Wink для андроид тв не работает

Почему не работает Wink Ростелеком на телевизоре и компьютере: причины, что делать?

«Не работает Wink» — серьезная неполадка для граждан России. Теперь все программы, которое ранее пользователи ждали по ТВ, можно смотреть где угодно с помощью этой услуги. Сервис работает на любом девайсе после простой регистрации. Под одну учетную запись возможно подключить до пяти устройств бесплатно. Но если только девайсы поддерживают услугу. О том, что делать, если опция не функционирует подробнее в этой статье.

Почему не работает Wink на телевизоре: причины

Сервис только недавно начал функционировать, поэтому имеет определенное неточности в работе. Часто программа находится на модерации, чтобы усовершенствовать технологию. Сейчас она доступна для скачивания только жителям РФ. Доступ за границей не планируется. Основные причины и способы их устранения описаны ниже.

Что делать, если перестал работать Wink на Смарт ТВ

Если не работает Wink на Смарт ТВ то прежде, чем приступить к настройкам убедитесь в правильности подключения опции:

• пользователь зарегистрировался;
• получил промокод на пользование услугой.

Если программа так и не запустилась и на телевизоре отображается черный экран, необходимо выполнить одно из следующих действий:

• перезагрузить телевизор;
• переустановить программу;
• переустановить сервис;
• переключить беспроводную сеть;
• изменить адреса DNS-сервера;
• сбросить Smart Hub;
• сбросить настройки Самсунг.

Устранять проблему необходимо, начиная с первого варианта. И приступать к последнему только, если не сработали предыдущие.

Перезагрузка

Если платформа перестала работать внезапно перезагрузите ТВ.Отключите девайс с розетки на несколько минут. Потом снова включить, заново переустановить Wink. Если проблема устранилась, то используйте функцию в привычном режиме. Если ситуация осталась прежней перейдите к следующему пункту.

Переустановка

Если Wink Ростелеком не работает — переустановите его. Приложение поддерживается только теми телевизорами, которые произведены не позднее 2015 года. Для уточнения модели и года выпуска ТВ воспользуйтесь одним из двух вариантов:

• осмотрите заводскую этикетку, наклеенной сзади;
• откройте меню в рубрике «‎Поддержка»‎.

В пункте «Код модели» отображается запрашиваемые данные.

После того, как убедились в том, что ТВ в принципе может поддерживать функцию, перейдите к ее переустановке. Следуйте установленному алгоритму.

1. Выберите «APPS».
2. Нажмите на центральную кнопку пульта;
3. Из перечня приложений выберите название сервиса;
4. Зажмите центральную кнопку, пока не отобразится дополнительное меню;
5. Выберите «‎Повторная установка.

При правильно выполненных действиях приложение переустановится. Время установки зависит от скорости интернета.

Смена точки доступа

Для возвращения работоспособности функции нужно сменить точку доступа. Оптимальное решение проблемы — создать из девайса точку и произвести подключение к нему. Если после таких действий функция работает корректно, то это значит, что проблемы возникли у провайдера.

Смена адреса DNS-сервера

Если с провайдером проблем нет, то стоит проверить DNS-сервер:

• откройте меню настроек ТВ;
• выполните переход «Общие»/«Состояние сети»;
• убедитесь, что интернет подключен;
• выберите «Настройки IP»;
• нажмите «Настройки DNS», активируйте ручные настройки;
• В поле «Сервер DNS» укажите 8.8.8.8. или 208.67.222.222;
• нажмите «Готово», вернитесь в меню;
• сохраните изменения.

После проведенных настроек убедитесь, что корректная работа сети восстановлена. Перезагрузите ТВ.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Сброс Smart Hub

После активации функции удаляются данные, которые были подключены до образования ошибки. Сброс настроек удаляет ранее установленные программы, обновляет заводские настройки.

1. В меню нажмите «Поддержка».
2. Выполните переход «Самодиагностики»/«Сброс Smart Hub».
3. Укажите ПИН-код.
4. Ожидайте несколько минут обработки информации ТВ.
5. Возвращаемся в «Главное меню».
6. Согласитесь с установленными условиями.
7. Выполните вход в учетную запись.
8. Выберите Wink, установите его.
9. Запустите приложение.

Прежде, чем приступить к столь решительным действиям, убедитесь, что телевизор прошел сертификацию для Российской Федерации. Если выполнить сброс настроек на ТВ без сертификата можно полностью заблокировать устройство.

