Билайн не работает apple

[Обновлено] Абоненты «Билайна» испытывают проблемы с iCloud

В последнее время участилось количество жалоб со стороны абонентов «Билайна» относительно доступа к облачным сервисам Apple. В частности, пользователи мобильного интернета от данного оператора сообщают, что не могут не только общаться через iMessage и FaceTime, но даже просто выполнить вход в свой аккаунт Apple ID.

Один наш читатель обратился в службу поддержки оператора и получил следующий ответ:

«Уважаемый Клиент! Действительно, в данный момент наблюдаются ограничения в работе сервисов Apple через сеть GPRS. Наши специалисты работают над исправлением ситуации. К сожалению, точных сроков проведения работ нет. От лица Компании приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо за обращение!

Алексей Лисин, дирекция по обслуживанию клиентов»

На текущий момент известно о проблемах с доступом в iCloud по сетям «Билайна» в Оренбургской, Челябинской, Ростовской, Магаданской, Ульяновской, Саратовской и Воронежской областях. Если вы тоже сталкиваетесь с аналогичными сложностями, пожалуйста, напишите об этом в комментариях и не забудьте указать свой регион.

UPDATE: В ответ на наши вопросы официальный аккаунт «Билайна» в «Твиттере» заявил, что проблемы связаны не с ее сетями и не с серверами Apple, а с неким «внешним узлом». В настоящее время оператор занимается выяснением источника проблемы. Будем надеяться, что никакой политики здесь нет, и перебои в работе iCloud не связаны с расширением санкций против России.

Источник

Проблемы с подключением к мобильному интернету на iPhone

Если у вас не работает мобильный интернет на Айфоне, постоянно приходится искать открытую точку Wi-Fi, чтобы подключиться к интернету. Приятного в этой ситуации мало, поэтому при возникновении каких-либо неполадок необходимо как можно скорее определить источник проблемы и постараться его устранить.

Причины возникновения проблем

Прежде чем приступать к устранению неполадок, нужно определить, почему на Айфоне не работает мобильный интернет. Понять точную причину сразу бывает сложно, поэтому приходится идти методом исключения. Среди возможных причин:

• неверные параметры связи;
• программный сбой iOS;
• отсутствие покрытия сети;
• проблемы на стороне мобильного оператора;
• неполадки в работе модуля связи;
• повреждение SIM-карты.

Ещё одна причина, из-за которой не работает мобильный интернет на Айфоне — израсходование трафика и нехватка денег на балансе для подключения дополнительного пакета. Прежде чем сетовать на другие факторы, необходимо убедиться в том, что у вас нет никаких проблем с трафиком и деньгами.

Проверка соединения

Первым делом убедитесь в том, что мобильный интернет включен. Для этого:

1. Откройте настройки iOS.
2. Зайдите в раздел «Сотовая связь».
3. Переведите ползунок «Сотовые данные» в положение «Включен», если он был выключенным.

Управлять передачей сотовых данных можно также через Центр управления. Если значок серый — значит, соединения нет. Нажмите на него, чтобы включить мобильный интернет.

Кроме того, убедитесь в том, что на смартфоне отключен авиарежим. При его активации на устройстве перестают работать все модули связи, поэтому нельзя пользоваться ни звонками, ни сообщениями, ни мобильным интернетом.

Перезагрузка сети

Если причиной неполадки стал сбой в работе системы, устранить его поможет сброс сетевых настроек. Он удобен тем, что при его выполнении с телефона не удаляются пользовательские файлы и настройки, то есть нет нужны делать резервную копию iOS. Единственное, что придётся настроить после сброса заново — параметры APN для подключения мобильного интернета.

Чтобы сбросить настройки сети:

1. Откройте настройки iOS.
2. Перейдите в раздел «Основные».
3. Выберите «Сброс».
4. Нажмите «Сбросить настройки сети».

После завершения процедуры сброса проблемы с работой интернета должны быть устранены. Однако мобильная сеть не будет работать, пока вы заново не добавите данные APN.

Настройка соединения

Обычно конфигурация соединения добавляется в телефон при первом включении. Если вы сбросили настройки сети, придётся заказывать данные APN у оператора заново или прописывать их в настройках вручную.

Проблемы с интернетом Билайн

Если после сброса настроек сети не работает мобильный интернет от Билайн на Айфоне, выполните следующие действия:

1. Откройте настройки.
2. Перейдите в раздел «Сотовые данные».
3. Зайдите в «Параметры сотовых данных».
4. Нажмите «Настройки APN».

Параметры APN у каждого оператора свои. Посмотреть их можно на официальном сайте сотового провайдера. Для Билайна нужно ввести следующие настройки:

• APN — internet.beeline.ru.
• Имя пользователя и пароль — beeline.

