то добавьте к нему специальный код для динамического ремаркетинга:

Добавьте в код обязательные события (основной источник данных):

• product – посещение страницы продукта;
• cart – добавление продуктов в корзину или посещение страницы корзины;
• purchase – посещение страницы подтверждения покупки (факт совершения покупки).

Мы рекомендуем размещать коды счетчика и динамического ремаркетинга после открывающего тега .

Обязательно размещать код счетчика (обрамлен тегом ) перед кодом динамического ремаркетинга (обрамлен тегом ).

Пример размещения кодов счетчика и динамического ремаркетинга:

В коде счетчика вместо «ID счетчика» должен быть указан идентификатор счетчика, который вы выбрали при загрузке фида.

В коде динамического ремаркетинга вместо «VALUE» для параметров «productid«, «pagetype«, «list» и «totalvalue» должны быть заданы определённые значения. Они могут задаваться автоматически, например, с помощью некоего инструмента, формирующего код страниц вашего сайта.

Описание параметров динамического ремаркетинга

Используется для указания идентификатора продукта (продуктов), которых касается событие. Например, идентификатор продукта, которому посвящена отображаемая пользователю страница сайта.

Значение параметра обязательно должно соответствовать идентификатору продукта из фида (элемент » offer«, свойство » id«). Именно по этому идентификатору система понимает, какими продуктами интересовался пользователь, чтобы на их основе выбирать продукты из фида для отображения в рекламных объявлениях.

Пример: productid: ‘123456’

Если на странице представлено несколько товаров, например, на странице корзины ( pagetype: ‘cart’) или странице подтверждения покупки ( pagetype: ‘purchase’), то их идентификаторы нужно перечислить в массиве (в квадратный скобках через запятую).

Используется для указания типа страницы или раздела сайта, либо события/действия, выполненного пользователем на вашем сайте.

Значения, которые обязательно нужно передавать (без этих данных работа динамического ремаркетинга невозможна):

product– просмотр страницы продукта или просмотр информации о конкретном продукте;

cart– просмотр страницы корзины, либо добавление пользователем продуктов в корзину без посещения её страницы;

Пример:pagetype: ‘product’

Используется для указания суммарной стоимости продуктов. Параметр должен содержать сумму цен всех продуктов, указанных в параметре productid — например, сумму цен всех продуктов из корзины. Если задействован только один продукт, то его текущую цену. Имеет смысл передавать этот параметр для pagetype со значениями product, cart и purchase.

Используется для указания идентификатора фида, к которому относятся продукты, указанные в параметре productid. Идентификатор присваивается фиду при его загрузке («Аудитории – Продуктовые фиды»).

Пример: list: ‘1’

Если в рамках одного сайта вы используете несколько файлов фидов, например, разные фиды на разные города, то они должны быть связаны с одним счетчиком Top.Mail.Ru, но иметь разные ID. Например, вы загрузили фид для Москвы и задали ему идентификатор 1, а также фид для Владивостока и задали ему идентификатор 2. Значит, при показе продукта посетителю из Москвы в параметре list должен быть указан ID 1, а посетителю из Владивостока должен быть указан ID 2.

Примеры использования кода динамического ремаркетинга (для сайта с одним фидом)

Страница продукта (событие/действие: просмотр информации о конкретном продукте).

Используйте код динамического ремаркетинга с указанием pagetype: ‘product’, при отображении пользователю продукта, которым он заинтересовался (целенаправленно смотрел информацию о конкретном продукте).

Если ваш сайт позволяет просматривать информацию о разных продуктах без перезагрузки страницы, то вы можете динамически обновлять информацию о продукте, которым интересуется посетитель — последовательно выполняйте вызовы кода динамического ремаркетинга с соответствующими значениями параметров productid и totalvalue.

Источник