Сброс телевизора

Переходить к сбросу настроек нужно только тогда, когда не сработали предлагаемые варианты. Способ не только устранит неполадку, но и вернет телевизор к заводским настройкам.

Ошибка при воспроизведении

Возникновение ошибки при воспроизведении отображается специальными знаками. Подробнее о них ниже.

Ошибка при инициализации приложения

Для устранения неполадки необходимо прописать DNS в настройках телевизора. Устранения ошибки, которая образовывается при инициализации приложения предполагает выполнение следующих действий, описанных ниже.

1. Выполните переход «Сеть»/«Состояние сети».
2. Выберите «Настройки IP».
3. Нажмите «Настройки DNS»/«Ввести вручную».
4. В отображенное поле пропишите 8.8.8.8., нажмите «Готово».
5. Подтвердите действие нажатием ОК.

Выключите телевизор с розетки на 10 секунд. Подключите обратно, проверьте результат.

Код ошибки 6000000 Wink

Ошибка 6000000 значит, что отсутствует соединение с интернетом. Необходимо проверить соединение с сетью. Перезагрузить и повторно включить роутер.

Ошибка в заполнении формы

При возникновении ошибки Ростелеком лучше всего перезагрузить устройство. И начать подключение Wink заново.

Что делать, если не работает Wink на компьютере

Для использования на компьютере достаточно просто ввести в браузере ссылку Wink.rt.ru. Если опция не работает, то перезагрузить ПК и проверить подключение к интернету.

Благодаря опции можно просматривать фильмы и сериал в высоком качестве онлайн. Для максимального удобства пользователей они могут выбрать подписку только с необходимым перечнем услуг.

Лаура Калибекова (Написано статей: 40)

Не показывает канал матч . Остальные показывают

Здравствуйте, позвоните на горячую линию для выяснения.

На телефоне все каналы и фильмы показывает,а на телевизоре только часть,остальное -ошибка воспроизведения

Здравствуйте, если Wink Ростелеком не работает — переустановите его. Приложение поддерживается только теми телевизорами, которые произведены не позднее 2020 года.

установил программу wink все работало нормально.. потом стало приложение запускаться и выкидывает. что это может быть?

Здравствуйте, обратитесь на горячую линию Ростелеком.

Здравствуйте.Такая проблема, сам пуль работает, т.е включает и выключает телевизор, но в меню выбора каналов ничего нельзя сделать.т.е просто включить канал не выходит.Просто горит меню.

Здравствуйте, какая модель пульта, телевизора?

Источник

Wink для андроид тв не работает

Правила темы:
❗ В теме обсуждается только официальное приложение и модификации, которые появились после 20.01.2021.
Прошлые модификации, тарифы, набор и качество услуг оператора не обсуждаются в этой теме. Пояснение 1 Пояснение 2

❗ В модах доступны не все каналы. Подробнее читайте здесь
❕ В теме обсуждаются Android-приложения, а не Smart TV виджеты
C Вопросы и ответы на официальном сайте

• Список каналов на ноябрь 2020
• Список каналов на официальном сайте (с фильтрацией)
• Список каналов для Москвы и области (провайдер ОнЛайм)
• Как побороть закрашивание цветом на четверть экрана при листании каналов
• О трансляции по Московскому часовому поясу
• Плеер только встроенный, выбора нет
• Фильтр, блокировка каналов
• Тест скорости от РТ для своих телеканалов
• Для успешной работы на устройстве должны быть правильными дата и время

❗ Все версии ниже ᵥ не работают после 12 января 2021 года (просят обновление)

❗ Все моды ниже ᵥ не работают после 12 января 2021 года (просят обновление)

❗ Все моды ниже ᵥ не работают после 12 января 2021 года (просят обновление)

Сообщение отредактировал bolschoy58 — Сегодня, 00:00

Это отдельная программа, а не обновление.
Версия — 1.2.6
Нововведение — поддержка UI для AndroidTV устройств Smart TV и STB
Ссылка в Play Store — https://play.google.co…ing/ru.rt.video.app.tv
APK — 12600-1.apk ( 14,97 МБ )

C 0 1. Ошибка «Эта версия приложения больше не поддерживается», что делать?
— Ростелеком пометил старые версии Wink ( 1.23 Mobile/1.25 ATV и ниже) как «устаревшие» (с 12 января 2021 г. )
— Чтобы не было ошибки, скачайте и установите обновленные APK (например, с UFix от CopyMist)
— Можно перейти на более новые версии модов (если они есть)