У других операторов отличий не так много. Например, на МТС используется APN internet.mts.ru с именем пользователя и паролем mts. Кроме того, при появлении проблем с мобильным интернетом можно позвонить в службу поддержки оператора — для абонентов Билайн она работает по номеру 0611. В службе поддержки можно заказать настройки мобильного интернета, которые придут в конфигурационном сообщении.

Системные сбои

Важно, чтобы в настройках был выбран правильный оператор, иначе iPhone не будет получать сигнал. Для удобства рекомендуется включить автоматическое определение провайдера. Если телефон подключится не к тому оператору, настройте этот параметр вручную.

Влияют на стабильность соединения и системные ошибки. Например, при установке неправильной даты в настройках телефон может перестать ловить сеть. Системные сбои часто можно устранить простой перезагрузкой устройства. В крайнем случае приходится прибегать к жёсткой перезагрузке и сбросу настроек.

Аппаратные неисправности

Самая неприятная проблема, с котором может столкнуться владелец iPhone — повреждение модуля связи. Если сломанную SIM-карту можно быстро и бесплатно заменить в офисе сотового оператора, то ремонт или установка нового модуля обойдется значительно дороже.

Поломка модуля связи характеризуется отсутствием сигнала оператора. Связь может теряться по следующим причинам:

• повреждение усилителя мощности передатчика;
• поломка антенны;
• выход из строя держателя или коннектора SIM-карты;
• повреждение радиотракта.

Откройте настройки iOS и посмотрите, есть ли в них пункт «Прошивка модема». Его отсутствие говорит о том, что усилитель мощности передатчика сломан. К сожалению, не все аппаратные неисправности так легко обнаружить. Для диагностики повреждения радиотракта нужно обязательно обратиться в сервисный центр. Причиной неполадки может быть неисправный нижний шлейф. Устранить проблему можно только в сервисном центре путём замены повреждённого компонента.

Если iPhone находится в режиме постоянного поиска сети, следует обратить внимание на состояние антенны. Она может выйти из строя после падения смартфона, сильного удара или контакта с влагой.

Источник

У абонентов Билайна сломались iMessage и FaceTime. Угадайте, почему

Кажется, Роскомнадзор снова накосячил. Во всяком случае, так говорят пользователи оператора Билайн.

Абоненты массово жалуются на неработоспособность FaceTime и iMessage. К нам в редакцию поступило уже 2 письма. В Twitter люди также негодуют.

Билайн совсем плох стал, вчера не отправлялись iMessage, вотсапп глючит и сообщения отправлялись/доходили через час, ну про телеграм молчу, а также люди не могли дозвониться и вообще дописаться в альтернативных мессенджарах. До коли @Beeline_RUS ?

Второй день на #Билайн у меня не работает FaceTime, iMessage, Telegram и даже чат с оператором в приложении Билайн! Больше всего меня рассмешило, что я даже не могу позвонить оператору. Когда звоню со своего номера… https://t.co/bd7PmA7wxp

Если РКН блочит Вайбер то он вообще не должен работать верно? С компа и когда сотик на вай-фай то все пашет, а инет с сотика не даёт пользоваться Вайбером, iMessage #билайн не борзей

Что-то @Beeline_RUS задрал тем, что не признаёт проблему с неработающим iMessage. Подал заявку на смену оператора. И это после 10 с лишним лет на Билайн:(

Спасибо Билайн за то, что заблокировали ещё и iMessage! это уже просто апофеоз!

#Билайн что за сбой? не работает сервис #iMessage со вчерашнего дня! По wi-fi все ??Через 3G сбой в отправке. Это #роскомнадзор постарались?

У абонентов МТС, Tele2 и МегаФона сервисы работают в штатном режиме. Официальный комментарий Билайна:

Билайн строго выполняет все предписания Роскомнадзора. Там, где это возможно, мы стараемся минимизировать негативное влияние блокировок на предоставление услуг пользователям.

Ждём подробностей и скорейшего решения проблемы.

Артём Баусов

Главный по новостям, кликбейту и опечаткам. Люблю электротехнику и занимаюсь огненной магией. Telegram: @TemaBausov

Xiaomi скоро покажет невероятный Mi 8th Anniversary Edition

Нашли платные приложения бесплатно, они здесь

👀 Читайте также . Всё по теме

В новых MacBook Pro появятся большие функциональные клавиши вместо Touch Bar

Генеральный директор Intel в интервью пообещал обогнать Apple в создании процессоров для ПК и ноутбуков

Где смотреть сегодня презентацию новых MacBook Pro (понедельник, 20.00)

Российская команда победила в чемпионате мира по DOTA 2 и выиграла 18 миллионов долларов

Bloomberg раскрыл за день до презентации характеристики и нововведения MacBook Pro

В iOS 15 найдена ошибка iMessage, которая удаляет сохранённые фотографии

Глава Microsoft предложил Apple перенести iMessage в Windows

Apple хотела перенести iMessage на Android 8 лет назад, но быстро отказалась

🙈 Комментарии 26

подверждаю, что с домашнего билайна по Wi-fi что с мобильного куча сервисов Apple не работает.