C 0 2. Какую версию мне поставить?
— В связи с новыми ограничениями, выбирайте сами . Читайте шапку и последние страницы темы
— Ссылки на рабочие версии модов ищите в спойлере Модификации
— На эмуляторы Android: любую версию с x86 -архитектурой (она «родная» для большинства эмуляторов)
— ATV-версий для Android 4.4 не существует ! Мододелы пробовали понизить требование, не получилось

C 0 3. Почему некоторые каналы не работают?
— Если видите « Ошибку воспроизведения зашифрованного контента », значит на устройстве найден Root или его следы
— С 11 января 2021 г. было введено новое шифрование , из-за которого многие каналы «отвалились»
— Простых решений, где бы работали все каналы, сейчас нет
— Если видите прыгающих белок или сообщение « Просмотр доступен только в телевизионном эфире », то это ограничение правообладателя
— С апреля 2020 г. некоторые каналы доступны только по подписке. В офиц. версиях эти каналы пропадают из списка, а в обычных модах не запускаются

C 0 4. Можно ли смотреть фильмы и сериалы (VOD) бесплатно?
— Нельзя после 12 января 2021 года (из-за нового шифрования)
— В VOD-модах будут наблюдаться вылеты (из-за рут-фикса)

C 0 5. Можно ли смотреть каналы Wink без приложения? Есть ли плейлист?
— Уже нельзя . ZMedia Proxy перестал работать после 12 января 2021 года
— На Windows можно пользоваться плеером SimpleTV (ищите сборки в Google), там есть плагины под множество источников
— Просьба не задавать в этой теме вопросы, которые не касаются Wink

C 0 6. Почему архив на некоторых каналах недоступен?
— По требованию правообладателей
— Обойти это ограничение можно установкой модов

C 0 7. Не листается список каналов в телефоне, и интерфейс неудобный. Что делать?
— Вы установили версию для приставок ( ATV ) на телефон или планшет. Ее интерфейс заточен под пульты, а не под тач-интерфейс
— Ставьте мобильную версию ( Mobile ), тогда все будет прокручиваться и нажиматься
— Версии Wink Ultimate для телефонов/планшетов не существует (сложна в реализации)

C 0 8. Мод не устанавливается: «Синтаксическая ошибка»
— Проверьте, не установлено ли других версий Wink и удалите их перед установкой (рядом можно ставить только « клон -версии»)
— Проверьте, что APK-файл полностью скачался или перекачайте его снова
— Попробуйте другой APK-файл с архитектурой ARM64 (или, наоборот, ARM7 )
— Проверьте, что разрешена установка из «неизвестных источников» в настройках Android
— Дайте разрешение на установку APK-файлов тому приложению, из которого пытаетесь установить
— Пробуйте скопировать APK во внутреннюю память устройства (если ставите с USB)

C 0 9. Мод не запускается, вылетает при открытии каналов/фильмов, работает плохо
— Попробуйте вариант мода « без рут-фикса » (если такой есть). На Android 11 работают только такие моды
— Проверьте, правильно ли выставлено время и дата на устройстве (и часовой пояс)
— Проверьте, как у вас работают другие моды и официальная версия Wink (из Google Play)
— Имейте в виду, что большинство мододелов тестируют моды только на своих устройствах или эмуляторах
— У мододелов нет возможности проверять работу на десятках разных Android-устройств (со своими особенностями работы)
— Если хотите, чтобы вам попробовали помочь, научитесь снимать logcat-логи (например, с помощью Logcat Extreme)
— Алгоритм записи логов: включить запись, вызвать ошибку, остановить запись, прислать лог-файл ( .txt или .log )
— Не забывайте указывать версию Android, модель устройства и порядок действий, который вызвал ошибку

C 10. Как скрыть каналы для взрослых?
— С мая 2020 г. эти каналы больше не запускаются в модах по умолчанию (однако, в списке присутствуют)
Вариант №1 : Установить мод, где вырезаны эротические каналы (обычно с пометкой NoEro в названии файла)
Вариант №2 ( универсальный ):
— Зарегистрироваться через сайт (кнопка вверху справа) или приложение (инструкция для смартфонов)
— Вместо телефона можно вводить e-mail , даже выдуманный (несмотря на заголовок)
— Зайти в настройки, в секции Родительский контроль нажать на ✱ в Основном профиле (PIN = 0000 )
— Нажать на переключатель Взрослого контента и Сохранить изменения
— Войти в этот аккаунт в приложении на своем устройстве

C 11. Как войти в аккаунт на устройстве?
— Mobile: меню Ещё — кнопка вверху Войти или зарегистрироваться
— ATV: раздел Моё в меню — кнопка Вход или регистрация
— В модах с вырезанным левым меню можно вызвать форму входа, нажав Добавить в коллекцию у передачи или добавив канал в Избранное
— Всего к одному аккаунту может быть привязано до семи устройств
— Вход на новой версии мода считается за новое устройство (не забывайте удалять старые в Моих устройствах )

C 12. Как добавить канал в избранное?
— Для начала нужно войти в свой зарегистрированный аккаунт
— Mobile: нажать на ❤ в списке каналов или в открытом канале
— ATV: открыть канал в полноэкранном режиме, вызвать меню кнопками навигации, нажать на ❤
— Не путайте кнопку Добавить в коллекцию в режиме списка с Избранным : она сохраняет передачу, а не канал

C 13. Где искать добавленные в избранное фильмы и передачи?
— Mobile: меню Ещё — кнопка Моя коллекция — вкладка Избранное
— ATV: раздел Моё — кнопка Моя коллекция — нажать на вкладку Вся коллекция — раздел Избранное

C 14. Почему нет региональных новостей на федеральных каналах? Или ТВ-программа не совпадает?
— Ваш регион определяется сервером при каждом запуске приложения по IP-адресу
— Иногда сервер неправильно определяет этот регион
— Исправить это можно только через VPN или прокси своего региона. Причем, включать их нужно при каждом запуске
— В модах Wink Ultimate программа может не совпадать на «плюсовых» каналах (типа Первый +6 ). Решений нет, так как ограничения серверные

C 15. Есть ли многоканальный 5.1 звук? Как смотреть multicast?
— Все каналы, доступные в Wink, транслируются только в 2.0 (стерео)
— Возможно (но не точно) 5.1 будет доступно в официальных приставках, где идет вещание по технологии multicast (UDP)
— Также в multicast-потоках обычно выше битрейт (почти в 2 раза), но бесплатно их смотреть пока возможности нет

C 16. Приложение стало занимать много места (1 ГБ+), что делать?
— Причина, скорее всего, во включенном VMX-логировании . Переустановите мод на исправленный
— Этот лог пересоздается при каждом новом запуске Wink. Но если вы отправляете приставку в сон, то расти он будет бесконечно
— В последних версиях Wink логирование отключено по умолчанию
— Также место может расти из-за картинок каналов и передач (они кешируются для более быстрой загрузки). Но у этого кеша есть предел, так что ничего страшного

C 17. На динамичных сценах изображение или отдельные объекты мерцают. Что делать?
— Пробуйте изменить в телевизоре «Оптимизацию качества динамических сцен» (у LG это называется TruMotion )
— Попробуйте выбрать частоту кадров, кратную 25-ти (50/100)
— Пробуйте настроить AFR

C 18. Есть ли моды Wink на LG webOS, Samsung Tizen или Apple iOS? Как активировать подписки?
— Нету и не появятся из-за особенностей этих операционных систем (сложно что-то редактировать)
— Установить APK на такие Смарт-ТВ тоже никак нельзя
— Единственный вариант: трансляция по сети через ZMPa/ZMP-прокси (см. ответ №17 ниже)
— Здесь обсуждаются только Android -приложения, так что такие вопросы удаляются
— Вопросы по аккаунтам Wink с подписками также удаляются . Утилит или инструкций для бесплатных подписок сейчас нет

C 19. Только звук и черный экран. Что делать ?
— Несовместимость со скрин-фильтрами.
Читаем тут

C 20. Как в приложении смотреть бесплатные (незашифрованные) каналы?ˇ
— В ultimate работают только не зашифрованные каналы, некоторые региональные и каналы в разных часовых поясах. Не рабочие (зашифрованные) каналы приводят к вылету приложения. Поэтому для просмотра незашифрованных каналов необходимо:
— Скачать и установить мод Wink-Ultimate именно lite версию.
— Для того чтобы приложение не вылетало, просто добавляем в избранное рабочие каналы, затем в настройках включаем отображение только избранных каналов.

C 21. Как сделать чтобы не вылазила эта рамка сверху с рекламой фильма?
— Через браузер, настройка основного профиля снять бегунок с пункта показывать уведомления. Пример с картинкой.

Сообщение отредактировал bolschoy58 — 25.07.21, 11:01

Источник