Вполне возможно это эксплуатация той самой, до сих пор не закрытой уязвимости с доменами.

В ходе разборок появилась объясняющая происходящее гипотеза, и, заодно, отличный сценарий использования Роскомнадзор в чёрную для недобросовестной конкурентной борьбы.

Как неустанно напоминает нам Филипп Кулин, в выгрузке Роскомнадзор, помимо ip-сетей и адресов, есть ещё доменные имена. Из которых сейчас порядка 1000 доступны для регистрации. Возможность атаки на какой-то конкретный сервис многократно описывалась — можно зарегистрировать домен на себя и прописать там IP адрес сервиса, или сервисов, чем эффективно заблокировать этот сервис у всех операторов, которые, чтобы спастись от предписаний РКН, блокируют все адреса, которые находятся для заблокированных доменов.

Но такая атака, хоть и ударит по одному или нескольким сервисам, будет довольно быстро раскрыта — насколько я понимаю, такое уже бывало, и РКН оперативно удалял домены из реестра.

А вот сценарий атаки на оператора я еще не видел.

Представьте, что кто-то очень сильно обиделся на Билайн и захотел ему серьезно подпортить репутацию. Для этого надо заполучить один или несколько заблокированных доменов и настроить DNS для этих доменов так, чтобы:

– при запросе с сетей Билайн эти домены отображались бы в адреса каких-нибудь популярных (или конкурирующих, для большего шума) сервисов — чтобы оборудование Билайн эти адреса блокировало

– при запросе с остальных сетей эти домены отображались бы в адрес заглушки, или бы просто в никуда.

В итоге мы получили бы занятную ситуацию — у всех всё работает, а вот у клиентов Билайн внезапно отказываются работать самые разные сервисы — Viber, Playstation Network, операторы виртуальных АТС… У меня вот (а я тоже ШПД клиент Билайн) отказался работать Google Chromecast.

Подтверждаю, вторые сутки мессанджеры и iMessage на Билайн работают чёрт знает как.

Источник

«Билайн» сломался: на iPhone не работают push и iMessage. Виноват Роскомнадзор?

С 17 мая многие пользователи «Билайна» жалуются на неработающие push-уведомления и iMessage. Также недоступен и Facebook Messenger:

Пользователи тут же начали писать официальному твиттер-аккаунту @Beeline_RUS :

@Beeline_RUS Дорогие друзья в Волгограде на мобильном интернете перестали работать такие сервисы как iMessage и FaceTime, на других операторах они работают, создайте заявку. Проблема носит массовый характер.

@Beeline_RUS я так понимаю проблему с IMessage и FaceTime ещё не решили?

Как оказалось, проблемы есть не только с сервисами Apple:

У дочки на телефоне не работает ни один мессенджер. Билайн заявил, то сегодня вышел новый закон по которому можно блокировать всё.
У меня с телефона фб мессенджер тоже не работает. Спасаюсь на остальном только vpn.
Скажите , что вообще делать и можно ли на айфон ставить VPN?

Есть обоснованное ощущение, что #билайн хочет лишиться клиента. В том числе и корпоративного. #viber не работает, push на iPhone не работает. Под другим провайдером работает идеально. И нечего лгать про блокировку. Ее нет. Очень плохо, @Beeline_RUS . Очень

При этом, служба поддержки отвечает, что пушы — это не юрисдикция оператора:

Добрый день, Алексей!
Нам не за чем Вас обманывать, мы испытываем аналогичные трудности.
Push-сообщения это функция iPhone, не наша услуга. #билайн

Мы обратились за ответом в пресс-службу «Билайна». Ответ нам дали идентичный тому, что и нашим коллегам из vc.ru:

Билайн строго выполняет все предписания Роскомнадзора . Там, где это возможно, мы стараемся минимизировать негативное влияние блокировок на предоставление услуг пользователям

17 мая Роскомнадзор добавил более 1000 IP-адресов в список к блокировке. Спустя час 300 из них были разблокированы. Ведомство отнекивалось, что новая волна блокировок — не более чем слухи. Хотя, Филипп Кулин, глава хостинг-провайдера DipHost, утверждает, что это ложь:

При этом, он подчёркивает, что IP-адреса некоторых из недоступных сервисов отсутствуют в выгрузке Роскомнадзора:

Тем временем, в нашей редакции у многих нет доступа к некоторым из сервисов Google, включая главную страницу поисковика в зоне .ru.

Источник